M Video
282 reviews
September 6, 2022
Приятный магазин, марку держит, ассортимент на уровне, продавцы охотно консультирую, МВМ из немногих ритейлов где можно пощупать КБТ товар и качество руками. Искал стиральную машину, повезло с последним днем акции, сэкономил 10тр. Продавцы отговаривали, мол неразборный бак, дорогой ремонт подшипника, 50% стоимости СМА, однако у производителя 10 лет гарантии на запчасти, что многое меняет.
1
1
March 31, 2024
Хотела купить в данном магазине телефон "Samsung s 24", на что продавец меня уверил что хуавей за 79000 р, будет намного лучше, как я поверила не знаю))...
Пыталась вернуть телефон, деньги не возвращают телефон не забирают! Ужастное место, никакой закон не писан!, кроме жалобной книги вам ничего не дадут. Только через суд!
September 30, 2022
Вроде бы обычный магазин сети: и выбор большой, и просторно и все чисто. Но. Есть одно большое НО: два раза забирал от сюда товар и обо раза стоял в очереди из одного человека минут 15-20. Самовывоз сюда больше не заказываю. Сегодня пришёл в магазин, выбрал товар и поскакал на кассу и что я увидел ? Правильно, очередь из двух человек. Простояв 10 минут в очереди, понял, что товар мне и не нужен особо, развернулся ушёл. Спасибо за сэкономленные деньги).
2
1
May 24, 2023
Удобное расположение, корректный персонал, своевременная доставка. Частые акции.
Неплохая бонусная система. Пользуюсь услугами магазина регулярно и рассчитываю пользоваться в дальнейшем. Рекомендую. 2VH% хэштэг #МВМ
1
May 15, 2023
Очень удобное месторасположение. В ТЦ Московский Проспект всегда отдыхает много народа и магазин продукты спросом. Персоналу в большинстве своем вовлечён в процесс и внимания к покупателям теперь достаточно.
J5&S #МВМ
1
July 3, 2024
Делал заказ через сайт, искал по наличию в конкретном магазине, продавцы неадекватны, к решению моего вопроса отнеслись с халатной беззразличностью, только один мне помог, чтобы мой заказ был получен. Выдали витринный образец, без коробки! Смог бы минус 10 поставил! Не рекомендую, больше покупать ничего не буду и обойду мвидео стороной!
May 16, 2023
Часто делаю заказы по этому адресу,удобное месторасположение,рядом остановка и стоянка.Магазин размещен в ТЦ "Московский проспект".Можно совместить получение заказа с шопингом,квалифицирванный персонал,быстрое обслуживание,разнообразный ассортимент брендов.
1
November 6, 2023
Отличный магазин. Консультанты всегда приятные и отзывчивые. Радует бонусная программа, технику всегда покупаю в этом магазине. #МВМ 970265
1
October 23, 2023
Отличный магазин. Сложно поймать продавца, но консультируют и помогают в выборе отлично. Радует, что в случае чего можно оплатить переводом на кассе. Да и при неприяных ситуациях не отказывают в обслуживании по гарантии.
1
November 29, 2022
После ухода MediaMarkt и слияния МВидео и Эльдорадо конкуренция, к счастью, не сильно ослабла, и МВидео продолжает радовать хорошими ценами и акциями. Периодически прилетают халявные баллы, бывает кэшбэк в кэшбэк-сервисах и от Тинькофф, акции с бесплатными услугами. В этом магазине брали кучу разных товаров, от мелочей до крупной техники: кондиционер с бесплатной установкой, морозильную камеру, пылесос, игровой монитор, аксессуары для компьютера, карты памяти, подписки в кинотеатрах... Радует профессионализм сотрудников (хотя в зале их выловить не так уж просто), удобство интернет-магазина и приложения, бонусная программа с периодическими сюрпризами. В общем, все то, что страшно покупать на маркетплейсах, берем здесь.
5ZP5
1
3
November 19, 2023
Большой и просторный магазин. Расположение отлиное, большая парковка и бесплатная. Есть подземный паркинг, но за него надо платить. Вежливый персонал.
#МВМ
630008
1
March 5, 2023
Добрый день. Магазин мне понравился. После переезда в г.Воронеж мне пришлось приобретать различную технику в дом именно из этого магазина. Самое главное в нем персонал - профессиональный, грамотный, знающий свое дело. Один минус - не все такие ) С выбором качественно помогают консультанты, хорошее качество с гарантией товара, есть доставка.
1
November 6, 2023
Все что нужно в этом магазине есть, это вежливый персонал который по всем вопросам меня проконсультировал и огромный выбор различных товаров! Рекомендую данный магазин!!!#МВМ
1
May 12, 2023
Хороший магазин. Не первый раз покупаю там электронику. Очень удобно покупать через интернет. Получение заказов очень быстрое. Продавцы в основном грамотные, подскажут, если что-то непонятно.
ZL7N #MBM
1
1
May 12, 2023
Хороший магазин. Удобное местоположение и график работы. Хороший выбор товаров и приемлемые цены с учетом бонусов. Постоянные скидки и акции. В общем, можно рекомендовать. PAAL #МВМ
1
1
May 17, 2024
Заблокировали аккаунт М- видео ссылаясь на пункт 7.16, хотя моим аккаунтом пользовалась только я. Получается что средства на счете М- видео принадлежат М- видео, а не мне. С ними могут сделать все что угодно. В моем случае сгорели 7500 бонусов. К сотрудникам самого М- видео конкретно данного магазина нет претензий
May 14, 2023
Очень часто делаю покупки в Мвидео. Магазин производит хорошее впечатление , всегда решали все вопросу по возврату , если ценник не верный, продадут по акционному, в любом случае. Консультанты вежливые , подскажут, расскажут, посоветуют. В общем всё нравится. Планирую и в будущем делать покупки в этом магазине.
PHY$ #МВМ
1
November 27, 2023
Заказ был через интернет, поднялся в магазин ,на кассе взял чек,кассир сказал ожидать в течении 15 минут внизу на выдаче товара ,На чеке время было пробито 16.03. И только спустя 45 минут, в 16.48 тело с перегаром вывалилось из грузового лифта,с моим товаром ,а также с холодильником на доставку,у которого вилка и шнур мотылялись за рохлей по земле. На вопрос почему так долго,начал быдлить ,огрызаться и рассказывать как он работает за троих(за себя,лифтера и того парня). Больше не буду на этом адресе что то заказывать
October 20, 2024
Спасибо, встретили дали полную информацию о том что мне нужно , помогли выбрать и все за считанные минуты, не навязчиво , рекомендую
November 23, 2024
Хороший магазин, ассортимент широкий.
December 18, 2022
Отличный магазин. Большой ассортимент товаров. Любезные продавцы, при выборе никто не навязывался и над душой не стоял. Что касается обстановки в самом магазине, то можно отметить оперативную помощь в выборе нужного товара. Сотрудников предостаточно, очереди отсутствуют, оплата принимается различными способами. Удобное расположение, подъезд и парковка.
CN5J
1
November 6, 2023
Широкий выбор товаров, квалифицированный персонал. Быстрая доставка, удобный подъезд к складу, удобный график работы магазина 982477#МВМ
1
November 7, 2023
Мне все очень понравилось здесь. Персонал грамотный. Если сравнивать с другими подобными м видео, мне очень понравилось, что товар , даже габаритный, приносят в сам магазин, а не приходится искать склад, чтобы его получить.
December 9, 2023
Внимательно отношение персонала, широкий ассортимент. Хороший сервис. Большое количество всевозможных акций.
1
November 23, 2022
Часто посещаю данный магазин, покупала и в магазине технику, и забирала заказы, сделанные через сайт. Вежливые и приятные консультанты, удобство расположения магазина, большой ассортимент, быстрая доставка товаров, ставлю 5. S1V9
1
1
November 23, 2022
Каждый магазин М-видео отличается друг от друга на протяжении всего времени работы. Конкретно этот магазин на твёрдую 4. Чаще всего заказываю в интернет магазине и получаю в этом через отдел «онлайн-заказов». Можно сказать, что если перед тобой 1-2 человека, то почему-то всегда приходится очень долго ждать (10-15 минут). Вроде бы три человека на выдаче, но каждый чем-то занят или с клиентом, который перед тобой стоит, работает, или что-то оформляет. Возможно увеличение сотрудников приведёт к повышению эффективности? А так, в целом хороший магазин, в удобном месте и в шаговой доступности. Из общих замечаний хотелось бы отметить, что во всех магазинах нет стенда с музыкальными наушниками. Всегда удивляет, почему нет возможности послушать и берёшь их «в слепую», уверен, что именно с этой категорией товаров необходим стенд, на котором будут представлены все образцы для прослушивания.
Код отзыва 895E.
1
1
February 7, 2024
Большой магазин бытовой техники, но как и везде цены завышены, пытаются всякими дополнительными услугами ещё содрать. В общем, если денег не считаете, то вам сюда, если не хотите переплачивать, есть места где подешевле.
November 23, 2022
Мне нравится этот магазин, рядом с домом, ассортимент на любой выбор, а за начисленные бонусы можно оплатить ещё покупки. Я так купила пылесос и гладильную доску за 50% от стоимости. Очень хорошее приложение магазина, понятное, не сложное. Заказ через интернет магазин тоже понравился, все четко, в срок. 6CQT
February 20, 2024
Очень долгое ожидание и обслуживание, не советую этот магазин.
Персонала не хватает на такой большой магазин.
Обратились к кассиру чтоб позвала консультанта, так и не позвала пришлось искать минут 10 самим.
November 28, 2024
Лживые консультанты подсовывают б/у товар. Принимать обратно отказываются
1
November 23, 2022
Хороший магазин, покупал здесь впервые и понравилось, менеджер грамотно рассказал о моделях встраиваемых духовых шкафов, и я выбрал лучшую модель для себя, оформили доставку и установку на дом, в назначенное время привезли и потом установили. X1ER
March 31, 2024
Продавцы втирают товар котрый не качественный и потом не возможно вернуть свои деньги! Купил телефон, через день принес ибо он не качественный, вам деньги не вернут, хоть что делай, возврата нет!!
November 23, 2022
В первый раз покупали индукционную плиту, не знали что выбрать, помог продавец, который все объяснил, показал, посоветовал и нашел на сайте модель по сниженной цене, остались очень довольны. Заказ пришёл вовремя.С использованием бонусов песня! Во второй раз заказали по интернету, тоже все отлично. Использовали бонусы, пришло все вовремя, обслужили идеально! Продавцы супер в этом магазине, отзывчивые и очень внимательные.Упаковано было идеально. Супер магазин!
1
May 14, 2023
Покупаю в этом магазине не первый раз. Персонал всегда отзывчивый, помогут и посоветуют. Качество товаров на высоте, а главное, близко к работе)
!JVN #МВМ
1
June 28, 2023
Пришли забрать интернет заказ,взяли талончик ,он светился в очереди. Сотрудники которые должны выдавать интернет заказ сидели и ничего не делали ,кто в телефоне кто с подругой разговаривал, на нашу просьбу выдать нам заказ были закатаны глаза и сказано " Мы заняты " напомню ! Сидели в телефонах! Когда мы ещё раз попросили выдать заказ нам,его отдали так же закатывая глаза ,так ещё и хамили при этом . Были тут первый раз ,больше в жизни в это мвидео не ногой ! Надеюсь будут приняты меры.
October 19, 2024
У нас печальный опыт с этим магазином. Продали ноутбук с заводским браком. Мурыжили с июля месяца, до октября.
1
January 2
Хороший магазин электроники
1
October 4, 2023
Всё отлично! Консультанты, можно сказать, просто "преследуют" тебя. В любой момент можно обернуться и задать интересующий тебя вопрос. Ответ будет вполне исчерпывающий.
November 7, 2023
Всё хорошо, но мало сотрудников. Пока дождёшься, задумаешься о том, чтобы уйти отсюда. Особенно, если оформляешь возврат, то там один сотрудник, который просто зашивается.
413863 #МВМ
1
May 12, 2023
Лучший магазин М видео, самые адекватные сотрудники, всегда можно рассчитывать на помощь, удобное расположение #МВМ 7@DO
1
1
November 23, 2022
Магазин неплохой. Ассортимент товаров большой. Сотрудники всегда подскажут как сделать правильно выбор товара. Однако при получении интернет -заказов приходиться очень часто долго ждать. Зона выдачи заказов не совсем хорошо выглядит. Есть небольшой бардак. А в целом магазин хороший. Рекомендую. JVBY
February 25, 2023
Персонал хамит, не знает своих должностных обязанностей. Вводит покупателей намеренно в заблуждение. Купили у них 17.02.23г. за 10 999 ₽ ручной отпариватель Philips. Принесли домой, решили протестировать. Налили воду в резервуар. Начали гладить футболку, а пар еле идёт. Качество глажки нас не устроило. 18.02.23г. утром принесли его в магазин, чтобы нам вернули деньги или поменяли товар. Но продавец Алексей нас решил проучить. Деньги за товар не вернули, а отпариватель решили без нашего согласия зачем-то отправить на экспертизу. Взамен нам не дали отпариватель, не вернули деньги, нарушили умышленно наши законы...., ещё просто издевались и глумились...будет написана жалоба в соответствующие органы. Не советую этот магазин. По всей видимости техника некачественная. После того, что М-видео написали мне сообщение, никаких разбирательств не было... Эта организация просто отписываеться и пускает пыль в глаза потенциальным покупателям.
Советую при покупке техники в этом магазине досконально осматривать товар и заставлять при Вас его тестировать, так как дома Вас может ждать неприятный сюрприз. И вернуть неподходящий товар у вас уже не получится. Это политика магазина
А написанные на стене лозунги в жизни не имеют веса....
2
June 4, 2023
Купили холодильник в интернет магазине M Video, у нас был самовывоз, я заказал машину и грузчика, когда приехал в магазин забирать товар, холодильник оказался витринный экземпляр, был поцарапан, я отказался от холодильника, машину мне никто не оплатил, сотрудники не изменились, а когда оформляли мне возврат, подошёл их знакомый, и они начали оформлять возврат ему, а мне пришлось ждать ещё 30 минут, больше никогда не забуду в этот магазин!
1
November 29, 2022
Пользуюсь много лет этим магазином, очень оперативно и грамотно работают сотрудники, персонал внимателен к клиентам, рекомендую его как один из лучших этой сети в городе!
1
November 6, 2023
Отличный магазин, широкий ассортимент, точные консультации персонала
241394 #МВМ
May 12, 2023
хороший магазин внимательный персонал, но бывает долго ждать продавцов, а так рядом с домом очень удобно Q$QF #МВМ
November 23, 2022
+ Удобное расположение, большой выбор техники. В 9/10 делаю онлайн заказы и забираю на МП 229/1, доставка товара быстрая, даже раньше срока! Персонал разный, кто-то сам подойдёт и спросит, чем помочь, а кого-то и не дозваться.
29GM
1
August 6, 2023
Не в коем случае не приобретаете товар этих магазинах. Особенно касается телефонов и крупногабаритной бытовой техники холодильники , стиральные машины... Сплошной брак и доказать потом очень проблематично
1
July 15, 2024
Невозможно дозвониться примерно никогда.
В магазинах никого нет. Продавцам на всех плевать. Сервиса ноль.
April 29, 2022
Самый отвратительный магазин в сети и электроники в городе! Периодически заказываю товары онлайн и стараюсь не выбирать его как пункт, хотя находится совсем рядом с домом. До этого все заказы там были с приключениями - и по 40 минут заказ искали и на кассе по 15 минут никого не найти, и собирали не то в заказ. Но в этот раз меня просто поразили! Заказ 1533174818 (это на случай, если руководство будет читать, что вряд ли). Заказала кофеварку. Оказалось, что только витринный образец. Думаю, ладно, сначала посмотрю - по идее ну будет чуть пыльная, может царапины мелкие, не страшно. Но, когда я увидела это "чудо", была просто в шоке. Во-первых, заказ никто не собирал и кофеварка так и стояла на витрине (видимо, знали, что ее никто не купит и смысл снимать). Во-вторых, она выглядела так, как будто 10 лет уже использовалась. Сначала я увидела слой пыли толщиной миллиметра 2, не меньше. Через пыль проглядывали множественные царапины. Причём длины они были такой, как будто кто специально ножом ковырял. Думаю, ладно, у меня бонусами скидка большая. Но тут я решила посмотреть крышку. Она была наполовину выломана из корпуса. Причём не защелка, а само крепление. (жалко не сфотографировала) На вопрос, почему не отменили заказ или не предупредили, что товар в таком плачевном состоянии, продавец что-то промямлил, что это компьютер подтверждает заказы и к ним никаких претензий. В общем, зря потратила время и испортила настроение. Теперь точно в этот магазин больше ни ногой, да и во всю сеть тоже.
1