Ресницы наращивают качественно, также брови делают хорошо. Дружелюбный и открытый к общению персонал. Радует, что везде чисто, особенно за рабочим местом у мастеров.
Отвратительное место, одно сплошное разочарование. Посетила салон на Маяковской 31.03.2023. Около 10 минут ожидала приглашения, никаких объяснений/извинений не было. Это мое первое посещение данного салона и, если честно, я была просто в шоке. Небольшая, очень тесная и душная комната, отведенная на маникюр и педикюр (прям напротив) с бархатными диванами и деревянными тумбочками не первой свежести. Абсолютно ни один мастер не использует «пылесос», приходится дышать всей этой пылью. Все вокруг покрыто отпиленными ногтями - мастер, одежда клиента, стол. Ни о какой чистоте речи нет вообще. Сидеть невероятно тесно. Мастер делает маникюр над слоем салфеток. Очень спешит. Кофе посредственный как в дешевом кафе. В процессе маникюра мастер сообщила, что стоимость за маникюр составит 3000 руб. вместо 2500. Затем перед покрытием мастер уточнила понадобится ли выравнивание, которое стоит ещё +400 руб. Никогда не сталкивалась с подобным ранее, так как выравнивание обычно входит в маникюр. Тем более, когда он стоит 3000 руб. И делается практически на коленке. От выравнивания отказалась. Как скажется на качестве покрытия не знаю. Несколько раз просила мастера убрать явные «огрехи». Также заметила, что многие мастера (как и моя) постоянно куда-то отбегают. В целом, маникюр абсолютно точно не стоит 3000 руб. Хотелось бы предостеречь всех от посещения данного салона. Мне сегодня очень хотелось поскорее уйти из этого места. Не ведитесь на стильный инстаграм и отретушированные фотографии. Салон абсолютно не соответствует уровню, который пытается продемонстрировать в соц.сетях.
Сегодня посетила салон данной сети на Маяковской (делала педикюр) и сильно расстроилась, а именно:
1) Не предупредили заранее, что есть ограничения по покрытию ногтей гель-лаком. Уже более 10 лет имею проблему отслоения ногтей на больших пальцах (онихолизис), это не лечится в моем случае (пробовала лечить с разными подологами), это не грибок и это не заразно, просто дефект ногтя. Такая проблема присутствует у многих, это не редкость. Мастер сказала, что при такой проблеме она не имеет права покрывать ногти гель-лаком. Мастер и администраторы отправили фото моих ногтей некоему технологу, сказали, что в данном случае нужно его одобрение. В итоге отказ. Ни в одном салоне, ни разу, я такого подхода не встречала!!! Вместо того, чтобы предложить мне полностью отказаться от услуги (мастер еще ничего не успела сделать), т к мне нужно было покрытие именно гель-лаком, настояли на покрытии обычным лаком. Я пыталась объяснить, что обычный лак на моих ногтях не держится, но мастер сказала, что такого быть не может. Я растерялась (моя вина) и осталась на процедуру. Надо было встать и просто уйти, наплевав на то, что это неудобно, неловко и тд.
2) Не разрешили мне съесть пирожок во время педикюра (принесла с собой, т к была голодная, не ела с самого утра). Причем, видели еще на ресепшене, что у меня с собой пирожок и кофе, но ничего не сказали. Можно было предложить, к примеру, съесть пирожок на улице, если в салоне такие правила. С таким подходом тоже встречаюсь впервые!!!! В некоторые салоны вообще имеют практику приносить еду из соседних ресторанов (например, Lecolon).
3)Что касается самого педикюра - сильно обрезали углы ногтей на больших пальцах (так не делается профессионалами), при этом ногти у меня не врастают и не сломаны (на что пыталась сослаться мастер). К моменту, когда я пришла домой, тот самый лак, на котором так настояли в салоне, на больших пальцах запузырился, ногти придется перекрашивать!
Администратор салона замечания слушать просто не захотела, реакция была следующей - ну ладно, оставим от вас комментарий.
Итог - испорченное настроение, некачественная процедура.
Салон к посещению НЕ рекомендую!
11
1
Show business's response
Л
людмила у.
Level 8 Local Expert
March 16, 2024
Хорошее обслуживание, первый раз пришла подстричься покороче и покраситься. Парикмахеру большое спасибо🙏, сделала классную стрижку, показала как легко всё можно уложить с помощью фена и обычной расчёски. Покрасила именно в тот цвет, в который я так хотела😍
Show business's response
Татьяна Зарецкая
Level 8 Local Expert
March 14, 2024
Хожу сюда раз в месяц стабильно. Ресницы делаю всегда, мастер делает аккуратно, никогда после процедуры глаза красными не бывают, и реснички получаются очень естественные. Также педикюр и маникюр здесь делаю, тоже всё супер качественно. Большая палитра цветов, разные дизайны могут сделать.
Замечательная студия, всегда очень качественный сервис.
Show business's response
Дарья
Level 6 Local Expert
April 19, 2024
Несколько раз вначале сходила по бартеру, чтобы проверить это место
Вроде все было хорошо
Но уже несколько раз делали самый ужасный маникюр и педикюр в моей жизни,
Очень больно и очень криво каждый раз пилят, я просто в ужасе
очень жаль, что место испортилось и мастера не проф
Такой же маникюр делают в моем доме за 400 рублей
Уже лучше тогда туда буду ходить)
Не рекомендую и больше не приду 🥺
Вчера посетила студию на 4 Тверской-Ямской, персонал отличный, пришла раньше назначенного времени и меня сразу отвели к мастеру Фатима. Спасибо за хорошую работу!Обстановка располагает к позитиву и отдыху, к концу рабочей недели!