Все прошло хорошо, чего-то особенного выделить не могу. Сотрудники хорошие люди. П. Г.
Show business's response
***
Level 3 Local Expert
December 12, 2023
Уважаемая команда автосалона Major Expert!
Я хотел бы выразить свою искреннюю благодарность за превосходное обслуживание и профессионализм, которые я обнаружил в вашем автосалоне. Моё посещение у вас было действительно приятным и полным положительных эмоций.
С самого момента, как я вошёл в автосалон, меня встретили с улыбкой и гостеприимством. Ваш персонал, в частности Антон, Виталий и Анна проявили исключительное внимание к моим потребностям и оказали профессиональную помощь в выборе автомобиля. Было очевидно, что ребята великолепно обучены и обладают глубокими знаниями в автомобильной индустрии.
Кроме того, я был приятно удивлен широким ассортиментом автомобилей, представленных в вашем автосалоне. Каждая марка и модель были представлены с большим разнообразием, что позволило мне сделать осознанный выбор. Качество предлагаемых автомобилей было безупречным, и я был впечатлён их состоянием и исправностью.
Не менее важно отметить, что весь процесс покупки автомобиля прошел гладко и без лишних хлопот. Ваша команда сделала все возможное, чтобы удовлетворить мои требования и предоставить мне наилучшие условия покупки. Я получил чёткую и полную информацию о каждом автомобиле, а также о возможностях приобретения.
В целом, я хотел бы подчеркнуть, что моё посещение автосалона Major Expert было не только успешным, но и приятным. Ваше внимание к деталям, профессионализм и дружелюбное отношение создали у меня положительное впечатление. Я с уверенностью рекомендую ваш автосалон всем, кто ищет надёжного партнера в покупке автомобиля.
Благодаря вашей команде, я теперь владелец прекрасного автомобиля, который соответствует всем моим ожиданиям, а также благодарю за приятные подарки к моему автомобилю. Я надеюсь на долгосрочное сотрудничество с вами и буду рекомендовать вас своим друзьям и знакомым.
Антон, Виталий, Анна, благодарю вас. Вы настоящие профессионалы!
С наилучшими пожеланиями, Максим Н.
Приобрел автомобиль в данном салоне, менеджер Малютин Виталий все честно и открыто разссказал по телефону, что и подтвердилось по факту. Покупкой доволен, рекомендую салон!
1
Андрей Кондратьев
Level 4 Local Expert
November 10, 2024
Обслуживание хорошее. Салон чистый, опрятный. Сотрудники отзывчивые. Все рассказывают.
Отвратительное отношение и работа отдела по выкупу авто. Почти неделю меня заманивали всем чем угодно. По факту туда приехал, начал осматривать и общаться со мной другой менеджер который и объявление даже не читал. Десять раз предупреждал что торговаться не буду, на что меня уверили что возьмут по моей цене. Они такие обещания дают даже не видя авто, лишь бы заманить а там будь что будет. По факту дали цену ниже карпрайса. Почти полтора часа убитого времени.
Абсолютно бесполезный сервис! Нет специалистов от слова совсем! Полтора дня не могли выявить причину поломки , хотя до этого электрик с компании ЛАТ подключил своё не дорогое оборудование и сказал причину поломки. Но к сожалению таких ребят там нет! По этому буду искать другой сервис для Мерседеса!
Мерседес уехал…. Здание осталось. Народ работает максимально расслабленный. Ни одного обещания по сделке не выполнено. Кафе для клиентов не работает в выходные…. Страхование - на отлично. А так в целом ощущение будто всем резко зарплату перестали платить.
Самое отвратительное отношение к клиентам у отдела по выкупу автомобилей с пробегом. Неделю атакуют звонками, уверяют в заинтересованности. В итоге предлагают цену на миллион меньше, мотивируя что на рынке есть такие машины или тем, что из Казахстана привезти дешевле.
Потраченные полтора часа езды, 20 минут ожидания пока манагер изучит рынок, что мог бы сделать заранее.
Впечатление негативное.
Просто разводилы, на деньги, на чужое время.
Если хотите продать Авто в салон, то это точно не сюда.
Про сервис отдельная история. Качество ниже плинтуса. На ТО забывают посмотреть уровень тормозной жидкости или остаются следы от бутылок на люке и фантики от семечек в подлокотнике.
В общем, никому не рекомендую.
Ребята знают своё дело. Всегда решают проблемы. Отдельное спасибо Павлову Антону и его команде, ремонт произвели классно, запчасти нашли очень быстро. ЗН 752114. Всем рекомендую.
3
2
Денис
Level 16 Local Expert
September 22, 2024
Вся заявленная информация подтвердилась, цена как в объявлении, даже сделали скидку!
Менеджер Денис провел сделку оперативно, спасибо !👍
Show business's response
Gleb Oblomskiy
Level 12 Local Expert
October 22, 2024
Покупали отцу б/у Jolion со сдачей старой машины в трейдин. Все прошло ровно, согласно изначальным договоренностям - по оговоренной цене и в срок. Спасибо!
Продаю авто. Звонит менеджер, говорит готовы забрать за цену, указанную в объявлении, но машину нужно показать. Соглашаюсь, привожу. Говорят заберем на 1.2 млн дешевле. Аргументация-неликвидный рынок. У меня вопрос, ведь можно было и без показать авто изучить рынок? Зачем я тратил 2 часа своего личного времени, топливо, пробег на авто?
Зато все уши прожужжали о том, что они номер 1 в России. Ага, номер 1 по обману клиентов. Так как другие салоны, хотя бы сразу и честно говорят, купит на 1 млн дешевле авто, а не заманивают не понятно зачем к себе в салон.
Стыд и позор