Magnit
54 reviews
April 28
Высокий ассортимент продуктов разного бренда и производителя. Весь товар расположен аккуратно на витрине, цены умеренные, светло, чисто. Дружелюбный персонал, работает несколько касс. Рядом Пятерочка, магазин обои, библиотека, есть парковка, подъем для колясок.
November 8
8 ноября 2024г в г Ульяновск ул Минаева 15 забежали с дочкой в магазин чтобы купить перекус на занятия. Взяли бутылку воды, 3 пюрешки по акции 2+1 и мармеладки. Идем на кассу , никого нет ни за одной, ни за второй. Оборачиваюсь, вижу, что кассир помогает в выборе ВОДКИ человеку с низким социальным статусом (это видно, уж извините, как есть пишу). Денег у того не хватает, она ему предлагает варианты. Я всё это время терпеливо жду, за мной еще одна женщина в очереди встала. Наконец, они с «высокодоходным клиентом» определились в выборе и идут вместе на кассу. Ок. Начинаем пробивать наш товар: берет воду, смотрит на штрих-код, ввод к вручную, че то не получается. Ждём… говорю, что то не так? Ответ: она не проходит, там есть ещё такие? Я говорю да, есть. Молча берет другие товары пробивает, воду убирает себе. Оплачиваю. Говорю нужен чек. Дальше спрашиваю что с водой в итоге? Пробили или нет. Ответ: нет, она не проходит, берите другую…. То есть иди в конец зала и бери свою воду ещё разок… Ок. Говорю где чек? Т к она уже пробивает следующего клиента, мне чек не дала. Закатывает глаза и выдает. Бежим с дочкой за ещё одной бутылкой воды и заодно беру ещё одну другой марки (предчувствуя будущие проблемы наперед). Иду пробивать, опять не проходит. Всё это делается такими невозмутимыми, вальяжными движением будто специально видя, что люди торопятся. Говорю пробейте мне уже другую воду, которую мы принесли. Ок.
Дальше пытаюсь выяснить, почему цены на пюрешки 67,2р когда по акции за 3 будет 44р с копейками. Пожимает плечами, ничего не знаю и начинает обслуживать следующих клиентов, когда вопрос ещё не решен со мной. При этом не говорит что приглашу администратора или ещё что то. Я сама говорю, давайте мне человека, который объяснит, что не так. Жмет какую то кнопку (звука нет при этом, может и звонка то и не было), ждём. Проходит 5 минут, никого нет. Мы сильно опаздываем, но это уже дело принципа, а не денег. Говорю ещё раз позовите администратора. Она мне- я не знаю где они все, вот я жму кнопку. Я говорю звоните на телефон значит. Вздыхает, закатывает глаза. Я тут первый день вышла после выходных-вы тут мне устраиваете скандал. При этом я даже голоса не повысила, а всего лишь прошу вызвать администратора и решить вопрос, стоять до закрытия магазина у меня нет времени. Кассирша мне заявляет, несите мне ценники на все товары… то есть я уже второй раз бегаю по залу, пытаясь решить их косяки. Ок, бегу за ценниками. Нахожу, даю ей. Она не обращая на это внимания, продолжает дальше обслуживать клиентов заявляя, что она работает на кассе и вообще не в курсе этих ценников. Опять ждём неизвестно чего.
Вспомнилось тут «Галя, отменаааа». Почему то когда они хотят, то орут на весь зал, а тут полнейший игнор, пофигисттческое отношение. Я вновь подхожу на кассу и говорю: «после этого клиента вставайте и идите сами за администратором». На что она мне огрызается «пока я всех не обслужу-никуда не пойду». Замечательно…. Та-дам, очередь закончилась и короливишна с невозмутимым лицом подняла свою пятую точку. Я в это время беру книгу жалоб, но ручка так там лежит, что её не достать. Ок, думаю попрошу позже. Приходит милая девушка администратор. Уточняет, что случилось. Объясняю ситуацию. Администратор мне говорит, что нужно взять именно одного вида пюрешки, чтобы была акция, несмотря на то, что на каждый этот вид ценник 2+1. Прошу вернуть деньги и пробить мне 3 пюрешки одного вида. Параллельно кассирша продолжает огрызаться. Ей делает замечание администратор, но та не успокаивается… По-моему обслуживать мужиков со ста рублями в кармане на поллитра ей доставляло больше удовольствия и там она она была очень даже любезна…
В итоге вопрос решил администратор - ушла. Я говорю кассирше дайте ручку. Смотрит на меня и хлопает глазами, как будто слово ручка услышана впервые. Шариковую ручку говорю дайте мне. Ответ ну вы поняли да :) - «У МЕНЯ НЕТ РУЧКИ». При этом это всё на повышенных тонах, я неоднократно прошу выражаться корректно и не повышать голос. Но это как об стенку горох, останется без внимания.
Жалобу в итоге я все таки написала, ручку смогла достать кое-как. Но я с таким хамским отношением не сталкивалась ой как давно. Мне казалось такие кассирши во времена ссср остались, но нет. В самом центре города такое обслуживание. Это просто уму непостижимо! Неужели настолько некому работать, что вы берете таких людей?! Ужас. У меня ребёнок вышел оттуда в шоке с вопросами; «мам а почему тетя такая?»…. Я не стала на этой теме зацикливаться, но осадок остался не только у меня, но и у ребёнка.
Про этом пока мы ожидали решения вопроса, она обслужила человек 7 и каждый на кассе пытался до моменты оплаты уточнить цену на тот или иной товар, на что получал в ответ закатывание глаз, громкие вздохи и нежелание открыть рот. То есть ситуация, как я понимаю, не единичная. Хорошо, что этот магазин не у нашего дома и мы сюда попали чисто случайно. Обратно я в него бы не вернулась ни за что. Увольняйте таких недосотрудников, зачем вы портите и до того не самую лучшую репутацию вашей продуктовой сети?!?
November 14, 2023
Хороший продуктовый магазин в центре Ульяновска! В Магните есть широкий выбор качественных продуктов! Персонал вежливый, на кассах очередей нет. В магазине чисто, убираются по несколько раз в день. Рядом с магазином находится просторная парковка. Всем советую сюда приходить и покупать продукты!
2
October 24
Увы, продают просрочку. Как можно продавать рыбу, срок годности которой истек аж неделю назад. К сожалению, торопились и заметили уже дома испорченную и воняющую после вскрытия соленную рыбу
November 21, 2022
Хороший магазин! Вежливый персонал, подскажет по ассортименту! В центре города! Большой выбор товаров!
1
July 1, 2023
Всегда чисто, аккуратно все выложено. Доброжелательные сотрудники.
1
1
August 24, 2023
Коллектив не адекватный. Такое впечатление, что тут собрали всех штрафников со всех "МАГНИТОВ" города. Злые, агрессивные какие-то
December 23, 2023
Оч классный магазин, приятный персонал.
September 19, 2023
Бардак на полках. Чехарда с ценниками, либо их вообще нет. На кассе каждый раз неприятный сюрприз. Отмазка, что не успели ценники поставить уже не работает. У них это система. Разговор с директором и с продавцами ничего не дает. На вопрос: почему нет цены,просто молчат. Ни стыда, ни совести. Политика магазина просто - ДНО !!!
1
July 18, 2022
Очередь быстро закончилась как только подошёл кассир, чисто в магазине, маленький минус- это то, что очень узко поставлены проходы из-за коробок, а так всë отлично. Есть все нужные продукты, удобная парковка
2
2
December 9, 2023
Чисто уютно все есть что надо
1
May 31, 2023
Лучший из "Магнитов". Замечательный персонал.
1
February 21, 2022
Персонал-ахтунг! На кассе три человека в очереди могут стоять 15 минут. Вторая касса открывается видимо в случае атомной войны. Много просроченной продукции. Расскладка товара не соответствует ценникам или наоборот 🙄
Есть к чему стремиться!
3
3
May 23, 2022
Очень хороший магазин всё понравилось. Рекомендую посетить.
2
1
May 22, 2023
Нормальный магнит, только мало овощей и фруктов
April 30, 2022
Маленький,но вроде многое есть.Были бы вежливее продавцы и чище
2
July 13, 2022
Грязновато, уныло, затхло. Персонал усталый, изможденный. Ассортимент обычный, проверяйте просрочку.
1
2
April 29, 2022
Квалифицированные специалисты огромный выбор товара
2
1
May 9, 2023
Чисто, просрочки нет
2
November 10, 2019
Конкретно в этом магазине постоянная чехарда с ценниками. На витрине цена ниже -на кассе, уже ожидаемо, выше. Ценники будут менять в большую сторону при вас с невозмутимым видом, как будто так и должно быть. Ответ один - "Не успели поменять". В условиях, когда в соседних домах расположены магазины-конкуренты, выбор покупателя очевиден - не в пользу данного Магнита.
4
1
June 2, 2021
Парковка маловата, проблематично запарковаться. Дверь наружная не открывается автоматически, а жаль.
3
2
July 31, 2022
Рядом с домом, очень удобно
3
1
May 20, 2021
Хороший ухоженный магнит. Цены НЕ путают, как в некоторых. Да и просрочки ни разу не видел. Спасибо администраторам.
3
1
September 11, 2021
Приходится постоянно проверять цену, т.к. на полке одна, а на кассе уже другая. "Просто они не успели поменять "
2
2
July 31, 2021
Обычный магазин, продукты свежие, персонал хороший.
3
1
November 4, 2021
Норм магазин, качество алкоголя сомнительное, впрочем, как и во всех "Магнитах"
2
1
August 11, 2022
Очень грубо обходяться с инвалидами пенсионерами
2
1
March 21, 2021
Магнит как магнит. Ничего особенного. Обслуживание и качество некоторых продуктов храмают.
3
2
May 18, 2020
Маленькая площадь и ассортимент продуктов потому не велик. Вежливый персонал.
3
February 21, 2020
Забегаю то и дело, нравится порядок в этом магазине, и ассортимент. Хочется пожелать, чтоб побольше эко продуктов было на прилавках.
3
1
April 10, 2021
Хороший магазин, удобное расположение.
3
2
March 1, 2019
Это наверно самый приятный магнит в городе.
Всегда очень вежливые пррдавцы!!! Супер,особенно парни! Иногда делают серый день ярче своими шуточками,выпишите им премию 😁 и сам магазин очень чистый,мне нравится
4
1
September 24, 2019
Маленький да удаленький! Много товаров с хорошими скидками, каких нет в других магнитах!
3
March 3, 2019
Обман с ценниками, низкий ассортимент. Если только нужно купить что-то необходимое рядом с домом и быстро. Не более.
4
November 28, 2018
Выбор шоколадных изделий всегда большой. Любимые конфеты "Ласточка" есть только здесь.
3
December 5, 2019
Этот магнит самый лучший. Верные ценники, хорошие скидки, вежливый персонал.
3
July 29, 2019
Такой болшущий магазин,заблудился но есть практические все продукты от до. Советую.
3
July 17, 2021
Постоянное и стабильное низкое качество обслуживания на кассе, кассиры не компитентные и грубые.
5
1
November 5, 2019
Удобное расположение. И всегда вежливые продавцы.
3
April 2, 2020
Магнит магазин что надо, всё что душа пожелает.. класс
3
1
July 12, 2019
Хороший магазин. Недорогой. Стал уютным после ремонта.
3
June 23, 2021
Богатый ассортимент
3
2
March 29, 2019
Цены не соответствуют, персонал ужасный. Когда директором был парень- было намного круче, и порядок был во всем!
5
December 28, 2020
Бывают интересные акции.
3
June 12, 2021
Отличный магазин
2
3
July 19, 2020
Смотрите сроки годности.... это важно.
3
2
October 9, 2019
Персонал не очень дружелюбный, пляски с ценниками.
4
June 5, 2019
Хороший ассортимент! Приветливые продавцы!
3
March 8, 2020
Была 2 раза.Вообщем отзыв положительный.
3
March 17, 2020
Ужасный магазин , грязно , на полках бардак .
4