Была в салоне на Чистых прудах.
При записи было указано, что маникюр со снятием и покрытием гель-лаком будет стоить 2500
На оплате мне сообщают сумму - 3400
Оказывается, мастер сделала услуги за доп. стоимость (о услугах мастер спрашивала, но вот что они за ДОПЛАТУ не сказала ничего)
+500р за аппаратный маникюр и +400р за выравнивание
Я сообщила администратору, что мастер не озвучила то, что услуги за плату. Мне сделали скидку 400р и по итогу я заплатила 3000
НО!) Прошла неделя, у меня уже сломался один ноготь и на двух слезает лак. Ну как бы, это не маникюр за 3400, что за качество?
Очень разочарована салоном. Атмосфера и интерьер очень приятные, хочется приходить в салон, но из-за таких ситуаций возвращаться сюда не хочется
4
1
Show business's response
Alisa B.
Level 8 Local Expert
June 10, 2024
Любимая студия! Мастер по эпиляции Зарина просто шикарна!
Педикюр и маникюр тоже здесь делаю и всегда довольна результатом <3
Стильная студия, хорошие мастера, все приветливые. Делают маникюр/педикюр, парикмахерский зал есть. Плюс брови и реснички. В общем всё что нужно))
Show business's response
Светлана Маринюк
Level 9 Local Expert
March 9, 2024
Удобные диванчики, приветливая девушка на ресепшене работает. Покрытие хорошее, ровное, без проплешин, несмотря на то, что цвет я выбрала достаточно капризный. Плюс сделали здесь же сразу брови.
Всегда очень аккуратно делают маникюр и педикюр, хожу в салон уже больше года
Show business's response
privet
Level 11 Local Expert
September 19, 2023
Два раза была с студии. Первый раз мне так и не смогли сделать форму «мягкий квадрат». Девушка несколько раз подряд делала обычный квадрат и никак не хотела делать мягкий. Это было супер странно. В итоге этот маникюр ещё и пошел трещинами. Я очень недовольна. Решила дать второй шанс салону, пошла к другому мастеру. Все хорошо форма получилась хорошо. Но разговоры которые мастер вела сама с собой были крайне странные. + я сидела на месте, где не видно телевизора и смотрела просто в стену или на мастера( да там есть такое место)
итог этого маникюра лак прям сразу пошел буграми, но возвращаться и исправлять не было никакого желания. Два раза я ходила экспортом , так как не заранее записывалась в другой салон. И два раза полный провал.
Была на маникюре у мастера Натальи, до этого ходила к другим мастерам туда же, было все нормально, гель-лак отходит, и продолжает отходить на ногте, ходить не возможно, позвонила к ним, сказали только платно переделка, обидно что так относятся к клиентам, я прихожу чтобы сделать качественный маникюр, а не чтобы потом ходить и переделывать
1
Show business's response
И
Ингрид А.
Level 4 Local Expert
August 20, 2024
Хожу в этот салон уже очень много лет. Всегда все отлично и быстро!
Хожу уже полтора года в этот салон к Барият, в основном, и все очень нравится! Всегда быстро, качественно, все по делу! Очень приятные девочки администраторы, всегда помогут, найдут окошко по возможности, если надо срочно. Была так же на Арбате в салоне-там внешне приятнее, но к мастерам попадала не самым лучшим посему больше туда не хожу. А на Тверской-Ямской всегда все супер!
1
Show business's response
Г
Галина
Level 12 Local Expert
February 27, 2024
Раньше были мастера лучше. Можно было записаться к любому и получить ТОП услуги от каждого. Сейчас можно ходить только к проверенным мастерам старичкам, которых осталось буквально пара человек. К остальным даже на педикюр страшно прийти.
1
Show business's response
A
Anonymous review
September 24, 2022
Вчера была в салоне, делала маникюр и покрытие лаком. Первый мастер Хава не нанесла базу на ногти, о чем я впоследствии узнала так как ее работу переделывал мастер Полина.) не давала ногтям время просушиться, грубила мне когда я случайно задела ноготь так как у неё следущий клиент и у неё нет времени переделывать. В итоге я вышла от неё с пластилиновыми ногтями которые начали пузыриться. Потрачено 30 минут. Никаких извинений, просто дальше передают мастеру Полине и она как-то исправляет это недоразумение. Но все равно все криво, именно у основание где кутикула. За сервис с напитком и Баунти огромное спасибо, работа внутри салона мягко говоря хромает. Но потраченное время и 3к за это убожество мне никто не вернёт.
Из плюсов - приятная атмосфера, вежливые администраторы и мастера, красивое покрытие
Из минусов - покрытие гель-лака облупилось через 5 дней. При условии, что маникюр с покрытием обошлись в 3900р.
Хотела записаться потом на снятие, но записаться можно только на маникюр + снятие, заплатив опять фулл прайс.
Записалась на услугу экспресс-педикюр, мастер не уточнил, что делаем, сделал полный педикюр. Расчет сделали сверх заявленной услуги, пришлось тратить время на оформление возврата. Не очень аккуратное оказание самой услуги. По итогу можно сделать то же самое, но с большим комфортом за меньшую сумму в другом салоне.
Show business's response
Мария Куцева
Level 7 Local Expert
April 3, 2024
Смело отдавайтесь в их ручки - получите красивую стрижку и много положительных эмоций от маленькой феечки!) Всем красоты и здоровья, рекомендую.
Впервые за все посещения уже после недели носки начал отслаиваться лак, вылезла жутко обработанная кутикула, мастер во время маникюра поцарапала пилкой, ощущение было, что она дрова пилила, а не ногти… спустя 3 дня появилось воспаление, на ногте из-за неудачно обрезанной заусеницы, видимо… пришлось покупать специальную мазь и лечить все это безобразие…
Спустя неделю я все же решила написать в салон и узнать, вообще, как так получилось… но мне сказали, что все изменения вообще-то норма спустя 2 недели носки…
в общем, как-то очень сильно испортилось качество оказания услуг. Абсолютно недовольна ни работой мастера по маникюру, ни работой персонала, которому нужно написать в Директ…
Пассивная агрессия в виде лайка на мое сообщение, где я пишу, что очень расстроена и больше не приду - это вообще песня ребят! Просто продолжайте в том же духе!👍🏻
Разочарована и расстроена. Не советую салон.
Сделала комби/аппарат маникюр за 3к. после которого кутикула пару дней была красной и чувствительной. Через два дня заметила, что на одном ногте стал отходить лак. Я сразу написала на ватсап салону, но не получила ответа. Пришла лично как только смогла. В салоне мне сказали что уже поздно и я должна платить за их косяк!
Браво, отличный сервис…Считаю что нормальный салон исправил бы один несчастный ноготь и извинился!
Салон ужасен. Покрытие отлетает на второй день. Когда приходишь на следующий день, чтобы исправили, еще и деньги требуют. Не все администраторы приветливы. Не рекомендую
Очень не понравилось отношение к клиенту. Слелала маникюр с покрытием, а на следующий день покрытие отслоилось, позвонила на ресепшен с этой проблемой и меня «послали» писать о своей проблеме в WathApp, что я и сделала. Но!!!! Мое обращение проигнорировали. ОЧЕНЬ неприятно, хотя «проблема» выеденного яйца не стоила - нужно было просто мне назначить время и устранить ерундовую проблему.