M Video
237 reviews
October 13, 2024
Очень сложно оценить этот магазин с хорошей стороны. Из всех с кем пришлось иметь контакт, только сотрудник, который упаковывал мне технику ( не было родной коробки) , был достаточно лоялен. И так.... 1. За все время пока выбирал товар ни один сотрудник магазина ко мне так и не подошёл .
2. Сотрудников очень много, но только не понятно с кем общаться, т.к все к кому обращался я, отправляли меня к персоналу магазина, а они непонятно кто. Бейджи вроде есть ,но прочитать невозможно и в помощи отказывают .
3. Не найдя сотрудников по залу пошел на кассу уточнить информацию по нужному товару, а оттуда отправляют в торговый зал : " там ищите консультацию". Замкнутый круг!
4. Не дождавшись помощи спрашиваю на кассе : " кто может выдать выбранный мной товар?"Ответ: "Берите сами и несите на кассу!!!!!"
Итог: Товар взял с полки сам, проверил сам. Документ ,кроме чека не выдали , аргумент: " инструкция утеряна!!!!!"
Если честно я в шоке от обслуживания. В следующий раз очень сильно подумаю обращаться ли в эту контору( по другому и не назову )
August 5, 2024
В целом магазин ок, но какая то уже повторяющаеся история, когда ты заходишь просто в магазин что то присмотреть, вроде работники ходят по залу, а как только тебе нужно что то уточнить, спросить, хочешь купить то сразу все улетучиваются, приходится их искать самому. И такое ощущение что им не доносят какую то информвцию по новым товарам..поясню: забирали в день старта продаж samsung flip6, и они не знали а можно ли уже нам его выдать, готовый заказ или нет)
#МВМ Код z4ua6
1
August 5, 2024
Мне все понравилось, консультант все доступно объяснил, показал, дал попробовать попользоваться пылесосом, предложил нам скидку т.к. мы первый раз были покупателями в этом магазине . Товаров было много, выбор был огромный, будем ещё с радостью приходить , если надумаем что то покупать. S7lQK#MBM
1
1
October 9, 2024
хотела купить маме подарок,нужна была помощь, но к сожалению, никто так и не подошел
рядом с нами,а именно в отделе кухонной техники стояло 4 мужчин консультантов, что-то очень бурно и весело осуждали, не захотела встревать в их обсуждении и подождала,а далее уже двое консультантов обсуждали видео из тик тока.Ничего против не имею,но хотелось бы приходить в магазин и видеть там клиентоориентированных консультантов! Ушли,так ничего и не купив(
3
August 13, 2024
Большой магазин. Хороший ассортимент. Персонал адекватный, всегда помогает. Что радует что парковка большая этажом выше, то есть не надо коробки тащить через весь Тц.
9bIEs #МВМ
1
1
January 22
Даже не знаю ,что и сказать.Забронировали через интернет магазин, пылесос. Пришло уведомление,что товар собран ,приходите забирайте.В итоге, витринный товар,ладно мы были согласны на витриный. В итоге не смогли проверить товар( сказали продавцы что его надо зарядить)Мы решили подождать, пока заряжается.Продавец принёс в тихоря пылесос,поставил его обратно обратно на витрину(ничего нам не сказав).Мы сами пошли,узнать что с пылесосом. Итог не смогли найти комплектацию,сказали что продать не смогут.Но, если его не могут продать,какого лешаго его обратно на витрину ставить.Ужасное обслуживание!В какой раз убеждаюсь, что в этот магазин не ногой!!!
December 3, 2024
Далеко не в первый раз пытаюсь приобретать технику в этом магазине, но столько проблем каждый раз возникает, что задумываешься в адекватности сотрудников. Оформила заказ, оплатила, оплатила экспресс-доставку. И что бы вы думали? Магазин неверно указал точку доставки, курьер ехать на адрес, указанный в заказе отказался. Поддержка ничем не помогает. Это просто какой-то парад клоунов. Оформила заказ на "ягодках", по цене даже дешевле.
1
February 13, 2024
4435206505 #МВМ Неплохой магазин, периодически беру там себе что-нибудь.
+ большой магазин с выбором товаром, почти везде чисто и опрятно.
- выбор на некоторые позиции ( ноутбуки например) не так хорош, многие экземляры в единичном варианте с витрины. Вдобавок разряжены. За этим не смотрят (
Есть полки с товаром, где не протирают пыль.
Вывод: неплохой магазин, но нужен подход и некоторое везение, если нужен деликатный товар.
3
August 13, 2024
Быстрое получение интернет-заказа(5мин. ), внимательный персонал, удобно и беспроблемно.
Хороший филиал М Видео. 5 баллов. UCaVK#MBM
1
August 5, 2024
Покупала всю технику в новую квартиру , помогли все подобрать ,заказали ,оформили доставку ,покупкой довольна, доставили все во время без повреждений!!!
1
July 6, 2024
Раньше было намного интереснее ,сейчас же хоть и предоставлено разнообразные модели техники, но всё же выбор не так широк .Персонал всегда отзывчив и готов провести консультацию.
August 5, 2024
Отличный магазин.Рекомендую.И советую.Отзывчивый персонал и много товара,огромный выбор.
3cJmC
1
August 12, 2024
Супер хороший магазин!!! Отличный персонал! Качество товаров на очень высоком уровне! NqQX8 #MBM
1
November 11, 2023
На прошлой неделе покупали холодильник в этом магазине. Всë очень понравилось. Хороший ассортимент, компетентные и отзывчивые сотрудники. Помогли выбрать отличный холодильник по приятной цене. Особенно понравилась работа Алексея Курносова. Сразу видно профессионал своего дела.
4
December 24, 2024
магазин больших размеров но в большинстве отделов консультантов нет, либо из-за отсутствия знаний в данных товарах, либо банально из-за того, что за продажу подобных товаров у них меньше процент с продаж.
1
May 24, 2023
Нормальный сетевой магазин электроники и бытовой техники. Приобретать мне удобнее через интернет, а здесь уже только забирать заказ. Продвинутая бонусная система (здесь она действительно работает и стимулирует к покупкам). Гарантийная политика - нормальная. Хорошее обслуживание. К сожалению в последнее время выбор товаров (даже под заказ) заметно снизился. F80A #МВМ
2
2
August 5, 2024
Покупаю всегда здесь, очень грамотно консультируют и всегда в наличии товар.
Yhm1s #MBM
December 13, 2023
Выбрал холодильник, оплатил как положено, плюс доставку, сказали как вам удобно привезём в любое время, мне надо было после 18:00, ну всё типа отлично. Но в день доставки звонит водитель, говорит привезу в 16:00, могу подождать 10-15 минут и всё, как хотите вообщем. К моей заявке в определённое время не прислушиваются. Зачем тогда в магазине говорят продавцы , что вам привезут в любое время до 22:00. Даже диспетчер или менеджер который который с водителями имеет связь говорит, что я типа последний клиент, а ждать мы не будем, или на следующей день привезем но опять до 16:00. И привезли на следующий день в 14:00 просто позвонили и сказали, что через полтора часа машина подъедет с товаром. Холодильник катался два дня. Я не знаю кто заключал с этой компанией договор по оказании услуг по доставке товара, но такие работники портят репутацию торговому представителю М видео. Теперь я это буду забирать товар сам и сразу. Но я этого так не оставлю, будет претезия и жалоба в торговую компанию М видео. Такую службу доставки надо менять, это просто КОЛХОЗ.
3
1
September 18, 2024
Очень удобный магазин, всегда можно проконсультироваться и помогут с выбором 👍 #MBM
1
May 14, 2023
При покупке техники для дома всегда выбираю магазин М.Видео. Радует приветливым, отзывчивым персоналом, который всегда поможет в выборе техники. Отличное месторасположение, большой выбор товаров.
Покупаем в самом магазине или через интренет-магазин с доставкой самовывоза из него. Спасибо большое за качество!
D%YH #МВМ
1
May 12, 2023
Очень часто покупаем товары бытовой техники в МВидео.
Очень радует своим большим выбором и ассортиментом.
Сотрудники всегда очень вежливы и готовы помочь в выборе какой нибудь техники.
А особенно радует бонусы, которыми можно потом оплачивать часть покупок, очень удобно.
P*7X #МВМ
1
1
October 14, 2024
Купленная стиральная машина встала.
Установщик из магазина сказал что шум из стиральной машины при запуске норма теперь эта норма стоит как груда метала!!!!
1
February 22, 2024
Покупала в данном магазине технику для дома консультанты посоветовали в выборе товара, объяснили отличительные моменты, покупками осталась довольная спасибо.
May 13, 2023
Лучший магазин (из трех) в городе, т.к. ассортимент просто огромен, всегда всё есть в наличии и сотрудники крайне вежливые. Покупал здесь абсолютно всю бытовую технику в дом (холодильник, стиралка, телевизоры, пылесос и многое другое), все смартфоны для всей семьи, игровые приставки и кое-что для PC. Всегда ухожу довольный и с покупками, спасибо вам! #WG6 #МВМ
1
1
February 22, 2024
Отличный магазин в Астрахани в тц ярмарка, вежливые и внимательные продавцы, мне помогли с выбором товара, спасиьо большое 👍🏼 буду обращаться чаще
1
January 24, 2024
Раньше был один из моих любимых магазинов, заказыввла онлайн или приезжала за товаром непосредственно в сам магазин. Но в последнее время даже заходить не хочется . Продавцы-консультанты кучкуются разговаривают о своём, кто-то в телефоне зависает, на кассе кассира не дождешся - покупатели нервничают и уходят. Последняя моя покупка - планшет подарок для деда оказался с нерабочим слотом для сим карты - отправили в сервисный центр на проверку качества. При покупке кассир уверил - проверите дома и если что обмен или возврат без проблем. Пришла СМС о том что планшет после сервисного центра ждет в магазине, но его там так и не оказалось. В итоге ни денег, ни планшета.
1
1
March 28, 2024
Отличное обслуживание👍🏻🔥
Помогли выбрать телефона рассказали о всех плюсах телефона, плюс еще и в подарок сделали защитную пленку. В общем очень хорошие ребята👍🏻🔥🔥🔥
1
November 6, 2023
Магазин норм. Консультанты всегда подскажут и помогут при необходимости. Имеется все необходимое и многочисленный выбор товара. Советую. Удобное местоположение. 377947#МВМ
2
2
November 6, 2023
Отличный магазин, все можно найти. Коллектив отзывчивый. Всегда покупаю в этом магазине, близко и удобно добраться. Не давно покупал телевизор hisense, отличный телевизор. #МВМ
1
May 12, 2023
В целом неплохой магазин, очень часто заказывают здесь электронику бытовую технику. Очень часто проходят разные акции. Удобная система лояльности можно списать бонусами до 50%.Иногда бывают задержки с доставкой.RFSG #МВМ
1
1
May 14, 2023
Всю технику покупаем здесь, так как обслуживание нравится, не приходится ждать подолгу продавцов как в других магазинах, всегда вежливо обслужат и помогут с выбором, за последний месяц сделали 3 покупки (телнфоны, варочная поверхность) даже под заказ выдали все быстро, еще и бонусы приходят постоянно и мы используем на следующую покупку. KW*9 #МВМ
1
1
November 6, 2023
Регулярно посещаю Мвидео и совершаю покупки. Радует бонусная программа и качество приобретенных товаров. Всем рекомендую. Очень удобно заказывать через приложение. 784371 #МВМ.
2
2
December 22, 2022
Всю технику для дома покупаю в Мвидео.Очень люблю этот магазин,всегда хороший ассортимент и приемлемые цены.Консультанты всегда рады прийти на помощь с выбором.Всё доступно объясняют.Ещё мне нравиться,что за покупки радуют кешбеками,а также в честь праздников.Магазин находится в удобном месте.Всем рекомендую этот магазин)))R8CH
2
1
November 8, 2023
Удобное расположение.
Хороший ассортимент товаров.
Приятные цены, бонусы, скидки, акции.
Вежливый персонал. Всегда расскажут, подскажут.
523408 #МВМ
2
2
October 27, 2023
Покупал робот пылесос , обслуживанием остался доволен , вежливые продавцы , помогли разобраться с выбором ,Dreame L10S Ultra, оформили покупку быстро ,однозначно рекомендую данный Мвидео
2
2
August 9, 2024
Минусы магазина: На кассе нужно ждать около часа. Персонал хамит и грубит. Товар не качественный. И в принципе сам по себе магазин не очень
1
May 7, 2023
Хочу отметить профессионализм и хороший сервис. Порядочные и отзывчивые специалисты. Широкий выбор бытовой техники и большой ассортимент телефонов, грамотный подход обслуживающего персонала.
1
May 15, 2023
Магазин нравится , огромный ассортимент товаров, не только техника, цены радуют, доставка есть, выбираю всегда сама, но консультанты вежливы и могут помочь, баллы начисляют по разным акциям, скидки часто на определённые товары, захожу часто и мониторю, магазин рекомендую , !3US #МВМ
1
November 6, 2023
Отличный магазин и хороший выбор товаров по приемлемым ценам. Удобно заказывать через интернет,а здесь уже забирать. И часто выручают баллы. 152056 #МВМ
1
May 17, 2023
Скажу прямо, честно, по стариковски - замечательный магазин. Богатый ассортимент, отличный паркинг. Всегда можно найти то что нужно именно тебе и по вкусной цене. Невозможно и представить современный город без такого магазина. Однозначно - рекомендую к посещению. G43$ #МВМ
2
2
September 8, 2024
Ужасное обслуживание с заказами. Товар закал на сайте Мвидео, а пришлось выпрашивать в итоге, чтобы отдали, даже коробку не нашли родную.
May 12, 2023
Нравится магазин удобным расположением. Тем, что быстро можно прийти и забрать заказанный товар. Чаще всего технику для дома покупаю именно здесь. Потому что по ценам везде будет плюс-минус одно и тоже. А здесь есть неплохая программа лояльности, поддержка пользователей. 3E#R
#МВМ
1
November 6, 2023
Фаворит из магазинов бытовой техники и электроники. В первую очередь обращаемся в этот магазин, радует ассортимент,цены и бонусная программа.
344669 #МВМ
2
2
January 6, 2024
Хороший магазин, грамотные консультанты, недавно покупала там телефон. Рассказали про все акции, скидки, приклеили плёнку на экран. На следующую покупку дают бонусы, и потом получается хорошая скидка.
1
November 23, 2022
Магазин неплохой. Выбор большой, модели новье,только с завода.Все цены приемлемые,иногда даже дешевле конкурентов. Заказы приходят без опоздания. Персонал грамотный, вежливый.Помогли заказать девайс, в инет- магазине, так как мы с женой пользователи те еще : Однажды сами по ошибке заказали не ту модель... Все девайсы,купленные в М-Видео,работают долго и делают нас чуть счастливее.
November 7, 2023
Мне очень понравился магазин. Отличное обслуживание .Заказываю там постоянно. Все устраивает. Удобное месторасположение . Приехала забрала все проверят, упакуют , посоветуют.
2
2
December 24, 2024
Найти сотрудника проблема ,проблема что то узнать, проблема купить ушел и купил в другом месте спасибо.....
1
February 22, 2024
Прекрасный магазин! Спасибо огромное пенеджерам за помощь при выборе блендара! Рассказали, показали! Пользуюсь с большим удовольствием👌
1
November 17, 2024
Мвидео скатилось. Продали телевизор не с тем пультом и уверяют что это тот пульт который был в комлпекте. Телевизор с витрины
December 5, 2022
Магазин замечательный. Всегда большой выбор всего, что нужно для дома и по ценам ниже, чем у конкурентов, особенно с учетом применения бонусов и различных акций и скидок (что мне очень нравится). Всю технику в дом я брала именно в этом магазине. Всегда приветливые и отзывчивые консультанты в магазине и на горячей линии. Сеть М.Видео рекомендую всем! DCAA
3