M Video
258 reviews
August 28, 2022
Мне попался отличный персонал , рассказали про акции , скидки , как все оформить можно через приложение чтоб было дешевле и пришли приятные бонусы , помогли с выбором , все отлично 👍
2
August 15, 2024
Отличный персонал,выбор товара всегда есть..Рядом с домом.Качество соответствует.
1
May 12, 2023
Заказала товар в интернет магазине. Оказалась товара не было в наличии. Позвонили - извинились, сказали придет позже со склада. Приятно. Пришла, быстро выдали-без очереди. Молодцы. H&1B #МВМ
1
1
January 9, 2024
Хороший магазин, ко мне отнеслись с вниманием, была интересная дискуссия по поводу выбора телефона и телевизора!
3
November 23, 2022
У магазина удобное расположение в центре города, продолжительный режим работы, в наличии большой ассортимент товаров. Специалисты и сотрудники магазина вежливы и компетентны, делать покупки в этом магазине всегда приятно.
Код - MT3X.
1
2
May 15, 2022
Отличный магазин- все есть! Персонал граммотные продавцы, которые всегда приветливые и помогут сделать правильный выбор. Обслуживание быстрое качественное.
1
October 26, 2023
Удобное расположение, отзывчивые люди работают. Хороший ассортимент
3
1
September 17, 2023
Хороший большой магазин. Приветливый персонал. Быстрое обслуживание
1
December 28, 2024
Идеальный магазин
October 21, 2022
Необходимо немного больше персонала на мой взгляд. Ассортимент товара соответствует подобным магазинам данного бренда, чего то может и не быть из асмотримента,но это как и в любом другом магазине. В этот раз приобретали беспроводную компьютерную мышь, взяли логитеч за 1199 рублей
1
November 6, 2023
Внимательный персонал,удобное расположение.Хороший выбор товара
3
November 6, 2023
Удобное расположение, приветливый персонал. #МВМ 234646
1
1
May 20, 2023
Отличный магазин , вежливый и компетентный персонал. Спасибо за хорошую работу
1
1
November 23, 2021
Здравствуйте, очень большое недовольствие о магазине , больше не буду покупать не чего!
Приобрела за 95000 рублей ноутбук, ошиблась в цвете пришла менять на другой цвет , уже жду 3 дня какой-то ответ от запроса , на разрешения !!! Почему нарушения конституции, я товар не вскрывала, не чего с ним не делала , принесла с чеком в пакете не тронуты!! Сотрудники не образованны сначала одно скажут, потом другое !! По горячии линии ответить, что не знают !!!
Ещё в магазине говорият: " скажите спасибо, что идём на встречу" На какую встречу мне идут они ??????? Скажите спасибо , что пришла и у вас приобрела товар !!! Что это за безобразие такое!!!! Ответ должна ждать, не известно сколько и не кто из персонала не знает, когда он придёт!!!!! Больше товар приобретать у вас не буду !!!! Раньше считала лучшим магазинам, в итоге такая ситуация и теперь от покупки негатив!!!!
19
2
September 12, 2023
Искали игровую приставку, только ткнули пальцем где они лежат так никто и не помог. Да и запихнули его на третий этаж...
1
1
May 12, 2023
Хороший магазин, находится не далеко от дома, всегда им пользуюсь для покупки техники L7Q#MBM
3
2
November 24, 2022
Все отлично товар заказал через приложение, забрал в магазине, долгая доставка, заказал 4.11 привезли только 21.11
4BWN
1
1
August 13, 2022
До одного момента нравился магазин. Но сейчас понимаю что менеджеры обучены технично разувать лишними допами! Так же цены на все товары просто завышены. В принципе как у многих.
Сегодня, был куплен айфон 13 про на 512 гигабайт дешевле на 50 000 чем в данном магазине. Но в другом месте.
4
1
August 15, 2022
Интернет заказ 1534656822 , абсолютно отвратительное отношение к клиентам, в день доставки курьер позвонил сказал проблемы с терминалом, привезти не могут, я понимающий человек и спросил когда смогут? Ответили что магазин свяжется, магазин не связался, спустя сутки я сам еле дозвонился до операторов и оказалось мой заказ перенесли аж на три дня вперёд и никто не оповестил меня об этом… просто фу, никогда больше не закажу ничего у вас
4
1
November 25, 2021
Заказал в интернет магазине М.Видео приличный встраиваемый холодильник за 60.000 рублей. Всё сразу оплатил он-лайн 100%. Назначили дату доставки товара через 14 дней на 25 ноября. Определили интервал доставки аж в 6 часов, с 12.00 до 18.00. В результате в назначенный день, часов 12.00 прислали смс сообщение с номером телефона курьерской службы. Ждал товар 25 ноября с 12.00 до 19.00, т.е. даже больше, чем установленное время в 6 часов. После 18.00 раз 10 звонил курьеру по указанному в смс сообщении телефону, так и не дозвонился, никто не взял трубку телефона)
Итог - Так ничего и не привезли. Пришлось оформить возврат товара и возврат денежных средств.
Завтра продам все акции М.Видео на фондовой бирже и больше не буду вас покупать, как минимум до того времени, пока вы не исправите свой сервис и не начнёте уважать своих клиентов.
11
August 31, 2021
Обслуживание просто жесть!!! Лучше пойду в другой магазин, чем в этот! Заказал через интернет автомобильный разветвитель розеток. Перешёл за заказом, оплатил его, проверяю, а он в нерабочем состоянии. Судя по всему кто-то его вскрывал и вытащил из вилки пружину и предохранитель. Я прошу поменять мне на рабочий. На что выясняется что он последний и поэтому вариантов нет, только этот. Прошу сделать возврат, на что слышу что это не возможно. Прошу тогда сделайте какую-либо на него скидку - ответ: не предусмотрено! Вообщем остался я с поломанным устройством и очень плохим впечатлением от магазина. Собирался ещё сделать заказ на технику для дома, слава богу что не заказал. Не советую этот магазин!!!
7
November 6, 2023
Хороший магазин, в самом центре Сочи. Очень удобное расположение. Персонал спящий. 263828 #MBM
3
September 9, 2024
Ужасно. Сами выбрали товар без консультации
May 15, 2022
Прекрасный магазин. Цены хорошие. Постоянно ходила и представляла, что будущую квартиру обстреляла их бытовой техникой. Телефон можно поддержать в руках, посмотреть как работает камера. Спасибо большое)
2
December 12, 2022
Отзывы на этот магазин накручены, не имеют ничего с реальным положением дел, коды в конце отзывов.
Больше в этот магазин ни ногой, персонал хамит клиентам и людям пришедших с обменом, я был просто в шоке от отношения к людям. И когда пришёл получать заказ, сталкнулся с таким же хамством, грузчик просто выкатил на тачке стиральную машину за двери тц и все дальше его полномочия все, попросил его 30 метров по парковке прокатить до автомобиля, человек просто упёрся рогам, как будто я его попросил до дома 3 квартала эту машинку катить на тележке, итог пришлось тащить на своём гарбу стиральную машину и рассказать грузщику все что я думаю о нем и о сервисе мвидео.
Спасибо мвидео за сорваную спину и отменно безобразный сервис.
3
1
November 25, 2024
Выбор товаров большой
July 20, 2022
Отвратительный магазин и сервис, везут духовку уже две недели. За доставку и товар деньги взяли, а привезти его не могут. Уже второй раз назначили доставку, но курьер так и не приехал, даже не позвонил. В тех. поддерже не могут ничего ответить по данной ситуации, лишь снова переносят доставку. Не советую связываться с данной конторой.
3
1
November 23, 2022
Сотрудники прекрасно консультируют, но в связи с малым количеством сотрудников, придется прилично подождать. У нас не хотели принимать товар купленный в другом филиале. BRAY
August 7, 2023
Всегда приветливый персонал! И грамотные консультации
1
1
March 8, 2024
Нормальный магазин, обслуживание на уровне.
1
November 7, 2023
Отличный сервис, послушают подберут продадут #667906
January 7, 2024
Хороший выбор. Удобное расположение.
April 2, 2023
Типичный м видео, по сути удобный магазик, все можно интуитивно найти.
August 1, 2022
Иногда в м видео немного дороже , но сервис на высоте. Пришел, увидел , проконсультировали и сразу купил. Респект м видел !!!
2
December 30, 2021
Худшая структура в нашей стране, не отдали оплаченный товар потому что не работал у курьера терминал какой-то. В итоге вместо доставки 30 декабря, сказали мне перезвонить 31 декабря и уточнить что делать дальше. Отменить заказ тоже не возможно, он же передан курьеру, получить товар Магазине? Не возможно, товар по заказу выдан…. Всякое бывает, но месяц назад пытался купить гриль, то же самое, пришлось ехать покупать в магазине и потом ждать возврат денег за тот что не довезли. Не рекомендую, очень слабый сервис.
6
October 25, 2024
Вежливые продавцы!
November 23, 2022
Много лет покупаю в этом магазине, всегда довольно покупками и персоналом, 5BHE
3
January 14, 2022
Не советую магазин, особенно там работаю обманщики, заказал духовой шкаф 3.01.2022 Доставка назначена 11.01.22 курьер не смог проехать из за мешающей машины 5 метров до подъезда, перенесли на 12.01.22 и что в итоге звоню операторам сказали что перенесли на 13.01.22 ок в этот день мне не привозят звоню сказал опять говорят ожидайте 14.01.22 ок жду ок сегодня 14.01.22 перенесли на 15.01.22 что за бред М ВИДЕО федькина контора походу сдулись просто если кто хочет потратить нервы покупай тут
6
April 29, 2022
Заказала холодильник в м-видео точка доставка отвратительная . курьер не захотел поднимать холодильник до места. не советую обращаться. Хотел выставить на дороге кто будет поднимать это уже не мои проблемы, Я развернулся и уехал обратно . на горячей линии вопрос не решили .сказали снова ехать в магазин
4
May 13, 2023
Ассортимент стал беднее. А цены нет. Покупаю здесь только, если в интернете не удалось заказать
July 30, 2024
Быстро купил то что хотел!
November 13, 2021
Не хватает сотрудников, на существующий поток покупателей. Иногда долго стоишь в очереди на получение/возврат/покупку товара. Сотрудники тоже не всегда вежливые.
Выбор товара вмагазине скудный, лучше заказывать через интернет.
Радует как магазин быстро разобрался с поломкой товара который был на гарантии и приобретён в другом городе. Сами распечатали чек, сами все проверили, от меня был нужен только паспорт. Предложили замену или вернуть деньги, выбрала замену но из-за судного выбора пришлось взять товар этого же производителя и такой же модели, но и на этом спасибо что без лишней мороки и волокиты. Радует такая политика компании.
3
1
February 22, 2023
Самый первый Мвидео в Сочи.
Сохраняет лучшие цены и традиции компании.
1
June 27, 2021
Сделала заказ 1523781485 на доставку и установку стиральной машины. Дата доставки и установки указано одно. Ждала 2 недели, машину доставили, а устанавливать они не будут, звоните в сервисный центр, договаривайтесь отдельно на другой день, время. Когда это возможно тоже не известно, может ещё через 2 недели, сервисный центр в день доставки не работает. Если хотите установку оплачивайте вместе с доставкой, а когда установят узнаете, потом если повезёт. Не живу по этому адресу, там живут другие люди. Ужасно, хуже сервис трудно придумать. Обман чистой воды. Напишу в книгу отзывов в одном из магазинов для Роспотребнадзора.
7
1
February 27, 2022
Сотрудники магазина, а именно выдачи товара, не считают необходимым и входящим в их обязанности подготовить товар для выдачи, хотя в приложении указана информация о готовности выдачи. Сидим вместе с ребёнком ждём уже 40 мин пока соберут комплект для телевизора. Надежды мало…
4
November 25, 2022
Отличный магазин, отзывчивые продавцы, рекомендую.
E6GF
3
November 23, 2022
Хороший ассортимент, вежливый и грамотный персонал. 7833
3
April 3, 2021
Я купила товар в магазине , доставку назначила на 29 марта . Курьер мне заранее позвонил , сказал, что будет через час .
По приезду курьера , негде было поставить машину и они уехали , перенесли доставку на 1 апреля. Мне за целый день не поступало ни одного звонка , телефон всегда был рядом. При звонке на горячую линию , оставила обращение, чтобы магазин со мной связался. Позвонили с магазина и сказали что курьеры приехали на место, но я была НЕДОСТУПНА .они должны заранее сначала позвонить, а не по факту. То есть курьеры ОБМАНУЛИ , сказав что они приезжали и я была НЕДОСТУПНА. В итоге только 4 апреля доставят товар . В м видео больше никогда не буду ничего покупать и своим близким , друзьям посоветую сделать так же . Никакого клиентоориентированного сервиса , сотрудники самого магазина кто обзванивает грубые, не умеют общаться с клиентами.
10
3
April 25, 2021
Большой магазин, качественный товар, квалифицированные сотрудники. С радостью все рассказали о интересующем меня товаре и помогли с выбором
4
1
February 15, 2023
Довольно хорошее место часто покупаю тут технику
1