Достаточно большой, неплохой магазин с удобным графиком работы. Покупал у них несколько наименований. Есть возможность списывать накопленные баллы. Только к сожалению не больше 30 % от покупки.
Хороший,новый,больший,чистый магазин. Много товара. Можно заказать даже,то чего нет в наличии. Есть доставка.
Большая парковка. Грамотные, вежливые и в первую очередь профессиональные сотрудники. Очень нравится. Все супер!!!
Всем советую этот магазин.
Благодарим сотрудников вашего магазина Вячеслава и Полину за отличную консультацию и помощь в выборе товара ,за вежливость,а также шикарное настроение на весь вечер от приятной покупки!
Отличный Мвидео, хорошее расположение в Раменском + парковка. Долго искали пылессос и только в этом магазине нашли подходящий по цене и качеству. Спасибо большое сотруднику магазина Максиму за консультацию и помощь в выборе пылессоса👍
Сотрудника пришлось пригласить самой, но он оказался довольно компетентным и знающим тему, быстро помог определиться с товарами. Выбор товаров в сфере электроники достаточный, но хотелось бы, конечно, бОльшего разнообразия)
Отзыв не конкретно об этом магазине, а о конторе в общем. У них в норме втюхивать некондиционный не комплектный товар, и при этом даже не уведомлять о проблемах при интернет заказе.
Уже давно хожу в этот магазин. Периодически там покупаю фильтры. Они тут постоянно в наличии. И вообще ассортимент большой в плане аксессуаров для бытовой техники. Оформляю через интернет-сайт. А в магазине просто забираю готовый заказ.
G1!U #МВМ
Покупал несколько раз тезнику в данном магазине, все было достатчно неплохо до последнего раза. 26.03.2022 пришли с женой забирать встраевуемую вытяжку. После того, как сотрудник ее вынес, на вопрос можно ли ее посмотреть, он ответил "берите и смотрите", после чего удалился. То есть, чтоб проверить технику данного магазина на наличие либо отсутствие деффектов мне самостоятельно приглось разрезать скотч, распаковывать, а затем упаковывать товар обратно. Крайне разочарован, нигде ранее такого не встречал.
Ужасное место! Не покупайте ничего - вас кинут и не понесут ответственность!
В марте 2022 года я приобрела онлайн в М. видео несколько товаров - фен и отпариватель. Последний брала в подарок на день рождение. Товары доставили в тот же день экспресс-доставкой магазина, муж принял товары. Так как их было несколько, то, к сожалению, не проверил наличие всех товаров.
Фен был проверен - все было в порядке. Отпариватель я проверять не стала - он был в закрытой коробке. Да и не хотелось дарить раскрытую упаковку.
Через месяц на том самом дне рождения произошел ужасный конфуз - товара в коробке не оказалось, там лежали только насадки. Я сразу же обратилась в магазин. Там меня предупредили, что мы должны были проверить наличие товара. Я в свою очередь сказала, что покупаю в М. видео уже много лет, купила уже на сотни тысяч рублей товаров. И никогда не было никаких проблем. И за наши многолетние идеальные отношения я жду к себе нормального отношения. Нет проблем провести мини-расследование - кто из их сотрудников собирал товар. Или это оплошность данного сотрудника и товар в магазине, или злой умысел - иными словами воровство.
Магазин сначала проявил заинтересованность, я потратила на общение со специалистами несколько дней - составила заявление, в котором просила выдать товар или вернуть деньги, сфотографировала упаковку и внутренности, предоставила копии чека. Однако через несколько дней пришла сухая отписка, что заявление рассмотрено и отказано во всех требованиях. На мои попытки и просьбы проявить клиентоориентированность и уладить ситуацию - игнор.
Конечно, ни один товар я больше в М. видео не куплю. И никому не советую связываться с компанией, которая через 10 лет отношений может обворовать вас и просто послать куда подальше. Теперь я предпочту переплатить, но к ним не обращусь.
3
4
Show business's response
Л
Лайза
Level 14 Local Expert
May 10, 2024
Продавцы консультанты в продажах не заинтересованы. 20 минут "гуляла" В отделе телевизоров, никто даже не заинтересовался моим присутствием. Стояли кучкой, обсуждали вероятно более важные вопросы. Так и ушла...
Прекрасный магазин. Были в праздник 9 мая. Детям подарили шары. А нам начислили бонусы, сделали скидку. Всем рекомендую этот магазин. Персонал знающий. большой выбор товаров.
Магазин супер, персонал классный, в плане сервиса и обслуживания, но по характеристикам техники 90% из всех читают все с коробки или ценника ну и добавляют от себя,только лишь бы купили). Ещё из плюсов,кстати,то что работает до 22:00,работал бы до 23х часов было бы вообще прекрасно)
Мне очень понравился магазин, узнала о нём только недавно, теперь буду постоянно ходить. Компетентные и приветливые консультанты, которые помогли мне определиться с выбором. В общем, я осталась довольна покупкой!
Я возмущена. Я оформляла рассрочку в этом магазине. Все было очень долго, в месте с ценой товара приписали еще 6000 страховки, это очень много на рассрочку в 50000 сказали что по другому не получится. Сам сотрудница мвидео которая оформляла мне рассрочку оказалась молчаливой, отвечал на мои вопросы коротко или почти игнорировала. Затем мою заявку одобрили в 2х банках, я спросила в каком лучше взять и чем они отличаются, на что она ответила что ничем не отличаются и в целом без разницы в каком и выбор с моей стороны зависит от того к какому я банку более благосклонна. Прочитав перед подписанием в документе было написана процентная ставка 9%, я спросила что это, ответила что если я погашу раньше то этот процент не начислится. Итоговая сумма была цена товара+6000 (за страховку?). В целом, сумма не отличалась от услышанной мной ранее, я подписала. Банк выбрала ренессанс, думала что как и в любом другом банке смогу онлайн оплачивать без комиссии. НО НЕТ!!??! Оплатить без комиссии можно только 2мя способами, обратиться в почтовое отделение где платеж будет идти в течении 7-8 рабочих дне и можно обратиться в терминал банка ренессанс. Серьезно??? Почему со мной не общался сам сотрудник магазина, я считаю это важная деталь и если был бы выбран другой банк, возможно не столкнулась с этой проблемой. Ранее брала рассрочку в хомкредит банке и там через приложении не выходя из дома кладешь деньги на счет и все просто. И что, я теперь обречена полтора года судорожно искать поблизости банкоматы Ренессанс???
Делайте выводы сами...
Больше в жизни не зайду в этот магазин и не закажу не чего из интернета.
Заказал стиральную машинку, заплатил за подключение.
Машинку привезли, спрашиваю когда подключение? Естественно не кто не знает!
Звоню в поддержку, мне человек говорит, что мне нужно ЕХАТЬ В МАГАЗИН ЧТОБЫ СОГЛАСОВАТЬ ДОСТАВКУ!!
Что за бред???
И в очереди я не стоял на установку.
Платишь деньги, ждешь и про тебя забывают!
Отличный магазин, грамотные консультанты. На Чугунова менеджер начал отговаривать от покупки выбранной модели техники, рассказывая о несуществующих характеристиках. В этом магазине как говорится расставили все по местам. Благодарю
Приветливый персонал, поможет с выбором и подскажет какие есть скидки и бонусы, или кэшбэк. Выбоа есть, на сайте больше. Есть стойка для получения электронных заказов. Удобно.
Обманывают!!!Мы хотели оформить рассрочку,а они нам оформляли потребительский кредит и нам сказали,что это рассрочка.Так что уважаемые будьте внимательны.Они могут уговоривать ,что это рассрочка,но не верьте!!
Хорошо придуманная схема покупки Ps5, но как обычно она не работает)))!!
Пришёл счастливый код для покупки на почту, вот думаю купить. С утра прихожу в магазин в Москве тц Будапешт. Магазине ответили, что нужно заказ делать через чат м. видео подумал ну ладно оформлю там, но зря надеялся). Меня проинформировал что этим занимаются только в магазине и они мне помочь не могут. Пока занимался выяснения и кто может оформить приставки кончились и когда появятся неизвестно!
Если нет товара зачем присылать коды для покупки и делать рекламу?
Радует одно хорошо провел время катаясь из магазина в магазин)!
4
Вероника
Level 9 Local Expert
August 1, 2022
Персонал естественно не знатоки техники,но всегда готовы помочь,выбор товаров последнее время скудный, расположение магазина удобно для тех кто на машине(есть большая парковка напротив здания)ну или для тех кто живёт по близости.Частенько радуют скидками и бесплатными баллами в приложении.
Сегодня были в М.Видео на Красноармейской. Очень понравилась девушка продавец-консультант Полина Т. не навязчиво предложила свою помощь, помогла с установкой приложения, рассказала о бонусах, о приобретаемом товаре. Побольше бы таких сотрудников, очень приятная девушка.
Не давно зашёл и купил флэшку на 64 гиг но как оказалось оно уже куплено хотя стояло на витрине я скозал окей и взял вторую такаяже ситуация и третая также уже продона но стояло на витрине вопрос зачем проданые товары оставлять на витрине ???