Отвратительная сеть магазинов. Заказал кондиционер с установкой. Оплатил доставку и работу, так эти бездельники подключили для работы какую-то фирмочку, которая затребовала ещё денег. На все письма пустые отписки. Надеюсь загнется эта контора.
Появился официальный ответ на мой отзыв.))) В вашей конторе есть обращение и письмо от меня. А ради вашей отписки ,я не собираюсь регистрироваться в vk.
2304956048 это номер обращения
С наступлением санкций выбор товаром резко стал скудный, появились бренды не внушающие доверия, постоянно проходят акции и скидки если за ними следить то можно купить не дорого. Главное знать настоящую цену и провести анализ конкурентов.
Один из самых популярных магазинов техники. Объединившись с Эльдорадо, стало еще больше магазинов. В последние годы после подорожания всех товаррв стало сложнее продавать, многие перешли в сферу интернет-торговли.
Хороший торговый центр. Большое изобилие товара. Консультанты вежливые. Иногда даже навязчивые. Очень много скидок. На некоторые товары до 50/.. Приобрела микроволновку, обещали , что могу забрать на следующий день . Однако до настоящего времени не получила извещение, что она находится в магазине. Вот единственный неприятный
момент. Рекомендуюю приобретать товар в этом магазине.
Если вам нужно оформить доставку, то скорее всего вам постараются подсунуть товар с витрины или вовсе не привезут товар в указанное время. Виноват у них только покупатель. Поддержка отвратительная, ничего толком решить не могут.
Магазин мне понравился. Только маленький выбор популярных моделей робот-пылесосов. Девушка посоветовала отличный робот-пылесос под заказ. Привезли через день. Z849
Всё отлично, чистый, светлый, прекрасное обслуживание, ну по товару все знают и без меня. При покупке товара, выбранный вариант был только представлен в единственном числе, но проблему решили быстро, заказали доставку и на следующий день привезли всё во время и на дом👌
Клиентоориентированность на нуле . Приехали покупать телевизор в магазин ,был последний экземпляр . Осмотрели, проверели все устроило ,пошли оформлять и вот момент оплаты ,а нам говорят что его уже кто то добавил в свой заказ без оплаты и он в приоритете. Никакие дальнейшие попытки что то изменить ситуацию не смогли. И ладно бы если это так и закончилось ,дурацкая система ,ладно .
По приезду домой мы видим что телевизор снова доступен для покупки ,мы его тут же бронируем и звоним на горячую линию что бы его придержали для нас до завтра ,мы его смоирели ,нас он устраивает .
Но на следующий день узнается что это был сбой и мой заказ и заказ того покупателя ,кто удаленно бронировал , отменен и что же ? Они его восстанавливают и снова в приоритете почему то тот человек который планирует за ним приехать только через несколько дней, а не тот ,кто пришёл ,посмотрел и готов был его купить здесь и сейчас .
В Мвидео больше ни ногой до этого случая ,был любимый магазин .
Два отмененных заказа :2017534078
И 2121158273.
Отличный магазин, большой выбор всего, если только ещё в Гостинке такой же большой. Приветливые сотрудники, доступно объяснят, предложат варианты. Остались приятные впечатления, потому что не первый раз делаем покупки именно в этом филиале.
Купил телефон за 9000 Infinix сломинно хотел здоват не прнимают спросил 3 раза верните мой денги не вернет хотел написат зоявленя мвидео не разришает что токой магазин обично вопрос не могут решить, знают продават не знают решена
Магазин нормальный персонал вежливый техника в принципи качественная но и бывает брак ломается но на ранней стадии возбрат происходит без проблем код отзыва N85S
Немного непонятный, персонал часто сам не знает что продаёт, но вежливый. Есть товары различной ценовой категории. По скидкам вроде они есть, но как действуют непонятно. Есть парковка, удобное расположение.
3 звезды за саму покупку, и -2 -за консультантов.
ПЕрвый попался (показывал блендер) вел себя, будто он сотый раз рассказывает и ему все это надоело. Мне было пофиг, муж, конечно, от такого поведения консультанта был в шоке и хотел уже матом его послать.
Вторая бабища отчитала, как детей, за то, что взяли ОТКРЫТЫЙ УЖЕ товар с полки и хотели посмотреть. Откуда мы знали (там еще потом многих людей это удивило), что нельзя без консультанта брать товар? Откуда знать, что они там его через свои системы сначала пробивают, а потом уже надо топать на кассу? Насколько помню, такого не было. По крайней мере в Мвидео в Гостинке я такого не помню. ааа... ну и проверить не дали блендер, сказали, у вас неделя есть на возврат. А я блендер дарила в подарок. Пришлось просить тех, кому дарила проверить его и потом мне написать, в случае, если что-то будет не так, чтобы вернуть, ведь веры электронике в Рашке уже нет.
Приду туда, если не буду успевать в другие магазины заехать, а так, нет
5
2
Show business's response
М
Марина
Level 6 Local Expert
September 19, 2023
Купили подписку на psp5 , за 5000р. , подписка не проработала и двух месяцев, аккаунт заблокирован. Во-первых, у них огромная накрутка за подписки, через посредников можно было купить гораздо дешевле. Хотя сотрудники магазина утверждали, что дешевле мы нигде не найдем. А во-вторых, пообщавшись с людьми, которые так же купили подписки в М.видео, у всех точно так же поснесли аккаунты. Не рекомендую данный магазин! Лучше купить подписку через посредников на авито.
магазин, нормальный. большой выбор товаров. когда покупаешь в живую все расскажут и пояснят. Но отвратительная служба выдачи онлайн заказов- долго и хамят
3
«Лидер-К» OOO
Level 10 Local Expert
March 18, 2023
Отзыв больше имеет отношение к сайту. Второй раз заказываю товар через сайт М-Видео, и второй раз мне предложили получить витринный образец. К слову, на сайте при заказе нет информации о том, что товар с витрины. И, если в первый раз товар был дешевле, чем в других магазинах, то сейчас нет никакой уценки.
Сегодня заказала телефон. Пришло смс о готовности товара (витринного образца) к получению. Горячая линия ответила, что телефон будет, скорее всего, без пленки, то есть вскрыт😠. Можно приехать на него посмотреть). Но я не хочу смотреть, я хочу получить свой заказ- новый телефон. И если уж он вскрыт, то есть, с витрины, то будьте добры уведомить меня об этом еще на этапе оформления заказа, а не после. Хорошо, что я еще не оплатила. Есть время подумать, нужна ли мне техника Б/У по такой же цене, как НОВАЯ в других магазинах.
Появилась необходимость в покупке ноутбука. На сайте магазина ознакомившись с ассортиментом, остановилась на понравившимся ноутбуке. Консультант по телефону подсказала, что остался только один экземпляр на витрине в данном магазине, ноутбук нам зарезервировали. Придя в данный магазин в 20:35, сообщила о брони ноутбука консультанту. Молодой человек к этому отнёсся равнодушно и куда-то ушёл. Пока я рассматривала данный ноутбук и другие, проконсультировать никто не подошёл. В 20:50 охранник начал подгонять к выходу, в 20:52 консультант пошёл в мою сторону, но охранник меня опередил и кинул консультанту фразу «че они тут стоят смотрят, мы уже закрываемся». Учитывая то, что шла я в магазин с конкретным намерением приобрести товар, со стороны сотрудников магазина никаких встречных движений не последовало, даже наоборот. Судя по всему, у работников нет необходимости в работе. Ушла с неприятнейшим осадком и вряд ли когда обращусь снова в М.Видео.
Электроника в М- видео Вы заходили? Видели?! Товары Там прекрасны класс ,
Ребята трудятся для нас!!!
5
М
М. Анжелика
Level 9 Local Expert
August 6, 2023
Один раз купила здесь повер-банк, заказала по интернету. Нареканий нет, всё на уровне.
А вот отпариватель толкнули с витрины, даже без коробки, положили в пакет 🤦♀️😂
Делать нечего, взяла, работает и ладно, нужен был срочно. Но больше туда ходить не хочется.