Зашел с другом в данный магазин. Обошлись по скотски. Спросили сколько стоит данная модель на витрине и можно ли снизить цену при покупке. Просто спросили, так нас оскорбили и наорали. Это возмутительно и непристойно так выражаться. И обсирать высоким тоном как будто скот какой то. Клиенты думаю многие уже сталкивались. Не ходите в данный магазин. Я больше не приду. Потратил на такси, приехал посмотреть на данную модель и так обошлись. Компании нужно обучить сотрудников общаться с клиентами.
Хороший магазин, выбирают на витрину качественные приборы, рекомендую для посещения. Персонал 50/50 либо всё знает либо не очень, но явно пытаются помочь, видна работа директора!!!
Один из лучших магазинов сети в ЮВАО. Консультанты в меру "прилипучие". Сам магазин внушающих размеров с соответствующим ассортиментом в наличии.
PWJB
1
В
Виктория С.
Level 10 Local Expert
May 13, 2023
Всегда удобно и быстро забрать интернет заказ. Продавец-консультант Андрей Конищев супер человек и представитель вашего магазина. Посоветовал чем мыть форму для запекания. @6KX #МВМ
Зашёл купить приставку для телевизора и был крайне удивлен выбор отсутствовал, всего два наименования. Приставка нужна была срочно поэтому взял из имеющихся 2шт. На кассе покупателей было немного, но простоять пришлось около 20 минут. Задержка в обслуживании происходила из-за ожиданий sms покупателей. Мы уже привыкли к обслуживанию на кассах в супермаркетах, поэтому данное обслуживание в М-видео крайне раздрожительно. В результате выбранные роутеры оказались не пригодны к приёму телепередач в Московской области. Ранее преобретненный в этом же магазине роутер Lumax работает исправно вот уже несколько лет. Теперь предстоит возврат товара и опять стоять в ожидании обслуживания.
Отличный магазин, делал несколько заказов, все доставляли своевременно, в хорошем состоянии. Никаких претензий нет.
ANQF
1
Каспер Стоун
Level 10 Local Expert
June 9, 2023
Большой магазин, есть выбор товаров, но явно не сорозмерный масштабу заведения. Много пустых полок, мало сотрудников, товар обновляется не регулярно. Вероятно очень маленькая посещаемость учитывая не удобное расположение самого торгового центра
Из плюсов - большой выбор техники , хорошие скидки. Из минусов все остальное. Приехали за определённой моделью с целью купить в кредит или рассрочку. Модель в наличии, все отлично. Продавец правда ничего о ней не рассказал, просто сказал что есть в наличии можно купить. Пошли в кредитный отдел... и тут началось веселье. Условия странные , никто не может нормально пояснить ни сумму , ни проценты. Все упорно тюхают рассрочку, и очень негодуют , когда хочешь оформить обычный кредит.(для рассрочки надо ещё допы покупать, а нам они не нужны). Подали заявку , со слов кредитного специалиста - отказ по всем банкам.. звоним в один из этих банков подтвердить отказ - сотрудник банка Тинькофф говорит , что заявка была подана и тут же отозвана сотрудником фирмы, поэтому ни добра ни отказа нет. Разговор записали на диктофон на всякий случай.. спросили у спеца на месте , мол как так - она ничего не знает конечно же))
Подали заявку на другого человека - одно одобрение , кредит со страховкой жизни и под 30% годовых.. ну ни фига))) короче оформили все в соседнем магазине эльдорадо чуть дороже , через такого же брокера почему то все таки было одобрение в банке, и не было никаких проблем и мути.
Получил подробную консультацию о товаре за 20 минут до закрытия магазина 30 декабря. Смотрел в сторону китайской ерунды, консультант честно сказал, что не стоит этого делать. Покупкой доволен
Отвратительный персонал! Начну с того, что когда пришла в магазин купить домашнюю антенну, ждала консультанта минут 15 если не больше, но это всё ничего. Антенна мне не подошла, т к. Не соответствует описанию. Когда пришла вернуть товар, меня послали, ссылаясь на то, что антенну я поцарапала. Хотя вернула я её в том же виде, в каком и купила. Ушла, оставив на кассе чек и антенну. Уверенна, что 990р, а это стоимость антенны, пойдёт в карман продавцу. Очень противно поступили!!! Больше ни ногой в этой магазин
Магазин хороший,выбор есть. Продавца конечно пришлось поискать,но покупку оформили достаточно быстро. Покупала мясорубку,очень понравилась)) В очереди толком и не стояла
Отличное отношение и профессионализм сотрудников! Спасибо! !OR1#МВМ
2
Иван Грозный
Level 22 Local Expert
May 12, 2023
Отличный магазин с хорошим ассортиментом и наличием товара ! Приобретал телефон в рассрочку , сделал заказ через интернет и уже через 30 минут он был готов к выдаче !HSW@ #МВМ
E
E. 2015
Level 3 Local Expert
December 20, 2022
Две недели до нового года, а продавцы уже "не успевают" заказал смартфон 18.12, дополнительно позвонил в колл центр, попросить зарезервировать, на что мне ответил,чьи позвонили в магазин и сделали резерв на мой номер телефона и я могу его забрать, приезжаю 19.12 за ним, а мне говорит продавец, что его забрали вчера, что другой человек раньше заказал и забрал телефон, на мой вопрос почему мне никто не позвонил и не сказал что телефона уже нет, продавец мне сказал, что нас мало, потерял время на поездку в магазин, испортил вечер, продавцы не ценят время клиента.
магазин большой просторный но отношения консультантов никакое ехал мимо сгорела автомагнитола попросил продемонстрировать среднего уровня kenwood- отказались, просил про функционал и чем они от друг от друга вообще отличаются- никто ничего не знает, при мне консультант стал сам пытаться найти инфу в интернете со смартфона, после чего просто молча развернулся и куда-то ушел, ничего не объяснив ничего не показав ничего не рассказав и ничего не продав. Других покупателей в это время в зале не было, я постоял подождал, написал этот отзыв, и ушёл тоже, так ничего и не купив.
... Но спустя пару дней, в другом магазине, купил всё-таки kenwood , только более новой модели и существенно дешевле) Получается, что надо ребятам сказать СПАСИБО, что ничего не продали!
Достаточно хороший по ассортименту магазин. Может быть есть и с большим, но этот достаточно не плох. Но ассортимент, конечно, как и в любом другом магазине сети.
Мошенники! Впаривают платные услуги даже не предупреждают об этом! Брала дорогой телевизор, оплачивала картой! Впарили полис страхования! На 15т.р.. Даже не предупредили и не спросили нужно мне ли это! Сегодня поеду требовать деньги назад! Когда покупаете что-то в этом магазине! Смотрите внимательно в чек! Цена телевизора была такая же списана с карты, как и на ценнике! Но оказывается он 10% дешевле, а полная стоимость это быстро сервис полис на 2года! Он включён в цену! Вчера только при доставке мне на это обратили внимание! Зла не хватает крупный магазин, а такое отношение! Как будто на рынке покупаю!
Хороший магазин. Есть всё, что нужно! Большой выбор и цены на любой кошелёк. Продавцы не навязчивые, но в то же время всегда готовы дать исчерпывающую и профессиональную консультацию. А, что ещё нужно, чтобы сделать задуманную покупку.?
Купил посудомоечную машинку на соседней улице доставка, везли два дня в итоге привезли бракованный товар, с проломленной крышкой и она не закрывается. Не советую. В итоге сижу без машинки и без денег. Продавцы игнорят
Купила сплит систему 27 июня, после установки оказался бракованным, внешний блок внутри полностью разбит , вентилятор сломан!! Обратилась 28 в магазин, инженера прислали толко 6 июля. Он полностью признал что это бракованный товар, дал заключено на обмен. Сегодня 15 июля, а возврата до сих пор не произведено!! Я уже молчу о том , что я понесла расходы с монтажом, демонтажом…
20.12.21г Персонал не доброжелательный! Не подходят, сидят в телефоне!
На кассе хамло в очках, ни здравствуйте не досаливание, купили товар не предложили в пакетик положить. Впихнули и дальше на стуле кататься! В Эльдорадо намного персонал вежливее.
Как-то приехал оформить кредить зашёл сидеть парень по имени Арарат в кредитном отделе начали оформлять кредить заполнять Я говорю а где бланки для подтверждения как обычно сначала оформляют клиент подписывает потом направлять по банкам да я так всё сейчас быстро сделаю он мне так отвечает итоги не получилось у нас с ним оформить кредить я ушёл ребята никому не советую в этом кредитный Адели что-то оформить
Это какой то нищенский МВидео, придя в 19:00 обнаружили половину телевизоров выключкными, как в таком формате что то выбрать, Не понятно никому. Хотя продавцу респек, даже при таком раскладе сумел много поведать про телевизоры и дать объективное сравнение.
Ездили по нескольким магазинам искали холодильник без повреждений, но так и не нашли. Пришлось брать с мелкими вмятинами. Продавец сказал, что такая у них перевозка ни кто ни за что не отвечает.
Покупали в данном магазине технику и не один раз .Мнение не однозначное по продавцам.Есть и профи в своем деле,есть и послабее в знаниях, да и не лицом к клиенту. Большой выбор товаров.В целом магазин хороший!
Иногда можно встретить призрака консультанта , пройдет мимо и холодом повеет! Зато охранник смотрит на вас с возбуждением, наконец то хоть кто то зашёл!!!
Магазин очень испортился - персоналом. За предоплаченные заказы крайне грубо требуют документы , один из заказов даже не отдали из за странных принципов. Пришлось отменять.