Хотел купить тостер, но продавца так и не нашёл в зале, отложил покупку на потом . А потом через день наступил у них "скудуцу" И тостер стал стоить 1400,а потом через два дня ещё больший "скидуцу" И чёрная пятница и тостер уже стоит 2099 руб. М Видео, ладно вы покупателей не уважаете, но уважайте хоть себя, ну зачем же вы так врёте, не стыдно? Я не собираюсь вас учить делать бизнес, но с каждой чёрной пятницей вы пробиваете новое днище, самим не тошно от такой работы?
Купила здесь себе телефон, втюхнули страховку и бонусы. Теперь периодически ищу что надо купить чтобы бонусы не пропали. Плохо что нет доставки с другого м видео. OJGoZ #MBM
Пришел с намерением купить наушники в пределах 15т, был один консультант которы минут 15 дедушке рассказывал и рассказывал, на что в итоге получил я подумаю, я же стоял у стекла с товаром и пока все же не откинул бедолагу продовца он стоял в телефоне!!! На мой запрос посмотреть наушники которые были открыты он сказал что только смотреть через стекло, взять в руки я не могу, испортится товарный вид!!! Толи он горе продавец толи политика компании странная, купил в днс
Большой магазин, хороший ассортимент техники, но большая проблема с персоналом. Консультантов приходится искать по залу и ждать по 30 минут. Консультанты грамотные и вежливые, но их крайне мало для такого магазина.
Консультанты оптимистичные, кто-то компетентный, кто-то не очень. Проконсультируют, подскажут, хорошо поклеят плёнку. В самом магазине довольно неплохой выбор, хоть он сам по себе небольшой. Мне этот магазин нравится.
Но очень рекомендую проверять чеки после покупки, особенно у мобильников (в чеке может оказаться яндекс-музыка или книги на 3 месяца без информирования вас самих об этой покупке).
Это самый ужасный магазин мвидео. Из-за него я уже разочаровался в сети магазинов. Для краткой справки - клерк в коллцентре поможет Вам больше, чем замдиректора, и это я говорю проверенный факт.
Хорошое расположение близь метро, есть лифт прямо в магазин. Не сразу смог найти выдачу интернет заказов, потом еще пришлось искать терминал. Интернет там плохо ловит, но магазин в этом не виноват. Сотрудники приветливые, дружелюбные, все подсказали и помогли найти.
2639383132 #МВМ
Хочется сказать спасибо консультантам Ольге и Сергею! Вроде мелочь, покупка фена, но все равно нужна была помощь с выбором :'D
Ещё хочу выразить уважение молодому человеку - старшему продавцу - за то, что сохранил спокойствие и невозмутимость, пока решал вопрос с другим покупателем
Попросил продать мне маленькие блютуз наушники для тренировок, такие чтобы не вылетали у меня из ушей даже на тренировках, раньше у меня такие были но померли, в итоге мне продали такие наушники что они вылетают даже когда ешь или просто поворачиваешь голову.
А когда вопрос был про ты для пс5 то продавец знал меньше чем я
Про многие способы экономить в магазине не говорят.
Они сделают все но не для клиента а для выгоды себе
812582 #МВМ
Не смог купить наушники. Два кассира не справляются . Очередь из 3 человек 5-6 минут . Кассиры уставшие и нервные ( грубят и огрызаются) про улыбки и приветствие нет и намёка . Не могут расслышать номер телефона с трёх раз. Обслуживание в худших традициях «сельпо СССР 80х) 17.04.2024 примерно в 18:00 оценка 1/10
Самый лучший и удобный магазин М видео, сколько раз покупал и буду покупать товары и технику! По помощи всегда консультанты подскажут и помогут с выбором товара! Буду советовать этот магазин друзьям родственникам и знакомым! Код отзыва:QBWM
- Удобный магазин
- Средний ассортимент товаров(если сравнивать с большими магазинами М.Видео), но найти там можно многое, начиная от обогревателей до хороших ноутбуков
- Ценовая политика товара, не облагается большой наценкой
Продавцы сонные, дозвониться в эту точку никогда не возможно. Есть один очень крутой продавец(достаточно пожилой) и вот он классный. Все разы что брала по его рекомендации - 100%
И еще очень приятный директор магазина
Покупаю товары в м-видео строгино уже не первый раз. Всем довольна: и соотношением цена-качество, и консультацией продавцов и ассортиментом. Советую к посещению!!!!
977750. #МВМ
Большой магазин, что неудивительно для МВидео) Персонал как попадёте, можно ждать и звать, а они там заняты разговорами или ценниками или неясно чем, а может попасться индивидуум, который так на уши присядет, что либо купишь либо рабочий день закончится))
Выбор довольно большой, можно в интернете на заказ сюда доставлять, удобно.
Расположение в 3 минутах пешком от метро, очередей практически не бывает.
Очень навязчивые Продавцы Как манеру читают заученый текст Дорогие доп услуги Установщик- доставщики борзые Как обычно в крупной компании Места для парковки мало
Все понравилось, начиная с того, что нашли проектор 4k по самой выгодной цене и оформили рассрочку, спасибо сотруднику Перовой Диане за оперативность и профессионализм
Был в 10:30 утра, работает один человек, электронную очередь никто не отслеживает пока сам не сказал, очень медленно. Заезжал сюда за интернет заказом, больше не ногой сюда.
Заказал ребёнку игровую консоль Экспресс доставкой, чтобы привезли за 2 часа как обещает магазин. Никто естественно не привёз. Писал в поддержку чтобы решили проблему, в ответ мне написали что не могут вызвать такси для доставки. Вызвать такси невозможно на протяжений нескольких часов? Набрал на горячую линию, попросил решить вопрос , предложил самостоятельно вызвать такси за 5 минут, а не за три часа. По итогу мне сказали ожидать доставку до 5 вечера. ЭКСПРЕСС доставка до 5 вечера. Психанул, поехал с семейного праздника в магазин на улице Международная 12, Там ребята молодцы быстро решили вопрос. Сделали переадресацию заказа и выдали мне на руки. Уважаемое руководство М. Видео, Не предлагайте услуги которые не можете выполнить. Настроение было испорчено
Просто так перенесли экспресс доставку на следующий день, когда уже пошло 4 часа. Испортили подарок, поддержка обещала что всё перевезут, а товар уже у курьера, в итоге переселят на другой день, доставка на минуту 399₽! Магазин в 2 минутах ходьбы и товар там в наличии был. Это не единственный случай с ужасным отношениям к клиентам от этого магазина.
Хороший ассортимент, продавцов не всегда найдёшь. Хорошо что есть лифт и эскалатор.
1
1
мария косова
Level 6 Local Expert
January 2, 2024
Ребёнок купил наушники в подарок, наушники сами по себе, может, и нормальные, но сделаны из дешёвого пластика, в уши не подходят, ни в детские, ни в женские. Покупка была совершена 19.12. Так как это был подарок, возврат товара был произведён только 2.01, когда открылся магазин, как раз на 14 день. Ребёнок сам пошёл возвращать товар. Видимо, сотрудники посчитали, что раз ребёнок один, можно вести себя как попало: девочку 12 лет оскорбляли, не хотели принимать возврат по выдуманным причинам, хотя товар был в надлежащем виде, им никто не пользовался. Все закончилось тем, что я пришла с паспортом в магазин, товар забрали. Но моего ребёнка обзывали малявкой, козявкой и тупой. Делали это два человека: кассир, женщина преклонного возраста, работающая в смену 2 января 2024 года, а также крупная женщина в очках, работавшая на выдаче товара. Не было времени и желания выяснять имена. Просьба отсмотреть камеры и научить сотрудников работать со всеми категориями населения. В жизни не ходила в этот магазин, да и не пойду теперь точно. Вот так наши дети учатся решать вопросы самостоятельно, приходится взаимодействовать с такими невоспитанными и несдержанными якобы взрослыми людьми.
Магазин в целом хороший, быстро собрали заказ, в этот же день можно получить
С этим в целом все хорошо, но стоит руководству обратить внимание на своих сотрудников, это полный ужас, не здороваются, оказывают какую либо помощь , только если их попросят и то с недовольным лицом и полным отсутствием желания помочь, очень было не приятно с таким столкнуться!
Спешу оставить жалобу на сотрудников магазина МВидео на ул. Строгинский бульвар, 1. Пришли за фитнес-браслетом mi band 7 17.03.2023г., примерное время 21:40. Проконсультировать сотрудник нас нормально не смог, аргументируя, что все функции в часах «формальные». Через минуту подходит другой сотрудник со словами и повышенным голосом «Молодые люди, вы что, русского языка не понимаете?! Кассы уже закрыты, магазин закрыт!». К слову, время было 21.45, работа магазина до 22.00. На каком основании сотрудник повышает голос и выгоняет нас?! Сервис магазина на уровне плинтуса. Раннее совершала покупки в данном магазине, более к вам ни ногой.
Хороший магазин, чистый, консультанты в целом хорошие грамотные, бывают случаи когда их трудно найти в магазине, видимо не так много их по количеству. На стойке получения интернет заказов персонал вежливый, проблем не возникало. Крайняя покупка была в ноябре 2022 года.
U8DK
1
Карина
Level 8 Local Expert
May 9, 2024
Хороший магазин, очень много выбора. Приветливые консультанты , всегда помогут подскажут. Спасибо
Курьеров русских нет вообще. Вот сколько раз заказывали, всегда одно и тоже. Из раза в раз.
Курьеры ТУПО не говорят на русском языке.
«Здрасьте и еду» это все.
Девушка в МВидео при оформлении доставки не указала какие то данные. Курьер звонит, потому что доставить не может, И ОБЪЯСНИТЬ ОН НЕ МОЖЕТ, потому что НЕ ГОВОРИТ НА РУССКОМ ЯЗЫКЕ.
КАК МОЖНО набирать в доставку курьеров, которые не знают языка? Нервы вытрепаны все.
Очередная покупка в МВидео, которая не стоила этих нервов.
Цены как и в любом другом магазине с эл.техникой
Очередной раз зарекаюсь, ничего не покупать там. И не мучиться потом с доставкой
3
1
Show business's response
…
Level 15 Local Expert
May 12, 2023
Сам магазин небольшой. Приехали в связи с наличием в нем витринного образца, то есть за конкретным товаром, 09.05.2023. Ассортимент не велик (например, не нашли встроенных микроволновок в зале, и посудомоечных машин выбор образцов был очень скуден). Но эти недостатки компенсировала работа консультанта (приятный молодой человек сопровождал оформление товара-не знаю как зовут) и то, что витринные образцы оказались в достаточно сносном качестве и комплекте (что не скажешь о других филиалах, в частности, на Марьиной роще оказался некомплект _ не хватало существенной детали, а на Милашенкова была деформирована (смята) металлическая деталь товара). Тут же нам повезло, или все таки отношение более бережное у персонала #iiV
#МВМ
Максимально компетентный и вежливый менеджер помог выбрать чайник. Имени не запомнил. Если там весь персонал такой, то магазин вообще пушка. Ассортимент достаточный, сам магаз на третьем этаже - подниматься на лифте.
Небольшой магазин, удобно. Выдача товара всегда проходит быстро и четко.
Что удивительно, но охранники в данном магазине всегда помогут и сориентируют.
Нормальный магазин. Есть доступ для инвалидов колясочников.
Иногда, консультанты не совсем понимают что от них хотят. Ассортимент вполне приличный. Цены, конечно, оставляют желать лучшего, но это везде так
WBT3
Хороший магазин, всю необходимую технику приобретаю здесь, на чество не жалуюсь, если нет в наличии товара, можно заказать через интернет, так же у них выгодная система бонусов, что очень выгодно! Так что советую всем!
YPNC
Хорошо что этот магазин находится в Строгино. Сотрудники корректны, Приятный выбор бытовой техники и электроники.. Хорошая транспортная доступность. Есть возможность подкрепиться прямо в торговом центре. Удобно..