M Video
276 reviews
August 10
Хороший магазин техники. Опытные консультанты. Всегда можно найти товары по акции с приятной скидкой. Оснащение магазина очень хорошее. Всегда удобно добраться до триумфа. kp74G#МВМ
1
1
August 6
Пользуюсь приложением и часто покупаю технику в Мвидео. С бонусной программой цены получаются очень приятные, а качество товаров и сервис не вызывают сомнения. При покупке кондиционера в чате помогли изменить заказ, а до этого через чат вернули бонусы и мне удалось купить 2 самсунга для сотрудников по невероятной цене. Из магазинов люблю тот, что в Триумфе (для меня самый удобный). Рекомендую! #МВМ Пользователь: 4noOG
1
August 6
Очень нравится, что у данного магазина большое помещение с большим количеством товаров. В каждом отделе товаров свои консультанты, которые всегда отвечают на все мои вопросы и разъясняют непонятные моменты, что облегчает выбор. Также часто заказываю и забираю технику уже с кассы выдачи, поэтому хочется сказать отдельное спасибо этим ребятам. Так что обслуживанием довольна 👍
FXHcS #МВМ
2
November 16
11 ноября купила в магазине М Видео блендер/миксер/измельчитель фирмы RED solution. Очень довольна покупкой! Консультанты подсказали мне, какой блендер пользуется на данный момент огромным спросом, рассказали о его плюсах и возможностях. Недолго подумав, я не смогла уйти именно без этого блендера! Очень красивый дизайн, блендер выглядит очень стильным. Пришла домой и сразу попробовала его в деле! Все работает, блендер очень удобен в использовании. Особенно удобно, что у него много скоростей, которые очень просто можно регулировать. Сделали в первый же вечер смузи и остались в полном восторге. Блендеру необходимо было 10 секунд и все готово! Также уже приготовили пирожное картошку, ведь на измельчение печенья ушло порядка одной минуты! Теперь я в восторге! Не представляю, как мы жили раньше без этого блендера, и почему не решались на его покупку! Нам было бы гораздо вкуснее и проще жить!
November 16
16 ноября в 11.38 в магазине М.Видео по адресу г. Саратов, ул. им. Зарубина В.С, д. 167 (ТЦ «Триумф Молл») был куплен электрочайник.
На ценнике в торговом зале была указана цена 1499, при оформления заказа на кассе продали товар за 1899.
При указании неточности консультант начал говорить о том, что в данный момент происходит переоценка (никаких объявление об этом не было размещено в рамках входа в магазин и самого торгового зала) и что они не успевают за пару часов поменять тысячу ценников.
Перед оплатой на кассе мы также не были проинформированы, что стоимость на ценнике не актуальная.
Просим принять меры по проверке работы данного магазина.
August 13
Магазин понравился. Большой выбор товаров. Брал ноутбук для учебы и работы. Плюс был в том что была большая скидка. Менеджер оказался грамотным в подборе товара. Мне понравилось. M1hUu#MBM
2
August 28
Купили калонку 27 августа - чтобы включить дома сняли с нее пакет из целофана - звук очень тихий - хотели 28 пвгуста - вернуть товар и забрать стоимость калонки и страховки - калонку купила не совершенно летняя - вот и страховку ей навязали - так у нас калонку не взяли - целофан снят - возврат нельзя сказали сделать - магазин не подчиняется законам нашей страны - нарушили все прова покупателя
1
June 10
Покупал смартфон Apple iPHone 15 pro Max в этом «прекрасном» магазине. Покупка была 13.01.2024. Спустя ровно 2 месяца, данный телефон перестал подавать признаков жизни(выключился и больше не включался). Отдал его в сервис и попросил что бы экспертиза просто провела проверку, ремонтировать данный телефон не нужно. Отремонтированный телефон за 180 тысяч мне не нужен. На что сотрудник по имени давид стал уверять что ремонтировать не будут, а сделают проверку что бы выяснить по чьей вине произошел данный дефект. Далее сказал что нужно подождать 21 день. Спустя ровно МЕСЯЦ я прихожу сам в этот «замечательный» магазин к этому «замечательному» сотруднику. На что данный сотрудник с небольшой ухмылкой и иронией говорит, что телефон починили он уже у нас. (ТАК СТОП, я не просил его чинить, это первое, второе за 1 месяц не было ни одного звонка мне, т.е если бы я сам не пришел туда непонятно когда мне вообще позвонили) идем дальше, далее этот с позволения сказать сотрудник утверждает, что идет какое то разбирательство и их магазин будет судиться с поставщиком данного телефона (условно говоря за мои деньги хотят сами навариться +вернуть деньги за телефон) ок, хорошо…. Прошло ровно 2 месяца как я отдал телефон, от данного магазина не было ни ОДНОГО звонка, сегодня 10.06.24 года я сам лично пришел узнать что в итоге. Мне просто говорят что я могу забрать телефон. Данное отношение считаю к себе хамским, заботы о клиенте вообще ноль, хочу так же напомнить, что вместе с телефоном удалены все данные, все приложения, в самое главное удалены все фотографии за 4 года, кто мне это все компенсирует ?! Буду судиться с данным магазином, ЛЮДИ ОДУМАЙТЕСЬ, Не нужно ничего покупать в данном с позволения сказать магазине
3
May 13, 2023
Прекрасный магазин, огромный выбор товаров на любой кошелек. Ребята косультанты проконсультируют по техническим характеристикам товара. Магазин МВИДЕО расположен очень удобно, в торговом центре Триумф. Частенько здесь бываю. В последнее время магазин МВИДЕО проводит много акций и скидок. Так же удобно приобетать товары в интернет магазине. Заказала в интернете, забрала в магазине. Последний заказ получила именно таким образрм, что очень удобно. $9E6. #МВМ.
1
February 12
Большой, просторный, удобное расположение. Вежливые и отзывчивые продавцы. Приятно приходить за покупкой. Подскажут всегда, поддержат разговор. Хороший пункт выдачи интернет заказов.
2
June 7
В магазине душно, сэкономили на кондиционерах или электричестве, непонятно. Грязь повсюду, полы не протирают от слова совсем. Отношение к клиентам просто хамское, никто не заинтересован в решении твоих проблем, лишь желание впарить доп. услуги. Если уж собрались помочь тебе с твоей проблемой, то делают это ужасно долго, хотя просто нужно зайти в CRM систему, выставить нужные параметры и В С Ё.
P.S. Если Вы хотите что то вернуть по гарантии, то можете на это пол дня потратить.
August 6
Персонал очень приветлив, рассказали и показали то что меня интересовало, дали совет по приобретению техники, я осталась очень довольна thH5l #МВМ
1
November 6, 2023
Ставлю 5 звезд за былые заслуги и в надежде на возврат прежнего ассортимента. Сейчас там идет ремонт и работает магазин в треть асмортимента.
Очень удобное расположение в центре города, хороший персонал, причем консультантов много, ждать по полчаса продавца не надо. Абсолютное большинство консультантов высококвалифицированы, все приветливы. В общем, надеюсь, что после ремонта станет, как минимум, не хуже, чем было.
697591 #МВМ
1
February 20
Магазин претерпел реконструкцию, насколько стало лучше трудно сказать, непревычно. Но, раскладка товара стала наиболее лаконичный. Сегодня пробовал подобрать воздухоувлажнитель: к стенду с товаром подход затруднён из-за наличия коробок в проходе, ассортимент очень скромный, сотрудник магазина не проявил инициативы по оказанию помощи. Увы. Надеюсь, что маркет сумеет вернуть былую популярность. 4886757646 # MBM
1
November 16
Месяц отменяли заказ, переносили даты, т.к курьеру не удобно везти и у него свои дела, семья...Пришлось платить первый платеж,чтобы не было просрочки и решать с банком далее. Заказали в Реванше, привезли на следующий день. Делайте выводы сами.
1
May 12, 2023
Много раз заказывал в М.Видео на Зарубина, 167 разные товары - от батареек до крупной бытовой техники. Всегда удобно и быстро можно забрать заказ, доставка тоже всегда вовремя. Продавцы и консультанты внимательные, приятные в общении. Однажды сломался пылесос - поменяли без проблем на новый. Только положительные впечатления. К тому же, еще бывают и разные акции, скидки - просто нужно мониторить предложения в праздничные дни и дни распродаж, и выгодные покупки вам обеспечены (М.Видео гарантирует). #UJ4 #МВМ
1
1
August 5
В целом в магазине бываю часто ,и в основном трудно найти консультантов в зале .И через одного консультанта там вообще разбираются в том что продают
1
November 6, 2023
Отличный магазин, как и все магазины торговой сети. Удобное расположение в хорошем торговом комплексе. Квалифицированные консультанты. Посещаю данный магазин с момента его открытия. 827311 #МВМ
1
May 12, 2023
Магазин хороший, удобно расположен. Продавцы вежливые, главное не надоедают, но всегда помогут если к ним обратишься. Ассортимент товара в магазине большой. Всегда можно выбрать необходимый товар. Очень часто имеются скидки и дают бонусы за купленный товар. В общем магазином доволен. PI&0
#МВМ
1
1
May 30
К большому сожалению меняю отзыв, магазин скатился в ДНО, и походу пытается его пробить. Стоишь в магазине, смотришь на товар, пытаешь его заказать через приложение, чтобы списали бонусы, а вам его отдать смогут только через несколько дней, так как якобы нет в наличии. Так же взял сковороду со скидкой с полки, а на кассе ее забрали и сказали что она зарезервирована, а на деле оказалось, что они не хотели продавать ее со скидкой, так как забыли поменять ценник. Да и персонал пытается впарить хоть что то. Спорить с ними - время терять.
1
November 10, 2023
Весьма вежливый и отзывчивый персонал.
Большой выбор товаров высокого качества.
Консультанты помогают в выборе и обьясняют характеристики товаров, представленных в зале.
145236 #MBM
1
November 6, 2023
Магазин расположен в самом центре города, что очень удобно. В М Видео всегда большой ассортимент бытовой техники. Интернет магазин. Рекомендую. Код 128127 #МВМ.
1
2
September 4
Хороший магазин, отзывчивый персонал все популярно объяснили, брали кофе машину,
April 16
Великолепное обслуживание. Быстро и профессионально. Получила исчерпывающую информацию и чётко определила какой телевизор купить.
1
February 14
Прекрасный персонал в этом магазине, плюс после ремонта стал более приятный и удобный. Всегда большой выбор товара в наличие 7219606674 #МВМ
1
May 19, 2023
Удобное расположение, квалифицированный персонал, минимальное время ожидания в очереди при получении заказанного онлайн товара. Просторная зона выдачи,с возможностью проверить товар. Как всегда, спасибо регулярно проводимым акциям- цена выгоднее чем в других магазинах. 7FD #МВМ
1
1
November 19
Большой ассортимент товаров, доставка хромает у магазина, не привезли товары, хотя они были в наличии, служба поддержки в чате отвечает долго
May 12, 2023
Выбрали на сайте 2 модели холодильника, пришли в магазин и уже на месте определились с выбором. Консультант хороший и грамотный молодой человек. Все рассказал подробно. Очень понравилось, что доставка на следующий день, привезли, поставили. Покупкой довольны. Холодильник отличный.
P8*U
1
March 13
Достойный магазин, иногда покупаю там некоторые вещи, качество устраивает! С бонусами покупки становятся еще интереснее ! Заходите не пожалеете!
Код: 5903413242#MBM
1
July 13, 2023
Консультант Андрей Кондрашов очень профессионально рассказал о моделях телефонов. Помог с выбором. Большое спасибо за внимание и отзывчивость. С его помощью сделали правильный выбор. В магазине большой выбор товаров и внимательный персонал.
2
1
February 3
Купили в данном магазине телефон Samsung A54. Приехав домой и начав настройку обнаружили, что телефон греется. Изначально не придали этому значения, так как подумали, что устройство нагрелось из-за первоначальной настройки. Позже, после того как телефон спокойно полежал и остыл, решили проверить камеру и обнаружили, что телефон снова нагрелся без какой-либо сильной нагрузки. Также он нагревался от элементарных действий в плане скроллинга меню и настроек. Приехали через сутки из другого города сдать телефон. Как нам сказали "главный" по этим вопросам начал нас убеждать что это нормально, что мы не правы, что телефон должен до 60 градусов нагреваться... Начал показывать какие-то бумажки якобы из закона, не подтверждённые ничем. В процессе разговора всё время влезала сотрудница, выдающая заказы. Пыталась тоже доказать, что дефектов нет. В разговоре при нас хотели выставить этот бракованный телефон на витрину. Неохотно согласились проверить телефон на нагрев. После двух минут использования камеры телефон нагрелся, но "специалист" утверждал, что всё нормально и "руки не обжигает". На требование вернуть деньги за товар ответили, что направят сначала телефон на диагностику в сервисный центр Самсунг, в течении трех недель пройдет экспертиза и в случае подтверждения дефекта деньги вернут (в чем очень сильно сомневаюсь). И сразу же после этого предложили обменять телефон на такой же или набрать товара на сумму покупки (30499 рублей). То есть, бракованный товар в таком случае ушел бы к другому человеку. На обмен не согласились. Написали заявление на возврат денег. Будем ждать результатов "экспертизы". В ходе которой, естественно, дефектов не будет выявлено. После этого будем обращаться в Роспотребнадзор и подавать иск в суд.
1
November 21, 2023
Хороший магазин с огромным выбором товаров и быстрым, вежливым обслуживанием. Частые скидки. Удобное расположение. 286080 #МВМ
1
1
October 28
Позорно накрученые отзывы, фейки всегда ,брак проблемы с гарантией безучастные менеджеры , куча потраченных нервов, злости, также всегда стоишь с другими недовольными покупателями в очереди
August 2, 2023
Разумеется, это отличный магазин, но персонал в нем еще лучше. Особенно хотелось отметить отличную работу консультанта Андрея Кондрашева, который мастерски за 10 минут помог выбрать телефон и часы к нему. Товаром, магазином и персоналом довольны, замечаний нет.
3
1
May 12, 2023
Хороший магазин, огромный выбор товара. Всегда нахожу нужное, хоть для кухни, хоть ддя дома. Доставка быстрая, но иногда приходится подождать. Нравится программа лояльности, всегда начисляют бонусы.
R@R9#МВМ
1
1
May 12, 2023
Магазин находится в доступности от дома. Всегда присутствует персонал, при возникающих вопросов проконсультируют всегда. В зоне оплаты и выдачи товаров тоже нормальный персонал, подскажут, расскажут, помогут проверить.
4RR@ #МВМ
February 21, 2023
Хочу поблагодарить внимательного менеджера Николая Красичкова за профессиональный подход к своей работе ! Проконсультировал на все 100 % , рекомендовал именно то , что искали ! Наш дедушка остался доволен ноутом , а я пылесосом 👍. Респект таким сотрудникам, которые с улыбкой , выполняют свою работу с позитивным настроем !👌👍 Спа си бо , Николай - Вы лучший 🙏🙏🙏
2
1
May 14, 2023
Очень довольны обслуживанием продавца Айжаны Капизовой!!!!выражаем ей благодарность за помощь в выборе, грамотное объяснение технических характеристик, приятное и вежливое обращение с клиентами. У нее хочется покупать снова и снова!!! ❤️❤️
1
May 14, 2023
Удобное местоположение магазина. Часто туда захожу. Пользуюсь бонусной программой, что очень приятно. Часто дарят бонусы. Персонал приветливый, никогда проблем не возникало. &UOV #МВМ
May 15, 2023
Обычный магазин М -Видео. Персонал в большинстве адекватный , способный помочь. Выбор товаров , в последнее время очень оскуднел, даже по сравнению с сайтом. Полностью убрали стенд автозвука. Нельзя послушать и сравнить данные товары. Скидки бывают, главное попасть на них :). Расположен в центре города-это большой плюс. Минус в том , что в час пик долго ехать в пробках и негде припарковаться-только платна парковка ТЦ.
N4B&#МВМ
February 12
Отличный магазин! Удобное местоположение! Большой выбор товара и бонусная система скидок!
1
November 25, 2022
Мне нравится этот магазин! Честно, постоянно какие-то подарки, бонусы, спецпредложения! Это очень приятно! Все заказы, которые я оформляла через сайт, приходили вовремя, оставалось только забирать, проверять и оплачивать! Все работает, спасибо! Очень многое удается купить, именно с учетом скидок и бонусов, причем это не обман, стоимость можно увидеть на сайтах других поставщиков, сравнить, и как правило она намного выше, чем у М-Видео! Рекомендую! Из недавних покупок фен Скарлетт за 499 руб ( с учетом подаренных бонусов), в то же в время на Озоне за 1000 руб.с учетом зеленого ценника. так что сравнивайте и покупайте, все что задумали, мечты сбываются!))
T1B1
2
2
December 5, 2022
Очень нравится магазин, удобство в парковке для автомобиля, широкий выбор товаров от самых бюджетных цен и выше. Система лояльности в виде бонусных баллов дает возможность приобрести товары по низким ценам. M3QW
1
1
May 12, 2023
Самый любимый магазин из всех м.видео в Саоатове. От дома близко, персонал вежливый, корректный, знающий. Несколько раз уже по подсказке сотрудников этого магазина покупали новые гаджеты. Ни разу не пожалели.
1SCI #MBM
1
1
May 13, 2023
Пользуюсь интернет магазином, но заказы забираю здесь. Все равно частенько с супругой заезжаем в торговый центр. Без бонусов цены не самые маленькие, поэтому жду акций и бонусов. Из удобств возможность продлить гарантию, проверить товар и получить консультацию.
@B8M #МВМ
1
May 16, 2023
BP!4 #МВМ
Спасибо за огромный ассортимент, всегда хороший сервис и качественные товары. Нравятся акции в магазине, и онлайн заказы очень удобно делать.
1
1
October 12, 2023
Плохо! Консультанты - ждешь час, пока подойдут. К покупке привязывают какие-то никчемные страховые полюсы, платные проверки товара (!!! проверка товара в магазине - это обязанность продавца) Доставка - не доставили товар, деньги не вернули. Да, и консультанты не разбираются в товаре, надо самой все прочитать, все изучить, посмотреть разъемы , подключения и т.д. Я не против разобраться, но банально глаза разуйте и посмотрите на товар, который продаете. В общем, отношение хамское!
4
2
December 31, 2023
Отличный магазин. Единственное никогда нет свободных консультантов, все клиенты ищут, а они где то. На весь зал пара консультантов, а клиентов десяток, приходится подолгу ждать. В других магазинах такого нет, к тебе буквально подлетают.
July 15, 2023
Разочаровались в обслуживании персонала!
Продавец Андрей Бузанов не принес нам со склада Apple Watch SE 2 и не предупредил о своей задержке........
За часы мы естественно заплатили(
Через минут 30 мы увидели директора магазина, и она сказала, что работники принимают машину с товаром! А про наши Apple Watch и вовсе забыли......
После того, как директор позвонила сотрудникам, нам принесли обещанный товар)
Мы поставили защитную пленку и поехали домой!
По приезду домой выяснилось то, что у нас другой сетевой адаптер(Usb-a,вместо Usb-c)
Соответственно наш сетевой адаптер не подходит!
Мы были очень расстроены, так как никто из сотрудников не спросил, есть ли у нас такой адаптер, или его нет(
Из-за этого мы не можем зарядить и посмотреть, рабочие ли наши Apple Watch.........
3
May 14, 2023
Мне нравится местоположение магазина.Приветливый персонал. Качество и ассортимент хороший в магазине.я пользуюсь акциями и применяю баллы к покупкам это удобно. 2ЕК! #МВМ
1
1