M. Video
227 reviews
May 12, 2023
Ждал консультантов около 10 минут, всего два человека на весь. Оказался очень отзывчивать консультант специализирующийся только по телефонам, подсказал и помог найти консультанты. Основной консультатнт так же был очень приветлив, проконсультировал и помог определиться с товаром. &CKA #МВМ
3
May 12, 2023
Удобное расположение, большой выбор товаров, быстрое получение при заказе через приложение. Приятные продавцы-консультанты, которые не отмахиваются от клиентов. Мне понравилось@DBC #МВМ
3
2
December 24, 2023
Вечно работает только 1 касса, консультантов невозможно найти, все просто отвернулись, когда увидели нас! Делала заказ через приложение, было написано, что всё собрано, по факту ждали 30 мин. в магазине, пока собирали мой заказ!!!
1
November 23, 2022
Доброго времени суток! Отличный магазин с хорошим качеством обслуживания. Покупал телефон, наушники и защитное стекло, помогли с выбором, всё объяснили и завели бонусную карту. Спасибо, всем рекомендую. (A5GS)
4
January 28, 2023
Магазин нравится, персонал разный. Бывает и грубо ответят, а бывает обслужат по высшему классу. Приятно удивляют подарки в виде бонусов. Хорошие скидки и большой выбор товаров.
2
3
May 12, 2023
Отличный магазин, хороший ассортимент, вежливый, квалифицированный персонал. Однозначно рекомендую. PMRV #MBM
1
2
May 5, 2023
Ни в коем случае не покупайте у них в так называемую "рассрочку", в наглую разводят глупых покупателей, переплатите вдвойне, отношение со стороны многих сотрудников откровенно хамское , сам с дуру попался на ихний "развод", купил телефон в так называемую рассрочку 0-0-0, и вместо 40000 отдал 46000 , полная туфта и обман , ещё и на бронепленку развели за 2000, с бесплатным VPN на 3 месяца, который обошёлся в 790 рублей, пленка клеить не умеют, да и не стараются, эта чудо пленочка за 2 рубля отклеилась от экрана на 5 день использования, на что мне заявили , мол сами виноваты, вы де использовали чехол , вот она и отклеилась , отвратительное место , что м. Видео, что Эльдорадо, одна шарашкина контора, никогда больше туда не пойду за покупками и Вам тоже настоятельно не советую!!!!
4
February 12
Покупали здесь не один раз
Персонал вежливый и поможет выбрать товар
Приедем ещё
3837527611#МВМ
2
October 21, 2023
Форменое безобразие. Администратор вместо того чтобы пригласить продавца консультанта предложила самим его поискать. Двадцать минут пытались сами разобраться с покупкой, но в итоге ушли ни с чем. В этот магазин больше не прийду.
3
October 17, 2022
Добрый вечер!15 октября 2022 года посетили магазин М-видео в Тау галерее.Пришли,чтобы совершить покупку,нужна была микроволновка.Но видимо консультанты не заинтересованы в том,чтобы клиент ушел с покупкой.Сначала смотрели сами,ни один консультант к нам не подошёл.Их просто не было в торговом зале.Подошли к кассе,спросили есть ли у них консультанты,нам ответили, дословно:"Есть ,где -то там."Затем увидели сотрудника,подошли к нему и попросили подойти в отдел с микроволновками,ответ :"Сейчас."В общей сложности мы пробыли в магазине более 20 минут,предоставленные сами себе.Работал с клиентом только сотрудник в телефонах,напротив кассы.Мы ушли без покупки.Было очень неприятно из-за такого отношения.Товар купили в Ситилинке,сотрудники помогли определиться с выбором,тем более мы знали какие функции и параметры нам были нужны.Такая ситуация у нас произошла в этом магазине.
4
November 18, 2023
Никакой клиентоориентированности(( Попалась мне продавец консультант, блондиночка. Кажется поставили ее туда «для красоты», фыркает, подсказать ничего не могут. Просила поменять консультанта сразу стала лояльнее. Товар купила,т.к не было выбора! Ушла со словами «офигенный у вас сервиз»((((((
1
November 28, 2023
Отличный магазин и сотрудники! В любой ситуации подскажут и если нужна помощь, помогут !
2
February 16
Мама покупала телевизор, при покупке втюхали "подарок" тв иви 900 р. Один код на 2 мес. 399р., другой 4 мес 500 р.
Будьте внимательны, проверяйте чеки
2
May 12, 2023
Магазин нравится, есть редкие интересные товары, огромным плюсом является их бонусная программа благодаря которой можно сэкономить 50% стоимости, периодически проводят разные акции и скидки. Расположение данного магазина удачное, в подземке всегда можно машину припарковать, удобное время работы. HZPT #МВМ
3
1
June 6, 2023
Отличный магазин, хорошие акции, бонусы! Консультанты - продавцы хорошие советы дают. Мы всю технику покупаем в М- видео JDO%#MBM
1
1
September 4, 2023
Мало персонала в зале. Сотрудник разговаривал на ты. Не мог подсказать цены, не помог подобрать товар из-за незнания технических характеристик телевизоров и не смог назвать отличия от других производителей. Уровень обслуживания низкий.
2
November 24, 2022
Магазин радует уже не первый раз своими ценами, качеством, консультантами. Являясь постоянным клиентом, я пользуюсь выгодной бонусной программой и покупаю всю технику, гаджеты только в Мвидео! Советую!
PHMS
3
4
April 2, 2023
Некомпетентные сотрудники и операторы. Заказал и оплатил 2 товара в итоге срок у первого до 29.03 пришло смс резерв товара продлен но на сколько не написано, второй задерживался и пришел 31.03 и в этот же день приехал забирать, логично 2 товара забрать в один день но эти чидо асы не отдали мне один товар и говорят: вышел срок хранения и изменилась цена! Я же оплатил полную стоимость. Да и забыл в итоге сгорели бонусы 3000 и возврат денежных средств через неделю.
4
2
November 24, 2022
Большой выбор товаров, удобное расположение магазина. Компетентный, доброжелательный персонал. Выгодная бонусная программа. A2YN
1
3
August 14, 2023
Персонал ужасный, подсказать и проконсультировать не могут, от слова совсем, заказали в данном магазине доставку, доставки нет, и сказали,когда будет неизвестно, третий день……. Больше никогда не обращусь в данный магазин М.Видео….
3
May 12, 2023
Очень хороший большой магазин часто ходим туда за покупками система бонусов очень радует можно очень дешево что то урвать ) #МВМ
2
May 14, 2023
Покупал телевизор, всё понравилось, ещё начислили 9000 бонусов, что очень неплохо.
Иногда заказываю товары на сайте. В целом норм.
&JW8 , #МВМ
3
1
November 23, 2022
Периодически делаю заказы и интернет-магазине и забираю заказы на 3-й Дачной. Ребята работают очень профессионально. Заказ комплектуют в течении 1 часа. Получение не более 5 мин. Все быстро и качественно. 9FSQ
3
August 4, 2023
Пришли в магазин посмотреть сумки под ноутбук. Не обнаружили ни одного ценника. На вопрос стоимости товаров, консультант ответил скачивайте приложение и через qr коды считывайте. Я считаю действия продавца отмашкой. Иначе приставка "консультант" зачем ему нужна бейджи?
1
October 11, 2023
Прекрасные сотрудники, всегда находят именно то, что мне нравится и с чем потом удобно работать!
2
February 4, 2023
Заходили в этот магазин 4 февраля 2023 года примерно в 18.20 с целью присмотреть электронную книгу. Мы подошли к консультанту, который разговаривал с девушкой в форме консультанта с бейджиком, чтобы узнать в какой стороне их можно найти. На наш вопрос работник ответил что-то невнятное, а, когда мы переспросили, в грубой форме и на повышенных тонах обвинил нас в том, что мы прервали разговор. Хотелось бы более вежливой формы общения и адекватной реакции консультанта на вопросы.
4
1
March 20
Проконсультировали менеджеры отдела продаж.Купили отличную технику.
1
March 20
Все отлично хорошиы магазин. Отличные специалисты.
1
September 15, 2022
Персонал вежливый, консультирует по любым вопросам. Но товар периодически бывает некачественный. Брали планшет Lenovo, буквально в первые несколько дней стал зависать. Написала заявление на аналогичный товар или возврат денег, отказали провели диагностику (ремонт) и вернули спустя 3 недели. Стояла в очереди и другие недовольные клиенты с неисправным товаром. Им также отказали в возврате денежных средств.
1
June 24, 2022
Магазин хороший, дороже конечно чем везде, выбор есть, а вот кредиты там брать не стоит, развод по полной. Консультанты тоже хороши, развод на плёночку за 3000 на телефон, что без неё кредит не дают. Взяла телефон за 23000 на год в ОТП банке, отдам через год 39000. Как вам? Узнала об этом в приложении, когда кредит взяла, в договоре это не написано. Люди, будьте бдительны! Я погасила досрочно, черезмесяц, узнав о такой переплате, так у меня сумма вышла 34000, телефон 23000.
3
1
February 13, 2022
Неоднократно приобретал там технику и очень доволен . Обычно всегда просто доволен и от этого особо не мелькаю в отзывах , но. Случился следующий прикол ( заранее напишу что понимаю работников и их опасение , но это перебор ) это было очень грубо. Приобретался iPhone 12 , телефон конечно далеко не самый дорогой но для меня очень значимый , давно продукцию apple не покупал, все китайцы а тут наконец аппарат который наконец попал ко мне в руки . И вот «в руки» это главное что было в моей голове когда я увидел эту прекрасную коробку , красивую , в пленках . Все супер , но ! Это что вообще было?
Я значит уже предвкушаю как буду открывать эту коробочку как тут чел в красной робе просто без перчаток при мне , без предупреждения вскрывает яростно коробку , и сразу своими бл*** сорделинами берет мой новый телефон , ляпает его и говорит на , проверяй что бы все ок было . Че ? Я просто стоял в шоке и все что обычно дарят такие покупки нафиг в воздух . В воздух 55к хоть это о выгодное предложение . Я просто беру свой iPhone 12 в его отпечатках и понимаю что даже брать его не хочу . Конечно я забрал телефон но такого не должно быть ! Если хотите поверки так предложите ее и дайте владельцу самому Досталь свой телефон и надевайте перчатки ! И дело не в covid , просто ради приличия. Мало того от него несло куревом так ещё и весь телефон новый залапал. Жуть .
1
2
November 6, 2023
Заказываю онлайн, в этом магазине забирала пару раз, оперативно, без лишних вопросов и проблем 👍 549058 #МВМ
3
November 21, 2022
Отличные продавцы-консультанты! Сначала не могла найти, потом пришло сразу 2.😁 Один посоветовал приобрести совсем не ту марку телевизора, которую планировала изначально. За что ему огромное спасибо! Съэкономила 11 т. и довольна телевизором безмерно! Функционал который и хотела! На горячих кнопках и ютюб и голосовой поиск! 🔥
2
November 23, 2022
Нормальный магазин. Делали интернет заказ, все забрали быстро. Сотрудник была на месте. За 2 минуты управились. Кстати, очень доброжелательная охранница на выходе.
Насчёт всего остального комментариев нет.
KJPT
1
3
May 15, 2023
Удобное расположение магазина, большой выбор, но самое главное выгода при покупке с баллами, благо их постоянно присылают BSX #МВМ
1
2
November 23, 2022
11.11. 2022 посетили магазин М-видео в Тау галерее. Пришли в магазин промониторить телевизоры. Полученные консультации менеджера позволили сделать правильный выбор. Оформили заказ. Товар забрали ранее установленного срока.
2M42
3
2
July 19, 2021
Все мы знаем о том, что М. Видео один из лидеров магазинов электроники и бытовой техники. Все знают его достоинства и недостатки. Но хочется предостеречь покупателей от лишнего развода на деньги в этом магазине. При покупки какой-либо техники, зачастую клиентам предлагают приобрести сертификат дополнительного обслуживания «Быстросервис». Ни в коем случае этого не стоит делать. Обслуживание по данному сертификату производит «Транс сервис» не квалифицированная компания, которая не в состоянии оказать вам хорошое обслуживание при обращении. Вас будут обманывать и всячески отклоняться от своих обязанностей. При покупке техники в кредит, сертификат «Быстросервис» будет навязан как обязательная дополнительная опция.
2
2
May 17, 2023
Постоянно преобретаю товары в этом магазине т.к. очень близко.
Из недостатков наверное, то что, персонала маловато. Иногда приходится искать
2%Al #МВМ
1
1
January 10, 2022
Большой магазин, очень много техники, порадовали бренд зоны с разными фирмами, зашёл приобрести кофемашину выбор очень хороший, помогли, грамотно обслужили.
4
January 6, 2022
Не заказывайте через интернет с этого магазина, обман на лицо.
До нового года был сделан заказ через интернет на смарт-часы. В наличие они были только сдесь. Заказ оплачен. Обрабатывался заказ порядка 2-х недель. Со службой поддержки периодически велась переписка,где нам отвечали,что этих часов нет в наличие. И наконец-то!!! Приходит оповещения о том,что мы можем забрать свой заказ.....мы приезжаем и нам говорят о том,что они ветринные!!! Получается что,они на протяжении всего этого времени были на витрине,только нам их отдавать не собирались,и о том что они с ветрины никакой информации не было!!! Итог таков,что после осмотра этих часов мы обнаружили замятины на корпусе. И они не включались! Отсюда вывод,уважаемая администрация магазина м видео в тау галерея,обратите внимание на свой персонал!. Кто-то из ваших сотрудников помодничал в часах и решил их продать по полной стоимости
8
November 17, 2022
Купили монитор, сотрудники данного магазина вдвоем не могли упоковать наш товар. 40 минут стояли ждали как два горе-продавца запихивали в каробку не от того монитора наш, в итоге, так и пришлось половину выкинуть из этой коробке. Болты чуть не просрали наши, мы очень внимательно наблюдали из-за ин ереса, положат они их в коробку или нет, как итог-не положили. Пришлось указывать на их оплошность. Не рекомендуем данный магазин!!!!!!
4
2
November 24, 2022
Магазин неплохой, часто забираю здесь заказы - онлайн. Но в очереди постоянно приходится ждать ((( кассы работают медленно и не все,а народу стоит в них по несколько человек и никто из кассиров не торопится. Когда скажешь про пустые кассы, то немного начинают шевелиться.
2FXH
3
1
November 5
Классные консультанты👍🏻👍🏻
September 26, 2022
Пару раз вчера пытался купить саундбар, не получилось. Выбираешь товар, оплачиваешь, приходит смс что товар готов к выдаче, едешь, а у них он последний и не комплектный на витрине стоит. Я понимаю, что санкции, что много позиций больше не поставляются, но можно же навести в магазинах порядок и убрать из продажи то, что из-за некомплекта продать нельзя? К одному не нашли блок питания, к другому вообще не нашли ничего.
2
January 16, 2023
Консультантов не дождешься. Бегаешь за ними, ищешь по всему залу, а когда найдешь и спросишь, они общаются нехотя, как-будто не ты покупатель и деньги им принёс, а отвлекаешь их от чего-то более важного. На кассе очереди, работают не все кассы. Раньше М.Видео отличалось качеством обслуживания, а сейчас бардак.
2
June 6, 2023
Очень неприятные консультанты работают в данном магазине. У них нет никакого желания подойти, подсказать, помочь с выбором. Отвратительное отношение к покупателям.
2
April 25, 2023
Постоянно в очереди и невозможно найти продавца они всегда ходят тольпой если что-то просить они говорят я занят и я занят, друг друга отправляет либо вообще нету их! И кассе медленно работает
2
1
November 6, 2023
Хороший магазин быстро помогают и выдают товар. 588486#мвм
3
March 23, 2023
Отношение стало ужасное, зал пустой, не кого не дождёшься. Покупали пылесос и акустику, заказали заранее, пртшлось ходить и выпрашивать оплаченый заказ, консультанты друг на друга всё сваливают и уходят
2
November 8
Хороший консалтинг