Магазин большой просторный, много товара и удобная парковка - на этом плюсы закончились
Пришли в магазин выбрать варочную панель, т к своя разбилась. В итоге за 40 минут проведенных в магазине, ни один из консультантов так и не подошёл, вместо этого они травили байки друг другу разными стайками. Позвали девушку, которая сказала «сейчас» и развернулась пятой точкой. Более никто из консультантов так и не проявил интерес к покупателям. В итоге сами поискали представленные модели в интернете, нашли такие же дешевле и ушли с идеей купить в другом месте, а жаль
Магазин очень понравился. Удобное расположение. Большая парковка. Персонал очень отзывчивый. Подсказали по товару и скидку сделали. Просто так начисляют всем по 500 бонусов. Товара много. И как раз вовремя : приехал за утюгом и присмотрел вентилятор (по очень привлекательной цене)!!!
Много всяких мелочей: мисок, плошек, порошков для стирки и посудомойки. Цены ниже всех!!!
Самокаты, кресла для компьютера. Чего только нет...
Так себе, прямо скажем, пришла купила роутер за 5 тыс, сказали что через две недели мне будут доступны 950 бонусов в течение 3 недель, через две недели пришла, хотела купить сковороду, оказалось мне доступно 142 бонуса, а остальные 808 будут доступны 3 октября, а придешь 3 октября, скажут что те 142 уже просрочены, или консультанты не компетентны, или как обычно главное пообещать
Всё хорошо, консультанты вежливы, всё расскажут и подскажут, кроме 2х но..
Первое это странно почему разные консультанты в разное время суток разным людям рекомендуют прям настойчиво один и тот же товар. То есть определённую марку телефона всем приходящим покупателям, может надо план какой-то сделать по продаже именно этой модели. Вроде ничего такого, но как-то смутило.
А второе это внешний вид консультанта, есть один консультант, несколько раз видела его в отделе телевизоров, мужчина с хвостиком и небритостью, и с не очень приятным ароматом. Один раз подошёл предложить помощь, мы с мужем быстрее бежать от туда. Впредь стараемся к нему за консультацией не обращаться. Но ведь это всё таки лицо магазина.
Хороший магазин, большой, персонал ненавязчив и вежливый. Цены как цены. М.Видео есть М.Видео. Удобное расположение, большая стоянка. Не один раз заказывали онлайн доставку и забирали.
Замечательный магазин. Консультанты внимательные, опытные. Ценник на некоторые позиции выше, чем в маркетплейсе, зато нет проблем с гарантией и вещь можно в реале пощупать, мне это важно.
Хороший магазин, очень замечательные консультанты, не оставляют без внимания, в отличие от магазина в г. Бронницы, пока не позовешь, на тебя не обращают никакого внимания. Большая благодарность консультанту девушке, не запомнила имя, к сожалению, всё очень понятно и грамотно объяснила, помогла с выбором.
Классный магазин. Всегда можно найти то, что нужно. Вежливый персонал. Всегда отвечают на вопросы, подсказывают, консультируют. Очень выгодные скидки и акции. Всегда хочется вернуться в этот магазин за новыми покупками.
3CDW
Очень понравился данный магазин, всегда быстро обслуживают, очередей не замечал, большой выбор различных товаров, что есть в приложении, то и в этом магазине можно найти. H5X% #МВМ
Приобрели телефон в кредит! Сотрудник кредитного отдела без согласия покупателя подключает дополнительные услуги и утверждает о том,что услуга информирование это одно из условий банка на предоставления кредита! В итоге выясняется,что услуга информирования предоставляет вовсе не банк!
О сроках отключения также не было сказано, документ,где было прописано о приобретенных товарах,услугах также не предоставлен(2 экземпляр)!
Это даже не отсутствие компетенции у девушки,а наглое враньё и целая махинация магазина!
Ваша доставка - это просто издевательство! Заказал терлевизор с доставкой такси 29.09. Заказ 1585459248. Заказ просто не привезли. Вечером позвонил - сказали - не нашли курьера. А как то сказать об этом? На следующий день пытались отвезти 2 раза и оба раза везли не туда. И никто ничего не сообщал. Это всё пришлось выяснять самому. Обещали довезти после уточнения адреса и опять у них не получилось! Это просто рекор! Отчаявшись, пришлось переносить заказ в другой магазин самовывозом. Просто ужас.
Очень довольна расположение и обслуживанием в данном магазине!
Сотрудники магазина всегда стараются помочь в нестандартных ситуациях!
Особенно могу выделить сотрудника по имени Максим,очень доброжелательный,внимательный!
A1EJ
Отличный магазин!Первое, что приятно-не нужно искать парковку, в этом магазине она большая, также удобное место расположения!
Нет дефицита в консультантах, все очень приветливы и доброжелательны.Сам магазин просторный и удобный, все можно спокойно посмотреть и изучить!
Сейчас делали ремонт в квартире и в этом магазине приобрели всю бытовую технику и очень благодарны за терпение и такт персоналу, так как при таком большом ассортименте выбор очень сложен!
Советуем этот магазин для покупок!
Прекрасный мвидео. Просторный и чистый. Огромная парковка. Покупали всю встраиваемую технику там и потом пылесос на бонусы. Очень рады, что такой магазин появился в городе.
Раньше приходилось ездить на другой конец города, но там очень маленький магазин и как правило там ни чего небыло.
Сотрудники очень приятные, опрятные молодые люди. Приятно всегда приходить в этот магазин. Спасибо Вам, ребята.
Хороший ассортимент, вежливый персонал, удобная транспортная доступность с большой парковкой, в зале светло и чисто, на кассе все тоже очень быстро.
C51F
Кравченко Юлия ФК
Level 3 Local Expert
May 12, 2023
Классный магазин, большой выбор товаров,
Приветливый персонал, который всегда готов помочь с выбором. А также продавцы всегда подскажут по выгодным акциям и топовым новинками. Большая парковка.
KWSO #МВМ
Магазин большой, как и выбор товаров и техники. Приехала за маленьким телевизором, сотрудник подсказал, недорогой и хорошего качества. Очень внимательно отнеслись к моему выбору. А самое главное, очень большая парковка для автомобилей, что немало важно для меня.
1
1
С
светлана титова
Level 3 Local Expert
February 12, 2024
Покупала стиральную машину. Хороший магазин. Оперативная работа продавцов и службы доставки. Исчерпывающая информация от консультантов. Хороший ассортимент товара. Приду еще. Одни плюсы. 5902590137
Супер магазин. Большая, удобная парковка. Товара много. Чисто, светло. Сотрудники всегда готовы помочь. Покупали всей семье самокаты. Выбор самый большой в районе. Цены более чем приемлемые.
Нормальный магазин, на уровне всех М-Видео. Особо ничем не отличается от остальных. Персонал приветливый, консультанты тоже. Единственное что консультанты как и во всех остальных магазинах данного типа навязчивые, но такая система работы у них)
Сотрудник Александр оформил мой заказ быстро, доходчиво и вежливо мне всё объяснил, обо всём предупредил, в общем очень качественно выполнил свою работу. Спасибо огромное!
Добрый день. Моё мнение об М. Видео на тройку. С доставкой были большие сложности и накинули приличную сумму сверху, потому что брала товар в кредит. Тоесть, конкретно "обувают". Нужно внимательно проверять договор и все приложения перед подписанием.
Дорого это во-первых, а во-вторых консультанты в этом магазине один большой вопрос без ответа. Хотя один из всех имеет достаточный уровень компетенции. Опять же не здорово з/п получают все но работает один другие ползают по залу и если что ни спроси отсылают к знающему-а у него очередь из покупателей. Короче так себе.
Новый магазин, стандартный для М-Видео. Хорош тем, что можно выбирать, трогать руками технику. Подъезд удобный, стоянка супер. Всегда есть место, где поставить машину. Рядом аллейка, где можно посидеть на скамеечке, Обдумать решение, да и просто подождать кого-то из своих близких. Отличное место для тех, кто не может выбрать себе бытовой прибор по картинке. Персонал вежлив, всегда придёт на помощь.
Отличный магазин ! Квалифицированный приветливый персонал, консультация на высоком уровне! Удобная и просторная парковка. Буду рекомендовать всем своим знакомым посетить данный магазин. .
Когда ты приходишь в М Видео на Крымской-с первого взгляда всё идеально ! Но как только заказали товар - началось(система сначала Ваши деньги , товар потом в непонятно каком состоянии , качества и количества и фиг знает когда )…в доставке не оказалось одной позиции - доставщик требовал отдать ему квитанцию… начались разборки ,звонки , выяснения… Привезем потом … ну ок … потом нашего духового шкафа так и не оказалось не где … Пошли в магазин , они всю вину на всех скинули - не мы , это доставка , это склады … Старший продавец - вместо ответа на вопрос- как вы с нас взяли деньги на перед за тот товар которого нет ?! Ответил - я вас не знаю, ваши деньги я не брал … Обещали разобраться… это издевательство над клиентами ! Персонал 50/50 … одни добрые и адекватные, другие - слова сложно подобрать !!!
При оформлении кредита работник не объяснила все условия по кредиту, при более детальном изучении договора выяснилось, что в сумму кредита магазин включил смс оповещение за 149 руб.в месяц, за год 1800. Не плохо... моему возмущению нет предела
Был куплен телевизор у которого через 15мин половина экрана стала черной. При обращении в магазин с просьбой обменять товар на исправный было отказано, сылаясь на то что это технически сложное изделие и требуется экспертиза которая составить 10дней, не смотря на то что заводской брак проявился сразу и вся упакочная пленка на нем осталась. При звонке в службу поддержки мне сказали что могли товар обменять сразу без экспертизы. Складывается мнение что руководство данного магазина не заинтересованно в клиентоориентировании и повышении качества обслуживании.
2
1
Show business's response
Strannik
Level 26 Local Expert
February 6, 2024
Достаточно большой, неплохой магазин с удобным графиком работы. Покупал у них несколько наименований. Есть возможность списывать накопленные баллы. Только к сожалению не больше 30 % от покупки.