Хожу сюда уже лет 5, все отлично. Администраторы, массажисты, косметологи -
претензий нет, вежливые, милые, профессиональные.
Интерьер, к счастью, отличается от «тайских» спа, все в европейском стиле - нет этих пыльных текстильных псевдовосточных интерьеров.
Конечно, есть недостатки - например, на мой вкус, хаммам маловат)
Повелись на бренд, это было ошибкой. Самый обыкновенный и уже уставший спа салон в отеле. Брали комплекс массаж+уход за лицом, на двоих 30 тысяч. Что имеем: прохладное помещение (ответ: холодно на улице 😆), средний уровень массажа, посредственную косметологию. Комната отдыха это завешенное коричневой шторой маленькое помещение (3 шезлонга) с камерой наблюдения и капсулой для процедур (!). При этом смотреть вы будете не в экран с Релакс картинками хотя бы, а в комод набитый брошюрками, ежедневниками и тд. Хаммам очень маленький и супер простой, в общественных аквапарках делают давно лучше и нарядней. Бассейна или купели нет. Вода в пластиковых бутылках, кто знает тот поймёт план у это тоже показатель уровня. Есть ещё много того о чем можно написать, но это лишнее.
Не рекомендую! Обычный отельный спа на 3 звёзды.
тут можно без боязни покрасить волосы - сто лет уже хожу к мастеру Елене, и всем советую, кого только и из каких черных и красных цветов она не выводила в холодный блонд!
Самое чудесное место в самом центре мегаполиса. Приятная, расслабляющая атмосфера, все понравилось, начиная от встречи на ресепшн, очень сервисные, отзывчивые девушки на ресепшн, работа мастера тоже на высоте. В общем, рекомендую
2
1
Show business's response
Надежда М.
Level 7 Local Expert
April 9, 2023
Идеальное спа-пространство и замечательная мастер массажа Елена
Определение «салон» к Mahash на Тверской было бы понижением в статусе, поэтому - пространство. Атмосфера зарубежного загородного спа клуба высокого класса. Вежливый неформально приветливый персонал, приятный стильный дизайн, чистота, качественные удобства. Особенно признательна мастеру массажа Елене. Во время массажа, в состоянии расслабления и уязвимости, подход и отношение мастера считывается, буквально, кожей. С Еленой два часа массажа всего тела прошли незаметно и очень приятно. Благодарю мастера и персонал Mahash на Тверской в целом.
Был по сертификату процедура скрап , массажа и уход за лицом. Пришел чуть раньше, чтобы посидеть в сауне. В раздевалке не смог закрыть шкафчик, половину не работали . Вышел к админам - услышал в ответ «там все написано на дверцах» ну как бы можно изначально все объяснять ! В итоге в сауну зашел позже- пришел мастер , на мой ответ мин 5 еще строго сказала «ну хорошо» мастер была достаточна строга , т.е. не была эффекта общения как в спа . Как будто я пришел на оздоровительные процедуры в клинику. Скраб был не плохой , массаж тоже. В процессе массажа мастер смягчилась . Далее меня передали косметологу. Ну если честно девушка вообще не для спа салона. Громко говорит , расхлябисто. Нанесла маску Aveda можно было бы и дома такую сделать . Полежал с маской 5 мин , смыли нанесли пару кремов и всё. Ну такое…. Не вижу смысла включать эту процедуру в сертификат , если эффекта ноль и элементарно ознакомятся с мастером и услугой тоже ноль ! Кстати разгорченный зашел к косметологу и было очень холодно . В спа чисто . Уходя админы спросили все ли понравилось / я сообщил что стоит поработать над мастерами общения с клиентом . Мы же в спа и нам хочется расслабления . На что админ с глупым лицом лишь усмехнулась и всё..) мама свою точно не поведу. Лучше заплачу на 10т больше и отведу в four seasons где с гостем буду общаться соответсвенно ! Кстати там и бассейн есть ) удачи .
8
Show business's response
Наталья
Level 22 Local Expert
August 16, 2023
Удовлетворительно, но не хорошо. Брали программу массажа для двоих. Нас предупредили, что желательно приехать минут за 40 до сеанса, чтобы посетить зону сауны и хамама. В итоге, почти все это время мы просидели на ресепшен, сначала не было девушек-администраторов, потом заполнили анкету и кого-то ждали. Внутри сама зона сауны и хамама очень маленькая, бассейна нет, только два душа. Мы успели побыть там минут 10, затем за нами пришли для дальнейшего массажа. Массаж был сделан нормально, восторга нет. После нас провели в комнату отдыха, где уже был приготовлен чай и фрукты. На этом все. В раздевалках чисто, все необходимое есть, хотелось бы еще одноразовых расчесок. По итогу сложилось впечатление, что сходили на рядовой массаж, никакого погружения в атмосферу спокойствия и расслабления. В сауне вообще тесно от постояльцев отеля. Для сравнения за ту же цену спа-комплекс в Лотте предлагает совершенно другой уровень, с бассейном и зоной саун (никто не просит на выход), с более качественным ритуалом массажа (парение, скраб, массаж).
Посетила Mahash 20 апреля. Совершенно волшебное место с уютной атмосферой,внимательным персоналом и сервисом на самом высоком уровне. Отдельное спасибо массажисту Марии,у нее золотые руки. Обязательно вернусь сюда в самое ближайшее время,чтобы зарядиться положительными эмоциями,восстановить силы и получить энергию. Спасибо,что вы есть в Москве.
Уважаемые, это что-то!!!
Это что-то невероятное, не могу подобрать слов. Давно искала в Москве такие руки как у мастера Элины. Процедура Elemis total просто космос, а руки Элины - проводники! Спасибо, что существуете. Это нужно попробовать всем и каждому.
Массаж просто отличный- вспоминала несколько дней, очень приятные девушки администраторы, но не понравилась общая зона хаммама, там достаточно мало места и в четвертом нам было там с незнакомыми мужчинами тесно и некомфортно, впрочем им с нами тоже.
Редко, но очень приятно хожу на массаж в махаш. Незабываемое путешествие в мир расслабления, забываю обо всем)
Ходила на массаж лица, на расслабляющий массаж - все очень нравится. Есть сауна и хаммам.
Давно люблю Mahash Spa. Если спа, то только в Mahash, самые лучшие массажи в городе, и по сравнению с другими спа-салонами подобного уровня, цены намного приятнее, плюс всегда есть интересные акции, спецпредложения, дневные цены. Очень нравится интерьер салона на Тверской, просторно, все в мраморе, всегда чисто и приятно пахнет, в кабинетах приятный полумрак и волшебная музыка - в общем все для отличного отдыха. Девочки на ресепшне встречают с улыбкой, что сразу настраивает на позитивный лад. Последний раз были с мамой на массаже у Марии и Вячеслава, прекрасно отдохнули, забыли про все на свете, мама просто в восторге. Я ещё была на массаже у Натальи, у неё потрясающие руки и энергетика, прям мой мастер 👌🏾 Так же могу отметить Нэйл-мастера Юлю, всегда быстро качественно, красиво! Mahash, вы лучшие!
Я очень недоволен работой службой записи. Мне согласовали визит на 17.00, но потом настойчиво стали пытаться отодвинуть его на более позднее время. Я предупредил, что не могу задерживаться и просил оставить моё время. Видно кого то воткнули передо мной. Даже в назначенное время за мной никто не пришел и продолжаю сидеть и ждать приема.
В прошлую субботу первый раз посетил махаш в интерконтинентале, до этого был у них на молодогвардейской. Записался на массаж, опоздал минут на 15, был готов что мне сейчас и процедуру урежут по времени. Тем не менее провели по салону, все показали рассказали, девочки на ресепшн очень тактичные сервисные, видно что с ними постоянно работают, Очень запомнилась чистота, доброжелательность, везде очень чисто, приятно пахнет, халаты полотенца новые, свежие что очень важно тк видно что спа не новый, но все вылизано до блеска, это о многом говорит. Я в этом толк знаю, тк всю жизнь в ресторанном бизнесе. Мастер по массажу Максим, промял оооооочень хорошо, меня так мяли крайний раз на Бали, там я зожу в один и тот же спа. Руки у него волшебные, хорошо чувствует гостя, понимает где есть проблемные участки, делает на них акцент, во время массажа спрашивал ос, что тоже было приятно. В Москве таких мастеров у меня не было, прям браво! В Релакс комнату мне принесли чай, фрукты, орешки, стоит не дорого, а очень приятно, чай зелёный вкусный. Я считаю за эти деньги - это лучший спа в Москве! Команде махаш спасибо, вы сделали мою субботу!!!
Отдичный спа-салон с вежливым персоналом и девушками на ресепшине. Мы ходили с подругой на ознакомительный часовой массаж. Очкнь понравилось. Специалисты знающие свое дело. Выполняли всё аккуратно и в меру. После массаж полагается чай с орешками с релаксирующей комнате. Некий поиятный бонус. Советую.
Отличный спа-салон с очень хорошим обслуживанием и прекрасным массажем. Ходили с подружкой и получили большое удовольствие от предоставленных услуг. Так же можно воспользоваться, при посещении, бесплатно харамом и сауной.
Один из великолепных подарков на 8 марта @intercontinental_moscow . Полный восторг!
Начиная от приветливого ресепшена до процедур.
Спа-день и спортивный массаж у топового мастера пролетел незаметно. 🧖♀️💆♀️
Мне впервые хотелось уснуть на массаже, но ежесекундное в мыслях "о боже, какой кайф" боролись всю процедуру :))
Теперь на опыте понимаю, почему @mahashspa считаются лучшими!💎🥂
Ароматерапия💙
Подумываю тут устроить свой девичник 😊💃👯♀️
Кстати, салон есть еще и в Барселоне 🔥
От души спасибо
При первом визите все понравилось - работа массажиста, администраторов в салоне, атмосфера. Но, увы, дальнейшее взаимодействие с салоном разочаровало- я дважды(!) за короткое время получала рассылки от mahash с ошибочными ценами, за которые в реальности купить услуги было нельзя. Попытки поговорить с администраторами черед WA/inst ни к чему не привели - получаю ответы в стиле «извините и приходите к нам снова». Очень низкое качество отдела работы с клиентами. Цены и даты, заявленные в официальных рассылках не соответствуют реальности. Салон позиционирует себя как элитный, а в реальности происходят ситуации как в сети магазинов «Пятерочка» с неправильными ценами. Очень сожалею, что рекомендовала mahash друзьям и знакомым.
Upd: после публикации отзыва здесь, со мной связались сотрудники, разобрались в ситуации, признали ошибку и сказали, что провели внутреннюю работу. Спасибо! Скорректировала оценку до 3*.
Прекрасная атмосфера отдыха, внимательные администраторы, большой выбор процедур, профессиональные мастера.
В крайний раз была у Марии на Elemis total care. Максимальное восстановление ментального здоровья и невероятно нежная кожа после процедуры. Ароматы вообще отдельная история!
Спасибо Мария за волшебство, в которое меня погрузили!
Самое спокойное и уютное место в Москве. Даже обычный маникюр здесь становится сплошным удовольствием. Люблю приходить на массажи и уходы за телом. Всегда ухожу довольной и расслабленной.
Очень классный СПА, понравился массаж, аромат в салоне и в кабинетах - волшебный:) Восстановилась и зарядилась силами, их атмосферой и уютной обстановкой. Рекомендую)
3
Show business's response
Наталья
Level 17 Local Expert
April 9, 2024
Иногда бывают хорошие акции. Если брать комплекс, то можно хорошо расслабиться. Хамам, массаж, чай. 1,5-2 часа кайфа
Волшебное место! Туда приходишь отдыхать и телом, и душой. Тишина, спокойствие, вежливые и гостеприимные сотрудники. Была на маникюре, но скоро приду и на массаж)
Недавно открыла для себя это потресающее место😍где можно отдохнуть, набраться сил и перезагрузится 🤩
В Mahash приятная атмосфера 🌿 отличные спа программы и большой выбор процедур 🤩
Осталась очень довольна массажем ..и данным заведением 👍🏻
очень нравится этот спа, но есть пару недостатков. 1. Фены очень старые, такой современный спа, высокого уровня, а фены древние. 2. Мастера хорошие, но у них есть мнение, что массаж должен быть таким, чтоб променять тебе все, как в последний раз. Если ты просишь релакс, то они все равно стараются сделать тебе сильно.
Место отличное, хожу не в первый раз. Массажисты делают все по высшим стандартам, однако видимо боятся хорошенько промять больные места и триггеры. Я такое люблю, но это вкусовщина. Сервис на высоте, оформление помещений супер, везде чисто. И скидка в будние дни с утра не может не радовать
Очень красивый СПА. Обслуживание на высшем уровне! Девочки на ресепшн приятно встретили, показали тур и проводили в раздевалку. Перед массажем я сходила в сауну. Также в аква зоне есть хаммам. Сама процедура проходила в красивом и уютном кабинете, массажист был очень вежливый, спрашивал мои пожелания по технике массажа. Действительно в этом СПА можно хорошо релакснуть и отгородиться от Московской суеты. Всем советую!
Чисто, все в масках, чистота и безопасность, Хороший мужской мастер - делает разные классные стрижки. Спортивный массаж тоже на высоте, бодрит. Дополнительным плюсом идет спортзал
Была много раз и все было отлично. Но в мае этого года, что-то у них сильно все изменилось. Записались за неделю, тк была акция 20%, при расчете забыли про акцию и долго делали вид, что про нее не знают. В общем больше не прийду.
1
1
Show business's response
Виктория
Level 8 Local Expert
February 23, 2023
Была на массаже у Константина. Великолепно выполнена процедура! Все пожелания учтены. Очень понравилось.
Порекомендую подружкам ;) и сама приду ещё не раз!
Отличный СПА салон в центре Москвы! Прекрасно было всё: начиная с встречи на ресепшн, заканчивая прекрасной капсулой для медитации SOMADOME. Всем советую прийти и Насладиться массажем у индийского мастера. Приятным бонусом являлось то, что можно посетить сауну и хаммам перед массажем
3
Show business's response
Kate Flotskaya
Level 8 Local Expert
May 10, 2022
Очень понравилось! Хорошие массажи, есть зона с хаммамом и сауной. И было очень приятно после хаммама с массажем прямо в халате пойти на маникюр и педикюр, сидеть в отдельной комнате в мягком кресле, пить травяной чай и смотреть фильм, пока тебе наводят красоту))
Давно я не встречала такого приема.( Девушки на ресепшен не умеют работать с клиентами, все равно сделали , что я просила, но испортили настроение на целый день и отбили охоту когда- либо обращаться в этот спа. И не только мне, а и моим друзьям, которые подарили мне сертификат на день рождения. А сейчас увидела , что в инстограм есть пост, где они обещают подарки и samples за покупку. НИЧЕГО! Наверно, администраторы забирают себе . Покупала крем за 10.000