M Video
239 reviews
May 12, 2023
Отлично, быстро обслужили, все объяснили. 5CY9 #MBM
1
1
February 6, 2023
Пришли купить принтер, продавцы ничего не понимают, даже не в кого спросить, так и ушли ни с чем , очень плохие консультанты.
4
November 29, 2023
Хороший магазин, в общем то. Кое что дороже, но, не без этого.
October 26, 2021
В магазине представлено очень мало бытовой техники. Все на складе. Склад находиться за городом. Логистика не развита. Забирал со склада сам. Пришлось ожидать три часа
3
February 21, 2021
20.02.2021 забирали из этого маназина духовой шкаф.Политика магазина конечно удивила,сначала оплатите товар, а потом уже смотрите.Оплатили,
нам его привезли со склада, сразу сказали,что если будем его распечатывать,то больше его не запакуют. Во всех магазинах входит в обязанности персонала показать товар и помочь запаковать обратно,но только не в этом.А дальше самое интересное началось,когда мы попросили вынести его к машине на парковку.Сотрудники ответили,что им покидать магазин запрещено.Тогда муж пропросил тележку, что бы самому его вывезти,на что охранник (женщина) сказала,что тележку из магазина вывозить тоже нельзя.Вот такого бреда мы еще ни где не видели и не слышали.Спросив что нам делать и как быть,сотрудники просто отмалчивались.Люди стоявшие в очереди на кассу тоже начали возмущаться данной ситуации, что не предлагают какое-то решение.То есть по мнению сотрудников, мой муж должен был взять ее в руки(а это 35 кг. только духовка и + упаковка)и понести. В итоге уже в наглую муж повез ее на тележке к выходу, охранница чуть не кинулась на него, но ее остановила администратор сказав, что возьмет ответственность на себя и привезет тележку обратно в магазин. Сервис на ужасном уровне. Персонал не компетентный. А то что многие пишут про продавцов, так жто чистая правда. Мы искали духовой шкаф и варочную пенель больше двух недель и часто заходили в М.Видео в разных ТЦ и ни разу к нам не подошел продавец, а для консультации муж ходил и искал продавца по всему магазину, а потом еще и ждали когда он соизволит к нам подойти. Это была последняя покупка в данной сети магазинов...
5
March 15
Дорого и ассортимент не очень
3
2
September 17, 2022
Приехал в выходной купить технику, а там полтора человека работает, прождал 1 час продавца и бестолку он вечно занят, итог уехал в другой магазин.
3
November 23, 2022
Очень большой магазин но персонал "хамливый как м везде" приходиться долго ждать на кассе а так как и везде 2U9M
October 8, 2023
Не хотите тратить время - не связывайтесь. Продают то, чего нет
3
1
November 23, 2022
Все хорошо. Чистый магазин. Приветливый персонал. F3G6
1
January 13, 2022
В этом магазине очень много электроники, планшеты, ноутбуки, колонки, телевизоры , очень классный магазин!
3
January 2
Офигенно, быстро и чётко
November 23, 2022
Всегда покупаю в этом магазине, и к дому ближе и обслуживание на уровне. MT5Z
2
August 1, 2020
Много техники покупали в этом магазине раньше. В принципе, проблем не было. Недавно заказывала кондиционер онлайн. Пришло уведомление, что могу забрать. Приехав в магазин, оказалось, что никто заказ не собирал, кондёр снимали с витрины, упаковывали и т.д. о том, что это витринный образец нигде не было указано. Покупка затянулась... Одолжить тележку(под их присмотром), чтобы вывезти товар из магазина сотрудники отказались, как и вывезти самим...пытались шутить, что в данный момент было неуместно... Ажиотажа в магазине не было, поэтому не понимаю, почему бы не пойти навстречу покупателю🤷♀️
5
2
October 4, 2022
Продавцов-консультантов нет, одна охранница, на кассе тоже пришлось ждать минут 20 пока, ее величество - кассир появится на рабочем месте
3
November 26, 2022
Давно уже покупаю в этом магазине МВидео. Качество товаров редко подводит. Можно купить вживую, а можно сделать интернет - заказ. Всё устраивает.
Код V32W
3
January 28, 2020
Хороший магазин. Удобно забирать большой товар. Есть все из бытовой техники. Часто проходят акции. Система накоплений и скидок. Но находится на цокольном этаже и там не ловит телефон..😭
3
1
December 13, 2021
Замечательный магазин. Покупали там всю технику. Довольны. С обменом проблем нет, правда меняли только блендер
3
October 3, 2021
Добрый день. Магазин очень хорош. Все есть, ассортимент обновляется. Продавцы молодцы. Советую
3
May 10, 2022
Долго ждёшь консультантов, большой просторный магазин с большим выбором
3
January 22, 2021
Консультацию получить не у кого. Ни одного продавца ни найти. Сколько бы я раз туда не заходила. Хотя купив квартиру, я покупала абсолютно всю технику (Ранее работала в этом ТЦ было удобно рядом зайти). Но для дома так ничего и не купила из-за отсутствия персонала.
6
July 2, 2023
Сотрудников никогда нет на своём месте!
4
November 23, 2022
Самый лучший магазин для покупки техники!
December 1, 2019
Именно в этом магазине существует проблема с консультами: их либо не найдешь, либо они приходят с недовольным видом, либо нещадно тупят, извините за выражение. При том, в случаях, где явно они не правы, выставляют дураком вас. Каждый раз, когда что-то приобретаешь, получаются нестыковки: то они не могут вбить в поиск номер интернет-заказа (потому что по несколько раз пропускают 2 цифры, а потом говорят, что вы неправильно диктуете), потом не могут найти этот самый заказ перед их носом. В следующий визит в их магазин у них вовсе не оказывается товара, который на сайте заявлен, что есть в торговом зале, при этом вам хамски отвечают, что мол на сайте может быть всё, что угодно указано. Бонусная карта то пробивается, то нет, видимо, как повезет с кассиром.
8
November 28, 2020
Большое спасибо продавцу-консультанту Павлу! Грамотный и вежливый специалист. Помог с покупкой телевизора, рады что обратились к нему!
3
2
December 17, 2023
Цены завышены
July 24, 2020
Кассир кроме того что жестоко тормазил, создав очередь, так нще и стал обслкживать покупателя без очереди, просто игнориркя замечания по этому поводу,
Стояли ждали чтоб совершить покупку подарочной карты стоимостью в 20тр,
После отношения такого ушли, чтоб эти деньги из принципа достались другому магазину с достойным уровнем сервиса!!!!!!
3
July 22, 2021
Продавцы сами не знают свой товар. Не очень хорошее качество обслуживания. Пришлось долго ждать продавца консультанта.
3
May 6, 2021
Продавцы всегда приветливые, единственный минут, что б списать баллы,нужно подниматься на верх,так как связь не ловит,но это не критично.
2
June 16, 2019
Купила холодильник, оплатила доставку. В назначенный срок ждала товар, но его так и не привезли. Ровно в 23.00 в день доставки начала звонить на горячую линию, где мне сказали, что мне и не собирались привозить т.к. его нет на складе. Самое отвратительное и обидное, что даже не позвонили и не предупредили, я день просидела дома, прождав. После того как оставила жалобу, начали звонить и нести бред, что я заказала со склада в орле, а его там нет, и теперь надо перезаказать со склада в Москве, т. е. оформить возврат и заново оплатить. Короче, привезли его позже, только теперь не знаю, вернули ли мне на бонусную карту кэш бэк в размере 25%,обещанный при покупке. Ещё надо уточнить. В общем, осталась недовольна!
3
2
February 26, 2020
Хороший маркетинг. Стараются заинтересовать, по карте подкидывают бонусы. Нормальный товар на твой кошелек и подарки за покупку. Мелочь но приятно.
3
August 27, 2019
Большой зал, много товара, вежливые консультанты, если их найдешь, такое ощущение что их всех поувольняли. Но пятёрка за качество товара. Больше 12 лет покупаю всё в М-Видео. Всё стоит, кроме пылесоса, сгорел. Ему было 11 лет.
3
2
August 17, 2023
Скучновато там
August 11, 2021
Заходишь в магазин и если что то за интересовало, то приходиться искать продовца, так как в торговом зале их не видать
3
July 27, 2020
Заказала товар 22.07.2020 пообещали придёт 24.07.2020, потом перенесли на 26.07.2020, звоню 27.07.2020 общаюсь с автоответчиком, с оператором не соединяют, теперь не знаю, что с моим заказом, ужасный сервис.
3
September 10, 2020
Это ужас какой-то, консультантов надо ждать по 20 мин! При этом в магазине никого нет (и это не первый раз такое), все, кого я попыталась попросить о помощи, тупо убежали от меня! Ужасный персонал
4
July 21, 2021
Цена на товары завышена, надо только выискивать акции. У дискаунтеров предложения лучше.
3
December 6, 2021
Не самое быстрое обслуживание, но вместе с тем очень качественное
3
January 20, 2021
Делали заказ стиральной машины через интернет магазин сети. Получить заказ должны были в этом магазине. В результате заказ ночью был отменен без нашего уведомления. а мы были вынуждены купить у них машину -образец с витрины и на 2000 руб дороже
3
May 13, 2022
Не нравится фишка с утилизацией техники
4
May 24, 2020
Хорошый выбор товаров, но продавцы оставляю желать лучшего. Найти в магазине продавца, настоящий квест
5
1
November 8, 2019
Хороший магазин в подвале торгового центра. Много акций и большая торговая площадь, позволяет с комфортом выбрать нужный товар. Минус в том, что не дождешься консультанта и по большей части они слабо обучены касательно технической части.
5
May 6, 2020
Неплохой выбор,реальные цены,минус "приставучие" продаваны!!((,только зайдёшь,сразу куча вопросов!! Напрягает!(
3
2
December 8, 2021
Не всегда подходят консультанты, хотя зовёшь и они свободны
2
March 26, 2019
Ужасный магазин. Чтобы купить телефон который тебе понравился на сайте, а его нет в наличии нужно заказ его через интернет. Ждать пол часа пока его вынесут, как только его принесли не кто тебе не спишит его выдавать. Проверить технику нельзя сначала купи потом смотри. Персонал очень нерный, обслуживания не какого. В зале еле нашли продавцов. Не советую ходить в этот магазин потеряете очень много времени и нервов
4
August 26, 2021
Широкий ассортимент , лояльные продавцы
3
March 15, 2021
Ужасный магазин, персонала нету вообще, ждала пол часа чтобы ко мне кто то подошёл и проконсультировал
3
September 1, 2019
Сотрудники кассы зала и склада постоянно переадресовывают вопрос клиента друг другу, и вместо того что бы помочь клиенту осуществить покупку, клиент слоняется по магазину в поисках консультанта, которых всего 3 человека назад.
4
2
January 11, 2021
обычный магазин техники. уровень цен как у всех по городу
3
July 18, 2020
Хотели забрать заказ в интернет магазине ,простояли 30 минут. В итоге выбрали другой аналогичны товар в торг. Зале сами.
3