Всё хорошо, персонал внимательный, очень доходчиво объясняют. Выполненной работой доволен. Единственный недостаток, как мне кажется, что для такого незначительного повреждения (небольшая вмятина и две царапины) для ремонта отводится много времени.
Обходите стороной этот салон!! Купили 2 дня назад Киа Селтос с пробегом 44000 - выехали из салона и загорелся значок неисправности двигателя!!!! Это как готовят машину к продаже! Даже ТО не предложили сделать. Менеджер ДИМА ГАМИЛОВСКИЙ - впарил документы и на следующий день бегал от нас как ошпаренный потому что мы провели пол дня в салоне и так называемые мастера не убрали ошибку, не нашли причину неисправности и до сих пор не сделали ТО!! Машина на гарантии!!! Это просто дурдом. Майджор уже не тот, но этот салон просто обходите стороной, иначе впарят Вам машину а дальше как повезет - они ни за что не отвечают.
Супер, приобрела там OMODA C5, очень хорошая команда профессионалов 👫👫👫во всех отделах TR-in, отдел продаж отдельное спасибо за скидки и подарки Немову Игорю , позитивный менеджер, всегда готов идти на встречу, отдел страхования кредитования подобрали наилучшие условия, авто с пробегом дали хорошую сумму за авто. Никакого обмана,можно доверять ребятам, приобретаю авто в данной компании не первый раз,Спасибо 🙏💕
Всё очень понравилось. Быстро всё сделали. Ребята из отдела Trade-in, Павел и Сергей, молодцы, профессионалы своего дела, оценили машину достойно, не обидели). Отдельное спасибо Кириченко Руслану, за внимательное и качественное отношение к клиентам. Услышал, сделал, порадовал)..Уехали из салона на Changan Uni-K...Спасибо !!!)) Рекомендую!!!
Приехала в отдел урегулирования, но сотрудника не оказалось на месте. Продала 35 минут, но так никто и не пришёл. Подходила в соседние отделы, никто помочь не смог. На улице искала - думала, может фотографирует машины. Нет.
В конце концов мне сказали, чтобы я позвонила в центральный офис, чтобы они соединили Major 47 км МКАД, чтобы далее вызвонили этого пропавшего сотрудника отдела урегулирования. 🤦♀️
Я позвонила...
Меня переключили на Major 47 км ...
И ничего!
Долго слушала музыку.
Видимо в Majir никто не хочет работать и никого нигде нет на месте.
В прошлый раз я приезжала - продливала полисы - тоже никого не было в отделе урегулирования.
Чтобы оплатить полис, там тоже надо побегать или ждать. В кассе было объявление, мол, ушла на 15 минут (во сколько, когда, в каком году???) - для оплаты пройдите в соседний салон. 🤦♀️
Обращался с ремонтом по Каско(передняя дверь и задний бампер-покраска). Осмотр/дефектовка -1.5ч, подождал(чай/кофе)wifi. Со страховой решили вопросы за 4 дня. Согласовали дату/ время проведения работ. Сделали всё вОвремя(как обещали). Качество работ норм, в цвет(черный металлик) попали. Выдача в теплом/светлом боксе. Всё быстро,чётко. Рекомендую👍
Обслуживаемся в этом сервисе постоянно. Нам нравится организация работы с клиентами, качество выполняемых работ, точность и обязательноть персонала. Отдельное спасибо менеджеру Андрею.
Четко и профессионально работают отделы с которыми имела дело - продаж, сервиса и доп. оборудования, страхования! Спасибо! Буду с вами всегда! Приложение тоже очень удобное!
Сервис продолжает функционировать, кажется проверенным местом для обслуживания авто по соответствующей не низкой цене. Сами работы нареканий не вызывали, при оформлении предлагают широкий, кажущийся избыточным набор допов - нужно быть готовым отказываться
Обслуживаем авто в этом месте более 14 лет. Пока все устраивает. Сотрудники всегда идут на встречу просьбам. Например. Сдать авто за день до назначенного срока.
Персонал доброжелателен. Работы выполнены качественно, в указанные сроки.
Show business's response
Марина
Level 9 Local Expert
October 8
Ездили специально только к дилеру после покупки Jetour. Чтобы быть на гарантии.
Перестали работать боковые индикаторы температуры в дверях, охлаждение зарядки в подлокотнике.
В итоге нам объявляют стоимость толтко диагностики 11к. И если это не наша вина (а что мы, простите, могли сделать?), то отремонтируют.
Вот это «сервис»!
А как насчет «диагностика» - вина клиента - оплата / нет вины клиента - ремонт?
Больше сюда ни ногой. Ни в сервис, ни за покупкой.
Приехав на ремонт, менеджеры не знают, где что обслуживается. Гоняют из салона в салон. Такое впечатление, что это не одна структура, а каждый сам по себе. Если вы компания, расскажите сатрудникам, где и что обслуживается, а то приезжать туда совсем нет никакого желания
Нормальное чистое место.
Нормальные хитрые менеджеры внутри. Все как и в любом другом салоне.
Конские, безбожно завышенные цены на китайские автомобили. Все как и в любом другом салоне в 2023.
Сейчас находиться дилерский центр Мейджор-Чанган. Совсем не серьезные люди. Поехали торговатсяь, даже не пригласили куда-то сидеть. Озувучили цену, никуда не записали! Через день пишут "у нас всё стерлись за сколько мы вам обещали?" цена поднялась пытались ещё каско засунуть который вообще не говорили о нём. "мы вам сказали что можем скидку если сделайте каско" Очень радуюсь что не у них купил. Не советую!!
Во время проведения работ по плановому ТО моего автомобиля Фольксваген незначительно, но все же, повредили капот. Повреждение внесли прстфактум в схему осмотра авто перед началом работ как якобы "старое". Что-то доказать сложно, хотя любая экспрес экспертиза показалабы бы свежесть повреждения. Трусоватые ребята, неспособные признавать свои ошибки. На сегодняшний день есть места, где их могли бы подлечить
Крахоборы. Пригласили на оценку авто. Вышел не компетентный оценщик. На улице провел осмотр авто и в итоге озвучил почти половину стоимости авто.
Я все понимаю, что им нужно зарабатывать, но не так же нагло сбивать цену…
Вот вам и серьезная компания. Mэйджор…
Не рекомендую !!!
Менеджеру кузовного цеха Александру совершенно всё равно на потребности и запрос клиента - ноль эмпатии и вариабельности в общении. Абсолютная незаинтересованность в клиенте. Приезжала на дефектовку (сколы и ржавчина лакокрасочного покрытия). Ценник получился больше 200 тысяч. Я ориентировалась на 100 максимум 150 тысяч. Сказала об этом менеджеру. Попросила сократить объём работ (оставить только самые критичные детали) и добавить бампера - ждать звонка пришлось больше 2х часов, пришлось вернуться в салон, чтобы получить ответ. Ценник опять под 200 тысяч. Машину забрала - подумать, дефектовку оплатила. Перезвонила через 3 недели и попросила назвать стоимость без учёта крыши, передних стоек и заднего бампера - Александр отказался, предложил опять приезжать на дефектовку. Сослался на ограничения системы . Интонация общения - «идите в лес». Ну, блин. Ну я хочу покрасить, хочу покрасить у Вас (уже обслуживалась, в том числе окрас кузова, была довольна). Ну можно гибкости немного больше, чем у фонарного столба?
Обслуживаю автомобиль больше года. Вопросов нет. Все поставленные задачи исполняют. Вполне адекватные ребята. Пускают в ремзону,все делают по технологии, а уж к чему, к этому у меня всегда повышенный спрос. Да, пытаются впарить, дополнительные работы, но вот это уже сами решаете, нужно ли помыть двиготсек, обработать клеммы, и по мелочи...не вижу в этом ничего плохого, любой сервис зарабатывает на услугах. Ради примера, прошел год, буду зимой менять колеса в сборе(хранится все в Мэйджере), обязательно сделаю сход-развал, так как уже год прошел, не считаю это навязыванием услуг, а вполне нормальной технологической процедурой, так как в ямы влетали не раз, ну и заодно клеммы обработать на зиму сульфой)
Половина площадок находится на ремонте. Автомобиль Фольксваген нужно сдавать на ТО на площадке Шкода (о чем колл центр не предупредил), а зона ожидания с кафе в салоне Мазда. Рекомендую посещать Мейджор на новой Риге. По обслуживанию автомобиля - без нареканий. Хотя, без предложений поменять то, что не надо менять не обошлось)))
Нет смысла писать развернуто сам обслуживаюсь там же и покупал авто все нравиться все устраивает , от покупки и продажи в трейд ин до обслуживания и шиномонтажа .
Брал у них Тигуан. Схема такая, сперва предлагают оформить трей д ин, преподносится, как экономия вашего времени, подписать договор и акт приема передачи на ваш старый авто. Далее по схеме, вы покупаете Каско за собственные средства, и когда уже пути отхода отрезаны,клиент тепленький- вас ознакамливают с условиями договора, и вы узнаете действительную стоимость нового авто - а там допы и услуги + до пол ляма.! Вам озвучили изначально и сделали скидку? готовьтесь, что на эту сумму по итогам вам в договор запихнут вертуальные услуги, страховки , авто помощь, за сотни тысяч, это то что не имеет с их стороны материального вложения, и вы этим никогда не воспользуетесь. В других салонах предлагают допы которые вы хоть и не взяли бы, при других условиях, но можете потрогать руками, тонировку, сигнализацию и ТД, здесь впаривают воздух, а вот коврики придется покупать за свои деньги. Особое значение имеет, что эти сюрпризы изначально никто вам не озвучивает, все становится известным только при оформлении, уточняйте стоимость кредита и что в него входит. За нал, никто не продает, но так везде. Будьте готовы, здесь скидок быть не может. Предупрежден, значит вооружен, удачи. Это был отзыв после покупки в 21 году. Далее продолжение! Кредит закрыт досрочно, но через 4 месяца, поскольку навязали доп соглашение, где, если в 14 дней, как по закону, то будут санкции. Май 2022 Думаю а вдруг всё-таки вернут деньги за страхование жизни, как обещал манагер по продажам и специалист страхования, до ноября срок длинный. По итогу получил отрицательный ответ. В принципе не удивлен. Предлагали увеличить сумму страховки, доплатить, думал согласиться. Но ходят слухи, что Фольксваген уходит из России, и гарантии вообще не будет, т чт надо в принципе менять на Тугеллу как и хотел, но не у них. Всем удачи.
Очень хороший автосалон. Особенно хотел отметить отдел кузовного ремонта. Приемщик сам вышел, всё сфотографировал. Был очень уважителен и учтив в общении. Большое Вам спасибо
Неплохой сервис. Среди многих официалов один из самых лучших. Цены соответствено как у официалов. Претензий особо нет, итого цена-качество 4 балла
Show business's response
В
Вольфганг Вольфганг
Level 3 Local Expert
January 14
Для мастера по приёмке главное чтобы вы установили приложение на телефон. Диагностику амортизатора делали три часа. Меняли бы наверное трое суток. В заказ наряде написано мелким шрифтом,что вы даёте согласие на сбор персональных данных сроком на десять лет.
Show business's response
Д
Дмитрий С
Level 12 Local Expert
October 18, 2023
Меняли переднюю фару , крыло, бампер , крепление после ДТП. Фольксваген Поло. Сделали все на уровне и в срок, как обещали. Детали были в наличии. Всегда шли навстречу, если опаздывал на несколько минут ко времени записи, дожидались, принимали сразу. Я доволен.