M Video
170 reviews
August 28
В целом хороший магазин, большой ассортимент, консультанты неплохо разбираются в бытовой технике. Можно заказать доставку домой, очень удобно, рекомендую всем.
February 12
Я часто заказываю товары на сайте магазина. Продавцы быстро обслуживают получения заказа. Магазин находится в шаговой доступности, что очень удобно. Можно сдать товар купленный в другом магазине М Видео, это плюс.
Есть минусы хотелось бы купить ноутбук фирмы Lenovo, но их давно нет в продаже, хотя в других интернет магазинах они есть и большой выбор. Что случилось с поставками не понятно, но это не только касается ноутбуков, но и многих других товаров. На очень многие товары действует финальная цена, нельзя потратить бонусы. Можно потратить бонусы вместо 50 процентов, сделали 30 процентов, ещё один минус и так цены завышены. Снизили срок на сдачу товара 7 дней, вместо 14 дней, это пишут на почту о готовности выдачи товара, мне не понятно почему. Почти все товары с предоплатой, что не очень удобно хотелось бы посмотреть товар, прежде чем оплачивать. Мне не нравиться, то что я не могу получить бонусы за отзыв, хотя это предложение поступило на почту от М Видео, это конечно не зависит от магазина конкретно, но осадок остаётся. Приходится выбивать бонусы через Telegram, общаясь с консультантом М Видео. Это и многое другое снижает желание покупать в магазинах М Видео.
Код для отзыва 7439824447
August 6
Покупал для сына электробритву BQ SV2009 и Смарт-часы HUAWEI FIT 2 Active Edition Midnight Black (YDA-B09S). Сын бескрайне рад этим необходимым гаджетам. Часы идеально подошли к его запросам . А бритва, как первая бритва вполне достойная!
August 5
Часто заказываю товар в приложении ,и забираю в данном магазине.В магазине все устраивает,скорость обслуживания,ассортимент.Не радует,что изменилась программа лоялности,по списанию бонусов.JW8Ui #МВМ
August 19
Покупал восстановленный IPhone 11, консультант сделал предоставил исчерпывающую информацию о товаре, а технический специалист озвучил подробный отчет о том, что конкретно было исправлено и заменено в изделии. Покупка состоялась, претензий нет. kEQcG #MBM
October 10
Приходили за часами xiaomi, заранее посмотрели наличие именно в этом магазине, приходим, консультант говорит, что они на складе, хорошо, где склад, он отвечает что на первом этаже, но откуда приносить ничего нельзя, очень странно конечно, зачем тогда писать о наличии товара, если по факту его нет😐
August 12
Отличный магазин Вежливый персонал большой ассортимент товаров есть что выбрать CxDbm #МВМ
November 11, 2023
Очень нравится ходить именно в данный филиал Мвидео. Удобное расположение. Широкий ассортимент, дружелюбный и грамотный персонал. Всегда только лучшие впечатления. Обычно раз в месяц - два что - то покупаю здесь.
685850 #МВМ
December 23
Столько консультантов в магазине, но толку ноль. Стоят, общаются друг с другом, на клиентов внимания не обращают. Пришли сегодня в магазин, хотели купить телевизор.. минут 15 ходили около телевизоров, никто не подошел. Ходили, общались по телефону, общались друг с другом.. ушли в другой магазин, купили технику там..
May 14, 2023
Отличный магазин недалеко от дома, есть практически всё необходимое! Регулярно покупаю электронику и бытовую технику. Удобный заезд с паркинга для погрузки крупногабаритной техники. Зал магазина просторный, консультанты вежливые. Приятная бонусная программа, удобное приложение.
J%RE #МВМ
June 24, 2023
Очень хороший магазин.Пришел выбрать товар и не как не мог определиться с бытовой техникой в новую квартиру . Сотрудник Арина очень помогла мне с выбором плюс ко всему в магазине проходит акция 50% на встраиваемою технику которая мне очень понравилась.
Сразу подошла предложила помощь, все рассказала показала и помогла с выбором бытовой техники.
Очень вежливая спасибо ей большое очень помогла с выбором.побольше таких сотрудников.
1
February 12
Хороший магазин. Удобное местоположение. Светлый просторный зал. Очень часто бываю там. Много покупаю. Абсолютно всем доволен. Код: 7328081203 #MBM
February 4
Благодарим Данила за помощь в покупке различной техники для дома. За 2 месяца обращались именно к нему несколько раз. Единственный из продавцов магазина, кто смог спокойно, подробно, в сравнении с другими товарами, рассказать о технике интересующей нас. Всем советуем обращаться к нему, вы точно останетесь довольны!
May 16, 2023
Хороший, большой магазин. Удобное расположение и транспортная доступность. Большой выбор товара на сайте и в наличии. Раньше покупал бытовую технику, сейчас появились инструменты и товары для дачи. Также нравится бонусная программа и различные акции. @QI6 #МВМ
1
August 7, 2023
Больше спасибо консультанту Илье! Очень профессионально и доступно ответил на всё вопросы! Дал полезные советы) Очень приятно! Обязательно вернёмся за следующими покупками) Удачи Илье и всей сети М. Видео)))
1
January 10
Выбирали телефон с подругой. Остановились на понравившейся модели в 256 гигабайт. Подходит сотрудник и сканирует QR- код модели. Говорят есть на складе. Подходим к кассе для оплаты покупки без предварительной проверки коробки, самого телефона. Выясняется что он стоит намного дешевле из-за новогодних скидок. Проходим на стойку выдачи товара. Приносят абсолютно другой товар. Абсолютно другой!!!! Подходим к сотруднику, который пробовал товар. Он не сказал ничего внятного, отправил на возврат. Когда оформляли возврат сотрудники вообще не чувствовали себя виновато или как-то ещё. Они продолжали обсуждать корпоратив, не обращая внимания на недовольного клиента. Раньше я ходила только в
1
August 4, 2023
Магазином очень довольна, огромный ассортимент товаров часто посещаю этот магазин, персонал очень отзывчивый и внимательный. При получении товара, сотрудники склада всегда помогут с погрузкой.Друзьям и знакомым всегда рекомендую этот магазин.
1
June 5
Отличное место, хороший ассортимент, вежливый и компетентный персонал, почти всегда выходим с покупками.👍
April 29, 2023
Очень хороший магазин большой выбор товаров, грамотные консультанты, особенно хотелось бы отметить кладовщика по имени Александр, очень вежливый и помог при погрузке и подсказал куда выезд, приятно когда такое отношение к покупателям. Спасибо.
August 6, 2023
Хочу поблагодарить консультанта тт- Никиту Захарченко, за отличную работу, отзывчивость, профессионализм.
Молодой человек помог в решении нашего вопроса, оперативно и качественно.
Спасибо, Никита🤝
June 25, 2023
Мы являемся постоянными покупателями МВидео, уже давно. Встает вопрос о покупке техники, однозначно едем в МВидео, во первых по цене получается выгоднее , бывают акции , или с бонусами и кэшбеками, то реально дешевле , чем у конкурентов.
Второе, очень нравится покупать именно здесь , зная, что есть гарантия, что если что случится с техникой, то помогут.
Ну и третье, самое главное , это очень хорошие люди работают, всегда подскажут и с выбором и с любым вопросом по технике, по обмену или гарантии можно обратиться, и все сделают. Последняя наша покупка, это Яндекс станция с Алисой. Спасибо большое ЕЛЕНЕ КОКОРИНОЙ, мвидео в Радуга Парке, супер классный человек, очень благодарны ей за помощь, за выбор и за новую покупку, теперь у нас Алиса дома, мужу не скучно! А Елене особая благодарность , спасибо огромное Вам!
Уважаемое МВидео, премию Елене, замечательным , добросовестным сотрудникам!
1
1
September 1, 2023
Искала утюг, зашла в этот маркет и была приятно удивлена, выбор большой на любой запрос. Сейчас, конечно, число брендов ограничено, но из того, что есть вполне можно выбрать приличный утюг. Цены варьируются и подробная информация об утюге на ценнике. Это радует. 👍🥰
August 4, 2023
Добрый день ,очень нравится магазин на Репина 94 .Покупала в подарок дочери телефон .Консультант проконсультировал и быстро подобрал подходящий телефон и чехол к нему .На сервисной зоне предложили наклеять защитную плёнку .Всё сделали быстро и хорошо .Спасибо за быстрое обслуживание .
February 19
Очень нравится ассортимент магазина!
Всегда технику покупаю здесь!
Но очень расстраивает некомпетентность консультантов,о товаре ничего не знают от слова совсем! Уверяли что духовка греться сильно не будет, как итог-почти 70градусов и ожог руки у ребенка! Скидки радуют,но как правило от спедней уены товара не отличается сильно;
1039924342
#МВМ
1
August 4, 2023
Задумались о покупке нового телевизора, т.к. живём рядом решили зайти в этот прекрасный магазин. Купили то, что хотели. Вежливый персонал, грамотная консультация. Остались только положительные эмоции о магазине, придём ещё раз обязательно, тем более, через две недели начисляются бонусы. Отличный повод посетить ещё раз Мвидео
November 23, 2022
Люблю этот магазин, недалеко от дома, хожу пешком. Много чего там покупаю, т.к. начисляют бонусы за каждую покупку и получается выгодно. Особенно нравится, что можно оплатить при получении. Если вдруг доставка товара задерживается, дарят извинительные 500 бонусов. На сайте выбор товаров огромный, поэтому все покупаю через интернет магазин
. Можно спокойно выбрать и отзывы почитать. Рассрочку оформляла онлайн, очень удобно. Всем рекомендую. код 31NX
1
June 3, 2023
Всё отлично,качество отличное обслуживания ,продавец Всё проконсультировал спасибо ему большое, купили 3 покупки ,чем были благодарны,приходите в М ВИДЕО,понравились хорошие скидки ,качество товара отличное,быбора в наше время огромное
September 2
Супер магазин. Отличный коллектив. Всегда помогут, всегда подскажут. Радует что администрация так же помогает помогает клиентам в принятии правильного решения в покупке.
January 12
29 декабря супруг решил сделать мне поларок и преобрести телефон. При покупке телефона его вынесли со склада и отдали в руки консультанту для установки защитного стекла. По итогу телефон нам не показывали( детально его мы не осматривали). По приезду домой когда мы открыли коробку обнаружилась трещина на заднем корпусе, т.к время было позднее мы решили поехать в магазин 30 числа утром. По приезду нам сказали написать претензию , телефон забрали на экспертизу . Сегодня 12 января нам отдали телефон в том же виде при этом сказав "видели что покупали ".... Какие же вы бессовестные .... Я неоднократно совершала покупки в вашем магазине, и всегда при выдаче товара его распаковывали и всё показывали. А теперь говорят что у нас у покупателей есть 14 дней на проверку техники, люди не ведитесь на это. Техника сейчас стоит не три копейки , а магазин видимо намеренно продаёт бракованный товар. Т.к обменять его будет невозможно. Вы испортили подарок новогодний, а главное впечатление от вашего магазина и управляющей гадкое оставили.
August 24, 2023
Ужасное отношение продавцов-консультантов в Екатеринбурге в тц «Радуга Парк», мы пришли с мужем 23 августа примерно в 21:00-21:10 в магазин, предварительно я выбрала технику в вашем приложении и хотела проконсультироваться по интересующему меня вопросу, консультант сказал сейчас позовет консультанта из отдела варочных панелей и духовки, где мы собственно и находились, пришел тот самый консультант, я показала в приложении духовку и варочную панель, он сходу начал агрессивно на нас наезжать и повышать голос со словами: «вы что вообще ничего не слышали о параллельном импорте!» , мы стояли в шоке от такого тона и его даже не смутило, что перед ним беременная с большим животом, он продолжил примерно такими словами: «почему вы выбрали эту технику, это плохая техника, вот индукционную берите, на что вы выбрали эту технику, зачем она вам и вообще какие причины были выбора этой техники», мы спросили: «почему она плохая объясните, и мы не хотим индукционную, и у нас по параметрам кухни подходит эта техника», на что он разозлился и ответил: «вообще-то вся техника стандартная и подходит», я объяснила что нам техник одобрил эту технику потому что у нас есть определенный нюансы кухни своей, потом я сказала покажите что вы тогда предлагаете, когда мы шли мимо индукционных плит он опять начал вот индукционные их брать надо, мы еще раз повторили, что не хотим, он отвел к варочной панеле Midea, я спросила чем отличается эта панель от выбранной мной, на что он ответил дак индукционную надо брать и проходил мимо другой консультант, он его остановил и говорит как тебе индукционная которая у тебя дома, он ответил нормально, частично он слышал этот разговор с этим консультантом, я вообще не поняла к чему этот цирк был, дальше я стою спрашиваю кто производитель этой Midea, он ответил Китай и что есть обслуживание и если что-то случится они у производителя берут запчасти, а у импортных типа бош и другие , магазин несет ответственность и сам оплачивает поломки и я тогда сказала: дак наверно вы поэтому и не хотите продавать мне технику, которую я выбрала, потому что она импортная. Он так же не сбавляя тона в агрессивной манере продолжал: что вам эта техника, это плохая техника, почему её выбрали вообще. Я уже разозлилась от этих наездов и сказала: почему вы вообще разговариваете с нами так агрессивно, какое вы имеете право голос даже повышать на нас, на что он ответил: меня вообще-то вызвали и я уже устал , конец рабочего дня , я ответила: при чем тут мы и я бывает работаю до часу ночи, что за наезды без объяснений четких почему эта техника хуже, он не привел ни одного аргумента, мне если бы объяснили нормально, я вот честно прислушиваюсь к советом, но он просто с агрессией на нас наезжал почему мы эту технику выбрали, она плохая. Я сказала, что пойдем к кассам раз на мой вопрос так и не ответили я куплю то что выбрала, на кассе был консультант, который участвовал в этом разговоре у которого спрашивали про индукционную панель дома, я сказала вот хотим взять посудомойку, варочную панель и духовку, он спросил удобно ли оплатить qr кодом и я сказала да, потом он сидел и говорит теми же словами, которые и слышал от того консультанта: а почему вы хотите эту технику, я ответила что не понимаю, что не так и он подозвал консультанта женщину и ей показала на моем телефоне что мы выбрали и та усмехнулась, я говорю дак почему она плохая то объясните кто-нибудь, и тоже вообще ничего не сказал, просто повторял вот это Китай, я говорю Турция написано, он сказал дак вы что думаете не в Китае делается чтоли, я говорю то что вы предлагали тоже в Китае , в чем отличие тогда, ответа так и не было, я просто сказала, если не хотите продавать, я тогда просто уйду и всё, не понимаю в чем причина. Просто я в вашем же приложении и на других сервисах читала отзывы про технику, которую выбрала везде 5 звезд стоит, а то что они предложили было 4 звезды, кто-то объяснил бы хоть что не так-то ломается она или что, замыкает у нее что-то чтоли ничего не сказали, только все наезжали и агрессивно разговаривали , у меня от такого стресса потом весь вечер живот тянуло, у меня срок не маленький уже и никого в магазине это не остановило это даже
2
December 25, 2022
Добрый день! В преддверии Нового 2023 года позвольте поздравить весь персонал магазина М-Видео (Екатеринбурге, ул. Репина, 94, Радуга-парк🌈) с наступающим Новым годом и пожелать успехов и процветания Вашему бизнесу. Особо хочется отметить работу продавца - консультанта Шамиля Рахимова за профессионализм, создание спокойной деловой обстановки и отличное знание мвоего дела. Мы не первый раз получаем консультации и покупаем технику в этом отделе и очень довольнв его работой. Спасибо большое Шамилю Рахимову! Кстати, мы - клиенты Вашего магазина около 20 лет, когда ещё не было Радуга-парка. Новая поеупка телефона
1
November 23, 2022
Практически всегда покупаю необходимую мне технику и более мелкие товары именно в этом магазине. Из прследнего стиральная машина и умная колонка. Радуют профессиональные и ненавязчивые консультанты, а может быть мне просто везло. Не скрою, прихожу в магазин подкованной и точно знаю, что мне необходимо, остается дело за малым: послушать мнение профессионалов и "пощупать" предмет. Итого, советую к посещению! DYMS
1
June 18, 2023
Хочу начать свой рассказ с того, что зашёл в магазин как говорится "просто посмотреть". Но каково было моё удивление, когда в отделе встраиваемой техники меня встретил приятный молодой человек, с доброй улыбкой - Дмитрий. Он так бережно, с такой заботой подошёл к подбору техники по моим потребностям, что из просто заглянувшего в магазин зрителя, я превратился в покупателя техники на кассе)
Дмитрий рассказал про все текущие акции, помог выгодно подобрать комплект из шкафа и панели бренда Midea, с 50% скидкой на вторую позицию в чеке.
Хочу выразить благодарность Дмитрию, и магазину М.видео в Радуга Парк, теперь за покупками ходить буду только сюда, и порекомендую родным и близким 100%
1
May 20, 2023
Хороший магазин. Приветливые продавцы. Всегда все подскажут. Частенько покупаю здесь. Хороший выбор товара. На товар частые скидки. Можно часть товара оплатить бонусами. !A9Y#МВМ
1
August 3, 2023
Купила классный робот пылесос, спасибо большое консультанту Илье, все подробно рассказал и показал. Классный магазн, очень все понравилось, обслуживание - вышка 🥳🥳🥳
August 6, 2023
Сегодня покупала в этом магазине приставку для телевизора, в целом впечатление о магазине положительное, в отделе телевизоров консультанты помогли подобрать нужную , купила фирмы Сбер. Уже подключила , опробовала и решила оставить отзыв с благодарностью магазину и консультантам, с моими бонусами получилось почти в два раза дешевле😌
1
June 8, 2023
Отличный магазин!
Удобная локация и прекрасный выбор товара, отдельное спасибо персоналу, подобрал нужное, быстро и оперативно, как всегда на высоте 🔥
November 6, 2023
#МВМ 636755
Понравилось обслуживание! Заказывал телевизор филипс с подсветкой через приложение. Цена была самая дешёвая по городу. Быстро собрали, приехал и получил в тот же день. Телевизор работает без нареканий, очень доволен🤝
August 10, 2023
Отвратительный сервис! Я понимаю что менеджерам лишь бы план выполнить поэтому продали красиво. Ок. Купили телевизор привезли домой подключили. 3 дня прекрасно поработал, а далее начал зависать, пропадать звук, не реагировать на пульт. Вообщем за 7 дней три раза приходилось перезагружать и выключать из розетки. Привезли на возврат д/с т.к. еще 14 дней не прошло. Но началось веселье - отправим на проверку качества до 21 дней, ждите решения и т п.
ПОЧЕМУ ПО ВИНЕ М.ВИДЕО КОТОРЫЕ ТОРГУЮТ НЕ КАЧЕСТВЕННЫМ ТОВАРОМ ИЛИ ВОВСЕ Б/У, Я ДОЛЖНА ПОЧТИ МЕСЯЦ БЫТЬ БЕЗ ТЕЛЕВИЗОРА И БЕЗ ДЕНЕГ без возможности купить новый.
Почему магазин с меня деньги сразу получает, а я обратно вернуть их только чернз месяц могу?!?!??! Отвратительный магазин
Нарушают закон потребителя!!! Люди не покупайте здесь ничего...обращаться в суд только остается. Напишу когда дойдем до суда
2
June 24, 2023
Спасибо сотрудникам М.Видео.Особенно менеджеру сервисной зоны Елене которая грамотно рассказала о холодильнике быстро подобрала по нашем хороктеристикам,быстро оформила .
Спасибо доставке занесли и проверили на внешний вид,
Будем всем друзьям советовать данный магазин!
1
May 12, 2023
Кто-то раньше писал, что отзывы накрученные, но нет, несмотря на код в конце текста, впечатления от магазина в целом положительные. Технику предпочитаю брать здесь, для меня это более надежно, чем в каких-нибудь маркетплейсах, где иногда можно получить б/у товар (был такой опыт). Магазин расположен в удобном для меня месте, спокойная атмосфера, мне помогли здесь в свое время с выбором телевизора - в этом плане хорошо, что есть выставочные образцы. Решили вопрос с браком геймпада для Playstation 5. Регулярно проходят акции, если их отслеживать, можно находить выгодные предложения.
Минус, пожалуй, в том, что при получении онлайн-заказов иногда приходится искать где-то сотрудника для выдачи, он не всегда быстро приходит. Зато плюс, что в магазине обычно не много людей и не большие очереди.
Вообще с "М.Видео" я уже больше 10 лет, бывали, конечно, и нарекания, но почти все из них все-таки решались в мою пользу, для этого только нужно грамотно оценить и описать проблемную ситуацию. #S2X #МВМ
August 1
Достала ваша колонка. Орёт постоянно , вообще нормально врубать её так громко ? Голова каждый день болит от вашей «прекрасной музыки»
November 7, 2023
В целом магазин не плохой, нужная техника представлена в наличии. Удобное расположение магазина в ТЦ, сотрудники на 3 балла из 5. Код для начисления бонусов после моего отзыва: 356990 #МВМ.
May 12, 2023
Отличный магазин. Периодически приобретаю кухонные аксессуары и посуду, технику. Несмотря на малое количество персонала в магазине, купить можно без проблем, особенно используя сайт или приложение. U4!G #МВМ
January 10
Консультанты вежливые и терпимые. Мы всегда столько вопросов задаём, что жуть. Они на все отвечают. Помогли с оформлением покупки, сделали выгоднее для нас. Благодарю
June 24, 2023
Хочу отметить сотрудника Арину, очень вежливая, все объяснила, как и что.
Самое главное выглядит опрятно, общается очень вежливо, видно что знает что предложить, сориентировать 😉
November 6, 2023
Очень удобно выкупать интернет-заказы. Внимательный и знающий персонал. Всегда помогают разобраться в ассортименте.745490 #МВМ
May 20, 2023
Поскольку живу рядом, то всё обычно покупаю здесь, заказывая в личном кабинете нужное из бытовой техники и электроники. Персонал очень приветливый и всегда готов помочь с выбором и проверкой товара. NNI! #МВМ.
1
November 29, 2023
Никогда не обращайтесь в POS-кредитный отдел в этом магазине. Здесь накидывают дополнительные услуги (в кредитный договор на товар включили услугу SMS информирования без моего согласия). Не рекомендую приобретать здесь товары.
Также хочу отметить низкую мотивацию продавцов.
June 24, 2023
Неоднократно покупал технику в этом месте, добрые и вежливые сотрудники, грамотная консультация, всегда подскажут и помогут. Кондиционер доставили и установили все во время.
1