Новый Магнит порадовал. Просторный, доступно всё, ассортимент устраивает, сезонные продукты вполне впечатляют и хорошего качества. Мне не хватает только столика-места, для укладывания продуктов в свои сумки. Оч хорошо, что нет кадровых мельканий, нынешние обслуживают достойно. Спасибо
После ремонта стал намного лучше. Появились кассы самообслуживания, товары всегда аккуратно расставлены на полках. Минус звезду только за расположение относительно метро. Удобно тем, кто живет и проходит мимо.
Магазин пока чистый, ценники есть почти на весь товар. Но большая проблема с открытия магазина решаться большой империей не собирается хотя отправляла несколько жалоб. Жалобы по поводу того что на кассах самообслуживания не заведены карточки товара без штрихкода хлеб, выпечка, конфеты Персонал очень не вежливо предлагает отстоять очередь в кассу с кассиром??? Персонал в магазине вообще неприятный, обязанностям своим не обучен , работает без форменной одежды и бейджиков
Отличный магазин, особенно сейчас после ремонта.Широкий ассортимент продуктов по доступным ценам рядом с домом!Чистота,правильная выкладка товаров!Благодарю директора магазина и весь коллектив!!!
После ремонта лучше. Цены и ценники периодически не совпадают. Откровенной просрочки нет. Ассортимент ниже среднего. Акции бывают. Дружелюбность коллектива невысокая
После ремонта отгрохали целый дворец, а пипку для проверки цены товаров так и не повесили, позорище(
По ощущениям, места стало больше, а товаров меньше. В восемь вечера заходила - огурцов свежих нет, но ладно огурцов, хлеба практически нет! Пустые полки.
Из терминалов самообслуживания один (крайний слева) не работал никогда. Ни на терминалах, ни на кассе ни разу, сколько я заходила, нельзя было списать баллы с карты магнита, только начислять.
Но зато персонал хороший, очень приятные люди. Но их МАЛО. Как ни зайду, очередь, потому что на кассе один сотрудник, а второй занят глюками терминалов. Особенно трудно автоматике даётся выпечка.
Но ремонт отличный, красиво и чисто.
До ремонта мне этот Магнит больше нравился.
Никогда нет тележек. Ассортимент приличный и достаточно разнообразный. Спустя время : по прежнему НЕТ ТЕЛЕЖЕК
ЭТИМ МАГАЗИН СНИЖАЕТ СВОЮ ВЫРУЧКУ!!! Я физически не могу запихнуть даже в 2 корзины все свои покупки, а хожу практически каждый день!!!
Ужасный магнит, заказали самовывоз отказались отдавать. Звоним детектору отвечает мужик ( если что директор женщина) хамский ответ и сказали что директору звонить нельзя. В этом магните одни хамы. Не советую
Ужаснее магазина Магнит еще не встречала! Товары в холодильниках набросаны как попало. Овощи-фрукты вообще ужас. Гниль и нормальные вперемешку и над всем этим роятся мошки! Ремонт в магазине сделали, но это не помогло!
Ужасное обслуживание на кассе. Товары не пробиваются. Персонал даже не пытается ввести товар по коду. Просто уносят со словами "возьмите что-нибудь другое". А зачем мне другое, если я пришла за определенным товаром.
Хороший магазин у дома. После перестановки стеллажей стало гораздо аккуратнее и больше места.
Show business's response
Р
Рома Наливай
Level 12 Local Expert
October 4
Пару недель назад сделали ремонт. Увеличили площадь, поставили терминалы самообслуживания, добавили освещения. Но почему забыли убраться после ремонта? Всё в пыли, побелке, на ленте чёткий отпечаток чьих-то ботинок. Пол в мусоре и чёрных пятнах. Ладно посетители - зашли, ушли. Неужели персоналу большую часть своей жизни приятно проводить в этой грязи? Бывает, что большая половина моих покупок с неправильными ценниками. Вечером многие прилавки пустые. Но в целом магазин неплохой. Утром можно купить овощи и фоукты хорошего качества по приемлемой цене.
Магазин удобно расположен, продавцы вежливые, достаточно чисто и светло. Правда лично мне иногда сориентироваться сложно товарные стеллажи часто перестанавливают.
В целом магазин неплохой, самый близкий к дому.
Минусы:
- всегда огромные очереди, по сравнению с пятерочкой где кассы самооблуживания без очередей, сотрудникам плевать, они ходят курят у магазина, болтают с друг другом.
- нет сканера цен, цену на товар узнать невозможно
- нет весов с торговом зале, например хочу купить 200 грамм конфет, взвесить невозможно, или приходится идти на контрольные весы за пределами касс.
Именно этот магазин -так себе .Хожу в него потому, что он самый близкий к дому.Оооооочень раздражает не соответствие/о сутствие ценников на товар.И как правило ,наличие только одного кассира,который соответственно собирает очередь из покупателей.
Не лучший магазин, но единственный, который работает до позднего часа рядом с домом. Никогда без нужды в него не захожу, потому что всегда долго стоять в очереди. При мне, в те редкие дни, когда я там закупался, люди бросали товар на кассе и уходили, чтобы не ждать. Реально быстрее сходит до азбуки вкуса
Мне не понравился отдел с свежей выпечкой. Вся выпечка лежит без крышек это неприятно. Люди ходят в верхней одежде кто то отряхнëтся, кто то чихнет. В отделе есть тётя которая могла бы все выдавать. А выпечку надо закрыть с внешней стороны от грязи пыли, вирусов и микробов.
Очень нравился этот Магнит до сегодняшнего дня. Я инвалид, передвигаюсь на коляске, посещаю магазины с соцработником. Сегодня на кассе получила чек со скидкой на шоколад, хотела купить, а кассир(молодой человек, русский(?), пошел заниматься раскладкой товаров, отказался пробивать шоколад, сказал,что это не его проблемы. Столько лет я посещаю этот магазин, всегда очень любезные кассиры, продавцы. Впервые такое, очень жаль. Нельзя так относиться к инвалидам, молодой человек! ( это я про кассира)
Впервые так понравилось в каком-либо филиале магнита (да и супермаркета в целом)
Сотрудники все реально ходили и все расставляли, поправляли, поэтому все выглядело аккуратно в магазине. Нас было трое к одной кассе, как только накопилась очередь кассир сразу попросила коллегу открыть еще одну кассу
В общем очень понравилось
Стандартный сетевой магазин. Однако в холле перед магазином разнообразный микрорынок ( от овощей и орехов до турецких шуб) с приятными ценами. Удобно)))
Часто в нем быываю, потому что у дома. Что могу сказать, проверяйте ценники, были такие моменты, покупал один и тот же продукт подряд два дня подряд, так они ценники не меняли, цена на прилавке одна, когда на кассе пробивают цена совсем другая, соответственно два раза тут же возвращал.
Сам магазин не плохой, видно что администрация старается порядок поддерживать. Все вполне пригодно. Но , жирное Но, это кассиры, по именам всех не знаю, но есть парочка очень наглых и хамовитых. Прям на финишной черте, у кассовой ленты, настроение падает ниже нуля.
Очереди постоянно. И когда полно народу в кассах, открывают дополнительную, где принимают оплату только наличными или через сбп (орут на весь зал: «касса свободна, но оплата только наличкой или переводом!», заставляя тем самым людей идти на эти, не выгодные покупателям, но выгодные магазину, условия.
3
Ольга
Level 11 Local Expert
November 5, 2023
Почему здесь все время грязный пол и запах??!!! Как-то совсем не располагает к покупке продуктов.
Постоянно очереди на кассу в пиковые часы, проходы узкие- только задумался, что же взять из химии-сразу стал кому-то мешать пройти.
Периодически на весах у кассы «забывают» отдать продукты покупателю- в чеке он фрукты/овощи оплачивает, а вот на выдачу в пакет они не доезжают ((( будьте внимательны!
С 2023 года стала сбоить оплата картами. Только наличные или сбп, примем вам об этом скажут только, когда настала ваша очередь оплачивать. Кассиры максимально дистанцированы от покупателей: передать товар с соседней кассы не могут ни при каких условиях. «Идите и возьмите сами»- а тот факт, что на другой кассе очередь из 7 телег их не волнует.
Администратор в зале тоже не занимается такой мелочью- «вы же товар с полок сами берете». Зашла за батарейками, но чтобы их взять, нужно отрывать другого кассира от обслуживания толпы людей: как вы думаете, они будут рады???
Отвратительный сервис, держатся на несчастных пенсионерах, которым просто не по карману ходить в более дорогие супермаркеты.
Была бы возможность поставить «-5», поставила бы не задумываясь..
Очень нравится продавец на кассе. Не знаю как ее зовут. Азиатская внешность. Очень доброжелательная,веселая с каждым покупателем находит общий язык, очень быстро обслуживает. Вот бы во все ваши магазины таких сотрудников.
Магазин где постоянно то работает терминал по приему карт, то вдруг нет. То пробьют алкоголь, то нет. Половина продавцов за кассами спит. 1 из 10. Худший магазин на районе. Работать просто не хотят.
Токсичный и агрессивный сотрудник.
После тяжёлого дня решила приобрести некоторые товары. В рассеянном состоянии вместо одной продуктовой корзины взяла 2 (зацепились друг за друга). В момент, когда пересеклась в узком проходе с сотрудником магазина , что везла перед собой продуктовую корзину, сотрудница зацепила меня и корзинка упала, но из-за общего шума, вторая корзинка была мною не замечена, а значит и не убрана. Сотрудница магазина начала кричать и выдавать критические замечания в мой адрес. Ничего ей не сказав в ответ, подняла корзинку и в расстроенных чувствах пошла к кассе, продолжать делать покупки не было никакого желания. Так вот, после того, как эта сотрудница излила свои скудные догадки насчёт моего поведения и воспитания., последовал вопрос от её коллеги, что произошло. Грязный и порочащий мои честь и достоинство монолог повторился, если сотрудник магазина не может найти общего языка с покупателями, может не стоит его держать. Такая мелочь вызывает у неё столь негативные эмоции. Девушка настроена очень агрессивно, видно своим местом она не довольна, а может быть даже стыдится и изливает боль от чувства неудовлетворенности на покупателя. Крича про простое человеческое уважение, она напрочь забыла про уважение к оппоненту. Неприятной ситуации можно было бы избежать, если бы она просто сказала: "Девушка, вы не заметили, что у вас зацепилась вторая корзина, заберите, пожалуйста".
Отличный магазин, чистота, порядок, все ценники на месте и соответствуют товару, хорошие и вежливые сотрудники особенно товаровед, везде все успевает и всем помогает👍💪🔥
Самый худший из магнитов. Ценники не соответствуют, тому что пробивают. Акции по факту фикция, пробить по ценнику отказываются, мотивируя что штрих код не проходит на кассе. И это у них считается нормальным, *** одним словом.
По ассортименту тоже беда. Часто не выкладывают ходовые товары. Лежат в коробках сзади в холодильниках, особенно касается масла. Отдел мяса кур отвратителен, зачастую тухлый запашок.
Норм овощи можно набрать в первой половине дня в будни
3
2
Show business's response
О
Ольга Л.
Level 4 Local Expert
September 17, 2023
Магазин с оценкой на -2. Огромные очереди. По пути самый удобный, но минусы перебивают желание заходить. Стараемся обходить магазин стороной. Работают 2 кассы. Одна из которых не принимает оплату по карте. Говорят об этом не сразу, и по итогу человек 10 переходят на другую кассу… По просьбе открыть еще кассу реагируют когда все люди уже прошли. Испорченное настроение обеспечено как минимум
ну и простите *****. только что купила спаржу, пришла домой довльная.... мама открывает, а там плесень внутри, все черное, а снаружи казалось, что все хорошо. срок годности нормальный. за состоянием товара не следят ВООБЩЕ! когда брала в руки морковку - оказалась вся в масле. вся куртка, руки...вся я в этой жидкости.
Хороший магазин, ничем не отличающийся от прочих магазинов сети, однако огорчают большие очереди из-за очень медленного персонала. Редко что то удается быстро купить.