Отвратительный сервис !!!
В феврале покупала продукцию в подарок мужу , уточнила у девушки , если воспользоваться его номером как картой , не придёт ли ему оповещение о покупке . Уверяли меня что нет !
Конечно пришло оповещение , что , сколько и где куплено - сюрприз испорчен соответсвенно.
Зареклась больше не заходить сюда , но срочно нужно было купить подарок , 40 минут как дура втыкала в геймпады, хоть бы один консультант подошёл ,почитала постояла всю инфу в интернете , ушла ни с чем .
Больше точно не вернусь
Заказала в этой отвратительной конторе фен, пришла на пункт выдачи, а вместо фена прислали чайник, и вот с 4го февраля они "решают мой вопрос", хотя вопрос явно их и их непутевых сборщиков заказов, кормят завтраками , а у меня ни денег, ни фена
Неплохой выбор новинок бытовой техники. Можно найти как дорогую продукцию так и дешевле. Товары в основном от брендов. Большой выбор телевизоров. Удобный сервис - покупал товары в других магазинах этой сети, а сервисом воспользовался конкретно в этом магазине.
Один из первых магазинов с большим выбором техники. Цены приемлемые. Консультанты помогут в выборе. Советую. Техника для дома покупается в этом магазине:) советую 👍😉
Не всегда есть в наличии необходимый товар.
Антишаблонное поведение консультантов, ни кто не подойдёт и не предложит "что-нибудь подсказать". По причине того, что консультантов просто нет(на первый взгляд).Их приходится искать по всему магазину. Ощущение игры в прятки, либо какого-нибудь занимательного квеста "найди продавца".
Ужасный магазин, не рекомендую к посещению. Продавцы некомпетентны ни в цене, ни в наличии товара. Рассрочка оказывается не рассрочкой, а кредитом, но с меньшей переплатой (а что вас не устраивает спрашивают они удивлённо). Пытаются продать товар без скидки, якобы забыли её включить.
Больший проблемы с выдачей интернет заказа. От момент взятия талона до прлучения проходит 20 минут. При том что многие заказывают в интернет магазине, чтобы не тратить время на поиске в торговом зале.
Купили в этом магазине видеорегистратор.Насторожило что нет ценника. Посмотрели информацию о нем в интернете, все устроило. Так как не раз брали товары в Мвидео, взяли без сомнения. Оказалось зря, сегодня распаковал товар, он оказался неисправный. Так как купили страховку как положено, решили обменять. Придя в магазин, девушка стала осматривать товар и сказала что нужно писать заявление на рассмотрение, якобы на нем трещина. Люди мы очень аккуратные, к вещам относимся бережно, особенно к технике. И как же было не приятно слышать от юной, наглой леди что они не знают где и что мы с ним делали. Хотя двумя днями раньше мило ворковала с нами, продавая нам товар. За многие годы нареканий к магазину не было. Но после этой покупки, думаю что больше туда не обратимся.
Обслуживание на 4, постоянная неразбериха на кассе. Менеджера в зале не дождаться, кучкуются в углу, беседуют о своём. Да, отзывы не помогают, их не обрабатывают и не меняются к лучшему. Пишем в пустоту! Респект магазину! Пипл есть, Пипл схавает!!! Молодцы!!!
4
1
Михаил Потеев
Level 6 Local Expert
August 14, 2023
Покупал здесь ноутбук, оказался с дефектом. Экспертиза ничего не дала, отправили заново, все сроки просрочены, оформил возврат. Я разочарован.
Купил видеорегистатор в этом магазине, фирма digma, стоимость 4500р примерно.
Очень плохая вещь, включается, выключается, хочет записи делает, а хочет не делает)) настройки мои сбрасывает.
А после того как написал заявление и пришел ответ, мне сказали что он исправен и прошло уже больше 2 недель и я не могу его не обменять и не получить свои деньги.
После покупки прошло 2 дня, а то что заявление было на рассмотрении они это тоже учитывают.
Если хотите что бы устройство работало, покупайте дорогие и известный бренд.
Дигма и пр. марки, вводят в заблуждение.
Если знаете что вам нужно, то хорошо. Если зашли выбрать технику, то лучше в другой магазин. Зашла подобрать в новую квартиру холодильник, плиту и прочие надобности, хоть бы кто подошёл. Стоят в левом углу компанией, на покупателей нет времени. Минут 15 с мужем смотрели холодильник - шкаф, никто нам не помог. Уехали в другой магазин и купили всё необходимое.
Место удобное - на втором этаже ТЦ "Меркурий". В последнее время в сам магазин не захожу, т.к. только получаю интернет-заказы. Как по мне, так здорово всё организовано! Ну, быть может... Попался раз один очень плохо пахнущий консультант... Незнаю, в тему ли это замечание)))
Хороший магазин! Нормальные консультанты! Последний раз девушка (кстати беременная) всё объяснила, подобрала то что нужно!
3
1
Анна
Level 11 Local Expert
February 9, 2022
При заказе с сайта (их Приложения) - очень мало товаров в наличии именно в этом магазине .
А в магазин придёшь- забегаешься искать сотрудника для консультации, или проконсультируют тебя так , что лучше сама в интернете по сравнительной таблице посмотрю ..
У товара выявлен заводской брак через 3 месяца после покупки ( товар не использовался) при первом включении выявлен дефект. Обратился в розничный магазин с заявлением на обмен. Посмотрим как все пройдёт. Затянется ли время, будут ли отнекиваться и тд. 1 звезда за то, что приняли заявление. Остальные звёзды придётся заработать действиями. Оцениваю не конкретный розничный магазин, а всю сеть.
Горькая правда об М.видео заказывал товар, через интернет в 3 раза в разных магазинах, товар по акции скидка 30% приходит смс с кодом и ТД а на следующий день звонок от работников мол ваш заказ продан другому по причине что заказали на 10минут раньше. И так 3 раза, я даже у продавца заказывал и уточнял что все мой товар и все равно тип поздно. В 3 магазинах короче говоря воронье и маркетинг.
Ужасный магазин и ооочень наглый главный менеджер ,купили телевизор с доставкой домой доставщики по ошибке забрали чек бумагой которую нам дали чтоб мы передали водителю , а в чеке был код на бесплатную подписку на онлайн кинотеатр ОККО . Ели восстановили чек .
Хороший магазин. Большой выбор бытовой техники всех направлений. Широкий ценовой ряд. Всегда можно подобрать товар исходя из возможностей. Внимательные и грамотные консультанты.
Просто ужасное обслуживание.Покупали дорогущий холодильник,первый раз за 60тыр,товар пришлось вернуть не устроили некоторые недолелки,возврат оформлялся и осуществлялся 10 дней.И наша ошибка была выбрать у низ другой холодильник на замену,а не забрать деньги.Мы выбрали на замену холодильник уже за 70тыр,но мы могли получить скидку в 7тыр,но нам даже никто не обмолвился что жто можно сделать,получив промокод на сайте.Какие свиньи.Видели что мы пригли с двумя маленькими детьми,что я сожалела что дороже приходиться брать холодильник,а продавец молчала все это время.Какие хамы.
Ассортимент не знаю, но очень хорошие продовцы. внимательные покупала там телевизор, ножи покупала. обслуживание шикарное. Теперь я с телевизором своей мечты. Спасибо большое этому магазину.
ууууу. аж трясёт. прислали смс с кодом получения заказа, емэйл с qr кодом. высокие технологии шагают по планете. в итоге всё это бесполезные пшики в лужу, ибо без паспорта мой заказ в этом магазине не отдали. и смех и грех