Ну так давно хотел к вам попасть ! И вот случилось ! Первое разочарование , пиво только местное , шпатен клинский ! Ждали мтнут 20 после заказа , официант сказал не хватает кружек , хотя ресторан бал пуст ! Кухня супер , креветки отличные , краб тоже супер , устрицы свежие и вкусные ! Суп том ям тоже нормальный ! Но бармен работал из рук вон , это просто позор для данного заведения , пиво постоянно ждали долго , кухня работает на опережение !!! Кальян отличный !
Мы вчера столкнулись с вопиющей ситуацией! Все было хорошо до тех пор, пока официант не принес счет. Сначала он прямо сказал, что дали мало чаевых! А потом принес нам чаевые и бросил на стол, психанув и сказав что ему это не надо! Впечатление испорчено напрочь, больше не пойдем. Никогда в жизни такого не видела! Проведите беседу со своими официантами, это не первый случай, как видно из отзывов! Вы позиционируете себя как хороший ресторан, а такого кошмарного отношения официантов я даже в деревенских забегаловках не видела.
Сегодня 3.03 посетили этот ресторан, возмущение моё дошло до отзыва, впервые такое. 1. Шашлык из курицы и овощи ина гриле ждали около часа, но это мелочь, бывает 2. Коктейль и лимонад на 95 процентов состоит изо льда, тоже не редкое явление, переживем 3.а вот это просто возмутительно - официант 3 раза сказал, больше в нерекомедуемой форме про чаевые: первый - при оплате (чаевые по коду, не первый раз в Магадане, в том числе и этом, да и любом другом кафе - стандартная практика чаевых), второй - прямой вопрос: а что с чаевыми и третий - на выходе! Впервые встречаем такую, я даже не знаю, как назвать, наглость, борзость! Такое отношение не заслуживает никаких чаевых, если кухню ещё и можно было отблагодарить за нормальное качество блюд, то обслуживание просто даже не на нуле, а в минус ушло. Михаил, надеемся, больше с Вами не встретимся!
Странный подход менеджера ресторана. На наши сомнения в качестве вина (горчило), она жестко отказалась попробовать его, заявив, что они продают вино бутылками и поскольку бутылка открыта, то она, по-любому, должна быть оплачена :(
2 звезды только за вид на Храм Христа, правда который мы так и не увидели, так как неприветливая хостес даже не предложила варианты посадки при условии , что ресторан был пуст. Вы реально такие крутые, что можете себе позволить вот такую встречу гостей?))) Просто каменное лицо, разговор сквозь зубы. Парень из гардероба пусть лучше встречает гостей, намного приятней будет к вам приходить. Официант не знает состав коктейлей, так еще и перепутал алкогольный подал тому кто заказывал без алкогольный и наоборот. Про еду не могу ничего сказать, я ела ризотто с белыми грибами и телячьими щечками. Если вы не любите соль с солью, то не берите это блюдо. Я пыталась, но не смогла даже половину съесть. Сказали это пармезан такой вкус придает, возможно просто не мое блюдо)))) суп том ям неплохой, как в обычном суши баре.
Расположение отличное рядом с красным октябрём, есть веранда на втором этаже, зал с танцполом. Парковка не дешёвая, как и само заведение, но и не сказать что очень дорого. Кухня хорошая, запомнился фирменный салат.
Сходить один раз точно можно! 5 баллов не поставлю так как нас посадили у раздевалки, на второй этаж мы не попали, на танцпол тоже, ну и есть места поинтереснее в плане кухни, официантов и интерьера. Но всё равно свой характер у заведения есть однозначно.
Принесли медовик, а там был волос, менеджер шла минут 10-15 и так же долго меняли тортик. Официанты с надменными лицами, только одна девушка в черном платье в положение была очень добра и мила, узнав о ситуации быстро разрешила ее
Отличная обстановка! Еда очень вкусная. Но менеджер Игорь ! Я зашла сказал мест нет поставил около бара я стояла 30 минут! менеджер Игорь сказал, что он только менеджер и не предложил даже обратиться к хостесу , раз он рассаживает гостей. Очень неприятно, я хочу здесь отметить день рождение . Осадок конечно неприятный. Благо хостес и управляющий обратили на это внимание и нашли столик со словами, как нет мест ??! Проводили .
Шикарный ресторан, 3 зала: основной внутри, веранда и уличная зона с прекрасным видом. Вечером - самые лучшие тусы - красивые девушки и четкие парни 😁Обалденно Вкусно и прекрасное обслуживание! Рекомендую посетить!!!
Хороший ресторан/ рыбный.
Отличное обслуживание.
Правда с музыкой на тех исполнителей , которые " запачканные" почему-то..играют!!!
Но ..после замечаний..очень быстро отреагировали, и " исправились"
Расположен в центре москвы/ из окон ресторана виден собор Василия Блаженного
Паркинг имеется , но..1 час/500 руб
Дозвониться невозможно, чтобы забронировать столик..была подарочная карта в Новиков групп, девушка администратор на входе сказала, что алкоголь в эту карту не входит, по факту входил...делайте что-то с персоналом
Не понравилось абсолютно всё! От обслуживания до еды. Брускета с крабом-хуже не пробовал, при том что это профильный рыбный ресторан. Дальше, салат с крабом принесли с частичками панциря. Заказывали также пирожки, потом выяснилось что их нет, но официант забыл предупредить. Порции маленькие, официант часто путал что ставить на стол, приносил нам коктейли какие-то, хотя мы их не заказывали. Когда сделали замечание, просто улыбнулся. Чайник с чаем был надломан, открытыми стеклом можно было и порезаться. В общем и целом никогда не вернусь в эту забегаловку. Чек на двоих без алкоголя 10 000₽, а обслуживание как в дешевой столовой. Удачи! …
очень понравилось. приятная, завораживающая атмосфера,уютно,просторно. очень вкусная еда, обожаю морепродукты. музыка, это просто рай для ушей. всем советую.
Отличное место, очень вкусная морская кухня, только с официаном немного нам не повезло, он был новенький как сказал, и мы были первый раз в этом ресторане, соответственно спрашивали про блюда и коктейли что входит и с чем подают, но так и не получили ответов в связи с тем, что официант и сам толком не знал кухню и бар, пришлось самому идти в бар и общаться с барменами.
Понравилось все- кухня, скорость обслуживания, атмосфера!!! Рекомендую!!!
1
1
Игорь М
Level 12 Local Expert
September 12
Отличное место. Шикарные морепродукты, устрицы, рыба. Обслуживание: отдельное спасибо Михаилу Иванову. Демократичные цены при высоком качестве подачи и обслуживания. Спасибо
Очень уютная атмосфера, вкусная еда, но вот официанты чем-то так заняты при посадке в 10%, что их приходится ждать по 30 минут. Пришлось позвонить в ресторан, силы за столиком, чтобы наконец кто-то подошел. В итоге, заказал принимал распорядитель.
Первый звоночек конечно был, когда нас отправили в «гардероб» и мы уточнили у официанта на самообслуживании ли он, и нам ответили в хамской форме, что да. Хотя уходя там уже стоял человек на выдаче верхней одежды.
Если у вас много времени и вы не прочь ждать, то советую очень вкусный том ям и хороший ассортимент редких рыб, таких как омуль.
2
1
Show business's response
И
Инкогнито
Level 9 Local Expert
July 13
Еда вкусная, прайс средний👌🏽 обслуживание довольно странное: девушка-администратор с надменным и непомерно оценивающим взглядом, официанты вроде и вежливые, расторопные, но мы впервые столкнулись с ситуацией, когда официантка после оплаты счета громко, задрав нос, заявляет: «Чаевые можете по QR-коду перевести!»🤦🏽♀️👌🏽 сидели днем в выходной день на веранде 1 этажа, ресторан был почти пустой (хотя при брони запрашивали за резерв стола с конкретным видом 5-7к😆). На этой веранде очень тяжко сидеть, ибо никаких потолочных вентиляторов не предусмотрено, солнцепек жуткий, с реки почти нет тяги..напитки становятся теплыми уже за пару минут с момента подачи.. в целом заведение понравилось, систему клиентского сервиса бы доработать путем работы с персоналом.. ну и алкоголь в баре веранды, стоящий под прямыми солнечными лучами, не вызывает достаточного доверия😏
Поздно вечером оказались в Магадане. Приятно внутри, сидели на втором этаже на веранде!
Блюда приносили довольно быстро.
Брали окрошку с крабом и креветками на мацони - очень вкусно и сытно. Морепродукты не пожалели, было много. Порция большая.
Брали фирменный салат с лососем и тёплый с кальмарами - всё свежее, но не впечатлили на вкус, очень нейтральные салаты, сытная порция с кальмаром, а вот с лососем небольшая.
На горячее брали карпа со шпинатом и картошкой - ооооочень вкусно.
И кускус с гребешками и лисичками - вкусно очень.
Рекомендую поужинать. Мы остались довольны
Пожалуй, это единственный ресторан в сети Новиков, где мне не понравилось. И впечатление испортило отношение персонала: сначала при бронировании стола(опущу тот факт, что дозвонится туда просто невозможно), потом при обслуживании. За стол из 16 человек прикрепили 1 официанта, который еще пол зала обслуживал. Невозможно было дозваться, все очень долго.
Официантов - не дождешься, уха - не вкусная, "большая тарелка креветок" это на самом деле большая тарелка картофельных долек и по краям "бублик" переготовленных этих самых креветок. "С днем рождения" Аллегровой орет из колонок раз в 20 минут стабильно. Из плюсов: относительно вменяемые цены учитывая локацию, брускетты - лайк.
Отвратительное обслуживание. На входе фейсконтроль при этом по заведению ходят сильно нетрезвые личности нагло подсаживающиеся за столик, охрана не реагирует.
Кухня ниже среднего.
Больше ни за что
Я отмечала в ресторане на Красном Октябре День рождения 02/12/23:
- бронировала стол на 8 человек, стол был засервирован на 7 человек;
-скидку мне не сделали, так как она дается только 3 дня после ДР. День рождения у меня был в понедельник, отмечала в ближайшие выходные. Очень логично установить для скидки 3 дня)) даже самые захудалые кафе и другие предприятия сервиса делают скидку неделю до и после ДР.
- пока мы ждали стул и гости собирались, я заказала закуски (сырную тарелку, креветки на льду, кутабы). Несли 40 минут. Многовато для блюд, не требующих приготовления.
- в 8 вечера палтус уже закончился, заказали Мурманскую треску, рыба оказалась жутко пересоленной, нам конечно предложили переделать блюдо, но гость отказался. Было бы наверное еще 40 минут
- официант не знал состав коктейлей, который не написан в меню, соответственно посоветовать не мог. Названия нестандартные, потому сами мы не знали.
- в завершение вечера, нам принесли чек со словами «не забудьте оставить чаевые». Мои гости уже от одного этого приказали мне ничего не оставлять, я все таки оставила, но меньше стандарта. Официант же, не увидев желаемого размера чаевых, подошел ко мне требовать доплаты! Я даже слов не нашла, чтобы ответить. Занавес.
Хотелось бы, но не могу поставить высокую оценку.
Музыка на любителя, еда (кроме пересоленной рыбы) вкусная.
Ожидала лучшего сервиса. Жаль.
Давно слышали об этом месте и решили сами заехать. Кухня — восторг. Уха очень вкусная, но больше всего впечатлил торт наполеон — такого вкусного и нежного я еще не ел. Очень советую!
Крайне низкое качество обслуживания. Абсолютно не заинтересованные официанты. Очень долгое ожидание блюд. Реально,так плохо нас не обслуживали ни разу. Смена понедельника 15.07. Чек причем довольно таки не маленький.
Подскочила к друзьям выпить чаю с тортиком. Та же Сыроварня, только в профиль)) вкусно, добротно, в выходные формат скорее семейный. Музыка на мой вкус была громковата и ярковата, как будто тянула внимание на себя, хотя должна быть фоном.
Работаю на красном октябре, часто ходим к коллегами на ланчи.
Часто какие-то проблемы с официантами. Хамство вообще вместо добрый день ) Но сегодня нонсенс, заказали два ланча и одно блюдо из основного меню, так официант отказал в третьей чашке для чая , потому что я не заказала ланч, а заказала блюда из основного меню. Для ресторана это позор, чашки в магадане закончились? Только администратор принесла чашки.
Скоро совсем отпадет желание ходить сюда , благо есть места еще на красном октябре
При посещении данного заведения нас обслуживал официант если можно его так назвать. Пусть страна знает своих героев, невысокого роста, звать Алан. После просьбы дать счёт, перед моими гостями начал требовать чаевые в размере 10%, счёт был на 35к. Не жалко бы если обслуживание было на таком же уровне, но к сожалению все было очень печально. После выхода из заведения разговорились с рядом стоящей компанией у которой тот же официант выпрашивал чаевые. При подаче счета имейте ввиду могут потребовать доп.оплату.
Будем отмечать там день рождения дочери. Замечательный вид на храм Христа Спасителя. Надеемся, что будет также вкусно как и в бывшем ресторане с одноимённым названием.
Была очень удивлена, что ресторан Новикова может быть таким слабым.
В гардеробе очередь, в ресторане очень прохладно, понятно, веранда, но все же некомфортно.
Заказали уху и теплые салаты. Кто-нибудь встречал уху с яйцом? Очень специфический вкус, а картошка будто сварена вчера, яйцо плавает рваными кусками. Шампанское принесли после ухи)
Теплый салат был холодным, подозреваю, что официант про него забыл. На вкус совершенно обычный.
Спросили у официанта совет по меню: нууу, вроде неплохая камбала.
Что?! Неплохая?
Цены высокие, а качество и вполовину не соответствует заявленному уровню.
Всегда с удовольствием посещали это заведение,но видимо сегодня днём был в последний раз. Магаданские креветки были как всегда 👍, но принесли напитки в заляпанных бокалах и салат из печени трески, после которого моя жена, мягко говоря, чувствует себя не очень.
Сервис и качество однозначно упало.
Пришли после 23:00 в ресторан, заходили с главного входа. На входе нас остановили секьюрити и спросили бронировали ли мы стол, стол у нас не был забронирован на что у нас попросили паспорта. Паспорта мы показали, не знаю на каком основании, но нам не разрешили войти. Слева был бар и музыка, справа ресторан, мы собирались спокойно посидеть в ресторане и не собирались идти к бару, мы сказали об этом мужчинам, на что нам повторно ответили отказом без объяснения. Такое у меня произошло в первый раз, причина отказа мне непонятна до сих пор... Вечер был испорчен.
Ресторан красивый, вид из окна на храм Христа спасителя просто невероятный! На нижней веранде зимой очень холодно. Горячие блюда понравились очень, и паста, и ризотто. Очень вкусный шоколадный торт, просто великолепный. Четвёрку поставила за обслуживание - официантов не дозовешься, хотя ресторан был почти пустой.
Весело, отличная живая музыка, кухня вкусная, но не более чем вкусная ( в описании ресторана гастрономический оргазм)... Транспортная доступность отличная.
Очень понравилось, отмечали ДР подружки, сидели на первом этаже веранды видом на храм. Очень вкусно все было, официантка Кристина, приятная и внимательная. Музыка после 22 часов, громковата, не советую бронить столик возле сцены, оглохните. Потанцевать, вкусно покушать и пообщаться, само то.