M. Video
360 reviews
January 20
Купил часы Apple Watch 10 января, оказались не рабочими, в итоге забрали их на 21 день, для проверки. Деньги не вернули. Часы не поменяли. Ну е рекомендую покупать в этой сети вообще ничего
August 16
Мне очень нравиться ! Всегда посоветуют
February 12
Удобное расположение!
Хороший ассортимент!
Хороший и приветливый магазин, есть все что душе угодно, от провода до холодильника! 2631682010#МВМ
1
November 28, 2022
Отличный магазин. Много всего в нем покупаем. Продавцы и консультанты очень вежливы, всегда помогут сделать правильный выбор. Рекомендую!
9U34
1
December 28, 2022
Отвратительный магазин и сервис!!! 25.12.22 заказали 2 единицы крупногабаритной техники, купленной как подарок к новому году! Доставка была назначена на 27.12.22. В день доставки с нами мало того что никто не связался, так еще на следующее утро в личном кабинете отображалось что курьер товар нам доставил!!!! Пришли все чеки на электонную почту. Это как вообще? Поддержка мычит что создали обращение, и с нами свяжутся в течении недели!!! Когда доставка, и почему в личном кабинете статус «доставлено» объяснить не могут! Я простл в шоке, и это все под новый год!
4
1
August 24, 2022
Сегодня был в этом магазине 23.08.2022г, Магазин классный, все понравился, даже Охранники приветливые. А больше всего понравился продавец Фарид, самый активный и шустрый продавец... Спасибо ему большое, благодаря ему я купил пылесос моей мечты...
1
1
December 10, 2022
Присматривала стиральную машину. Продавец Наталья все четко,грамотно рассказала,показала. Планирую за покупкой машинки только к ней. Да и вообще в будущем буду ходить за консультацией к Наталье.
November 23, 2022
Очень удобное расположение, дружелюбные продавцы-консультанты, большая парковка, есть где перекусить, попить кофе. UZ7M
1
2
August 2
Персонал молодцы !! спасибо
December 7, 2022
Отвратительное место. Оформили кредит, нам втюхали страховку продавцы (именно продавцы, не кредитные менеджеры) и сказали, что их можно отменить, только через 14 дней. По приезду в страховую( благо приехали раньше, нам сказали что вас обманули и если бы вы приехали позже, то вернуть бы не успели. К то у зе нам не додали сами полисы, которые нужны для оформления отказа от страховки) сделали тоже видимо спецом чтобы погонять. Обратились в поддержку банка и поддержку на сайте мвидео, везде сказали идите в магазин, там выпишут. Придя в магазин в. Г Домодедово(тц квартал) менеджер нас начал уверять, что это не их полис и нам нужно ехеть в банк, пришлось ругаться и угрожать вызовом полиции, только после этого нам выдали этот полис!!! Будете аккуратнее с этими обманщиками
3
May 12, 2023
Пользуюсь этим магазином лет 8, наверное. Всегда всё отлично. Консультация на высоте, доставка во время
1
June 10, 2023
Отвратительная экспресс доставка. Спустя сутки ожидания ( доставим за 2 часа) приехал сам в магазин и забрал товар. Хуже сервиса чем в М.Видео в России нет. Судя по всему вам плевать на ваших клиентов. Деградируйте дальше. Не рекомендую данную сеть магазинов.
1
August 16, 2022
Отличный магазин, рекомендую все , много товара , отличные консультанты , чистый зал , честно сказать просто супер , приходите и берите, очень много нового товара.
1
November 7, 2023
Конечно понимаю маркетинговые ходы, но до пятницы 11.11 поднимать цены на 10 тыс( пишу конкретно про телефон nothing phon 2, а к пятнице скидывать, просто чистый обман потребителя
November 23, 2022
Покупаем товары в этом магазине не первый раз. Большой выбор техники. Хороший, дружелюбный персонал, очень помогают с выбором. Спасибо!
NSNV
2
3
January 22, 2023
Отличный магазин техники и электроники! Очень отзывчивый персонал и хороший выбор товаров, рекомендую!
2
1
February 8, 2023
Купили робот пылесос 30 декабря,дома обнаружили что многие заявленные функции не выполняет,31 декабря вернули и тк робот был в использовании сотрудники приняли на диагностику.На дворе февраль,пылесоса нет.Приезжали,писали претензии, звонили на горячие линии, ругались с сотрудниками итог один -пылесос отправили в сервисный центр,в какой именно никто не знает и где он и когда вернётся тоже нет информации.В итоге нет ни робота пылесоса,ни денег и даже никакой информации!Уж не знаю кому звонить,куда жаловаться,где найти концы то????
3
1
February 26, 2023
Чайник электрический брали через неделю выкл при запинии перестал,микроволновка странный запах химии,через под года стала ржаветь и краска отпадать,мультиварка взяли сломана поменяли взяли по дороже ,через неделю таймер сломался ,пользовалась только один раз ,утюг прилипают вещи ,телефон взяли дорогущий не из дешевых 41.тыс ,нагревался сильно,пах химией ,и камера хуже простенького телефончика отказ менять и деньги возвращать,ужасного качества техника….куда смотрит государство ?втюхивают за отдельную сумму быстросервис …ладно что-то одно взял сломалось …
5
November 6, 2023
Персонал отзывчивый. Почти всю электронику покупаю здесь 214780 #МВМ
2
November 23, 2022
Замечательный магазин, 7.11.22 купили тут телевизор Toshiba 43см очень довольны, показывает изумительно. Брали со скидкой , обошелся в 20тр код HZ2T
4
1
March 9, 2023
Компетенция ваших сотрудников не то что желает оставлять лучшего, она вообще отсутствует.
Зашёл посмотреть флешку на 512 на планшет, цены кусались , решил дождаться, когда придут бонусы и купить. Подошёл консультант, в процессе разговора, спросил подходит ли флешка на телефон. Мне утвердительно ответили- "Да, подойдет"..как оказалось на самсунг s 22 флешка вообще не поддерживается..
3
August 20, 2022
Покупал очень много различной техники, никаких проблем не было. Выдача онлайн заказов работает отлично, персонал вежливый. Отдел кредитования тоже работает отлично.
1
1
November 10, 2022
Кредитный специалист заинтересован в определенных банках, оформили кредит на технику под словами это рассрочка, а на самом деле нет в этом магазине никакой рассрочки. Пробили технику на 16000 а плачу я в банку 30000, разве это рассрочка? Работает эта девушка очень на отвали, сидит постоянно противным лицом, консультанты тоже обманывают, оформил страховку на технику, объяснили что строховатся будет начальная сумма техники без учётом нинышных скидок, но в итоге строховая сумма на 2 раза меньше чем продавец сказал. В общем будьте внимательны
3
1
October 9, 2023
Продавцы по совместительству агенты страховой компании, проводят мошеннические действия при покупке товара.
Опасно покупать! Стала жертвой такой сделки! Деньги не возвращают! Много "подводных камней" при оформлении товара в кредит!
4
1
November 23, 2022
Каждую неделю что то заказываю в мвидео. Забираю всегда в Домодедово. Очень удобный магазин, можно и выбрать, посмотреть и проверить технику. И если какие то проблемы сразу все решают. Код: BYJH
BYJH
1
February 14
Отличный сервис, знающие консультанты, но выбор ограничен
1
December 30, 2023
Худшие мечто. Товар неисправен , лишь бы скорее впихнуть, продать. Неисправный товар обратно принимать отказываются
1
August 7, 2023
Хороший магазинчик. Персонал хороший. Чистенько. Выбор техники хороший ( если чего то нет, можно заказать). Консультанты клиентоориентированны. Иногда конечно наглые бывают,но это их работа
2
February 3
Не большой магазин, выбора не много, все не обходимое есть
July 15, 2022
Качественный сервис . Хороший выбор техники . В условиях санкций и ограничений в других сетях , здесь могут достать все что угодно . Взял айфон привезли на следующий день после оплаты , а их нигде нет. Доволен подходом в компании и в этом магазине в частности .
4
2
January 11, 2021
Покупаем технику всей семьей в этом магазине. Это забавно, но качество техники напрямую зависит от консультантов! А они бывают разные! Так вот: в Мвидео консультанты очень разные!
Огромное спасибо Артёму! Покупали электромясорубку и этот мужик провел нас по всем экспонатам и рассказал об их плюсах, минусах, а также, подключив, показал их функции. До сих пор, по любым вопросам обращаемся сначала к нему.
Есть консультанты, которые весьма неохотно (потому что, пока вы стоите и думаете что выбрать, консультант стоит и пырится в свой телефончик, не оказывая Вам никакого внимания и помощи) продадут вам какую нибудь какашку, которую Вы позже захотите обменять/вернуть! Советую обратиться к другому консультанту для того же отдела!
Также, перед покупкой обязательно (обязательно!) посмотрите по интернету отзывы на тот товар, который Вас интересует!
7
2
January 19, 2022
Оценка не конкретно этому магазину а всей сети магазинов М.Видео! 12.01.2022 мною был приобретен MacBook Pro 13, в магазине осмотрел, все работает. По приезду домой решил проверить по серийному номеру на сайте Apple данный MacBook, на сайте он отображается, но пишет что дата покупки не подтверждена, вручную подтвердить не получается, предлагают обратиться в службу поддержки по телефону. Решил Сначала написать в службу поддержки М.Видео, где мне сказали что информация обновится в течении 72 часов. 16.01 решил снова проверить, результат тот же, дата не подтверждена, пишу снова в поддержку в ответ у нас все подтверждено, по гарантии все делаем по чеку, не переживайте(кстати я не знаю должен ли быть в чеке серийный номер или нет, но он там не указан). Такой ответ меня конечно же не устроил, о чем я еще раз написал что мне нужна официальная гарантия Apple что нет ничего же сложного просто предоставить все данные и все, вопрос будет исчерпан. На что мне ответили, ни чем помочь не могут, и что мне нужно для решения данной проблемы обратиться в розничный магазин, я не понимаю зачем мне идти в магазин и что то там решать, 21 век на дворе, заказы принимаются в онлайне, много что уже решается через интернет, тем более в сложившейся ситуации с короновирусом. Спросил как можно связаться с ответственным сотрудником, мне дали почту, и сказали что специалист будет рассматривать мое обращение. Я описал ситуацию и получил ответ: Гарантийное обслуживание осуществляется по чеку. Статус заказа "Завершен". Для уточнения Вашего вопроса необходимо обратиться в розничный магазин, т.к. у нас отсутствует возможность повлиять на данную ситуацию. В системе заказ отображается завершенным. Одно и то же по шаблону... Буду пытаться через поддержку Apple решить вопрос, тк думаю что и в магазине я получу точно такой же ответ.
6
October 24, 2023
Покупал в магазине стиральную машину .... все хорошо ... но зачем навязывать дополнительные страховки ... когда человек от этого отказывается ... не менее 5 - 6 раз пришлось сказать нет....прям реально навязывают ! Даже было чуть изза этого не отказались от покупки ! Консультанта звали Фарух ! Неприятно !!!!
November 7, 2023
Профессионализм консультантов. И их отношение к покупателем. Выбор товара. качество.
682633 #MBM
1
November 23, 2022
Хороший магазин, обслуживание норм. Готовы помочь клиентам, что приятно. Грамотный кредитный отдел. APP2
1
1
November 23, 2022
Очень хороший магазин. Все приветливы и готовы помочь , даже когда нужного товара нету в наличии помогут заказать или подобрать похожий. GMMN
2
4
November 6, 2023
Очень хороший магазин и отличный персонал 143956.
May 13, 2023
Достаточно большой магазин для Домодедово. Выбор товаров достаточный. Неоднократно покупали как оффлайн, так и онлайн. Причем покупки были как и крупными, так и мелкими. При этом ни с одним из заказов проблем не было. $0NQ #MBM
1
April 12, 2023
Купили стиральную машинку в рассрочку. Спустя время поняли, что менеджер магазина оформила нам кредит по процентной ставке 12%. Увеселяю нас, что переплат не будет. Будьте бдительны. Не покупайте впопыхах. Очень ждать, что казалось бы в таком солидном магазине работают ***.
3
February 14, 2023
Отличный магазин! Продавцы молодцы, подсказывают с выбором, помогают определиться что именно нужно и какая модель конкретной техники тебе нужна. Спасибо, очень вырубили.
2
3
November 22
Удачное начало. Приобрести подарки 🎁 самое то. Скидки и акции привлекают!
September 27, 2022
Хотела оформить рассрочку на телефон, консультант замечательный, но женщина сидящая и оформляющая кредиты просто ужастная, от неё за версту веет скептицизмом, увидев мой год рождения она только глаза не закатила, потом начала разговаривать на отвали, ни здравствуйте, ни до свидания, сплошное «хорошее» впечатление оставила
1
December 4, 2021
Долго не могли найти консультанта, минут 30 бродили по магазину, хоть АУ кричи. Спустя время в отделе нашли менеджера Сергея. Спасибо молодому человеку, все рассказал, выписал товар. Оплатили. И опять АУ, кто же отдаст товар. Ещё минут тридцать искали сотрудника в отделе отпуска товара и опять пришёл Сергей. Может в этом магазине он один и работает? Все остальные для мебели.
Сергей из отдела телевизоров, фамилию не запомнила. Спасибо ему огромное.
1
June 21, 2022
Отвратительная работа интернет-магазина! 17.06.22 заказала и оплатила миксер в подарок на день рождения пожилой родственнице. Доставка была запланирована специально на 21.06.22, в день рождения. Никаких уведомлений об изменении статуса заказа не приходило. 21.06 в 13 часов я сама позвонила в магазин, чтобы узнать, состоится ли доставка. Мне сказали, что все в порядке и доставка будет до 22-00 и за час курьер мне позвонит. Никаких звонков не было и в 21-10 я еще раз позвонила сама. В этот раз мне сказали, что заказ ВООБЩЕ НЕ БЫЛ ОТПРАВЛЕН! Могут привезти не раньше 24.06! Получается, моя родственница целый день напрасно ждала долгожданный подарок, день рождения ей испортили. Деньги взяли и все, никакой обратной связи. Заказ № 1533956762.
1
1
November 23, 2022
Люблю именно этот МВидео. Всегда помогают с выбором, есть все в наличии. Спасибо!
7ECY
3
3
February 3, 2022
Приятные менеджеры, вежливый персонал. Находится в крупнлм тц на -1 этаже. Не хватает указателей, чтоб найти, конечно, но не потеряетесь. В магазине есть все, что нужно. А чего нет, можно заказать.
2
November 24, 2022
Отличный магазин, много выбора, хороший персонал, много бонусов после покупки
UWQY
3
2
November 24, 2023
Два раза купил товар ! Под заказ ! Говорят завтра будет , и так 4 дня , не понятно ток должно быт ? Или это их политика
March 28
Много электротехники, хороший магазин
November 23, 2022
приехал за заказом, получил всё быстро и отличном состоянии. Минус только что магазинчик маленький по сравнению с другими.
SE2Z
2
3