Major
261 review
April 5, 2023
Всё отлично. Работы выполнены быстро и качественно. Одни сплошные плюсы.
May 27, 2023
Очень приятное место. К клиентам отношение внимательное и доброжелательное.
1
March 6, 2023
Не предупреждая, вместо оригинальных масел льют заменители, причем не могут подтвердить их применимость. Менеджеры имеют различные мнения по поводу сроков замены деталей и жидкостей. Завышенные цены.
June 6, 2021
Хорошая кампания. Быстро и качественно оценили мой автомобиль и по цене, которая меня вполне устроила,по сравнению с другими салонами, в которых цену сбивали до такой степени, что казалось берут за даром.
Отдельное спасибо Дмитрию Шалимову, который и занимался моим авто. В короткие сроки адекватно оценил автомобиль и подготовил договор купли-продажи.
3
1
December 21, 2023
Все и все работают по высшему разряду! Молодцы!
November 6, 2022
Час мыли машину!, ещё 30 минут разбирали фару… Потом сообщили об отсутствии и запчасти и электрика… В итоге минус два часа из жизни, требования оплаты нормочасов и ничего не сделано. Особо никуда от туда и не быберешься((
1
April 16, 2021
Внимание! Данный отзыв обязателен к прочтению всем, кто собирается делать в этом дилере плановый ТО своего VW. Спойлер: бегите отсюда подальше —работают разгильдяи и бездари.
Начнём сначала: мы записались на плановый ТО заранее, пробег на нашем VW Tiguan был 30 тыс. км. Машина абсолютно новая, 2 года с момента покупки, в идеальном состоянии. Сразу после первой попытки сделать ТО, который, на минуточку, длился 3 часа (работы там было максимум на полтора, так как менять особо даже нечего было. Это второй ТО в жизни автомобиля, за которым очень тщательно ухаживают), загорелся Check engine, машина начала вести себя просто неадекватно: передачи переключались медленно, вся машина вибрирует, гудит, разгон до 30 км/ч занимал около 7 секунд.
Благо, уехали мы недалеко, и спасибо, что машина вообще не встала на МКАДе. Мастер, ответственный за эту работу, заменил свечи так, что чуть не угробил абсолютно новый автомобиль.
Запомните имя Юрий в данной помойке и никогда к нему не обращайтесь.
Суммарно весь ТО с исправлением своих наитупейших косяков занял ШЕСТЬ С ПОЛОВИНОЙ ЧАСОВ. Почему это абсурд, думаю, объяснять не надо. Однако, если у мастеров руки растут не из того места, удивляться, в принципе, нечему. Свечу на замену со склада несли 2 часа.
Итог: мэйджору авто Вольксваген на 47 км МКАД рекомендую провести тщательную очистку кадров, чтобы в следующий раз на вашу контору не подали иск на нарушение условий договора и порчу чужого имущества. Обходите это место стороной, если не хотите, чтобы вам испортили вашу новую машину. Извинений никаких мы не получили, кроме слезной мольбы мастера Юрия не докладывать о произошедшем в службу клиентской поддержки.
4
2
December 23, 2021
Радовалась ровно 2 часа, пока везли машину на эвакуаторе из МО до сервиса на 47 км Major за 3335 рублей... машина встала ...ожидала что за озвученную по телефону сумму 4,5 т руб на диагностику проблемы машины мне назовут быстро примерную стоимость ремонта Мин и Мах... сказали что ремень ГРМ и дальше нужно на диагностику ещё 50 тысяч рублей чтобы понять какая сумма ремонта...... отличный ход придумали с дешевой эвакуацией , чтобы загнать любителей Вольво на сервис с неадекватными в 2,5- 5 раз превышающими рыночные цены на ремонт машины. ... ищу дорогой эвакуатор для переезда в адекватный клубный сервис Вольво)))
2
2
June 11, 2022
Сервис на высоте.
Персонал отзывчивый.
Цены - далеко не демократичные.
Мне жалко отдавать 30к. За замену масла и фильров 🤨
1
July 29, 2021
Не ведитесь на гарантийное обслуживание . Мы 2 года не обращались с гарантией , с Новым авто , исправно делали ТО в Major , обратились с поломкой моторчика бензобака ( я не просила менять накладку ) и потеряла полдня чтобы простоять в пробках , по предварительной записи . Менеджер вышел , внимание, позвонил мастеру и по телефону они решили что случай не гарантийный ! Для этого надо было меня записывать , гнать через пробки , чтобы при мне созвониться с мастером и так решить . Хотя я была на ТО буквально 3 недели назад у них , тогда такой вердикт почему то тогда вынести было нельзя . Вопрос моторчика 5000 руб и вы потеряли клиента . Народ Не верьте в гарантию ! Разводят , ты думаешь что под защитой Major , только потеряешь время !
5
September 4, 2020
Хотела бы сказать спасибо менеджеру Мишину Игорю, за помощь в подборе машины, покупали в конце августа и выбор, в связи со сложившейся ситуацией с пандемией был скудненький, машина была нужна срочно. Он терпеливо отвечал на все наши вопросы, выбирали долго и искали не только в этом салоне... в итоге нашли машину именно тут, хорошие условия по кредиту и страховке, за это спасибо девушкам из кредитного отдела. А Игорю спасибо, что и после сделки, когда машиной уже пользовались был готов помочь, так же подробно все объяснял, куда обратиться, как и что, ну вопросов не осталось совсем, спасибо за такую клиентоориентированность, особенно новичку очень важно чувствовать поддержку и уверенность! Спасибо!
4
March 27, 2023
Удобно расположен, хорошее отношение персонала
October 22, 2023
Отличный салон,большой выбор авто
November 16, 2020
Все в срок и даже быстрее обещанного, хорошего качества, мастер Белозеров Денис регулярно звонил и рассказывал о ходе работ, за что я ему очень благодарен. Заодно посетил салон Фольксваген, где мне так же помогли заменить батарейку в ключе, долить жидкость в бачок омывателя стёкол. Я, как и раньше, остался доволен и уровнем сервиса, и уровнем работ. Спасибо!
3
1
March 6, 2020
Салон отличный , хотелось бы выделить в данном салоне менеджера по продажам Екатерину . Очень грамотный продавец , делает все быстро и подбирает авто именно то которое нужно ! Ничего лишнего все что нужно вам ! Сервис так же тут отличный , но новый мастер приемщик подводит . Думаю пока маловато у него опыта . Так что сервис и салон на 5 звезд . Да и вообще мне эта марка автомобилей очень нравится )
3
March 11, 2023
Все четко организовано, качественно сделанг,
October 26, 2021
Обычный салон, не лучше и не хуже других. Точно так же накручивают 600+ килоруб к цене на офф сайте VW.
Не тешьте себя надеждами купить по официальной цене, чтобы потом вас не разводили на деньги и кредиты, когда глазки горят и ручки трясутся при виде новенького Вага. Либо зря время потеряете, либо деньги.
1
1
October 10, 2023
Менял лобовое стекло, вроде не течет, сколов по периметру не увидел.
November 6, 2022
Особого отзыва оставить не могу, но могу сказать что персонал отзывчивый, на три буквы меня там при первом посещении не послали...
2
March 25, 2020
Прекрасный центр. Очень хорошее обслуживание. Быстро, актуально и культурно. Меня обслуживал продавец Екатерина, она сразу представила честные и приятные условия покупки автомобиля( без глупых вопросов, как это бывает обычно), так что Сразу захотелось купить автомобиль. Обязательно буду рекомендовать.
6
2
October 16, 2020
Проходил очередное ТО. Хитроватые ребята работают конечно. И это я не про цены говорю (это и так понятно, что в 2-3 раза дороже детали), привез машину на очередное ТО, открыв капот на предварительный осмотр мне сообщил менеджер, что нужно долить антифриз грамм 300. Я в целом одно из немногих, что умею-доливать антифриз:) говорю «долью сам». В итоге покупаю в другом магазине антифриз. Открываю капот машины. А в бочке без долива антифриз на рисочке по максимуму. Выводы сами делайте.
1
July 11, 2021
Отвратительное отношение к клиенту в службе сервиса. Машина покупалась здесь. Оформлена доп гарантия Мэйджор Плюс, но при обращение по гарантии с проблемой на нерасходные материалы, отказали в гарантийном ремонте с формулировкой " вы сами сломали, сами и платите за ремонт". А гарантия для чего? На все просьбы решить вопрос с заменой не самой дорогой детали, говорят ничего не знаем, обращайтесь куда хотите, нам всё равно. Репутацией не дорожат совсем.
1
1
September 19
Супеэээр!
August 3, 2020
Приобретал Тигуан по Трейд-ин. По телефону предложили наилучшие условия из всех дилеров Фольксваген с какими связывался (четыре). Причём как на новую машину, так и на сдаваемую. По факту диагностики цену на старую машину немного понизили. Но об‘ективно. Никаких претензий. При этом дали дополнительную скидку и дилерскую гарантию на два года сверх стандартной заводской. Хотя мы ничего не просили. Конечно, такое всегда приятно. В салоне также предложили наилучший вариант по страховке. Менеджер сопровождал нас все время. Никаких вопросов у нас не осталось. Как итог: процедура покупки по трейд-ин непростая и волнительная. Уезжали из салона на новом авто уставшие, но с очень хорошим настроением. Покупка далеко не первая, а такое положительное впечатление впервые. Менеджер Игорь Мишин. Благодарим его. А также оценщика Сергея (к сожалению, не знаю фамилию) и девушек, подбиравших страховку (тоже не знаем имён). В общем, Мэйджор - молодцы. Спасибо
3
May 17, 2021
Работают профессионалы. Весь процесс покупки прошел без проблем, спасибо всему коллективу компании! Приятно, что люди любят и понимают то, чем занимаются!
1
March 22, 2021
Очередной раз пригнал машину на ТО, Они как всегда все сделали в срок, цены хорошие,выдает чистую машину, без нарушения настроек, очень вежливые и приятные менеджеры. из минусов Всегда пытаются навязать какой-то услугу!
2
November 12, 2023
Большой автосалон и автосервис.
August 21, 2023
Работы выполнены на высоком проф. уровне
April 21, 2021
Лично нам все понравилось, приобретая автомобиль. Сервис хороший. Ещё б зал ожидания с питанием и туалетом была б лучше и твёрдая пятёрка получили б.
1
July 29, 2019
Единственный минус этого дилера, маленький демозал. В остальном все отлично, грамотный вежливый персонал, хорошие условия кредитования и страховки (лучше не нашел). Скидки дают чуть меньше чем остальные, но при пересчёте с кредитом получается не хуже чем у остальных. Вообще берём третью машину в Мейджере, и всегда остаёмся довольны.
4
1
January 10, 2021
Салон может и неплохой, но отношение после покупки нулевое. Приобрёл авто в ноябре 20, в январе 21 решил зайти на сайт электронного птс и посмотреть, оказалось что птс оформлен не на меня а на салон, соответственно, чтобы посмотреть данные по птс, нужно платить. Общение с салоном результатов не даёт, ссылаются на дилера. Это прямое нарушение закона. Согласно закону, прежний собственник обязан по желанию нового сменить владельца в птс. Кто столкнулся с такой же проблемой рекомендую писать им письменные претензии и обращаться с жалобами в Минпромторг. Для себя решил одно-марку авто буду менять, на ту, которая ценит своего потребителя. А Фольксваген скатился, мало того, что задрали цены, так ещё и думают что все и так возьмут.
6
2
November 12, 2021
Покупал и обслуживаю здесь VW Polo. Пока недопониманий не было. Нравится слаженная работа и соблюдение временных договоренностей.
3
August 10, 2020
Пассат купил в 2015 году 22 июня..... все хорошо и обслуживание ( не считая цены ТО))))) и менеджеры грамотные. Но через 11 месяцев этот пассат так крякнулся 🙈
Генератор, датчик распредвала, датчик калевала, блок управления..... я честно говоря был в шоке)))) по гарантии все здесь заменили без вопросов! Я им же в трейд ин пассат и отдал..... правда цена уже на 40 % они дали меньше)))))))
3
October 26, 2021
Хороший дилер, разложил все по полочкам,подобрал лучший вариант ,соорентировал по страховке и кредиту .Будем обращаться ещё и не раз.
3
1
June 20, 2021
Заказывал запчасти на машину. 6 позиций. 5 получил через 5 дней, одну - через 4 недели. В других местах все - в течение месяца. Ценник адекватный. Ребята вежливые, стремятся помочь. Заинтересованы в клиенте.
3
August 12, 2021
Сначала вообще ничего не исправили в кузовном цеху после ремонта.
Потом ходили и показывали что у других таких же моделей машин также. При том что деталь, либо была сломана и склеена ранее, либо конкретно в этот ремонт
1
1
June 13, 2023
Прохожу то здесь не первый год, всё супер
November 13, 2021
Приехал летом посмотреть Тигуан. цены завышены относительно других дилеров были на 300 тр. "Отличное" отношение к своим постоянным клиентам ( до этого покупал в Мажоре 4 авто).
1
March 26, 2021
Хорошие мастера. Знают свое дело. Вернули машину чистой во время что было крайне приятным сюрпризом. Константину мастеру приемщику большой респект. СПАСИБО
1
June 22, 2023
Отличный салон, все свои машины приобретаю исключитель сжечь, на протяжении уже более 10 лет.
April 27
Всё отлично
1
February 4
Отличный сервис
1
March 7, 2022
Всегда мечтал о туареге, но покупку этой машины пoзволил себе только сейчас. За помощь в выборе модели и кoнсультацию отдельная благодарнoсть Сергею.
1
May 25, 2021
Работают профессионалы. Поэтому надо ВСЁ пересчитывать, чтобы понять на сколько предложение выгодно для вас и на сколько завышены цены относительно рекомендованных производителем.
September 4, 2019
Центр из разряда нового формата типа общения VW с клиентами: небольшой, но уютный зал, представлена вся некоммерческая линейка авто, менеджеры с планшетами, рабочих мест с компьютерами нет, общение происходит в лаундж-зонах с чашкой кофе и покупка новой машины не напрягает, в том числе и благодаря слаженной работе с отделом страхования и выдачи авто, - все документы были готовы заранее, ждать долго не пришлось, есть с чем сравнить)))
5
October 27, 2021
Самое основное - толковые менеджеры, наличие машин, тест-драйв без проблем и офoрмление кредита, страховки и прoчего в одном месте
3
June 27, 2023
Отличный салон. Рекомендую
January 5, 2022
Хорошие менеджеры в подержанных автомобилях, все покажут расскажут, ничего не скрывают, отличное место и даже делают скидки, не большие но есть !
November 11, 2021
Хороший салон, вежливый персонал, быстрый и качественный сервис.
July 20, 2021
Коротко. Отдел продаж работает только на обмане, навязывая допоборудование, которое устанавливается не качественно. Отдел сервиса не объясняет условия гарантийного ремонта. В результате приходится платить за явные косяки производителя.
3
2