M Video
171 review
December 8
М.Видео пожалуй самый стильный из всех подобных ритейлеров.
Всё аккуратно, продуманное зонирование, выделеные части.
🔸 покупал не раз, проблем не было
🔹 менеджеров много и консультируют хорошо
🔸 всё удобно расположено
🔹 электроника есть по-моему вообще вся.
Лидер , что сказать 🤷🏻♂️ насчет цен … да черт 😈 знает , сложно сравнивать
October 23
Нам очень нравится этот магазин! Большая площадь, чисто. Сотрудники компетентные, живые! Персональное спасибо Вениамину и Светлане за профессиональные советы и отличное настроение!!!👍
1
August 12
М видео в ТЦ Небо, часто бываю и покупаю товары,, из последних - варочная панель, телевизор. Купила только по хорошей рекомендации консультанта магазина! Работают профессионалы, которые знают товары, могут сделать сравнительные характеристики с аналогичным товаром и понимают как и что интересует покупателя! 5 баллов! Молодцы!
yZJVG
October 21
Всем добрый день. Хочу поделиться впечатлениями как стала отвратительно работать сеть магазинов М-видео.
19.08.2024 г. купила в магазине м-видео ТЦ Небо сушку для фруктов Garlyn D-05. После второго использования лопнул один поддон. Именно лопнул на пополам, две ровные четкие полосы, нет ни одного скола, ни царапины, которые были бы если бы повреждение было механическим.
1.09.2024 то есть в двух недельный срок с момента покупки, приношу товар в магазин, прошу оформить возврат, т.к. присутствует брак. Мне говорят что должна быть проведена эспертиза, я пишу заявление и сотрудники забирают товар на экспертизу.
Сказали через неделю будет ответ. Проходит неделя, две, три , звоню на горячую линию, меня отправляют в магазин, в магазине говорят звоните на горячую линию и так по кругу.
В итоге 18 октября 2024 г. поругавшись со всеми в магазине, в том числе с исполняющим обязанности директора мне нашли ответ на мое заявление который валялся на дне какой то коробки от 13.09.2024!!!!!!!!!!!!!!! где М-видео приняло решение что я сама сломала этот поддон. Видимо разрезала его лазером. Написала еще одно заявление о несогласие с такой эспертизой на глаз с требованием или вернуть деньги или поменять товар. Ответа пока так и не поступило. С моего первого заявления прошло уже почти 2 месяца!!!!!!!!!!!! Надеюсь сотрудники М-видео увидят и отреагируют на мое обращения. Сейчас так нельзя работать и полностью забивать на клиентов, у вас так совсем все перестанут покупать товар. Раньше М-видео это был мой любимый магазин, но сейчас я больше не хочу здесь ничего покупать.
July 1
Те кто работал 30.06.2024 научитесь общаться с клиентами. Перекидывают друг на друга. Одна говорит я не знаю где тут чего находится я духовыми шкафами занимаюсь 😂, подошел на кассу спросил меня мягко послали тип занята найдите другого консультанта, подошел к другой кассе молодой парень вроде бы все по делу сначала но потом вообще убило, товар который упакован обычно консультант несет на кассу для дальнейшей оплаты, но тут вручил коробку идити на кассу и платите. 😂😂😂😂 поругался там маленько толку ноль примите меры если вы адекватные руководители, к данным сотрудникам. Посещаю данный магазин регулярно сталкиваюсь первый раз с таким чудом. Поэтому одна звезда, можно было бы поставить минус 5 звезд поставил бы.
3
April 8
Отличный магазин, работают настоящие профессионалы, большой выбор техники, подобрали в новый дом полностью технику на кухню. Очень довольны, рекомендую всем делать покупку техники только у этих ребят!!!
1
November 23
Вчера прибрела увлажнитель воздуха с функцией очистки Electrolux ecc-8015d. Пришли домой, по инструкции стали включать, смутило, что на фильтрах не было защитных пленок. В итоге увлажнитель воздуха не рабочий, не идет пар (по инструкции применили все советы по исправлению неисправностей - без эффекта). Так же хочется отметить, что продавец консультант Борисова Анастасия не знает функционал товара, сказала, что данный увлажнитель может работать от приложения, но это не так, в инструкции про это нет ни слова. Мое мнение, что данный товар, уже был возвращен после эксплуатации, это доказывает то, что не было защитных пленок. Почему сломанный и возвращенный товар продают вновь? Почему я должна тратить свое личное время и ехать в другой город, чтобы вернуть деньги или обменять товар? Так же я заплатила за дополнительные услуги, обнаружила уже после, в чеке: страховка за 2699 руб - о чем меня не предупредили на кассе и онлайн подписка Кинопоиск, что шла, как подарок.
October 8, 2023
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Mвидео Константину.Произвел положительное впечатление- компетентный,клиентоориентированный,видно,что отлично разбирается в технике.пришли за телевизором,Костя выявил потребность и под наши пожелания продемонстрировал 3 варианта,рассказав тех характеристики каждого.отдельное спасибо руководителю отдела продаж,сразу видно как качественно подобрана команда! В этот же день купили ТВ.теперь всегда только в М видео в ТЦ Небо
1
February 22
Была маленькая проблема с сервисным обслуживанием товара, но заместитель директора Анастасия Авербах очень очень оперативно помогла решить проблемку в кратчайшие сроки. Спасибо огромное, очень приятная атмосфера в магазине вообщем.
3
April 9
Хорошие продавцы, всегда помогут с выбором, все расскажут, покажут. Много акций проходит, можно сэкономить) так еще и бонусы начислят, которые так же пойдут в скидку на следующую покупку!
March 25
Отличный магазин,вежливый персонал. Ребята очень внимательные,знающие свое дело,всегда подскажут и направят на правильный выбор. Спасибо,сервис на высоте
1
November 15, 2023
Удобное расположение магазина, легко добраться, вежливые менеджеры, качественный товар, хорошие скидки, приятные бонусы, большой выбор товаров, большой срок гарантии, удобный интернет магазин
November 8, 2023
Хороший, достаточно большой магазин с большим ассортиментом товаров. Ребята-консультанты всегда готовы помочь, рассказать о интересующем товаре и посоветовать что-то своё, если не определился с выбором. Удобное получение интернет-заказов.
152084 #МВМ
March 16
Отличный магазин,приветливые сотрудники готовые рассказать и показать.Хороший ассортимент,удобное расположение,приемлемые цены.Рекомендую.
3
March 16
Очень рад что довелось совершать покупки в данном магазине качественно все объяснили хороший асортимент
От себя могу сказать мама родная какая красота а не магазин.Ушел счастливый,доволен собой и рад покупке
ДАЙ БОЖЕ ЗДОРОВЬЯ СОТРУДНИКАМ ДАННОГО МАГАЗИНА!!!
3
December 15
Огромная благодарность старшему кассиру Екатерине , за терпение и качественное обслуживание ! Курил телевизор очень рад покупке !
April 9
Наконец-то нашел в Нижнем нормальный магазин. Продавцы отзывчивы, на мои просьбы реагируют, знают разные акции. Мне, например, посчастливилось стать обладателем яндекс мульти подписки на 12 месяцев с огромной скидкой. Ребята объяснили как ее настроить.
Большое спасибо за такое обслуживание!
А себе я прикупил музыкальный центр. Соседям привет
1
March 3
Так сложилось, что судьба занесла в этот город. Ну и по злой иронии сломались мои любимые наушники. Посмотрев на картах Яндекса, нашёл этот магазин. Судя по отзывам, в нём всё было хорошо. И недолго думая, я направился за новыми наушниками. На входе меня тут же встретил приветливый продавец. Который проводил к витрине, на которой было представлено огромное количество необходимого мне товара. Я не знаю, сколько времени я потратил на выбор, но казалось, что это заняло несколько часов. При этом консультант оставался дружелюбным и отзывчиво отвечал на мои въедливые вопросы. 5 с плюсом за выдержку!
Ну и наушники оказались именно тем, что я и хотел, и даже лучше. Обязательно приду сюда ещё. И буду советовать всем друзьям и знакомым. Спасибо, что вы есть.
1
May 12, 2023
Большой удобный магазин, огромный ассортимент товара. Отзывчивый квалифицированный персонал, всё быстро и оперативно. Хорошая система бонусов, можно оплатить 50% практически любой покупки. Огромное спасибо магазину, обязательно вернусь сюда ещё. Z@4I #МВМ
March 25
Хороший магазин , большой выбор товаров
Вежливый персонал , подробно рассказали о товаре. Приветливые консультанты готовые проконсультировать .
1
March 6
Хочу выразить благодарность специалисту Александру за то что помог с выбором, долго сомневалась между двумя моделями пылесоса, он чётко объяснил в чем разница и какой лучше, ещё и включил проверил товар,показал какие режимы, как мыть и собирать, в общем потратил время не зря. В итоге классный пылик, пользуюсь и ненарадуюсь!
1
March 1
Магазин очень удобно расположен,продавец Ирина грамотно проконсультировала по кафемашине,очень понятно рассказала какая функция для чего нужна. Спасибо,за покупками только к ней)
1
May 17
Консультант Александр помог с выбором товара. Грамотный, внимательный. Развеял сомнения и разрешил ситуацию. Спасибо. Рекомендую данный магазин.
November 10
Низкая оценка за сервис. Ждала получения интернет заказа 40 минут. Один работник и заказы выдает, и пленку на телефон клеит, и в двух кассах пробивае товары.
February 23
Понравилось обслуживание и выбор товара отличный
Продавцы внимательные, помогли с настройкой телефона еще и скидку провели за товар. Очень понравилось все
3
April 11
Отличная работа продавца, который помог подобрать отличный фен на день рождения Татьяны.
Консультация продавца была на хорошем уровне.
Спасиьо, приде еще
1
May 29
Очень мало предоставленно товаров, продавцов консультантов не дождаться, так-же тяжело проконсультироваться по поводу представленной техники, если планируются большая покупка лучше не выбирать донный магазин
1
April 9
Отличный магазин, внимательные сотрудники. Получилось неплохо сэкономить по акции 50% на второй товар, плюс бонусы. Приеду тратить на посуду! Спасибо
1
April 23
Отличный магазин, большой выбор техники , от часов до холодильников . Цены вполне адекватные, консультанты толковые , вежливые .
March 16
Отличное и быстрое обслуживание
Дружелюбный коллектив , всегда помогут и подскажут
Очень советую данный магазин👍
3
January 26, 2023
Сделали покупку в данном магазине 25.01. В зале играет приятная музыка, довольно чисто, НО, всегда есть но. Купили капсульную кофемашину, коробка была запечатана, решили не вскрывать на месте, так как подарок. Были очень удивлены, когда после вскрытия оказалось, что данной кофемашиной уже пользовались, на место для капсулы кто то просто запихал кофе, которое уже благополучно засохло. В наборе с машиной должна была идти коробочка с 10 капсулами, что указано на коробке. Но и данная коробочка отсутствовала. У меня в первый раз такое, чтобы продавали товар в таком виде. Впечатление о магазине испорчено. Не советую брать тут товары, так как в запечатанной коробке может оказаться уже не новый товар.
1
March 18
Обслуживал очень грамотный ,подкованный в своём деле специалист!!!Просто молодец!!!!Таких бы побольше.Очень даже рекомендую!!!Большущее спасибо!!!!!
1
May 15, 2023
Хорошо когда есть электроника в тц. Кол-во товара хорошее, выбор есть. НРАВИТСЯ В МВИДЕО на входе презентация смартфонов и ноутов, часов. Все флагманы можно по щёлкать. Рассрочки, акции. Мой любимый магазин, ещё б баллы можно было тратить до 100% цены б небыло.
$2BA #МВМ
February 23
Отсутствие консультации от работников зала, продали не тот товар, хотя убеждали, что эта функция в мышке есть. На кассе выяснилось, что в цену к мышке входит подписка на Я.Плюс и прописывается она отдельной строчкой с суммой 390 рублей. Отменить подписку и не платить за нее, а только оплатить товар нельзя. При возврате менеджер хамил и говорил, что у них обороты больше, чем в ДНС и Ситилинке и всё клиенты довольны ими. Зачем мне эта информация? Самоутвердиться. Ок, не ходила 5 лет и не стоило.
1
March 16
Отличное отношение, большой выбор товара,быстрое обслуживание,вежливое общение, квалифицированные специалисты)
3
February 22
Хороший магазин, чистый, приятный. Много разных акций, большой ассортимент, есть из чего выбрать. Рекомендую!
2
February 19, 2023
Из плюсов удобное место расположение, достаточный выбор товаров. Но что либо заказать с доставкой домой проблема. Квалифицированную консультацию по бытовой технике получить сложно. Мне пришлось отменить покупку, так как холодильник мне порекомендовали не тот, который нужен. Продавцы не имеют достаточных компетенций. Купил в другом магазине.
February 22
Отличное обслуживание, классный светлый магазин. Обязательно вновь приду за покупками именно сюда💪молодцы
2
February 21
Очень хороший магазин . Всегда покупаю только здесь.Вежливые сотрудники всегда подберут лучший товар, которым останешься доволен.
1
March 24
Все понравилось, сотрудники вежливые, ассортимент товара тоже хороший, есть из чего выбрать , всем советую
1
May 12, 2023
Отличный магазин. Консультанты грамотные. Все рассказали, подсказали. Выбирали бытовую технику. Воспользовались акцией, получилось очень дешево. Большое спасибо. #МВМ
Код: BNsN
July 19
Хороший магазин, товаров много. Персонал отзывчивый
April 13
Купил здесь новый телефон, сложно привыкать к новой марке, вызывало сильное раздражение знакомство с новым рабочим столом
НЕ могу сказать, что мне нравится марка и модель. Для меня, лучше Самсунга - нет. Нужно было слушать себя, а не продавца!
April 17
Неожиданно порадовал магаз. Отзывчивый персонал, приятная обстановка, что нужно всё есть.
1
March 16
Отличный магазин, большой ассортимент! Когсультанты большие молодцы, всегда помогают)
2
March 2
Александр Рудзо отличный проконсультировал, помог выбрать товар, довольна обслуживанием👍👍👍
1
March 27
Наглядно представлен товар, доброжелательные отзывчивые продавцы. Удобно, комфортно
1
February 10
Навязчивый консультант спросил, нужна ли помощь. Я ответил, что нет. В итоге он пошел к остальным консультантам и сказал, что я козел, и дружно начали ржать и дальше придумывать шутки на эту тему. Никому не рекомендую сюда ходить. Будут смотреть как на кошелек, лишь бы получить комиссию. А если откажетесь от помощи, то с вами поступят именно так👎🏿
1
November 15, 2023
Большой магазин. Хороший ассортимент бытовой техники. Хороший выбор товаров. Квалифицированные сотрудники. 645442#МВМ
September 24
Очень хорошие продавцы! всё рассказали и подсказали!
1