Магазин в принципе ничего, НО сотрудники конечно это что то с чем то. Вчера покупала там беспроводные наушники, консультант все про них объяснил и цена меня устраивала, когда подошла на кассу и оплатила стоимость была в два раза больше чем на ценике, когда начала разбираться мне сказали, что виновата я что не правильно посмотрела цену. Перед выходом из магазина вышел тот парень который мне про них рассказал, когда я задала ему вопрос про цену, что он мне не правильно дал и не сказал что они стоят дороже, он мне ответил, что он специалист по телефонам. Я конечно была очень возмущена, может я не правильно понимаю получается наушники не к телефону относятся, раз он в них не понимает??? Тогда пусть нанимают специалиста по наушниками😄. Или нанимают нормальных и ответственных сотрудников!
6
4
Show business's response
Марьяна
Level 12 Local Expert
May 5, 2023
Ассортимент, удобное расположение - на этом плюсы закончились. Вышестоящее руководство вообще следит за сотрудниками? Почему у вас продавцы сидят за кассой без форменной одежды? Пришла забрать заказ, на кассе с идят продавцы в кепке, в куртке, одна только девушка была в форме, это как минимум выглядит нелепо. Один продавец вообще мужчину в очереди обслуживал в наушниках. Дурдом какой то.
Ужасное обслуживание, консультанты просто не обращают внимания на клиентов. Пока сами не попросили консультацию , не подошли. Сделали это нехотя , демонстрацию телевизора чуть ли не выпрашивали. Данный магазин не рекомендую.
Большой магазин, народу не много , с учётом бонусных баллов покупкой доволен, от станции Енисейская минут 15 пешком,через частный сектор.
1
Николай
Level 5 Local Expert
November 12, 2023
Отвратительное отношения сотрудников. Отвечают нехотя, информацию не вытянешь. Оплатил товар, сразу не отдали(хотя лежал на полке за стеклом) сказали идти на стойку выдачи. Прождал минут 15, всем пофигу. Спросил долго ли ждать, сказали ищут подождите. 15 минут не много ли для поиска?!
отвратительн ый персонал. Ничерта не разбираются, а несут какую то чушь заученную. Китайцы видишь ли плохо. ха-ха. как будто кроме китайцев там есть еще что-то. вообщем только настроение испортили, а выбирала сама.
4
1
Show business's response
Олег П.
Level 13 Local Expert
November 14, 2021
Отличный магазин электроники. Я здесь часто бываю. Отличный сайт. Всегда можно выбрать товар на сайте и заказать доставку в магазин "Пятёрочка" на кассу. Мне очень удобно. Обычно раз в месяц начисляют баллы. Супер!11
Магазин неплохой, удобно расположен, есть стоянка. Выдача онлайн заказов. В условиях карантина все сделано неплохо, но хотелось бы побольше пространства, можно было сдвинуть витрины и увеличить огор оженную зону.
Основной минус этого магазина - мобильная связь внутри практически не работает. Как в бункер заходишь. Неужели нельзя организовать ретрансляторы?
6
2
Максим Баранов
Level 7 Local Expert
March 27, 2023
Раньше не раз пользовался магазином. Но этом году увидел, что продавцы настроены на продажу страховок и допобслуживания. Причём знают, что клиенты этого не хотят и вписывают это в чек без их желания. Пытался купить смарт часы, хотели продать часы той же марки, но более дешевую модель, плюс доп страховку на 3 т.р. с лишним. Со скандалом все отменил, купил
нужный товар в другом магазине. Ps ВКонтакте нет.
Отвратительный магазин, лож на каждом шагу, продавцы не компетентные и врут. Впарили мне приставку для телевизора, очень сомневался, но меня уверили, что можно вернуть в течении двух недель, ага щас, как только пришел, оказалось что товар не возвращается, отправили на какую-то экспертизу лож и некачественный товар, М видео жутко испортился, всегда покупал у них но это была последняя покупка, просто деньги выбросил на ветер, хорошо что товар не дорогой, ложь и некачественно все, как хорошо, что не успел более дорогую покупку сделать.
Доброго времени суток!!! Ничего хорошего сказать о магазине не могу. Добираться не удобно это вопервых. Далее товар продают не качественный! Купил телефон по навязыванию и разрекламированию продавца,а в итоге 3 месяца без телефона и менять не хотят,и день возвращать тоже не имеют желания!Новый телефон и уже был в ремонте два раза подряд,неисправность не устранили,а только переустонавливали прошивку. Смысла от этого небыло,неисправность как была так и осталась(отваливается сеть и интернет после 10-15 мин. использования)!!!
Просто жесть. Оформила на сайте заказ на электросамокат (последний, витринный образец). Приезжаю - он у них на складе. Разбит. Я ехала 2 часа за ним из Москвы. Теперь ехать обратно 2 часа. Ужасный магазин. Почему здесь продаются сломанные вещи?? Была бы возможность поставить минус 5 звёзд, поставила бы. Еще продавец Илья Болотнов на меня наорал
Нехорошие люди, продинамившие с гарантией на электрон плиту. Между ответами на претензии месяц. На угрозу судом ответ в стиле-там ещё дольше. Избегать всеми сил ами.
Отдельный привет модерации, не пускающей отрицательный отзыв.
Ассортимент меньше чем в других магазинах сети. Проигрывает и по ассортименту и выбору и обслуживанию и магазину в Воскресенске и на метро Кузьминки в Москве
Покупали в этом магазине сплит систему. Сам кондиционер нормальный, установили, работает, а вот обслуживание во время покупки,- это нечто... Оплату взяли сразу, а покупку ждали в магазине больше получаса, хотя покупателей практически не было в это время. Наконец -то притащили, бросили, даже не помогли до машины донести. Ужас, а не обслуживание!!!
Купил газовую панель и электрошкаф , спросил у продавца могу ли заказать доставку, сказал да , пожалуйста, 500 рублей. Оплатил и товар и доставку , оговорили дату. Жду нет доставки, выясняется, что это я оплатил доставку товара в магазин и теперь приезжай и забирай. Лихо, развод какой то.
Забирал заказ с интернет магазина. Понравилась работа персонала. Выдали заказ буквально за пол минуты. RWKK
3
1
Stin
Level 10 Local Expert
May 9, 2022
Сплошные плюсы и одни только слова благодарности от многолетнего сотрудничества с этим магазином. Меняется персонал, а отношение остаётся всегда максимально клиентоориентированным. Часто выручает от необходимости ехать в Москву, всё всегда вовремя, при необходимости - честные и порядочные процедуры возврата. Спасибо!
Неприве тливые работники, куча выбора и странный охранник. Тов предприниматель повысьте зарплату сотрудникам чтобы хотя бы интересно было кто вошёл в магазин
Добрый вечер. Впечатление отвратительное, заказали телевизор онлайн чтобы забрать в магазине, приехали для того чтобы купить консультанта сказал что откажитесь от онлайн покупки я вам сделаю скидку 2000руб и купите в магазин на 2000 рублей дешевле, согласились. В итоге он удалил онлайн покупку и оформил продажу нас как из магазина, при этом в итоге сказал что скидку не сделает, сказал хотите скидку подождите ещё 1,5 часа и я вам сделаю 1500 рублей, я яхидностью что уже снял Снял онлайн покупки и мы обязаны купить в магазине, и без скидки!!! Телевизор был с витрины, в итоге впарил телевизор без скидки и виннокислых на вынос без коробки, сказал забирайте так. После того как мы настояли на то чтобы нам положили в коробку, он упаковывал товар в коробку 2 часа 20 минут! Просто отвратительное обслуживание, испорченное настроение, как можно вообще держать таких сотрудников ?!!!!
ужасный магазин и обслуживание.
продали телефон с дефектом.
деньги не хотели возвращать.
бодался 2 месяца.
Красавцы с большой буквы от персонала до управляющего.
Мага зин низкого ценового сегмента! Но если это магазин низкого ценового сегмента, то это не значит, что должно быть грязно! Ценников на ряд позиций нет, менеджер подходила долго! Остались не приятные впечатления!
Двухэтажный магазин, на первом этаже располагается бытовая техника, на втором электроника. Несколько раз брал там товары (ноутбук, телефоны, кофеварка), все разы попадались грамотные консультанты. Конструктивно обосновывали, чем одно устройство отличается от другого и на что стоит обратить внимание. Ни разу не пожалел о покупке.
3
1
Дмитрий Снигирев
Level 11 Local Expert
February 13, 2023
Грамотные консультанты, помогли подобрать комплект духовку+варочную, чтобы было надёжно и со скидками
Пришел за заказом и ни одного продавца в зале, кроме кассира, а кассир отправил с квитком к продавцу. В зале кто-то не продавец в белой рубашке и охранник( уехал без товара.
Очень хороший магазин, неоднократно приобретала там электронику,цены нормальные,бывают скидки. Магазин удобно расположен, хорошая парковка, ассортимент товаров на уровне.
Отвратительный магазин, кассира нужно искать или ждать. По утверждению менеджера, кассиров у них нет, кто свободен, тот и кассир, менеджеры хамят и бегают по магазину, на вопросы по товару отвечают какую то дичь, например не знают отличия шнековой соковыжималки и центробежной, в общем положительных эмоций от посещения магазина нет.