Приобрел автомобиль в данном салоне, менеджер Малютин Виталий все честно и открыто разссказал по телефону, что и подтвердилось по факту. Покупкой доволен, рекомендую салон!
Отвратительное отношение и работа отдела по выкупу авто. Почти неделю меня заманивали всем чем угодно. По факту туда приехал, начал осматривать и общаться со мной другой менеджер который и объявление даже не читал. Десять раз предупреждал что торговаться не буду, на что меня уверили что возьмут по моей цене. Они такие обещания дают даже не видя авто, лишь бы заманить а там будь что будет. По факту дали цену ниже карпрайса. Почти полтора часа убитого времени.
Абсолютно бесполезный сервис! Нет специалистов от слова совсем! Полтора дня не могли выявить причину поломки , хотя до этого электрик с компании ЛАТ подключил своё не дорогое оборудование и сказал причину поломки. Но к сожалению таких ребят там нет! По этому буду искать другой сервис для Мерседеса!
Мерседес уехал…. Здание осталось. Народ работает максимально расслабленный. Ни одного обещания по сделке не выполнено. Кафе для клиентов не работает в выходные…. Страхование - на отлично. А так в целом ощущение будто всем резко зарплату перестали платить.
Покупали отцу б/у Jolion со сдачей старой машины в трейдин. Все прошло ровно, согласно изначальным договоренностям - по оговоренной цене и в срок. Спасибо!
Самое отвратительное отношение к клиентам у отдела по выкупу автомобилей с пробегом. Неделю атакуют звонками, уверяют в заинтересованности. В итоге предлагают цену на миллион меньше, мотивируя что на рынке есть такие машины или тем, что из Казахстана привезти дешевле.
Потраченные полтора часа езды, 20 минут ожидания пока манагер изучит рынок, что мог бы сделать заранее.
Впечатление негативное.
Просто разводилы, на деньги, на чужое время.
Если хотите продать Авто в салон, то это точно не сюда.
Про сервис отдельная история. Качество ниже плинтуса. На ТО забывают посмотреть уровень тормозной жидкости или остаются следы от бутылок на люке и фантики от семечек в подлокотнике.
В общем, никому не рекомендую.
Ребята знают своё дело. Всегда решают проблемы. Отдельное спасибо Павлову Антону и его команде, ремонт произвели классно, запчасти нашли очень быстро. ЗН 752114. Всем рекомендую.
Продаю авто. Звонит менеджер, говорит готовы забрать за цену, указанную в объявлении, но машину нужно показать. Соглашаюсь, привожу. Говорят заберем на 1.2 млн дешевле. Аргументация-неликвидный рынок. У меня вопрос, ведь можно было и без показать авто изучить рынок? Зачем я тратил 2 часа своего личного времени, топливо, пробег на авто?
Зато все уши прожужжали о том, что они номер 1 в России. Ага, номер 1 по обману клиентов. Так как другие салоны, хотя бы сразу и честно говорят, купит на 1 млн дешевле авто, а не заманивают не понятно зачем к себе в салон.
Стыд и позор
Отвратительно. По выкупу работают самодовольные типы....самооценка зашкаливает. Не соответствуют занимаемой должности по моему мнению. Не тратьте время ехать сюда сдавать своё авто. Оценивают или по самому низу рынка либо ниже. Очень жалко потраченное время
Несколько раз покупал здесь машины из трейд инн. Доволен обслуживанием и купленными автомобилями, о тех. состоянии информация полная. В общем всё и всегда на высоком уровне!
1
1
Х
Х
Level 2 Local Expert
June 18, 2023
Персонал очень хороший, отзывчивый. Грамотно работают и вообще клиентоорентированый салон.
Отдел выкупа занижают стоимость. По телефону говорят что угодно, чтобы заманить в салон (как и везде впрочем). По факту, разговор с чистого листа и оценка ниже рынка.
Упорно звонят, но все сотрудники вежливые!
договорились об условиях выкупа авто, при подписании договора указали сумму на 50тыс меньше.
на вопрос почему, сказали: позиция руководства.
потратил 2 часа на дорогу, ушел с неприятным ощущением.
Вчера покупал здесь машину - не скажу, что долго выбирал, практически сразу как зашел в салон, глаз упал именно на эту шкоду. После обеда на ней уже и домой поехал.
Уже писал отзыв на данное место, отсутствие в принципе какого либо автосалона подержанных авто, стоянка трэйдиновских машин штук 50 если есть то хорошо. Менеджеры которые занимаются поддержанными авто, на таком пафосе выходят из салона Мерседес, что просто хочется развернуться и уйти. Короче если мерседес покупать, может быть, хотя тоже неточно, а если бу то лучше обойти стороной, просто отстойник.
Здравствуйте!Меня зовут Михаил! Вчера купили (Для зятя Романа) в Вашем автосалоне Авто Мерседес с 180,,2017г,менеджер Максим.Мне уже достаточно лет и стаж вождения 35.За это время имел общение с многими менеджерами разных автосалонов(покупал и новые и Авто с пробегом).Хочу отметить,что такого внимательного,профессионального,вежливого,заботливого отношения к клиенту не встречал нигде.Менеджер Максим в высшей степени профессионал своего дела(по трейд Ин помогали Константин и Антон,тоже блестящие профессионалы). Максим отработал быстро,четко,грамотно-все предельно честно и с душой! Отдельная благодарность руководству за таких сотрудников
Здесь круто. Построили первую часть нового здания. Просторно, чисто, светло. А специалисты остались на своём... Высоком уровне. Если покупать авто с пробегом, то делается полная, честная диагностика и новый собственник будет знать о ней максимум.