M. Video
242 reviews
April 5, 2022
М.Видео это самый отстойный магазин с которым я столкнулся. Приобрел в Саратове на 3-дачной холодильник за 86 тыс. На следущей день увидел небольшую вмятину, написал заявление на обмен или возврат денег. Мурыжили месяц и тянули время. Как потом выяснилось работали юристы и думали...в итоге начали ссылаться на то, что я подписал акт приёма передачи, а если я подписал и не заметил при слабом освещении вмятину это уже не их проблема. Выводы делайте сами. Интересы покупателей у них на последнем месте. Это первый и последний раз когда я купил, что либо в М.Видео.👎
4
1
September 1, 2023
Магазин хороший, но продавцы не заинтересованы в продажах
1
1
January 20, 2022
Доставка работает ужасно!
Доставка первая половина дня с 10-16 , Но и в 16:30 её Нет !!!
На звонок в качество доставки могут только выслушать и пообещать до 18:00 приедет курьер! Смысл выбирать тогда время доставки?!
Не советую!
4
November 28, 2021
Купили духовой шкаф, доставка должна была на следующий день с 13.00 до 16.00. привезли в 23.30, курьер экспедитор вел себя не корректно, хамил и дерзил, представиться отказался, предложил жаловаться и сказал что мое недовольство это смешно.
4
June 17, 2020
Хороший магазин , регулярно покупаю подписки на консоль , недавно покупал ноутбук получилась очень хорая скидка по промокоду ( через приложение) ноутбук привезли целым, упаковка не повреждена , все устраивает , выгодная бонусная программа
4
7
July 19, 2022
Продавцу Артёму огромный привет и благодарность, спасибо, покупала телефон) 👌❤️
1
3
June 28, 2021
Широкий ассортимент, вежливые консультанты, проходят часто Акции с хорошим кэш-Бэком и промокодами.
2
3
June 18, 2020
Столкнулись с ужасным отношением. Приобрели товар в данном магазине 13.06. Девушка сказала, что на след. день товар после 14.00 можно будет забрать. Приезжаем на след.день в назначенное время, товара нет. На вопрос: зачем нам сказали тогда приезжать? Столкнулись с грубыми высказываниями в наш адрес. Ушли. На след.день снова приезжаем в магазин, только уже идём сразу к администратору (ему огромное спасибо, оперативно решил нашу проблему). Оказалось наш товар ЗАБЫЛИ собрать на складе и отправить в магазин. Хорошо. Ждём дальше. Согласились на бесплатную доставку до квартиры (бонусом от Мвидео за причинённые неудобства). Вечером звонит доставка и говорит, что наш товар разбили в пути и можно подождать ещё и на след.день уже точно все привезут. Дождались всё-таки доставку. Начали устанавливать. Шкаф не вписался в нашу кухню. Началось новое приключение по возврату товара... в общем ужасное впечатление сложилось о данном филиале.
P.S: девушка, которая сидит на кассе, к Вам личное обращение: научитесь наконец нормально разговаривать с людьми. Уже стыдно должно быть, сколько Вы там работаете, а до сих пор не научились этике общения с покупателями.
10
1
November 6, 2023
Уже не раз заказываю и забираю товар здесь, все устраивает👏🏼 869623 #МВМ
2
November 23, 2022
Удобное расположение для меня, под домом. WHGV
1
3
September 12, 2022
Отличный магазин! Единственный недостаток цены
3
June 10, 2022
5 минут пытался догнать продавца в красной футболке, он с большой скоростью нарезал круги, разговаривая по телефону,
2
1
August 13, 2019
Отличный магазин! Выбор большой, если не нашли нужную модель, продавец для вас его заказывает и через неделю вы счастливый обладатель. Грамотные продавцы- консультанты. Цены выше, чем в Реванше, но качество товара м обслуживания намного выше.
5
7
December 30, 2020
ПРИВЕЗЛИ БИТЫИ ТЕЛЕВИЗОРпри визуальном осмотре повреждении не видмо.сказали через .час включите.\при включении вертикальные и горизонтальные полосы.написали заявление.приезжал эксперт.приложили фото.и тишина..прошло 12 днеи ответа нет.никто не может дать вразумительного ответа...только ждите и все.нарушают все законы о правах потребителеи .ФЗ СТ.23.ОТВРАТИТЕЛЬНО.ХУДШИИ ИЗ МАГАЗИНОВ.БУДЕМ ПОДАВАТЬ В СУД
12
February 11, 2024
Редко хожу дорого.
July 26, 2024
Дороговато
1
May 20, 2021
Удобный и просторный магазин с большим ассортиментом продукции по разным категориям!
1
4
January 1, 2023
Обычный магазин техники, разве что сигналки у них почти постоянно звенят
3
January 17, 2023
Стало меньше товара в наличии, трудно найти свободный персонал.
1
March 15, 2020
К М-Видео предвзятое отношение, раньше покупал здесь бытовую технику, но после неудачных покупок, товар ломался и магазин все сваливал вину на нас, говоря о неправильном использовании, но экспертиза и суд доказали не качественность продукции. Магазин до последнего обвинял в том что товар испортили мы и попятился пятками назад когда подали в суд и сразу пошел на мировую.
Лично мое мнение, что к клиенту здесь относятся хорошо до тех пор пока ты не заплатил! А как заплатил ты им больше не нужен!
10
1
February 16, 2024
Отличный магазин
November 23, 2022
Все хорошо, но консультантов не хватает
74NY
2
August 22, 2021
Попытался получить консультацию по приставкам, все консультанты были настолько заняты, что пришлось идти в другой магазин электроники
7
April 15, 2023
Ожидание товара привышает 10 минут.
February 6, 2021
Приобрел часы SW apple SE, 25.01.2021г, под заказ, в наличии не было. Обещали привезти 30.01., и сообщить смс оповещением. 31.01., тишина, дозвонится не вариант.
1.02. зарегестрировал претензию, написали, что свяжутся в течение 48 часов. Ни кто не пишет не звонит.
4.02 Приехал в салон, администратор извинился за задержку, пообещал, что сегодня они поступят на склад и сегодня, край завтра, 5.02, поступит смс сообщение. Все это он видит в программе и тд и тп.
Сегодня 6.02., тишина.
8
December 29, 2022
Ужасный персонал , не консультируют и грубят
3
2
May 15, 2023
Хороший магазин.
UPLR
#МВМ
2
November 23, 2022
Очень ведливые консультанты ! HTHY
1
3
November 30, 2020
мне очень понравилось иногда хорошые скидки коробки хорошо закреплины просто мечтать можно советую
3
4
February 6, 2022
Плохо.что нет маленьких,недорогих телевизоров 19-22 дюйма.
2
1
November 23, 2019
Неплохой магазин.большой выбор техники на любой вкус и кошелёк. Понравились скидки на некоторые товары.
3
3
April 13, 2023
Цены бешеные дорого все
3
May 27, 2021
Хороший магазин чистый уютный вежливый персонал
2
March 31, 2021
Заказал смартфон vivo Y31. По срокам 29.03.2021. "А воз и ныне там" :как говориться. Ни ответа ни привета.
4
September 30, 2019
Иногда реальные скидки при заказе через интернет , доставка по области 600 руб , покупали холодильник на дачу , привезли , распоковали , в общем передали как положено. Не ожидала такого сервиса от этого магазина. Молодцы так держать
4
5
December 12, 2021
Персонал не мог подойти на кассу 20мин. В итоге оставили товар и ушли.
4
July 6, 2021
Воры, верните деньги!! Люди не связывайтесь с этими мошенниками, ни товара ни денег вы не увидите!!
4
November 2, 2018
Сегодня приобретали фотоаппарат в магазине в так галерея Саратов, обслуживание ужасное, к нам не подошёл ни один консультант, я сама нашла его и попросила выписать чек на оплату, он даже не удосужился встать, пройти объяснить и показать товар, кассир скучающего пробила чек, ни спасибо ни до свидания, пришли на место выдачи товара - ни одного человека, прождоли семь минут, явились , отдали коробку, прошу осмотреть товар, сказали самостоятельно дома в течение 15 дней. Простите, я купила дочери фотоаппарат за 30000, и я бы хотела что бы ей показали товар, настройки и ТД. Но нет. В свидетельстве я больше постараюсь ничего не покупать, и всем расскажу какое отношение к клиентам.
9
1
April 26, 2020
Одинаковые все магазины и персонал вежливый, вообщем не плохая сеть электроники.
2
4
September 4, 2018
Отличный гипермаркет бытовой технике. Большая территория, огромный выбор, грамотные консультанты, кредитный отдел.
3
3
March 12, 2023
Лучьший из лучших
1
3
May 12, 2020
Разочаровалась до невозможности. Заставили оформить интернет заказ. В результате потом отказались возвращать товар, хотя никакой экспертизы не проводилось. Буду подавать в суд
9
1
June 14, 2022
С обслуживанием глобальные проблемы
1
August 26, 2021
Консультанты сланяются по залу.
День прошёл и ладно.
Их учить надо работать.
4
May 27, 2021
Магазин хороший,цены относительно высокие
1
3
April 9, 2021
Ассортимент сильно просел.Цена-качество оставляет желать лучшего.Жаль...
3
2
September 12, 2019
Цены высоковаты, как и во всей сети. Консультантов очень мало, кажется, будто 2-3 человека на весь магазин
7
October 16, 2018
не смогли найти консультанта, кто бы рассказал про возможный апгрейд системника. а девушка, которая рассказывала про рассрочку, среагировала быстро и ненавязчиво, было приятно побеседовать
9
1
July 1, 2021
Часто здесь заказываю кофе со скидкой.
2
August 28, 2019
Большой выбор товара, хороший магазин. В вечернее время дождаться продавца консультанта сложно, но возможно....
5
4