Пришла в магазин за ноутбуком. Ни один консультант не объявился, пришлось самой искать. Консультант абсолютно не заинтересован в продажах. Ушла в другой магазин!
Так называемых продавцов-консультантов днём с огнём не найдёшь. Пробывала это сделать не один день и не один раз.
Вообщем, работают медленно, вяло и ничего интересного о товаре сказать не могут.
О товаре ничего сказать не могу, потому что ничего здесь так не купила.
Заранее оформил заказ - витринный образец телевизора. Приехал, ждал 40 минут. В итоге оказалось, что пульт утерян от телевизора. Попросил подобрать что нибудь похожее. Получил отказ. Не рекомендую этот магазин…
приобретали в Мвидео много техники но в других магазинах этой сети магазин 647 оказался самым отвратителным с таким обманом нигде не сталкивалась по закону должны мне вернуть сумму денег т к по вине магазина заплатила эту сумму банку просто магазин обещал вернуть компенсацию но увы ((( обманули не могу связаться с директором магазина требуется сотрудники сообщают постоянную фразу что занят ( не хочу так оставлять этот беспредел
Являюсь давним клиентом МВидео. Но видимо после ухода из России МедиаМаркт они почуствовали монополию и в край расслабились. Купил у них PocketBook 616 сразу обнаружился брак кнопки. Тут же на месте заменили. Через месяц перестала заряжаться. Отдал в ремонт. Через 40 дней получил обратно. Недавно сломалась снова. По закону после 45 дней ремонта должны вернуть деньги. Но сотрудник, видимо "правильно" проинструктированный оформил не ремонт, а отправил на проверку качества!!! Так они сейчас решают проблему с длительными ремонтами. Жду уже месяц товар из сервиса. И это второй раз. Будьте внимательный при сдаче товара в ремонт.
Стали нарушать закон. По закону о правах потребителя если я не могу пользоваться устройством дольше 30 дней - тоже возврат денег. Но, на любые обращения игнор. Только если в суд идти.
Более того моё обращение № 19-05154320 должны рассматривать 10 дней. В итоге через почти месяц ожидания - просто закрыли и всё.
Обходите стороной эту шаражку. Никакого смысла теперь нет пользоваться их услугами с таким сервисом.
p.s. Ситуация разрешилась наилучшим образом, после размещения отзыва. Спасибо директору магазина. Оценку скорректировал.
Не ожидала такого отношения к покупателям. Пришли купить цифровой фотоаппарат, попросила сравнить две модели. Консультант ничего толком не рассказал, видно было, что не заинтересован в продаже. Я попросила включить фотик, поверить отклик на нажатие затвора, ответ был "мы так не делаем, таким образом не проверяем. Вы сначала покупаете, а потом сами проверяете.." я говорю, тогда просто включите - "врят ли они заряжены" Зная, что возврат технически сложных устройств это гемморрой, демонстрация работы устройства вообще никак не производится! Телефон же перед покупой вы включаете, и он почему-то всегда заряжен для демонстрации, а цифровики за 8 тысяч работники не включают. Сложилось отвратное впечатление о работе консультанта. Жаль, имя не запомнила, только рукава татуированные. Вобщем, лучше звать на консультацию более опытных и заинтересованных продавцов. А с "такими" продаж не будет - я после этого всю бытовую мелкую технику из корзины обратно поставила.
Не рекомендую этот магазин. Лозунг "Нам не все равно"- это не про них.
Купила эл.книгу в этом магазине, через полтора месяца она сломалась. Ремонтировать и обменивать отказались, типа сама виновата. 14 т. р. подарила магазину, больше туда ни ногой...и вам не рекомендую
Приобретал батарейки, 17.01.2021,на кассе сидел продавец руки и лицо с заболеванием кожи, что видно очень сильно, ни перчаток, ни маски. Было неприятно!!!
Охрана не к черту! А что творится на 4ом этаже уму не постижима! Иностранцы ведут себя так будто это русские к ним приехали! Ребенка в возрасте до 18 одного туда отпускать нельзя!!! А Охрана слепо будто и не видит что творится!
Относительно маленький выставочный зал и проходы очень узкие, в зонах мелкого оборудования просто свалка товара. Утюгам не хватило места: выставили на стиральные машины
Не заинтересованные, непрофесмиональные продавцы. Не нашли пульт от ТВ. Дали похожий, но без кнопки смарт тв. Теперь ехать снова. А не найдут, ехать в 3 раз. Сдавать ТВ.