Всегда очередь на кассе, при этом практически всегда работает только 1 касса, хотя их 3!!!! Как не придешь стоишь по 10-15 минут, конечно желание ходить туда отбивает. И продавцы не особо торопятся, а если сделаешь замечание - еще и нахамят.
В принципе Магнит, как Магнит. Обратили внимание на очереди перед кассами, точнее перед кассой. Работает только одна, редко две. Сотрудники поясняют, что нет людей. А так, все как в Магните.
Приятный магазинчик, чисто, товар разложен аккуратно, ассортимент почти всегда устраивает. Вежливый персонал, помогает уточнить цену на сканере. Акционный товар радует ценой. Пока всё нормально. Из минусов (не стала снимать звезду), не всегда есть свободная тележка.
Недавно открылся, вроде все хорошо начиналось, но быстро испортилось.
Во-первых, очереди. Работает одна касса из трех, редко -две. На просьбу открыть кассу директор магазина сказала, что у нее « всего два продавца».
Во-вторых, куча проблем с ценами. На ценнике цена одна, реально другая, естественно выше. В чем проблема разбираться нет желания, или специально, или не успевают. Но ходить и запоминать или фотать ценники как-то унизительно и не удобно.
В общем - двойка этому магазину. А звонить в службу магнита смысла совсем нет, там вас послушают и потом пришлют смс : ваша проблема решена)))
Если сравнивать Магнит , Пятёрочка и Дикси , то Магнит на третьем месте ! Ценники не соответствуют продуктам , и видно усталость продавцов ! Как бы ни старались украсить торговые центры все таки определяющий фактор это кадры ! Хочу пожелать руководству уделять внимание на перерывы для персонала: принятия пищи , чая , и просто помочь быть здоровыми ! Пройти профосмотр ! Выделить деньги на отдых ! Как бы ни говорили руководители : увольняйтесь - завтра придут другие ....Так говорят не ценящие труд своих подчинённых !И к сожалению те которые не знают, как людей заставить работать сутками А когда ты стараешься , а тебя не ценят ! Отсюда вытекает ,приходят сотрудники без настроения и на без особого настроя ! Отмечайте дни рождения каждого сотрудника , тортом и чаем ! Организуйте выезд на природу ! Пригласите психолога , который поможет : как быстро восстановить силы , как обращаться с покупателями ,которые вечно не довольные и т.д. Умному психологу достаточно 30 минут ,пять сеансов ; подсказать сотрудникам на некоторые моменты в их работе !
У этого магазина вообще есть руководство? Или магазин существует сам по себе, и дела до него никому нет? Вечно заставленные проходы, кассиры, которых на кассах нет, а если есть, то это самое медленное обслуживание покупателей. Тележки отсутствуют как явление. Грубость персонала не выдерживает никакой критики. Кругом грязь, мусор, антисанитария. И ни один телефон из размешенных в уголке потребителя никогда не отвечает. Хорошо, что рядом есть другие супермаркеты. Сюда только если от смерти.
Выпечка лежит без маркировки, в перемешку с другой продукцией, а так де без упаковки
В магазине отсутствует, по словам кассиров, без наличный расчет, поэтому даже купить что либо не вышло
Довольно много пыли на полках и многие товары стоят без ценников
Кассы самообслуживания не работают
Табачный шкаф висит криво, что даже я со своим ростом 1.81 метра чуть в нее не врезался
Спасибо, что ничего не вышло купить
Сотрудники хамят, обсуждают личные проблемы между друг другом на рабочем месте. Ценники не соответствуют действительности. Торговый зал используется как склад, повсюду коробки и грязь. Очереди через весь магазин, при этом работает 1-2 кассы. В добавок еще и товары на кассе не все пробиваются.
Если можно было бы поставить минус 5 звезд, они бы были !
Это просто какой-то ужас! Бесконечно бардаки, ценников под товарами нормально нет! Вечно приходится брать по несколько продуктов, чтобы узнать стоимость на кассе! Всегда работает только одна касса, даже если стоит огромная очередь ! Тележек на входе нет, потому что их разбирают продавцы для выставления товара, но когда покупатель приходит со своими сумками и пакетами, их просто некуда класть!
На ценники можете не ориентироваться, цена на кассе будет другая
Состояние некоторых продуктов хуже чем на мусорке
95% удача попасть в большую очередь с одной рабочей кассой
Сегодня среди овощей были расставлены какие-то мусорные ведра, выполняющие функцию сбора капающей воды с потолка
Самих продуктов это не спасло, вода текла и на них
Небольшой магазин, мне кажется нелогичным расположение отделов (охлаждённые продукты в разных частях магазина, а не рядом), часто становлюсь свидетелем конфликтов по поводу цены, сама с таким не сталкивалась. Ассортимент бедноват, часто бывают пустые ячейки для овощей и фруктов.
Почти всегда очереди и минимум открытых касс. Стараюсь не ходить туда без сильной надобности. Лучше дойти до магазинов подальше, чем стоять в ожидании.
Надо постоянно проверять срок годности продуктов и цену, которую пробивают на кассе.
На деях заходила лежала коробка зефира, со сроком годности 3 месяца, который истек. Взяла следующую коробку такого же зефира, а там срок годности уже пол года. Сделала фото, чтобы написать жалобу магазину, но сюда не получилось прикрепить.
Вот так иногда поаупаешь йогурт, по сроку все норм, а внутри уде плесень. Ни 1 раз сталкивалась с таким в этом магазине
Еще и связь телефона пропадает в этом магазине.
Когда бы мы не пришли в этот магазин, проходы всегда заставлены паллетами с товаром, поэтому, особенно в час-пик, народ толкается и нервничает, некоторые личности особо нетерпеливы и по-хамски себя ведут в таких ситуациях. Также заметили, что обвешивают на кассе - к конфетам прибавляют по 40-60 лишних грамм, уверена, с овощами и фруктами также. Согласна с другими отзывами о персонале, оставляет желать лучшего: абсолютно не приветливы, продукты, пробивая, швыряют. Это очень неприятно. В целом магазин тянет на то, чтобы зайти туда иногда, чисто для разнообразия, когда лень далеко отходить от дома.
Частое несоответствие ценников. Бывает просрочка. Хамоватый персонал, особенно из молодежи, считающих себя супермоделями, но не имеющие элементарного воспитания. Здороваться и благодарить за покупку не обучены. Среди всех Магнитов на Парнасе самый неприятный в плане обслуживания.
Ценники не соответствуют товару. Не рекомендую . Постоянный обман. 11 октября. Очередной обман, покупал чай под ним цена 139₽ на кассе 239₽ просят ценник принести , а там мелко написано за 100 гр а не 100 пакетиков . Все просто. Не могу пробить и все!!! И такая картина по всему магазину.
работает всегда одна касса и большая очередь, сотрудники хамят, когда просишь помочь с кассой самообслуживания, отменить что-то.
zarya
Level 17 Local Expert
January 3
На Новый Год заказали доставку продуктов, среди которых была заказана семга кусочек 150 гр, от Балтийского берега, срок изготовления ноябрь 23, годен до конца января 24. Служба поддержки молчала 3 дня, заявив потом что ничем помочь не может, т.к. упаковка не сфотографирована, но у нас действительно мы сначала сделали бутеры, пока на стол накрывали и естественно упаковку кто будет фотографировать на память? Да если бы и ответили сразу ... Короче сам по себе магазин так себе так еще и бракованные продукты сбывают
Всем доброго дня, в какое бы время я не прилёл в магнит, очередь и не маленькая, постоянно там закупаюсь, трачу на стояние в очередях больше времени чем на сами покупки, время бесценно, юля кассы свободные есть, нашёл выход заказываю доставку, но в ней ней не стоит заказывать фрукты и оващи. Надеюсь был полезен
Один из многих продуктовых сетевых магазинов шаговой доступности, нет своей кулинарии,ограниченный выбор продуктов,на кассах всегда очередь,так как их мало, нет касс самообслуживания.
Устала от того, что настроение тебе могут испортить кассиры. Почти каждый раз выходишь из продуктового магазина с неприятный осадком и испорченным впечатлением.
Пример:
23.05.22 пришли с ребенком в этот "Магнит", просто взять продукты - ни должно быть ничего сложного и "напряжного". В очереди передо мной мужчина расплачивается, и кассир разговаривает с ним на личные темы - он совершил покупки, а личный разговор продолжается. Я говорю мужчине "разрешите", чтобы он прошел дальше и я могла бы поставить коляску и складывать туда вещи. Он не отходит, полный игнор - продолжает разговаривать с кассиром. Как только уходит, у женщины за кассой пропадает улыбка, она пробивает товар, называет сумму - с недовольной интонацией и словно делает одолжение. Не спросила карту магнита, сразу перешла к сумме оплаты, не дала чек. Кассир недовольная. В общем, что такое сервис, мало кто знает. Что сотрудники не должны выливать на покупателей свои личные эмоции - это по-моему основы сервиса. Есть много мест, где можно испортить себе настроение или устать. Очень обидно, когда устаешь или поникаешь от какого-то банального похода в продуктовый магазин.
Да, такие мелочи случаются, но когда ты систематически получаешь от покупки молока негатив, то каждый раз задумываешься, а стоит ли оно того, или лучше не заходить. По-этому такая оценка. Я прошу администраторов магазинов обучать кассиров сервису и разъяснять, что когда сотрудники на смене, они представляют лицо фирмы, а не себя собственных.
Примечание: неудобное расположение касс, никогда не видно, за какой сидит кассир, и когда приходишь, а там пусто, нужно сделать большой крюк, чтобы проверить следующую кассу.
Всегда очереди на кассах, грязно, а самая неискоренимая проблема этого магазина это несоответствие ценников товару, постоянно на кассе из-за этого разборки. Персонал магазина не реагирует на замечания.
По выходным дням работают только две кассы. Люди стоят в очереди на кассу по 20 минут. Сотрудники сообщают что это все что они могут сделать. Наймете персонал !
Неудачно расположен товар. Нет системности и в связи с этим ощущение захламленностм. Персонал вялый. Думаю это упущение руководства. Для супермаркета это не очень хороший отзыв
Редко захожу, т.к. безлактозного молока никогда не бывает, да и хлеб порой отсутствует по утрам. Стараются поддерживать чистоту, но фрукты часто испорченные лежат. Очереди есть почти всегда.
И
Игорь
Level 8 Local Expert
March 10
Постоянные очереди! Зотя конечно стало немного лучше, когда поставили кассы самообслуживания и сделали пекарню.
В принципе магазин неплохой, даже скажу из всех магнитов которые рядом. Чистенько, ассортимент приличный, скидочки постоянные радуют. Не дотягивают до 5 звёзд только из-за частенько отсутствующего товара, то есть пустых полок..наверно не успевают)
Персонал вежливый и хороший, покупала хлеб, был просрочены, но все было хорошо, я его поменяла. Почти никогда нет очередей, чисто, в принципе, товары хорошие.
Не нашел то, что искал
Вышел, охрана обвинила в воровстве и нахамила
Сказали что я ,,пас, есть ли палво,,
Ценники в магазине один на другом, не понятно что сколько стоит
3
Baloo
Level 18 Local Expert
November 21, 2023
Магазин хороший, узковат. Фрукты, как и впрочем во всей сети ужасные, полугнилые яблоки, виноград с мухами. Остальное вроде ничего.
ОТЗЫВ МЕНЯТЬ НЕ БУДУ. ЧТО ЕСТЬ, ТО ЕСТЬ!