Искали себе новую машину, мэйджер был 3й солон по списку хотя нада было с него начинать; сэкономили бы кучу времени. Тут посмотрели и черри и джили
Огромное спасибо менеджеру Артему который потратил на нас очень много времени все показал и подробно рассказал. В тот же день подобрали машину по очень хорошей цене, и забронировали.
Через день день , утром приехал оформлять, допы только те что мне были нужны никаких накруток и хитрых манипуляций с ценами. Страховка все адекватная стоимость и было из кого выбрать.
Машину сдал в трейдын,после осмотра оценили по рынку и на 20к выше чем в другом салоне где делали оценку.
Единственный минус что оформление занимает оооочеь много времени хоть и Артем очень старался все сделать побыстрее.
Вечером уехали уже на новенькой машине!
Через день Артем перезвонил узнать как дела довольны ли мы покупкой и нет ли каких вопросов или проблем. Это было очень учтиво с его стороны.
Добератся через вечно стоячий МКАД Геморой но все в одном месте много всего можно посмотреть.
И хороший, приветливый и адекватный персонал.
В салоне Major на 18- ом км МКАД в апреле приобрели автомобиль Geeky. Приближалось время первого ТО. С салона позвонили, напомнили, записали на удобное для нас время. За день до назначенной даты напомнили ещё раз. Автомобиль мы сдавали через менеджера приёмки, но сейчас появилась опция бесконтактной передачи, чему нас и научили, на будущее))). Всё разъясняют, отвечают на все вопросы, вежливо и спокойно. Машину моют, заменённые б/у запчасти скоадывают в багажник, все этапы согласовывают. Нам понравилось, как нас обслужили в этом салоне.
Отличный подход и умение ценить свое и чужое время. Все согласовать можно по телефону, причем с мастером, а не секретарем. Затем машину можно сдать в удобное время, оставив ключи в постамате, а после также забрать. Очень доброжелательные и адекватные сотрудники, качество работы на высоте и цены ниже конкурентов. Обязательно еще вернусь.
Не могу найти колонку где написать отзыв про экспертов Мейджор оценивающих стоимость ремонта после ДТП, для ОСАГО, напишу здесь т.к. сидят в автосалоне Джили. Случилось со мной ДТП, Ингосстрах направил меня на осмотр на выбор т.к. работаю я в Дзержинском , то и ближе всего мне оказалось в Мейджор на 18 км МКАД. Приехал я к назначенному меня ожидал эксперт Кирилл Мишин. Я принес полный комплект документов ,который был не обходим. Кирилл начал рассматривать справку о ДТП ,в ДТП было три участника мой автомобиль и стена .Сначала этот эксперт решил, что это не ДТП оказывается, звонил консультировался с руководством. Его убедили ,что ДТП. Потом он решил, что мне не надо к ним , а надо в страховую виновника, я ему показал отказ страховой виновника он завис минуты на 2,поразмыслил и решил, что мне надо в главный офис Ингосстрах. Решил все же сделать одолжение и принять у меня документы. Всем видом показывая, что я червь , а он эксперт. Рассказывая попутно: зачем я приперся за выплатой по ОСАГО, все равно ничего не оплатят, идите говорит делайте за свой счет, я вот говорит молодец страхуюсь по КАСКО. На протяжении всего оформления Кирилл Мишин звонил советоваться ,умничал показывая какой он умный , а клиент не что. В итоге что должно было занять максимум 40 минут, он оформлял два часа. Уважаемое руководство данного отдела, таким сотрудникам не место за работой с клиентом. Человек полностью не компетентен и не понимает ,что он делает. Историю моего дела можете посмотреть по фамилии и имени. Дата оформления январь-февраль.
Волхов А.Н. купил с товарищем себе по атласу про в апреле, нашли с классическим АКПП, всем довольны, рекомендуем менеджера Киселева Ю.Л. и его руководителя Кузнецову Ю.В.
Не плохо, жаль что на стойке нет девочек, которые бы направляли к необходимому менеджеру или сотруднику.
Приезжали для сдачи машины другой марки в ремонт от страховой компании. Ходишь между сотрудниками и спрашиваешь «а мне к кому обратиться, я вот машину привезла»
И они не знают, тыкают пальцем в небо «спросите там».
Дополняю отзыв от 27.04.22 года
Собственно после ремонта, по которому обращалась из-за ДТП.
Дилер менял мне противотуманную фару, омыватель фары и бампер. Специально пришлось по согласованию со страховой доплатить свои собственные средства, чтобы получить ремонт именно у официального дилера, а не какой-то там шараж-монтаж.
Что мы имеем в итоге?
Спустя 9 месяцев, после мойки автомобиля слезла краска на бампере!
При созвоне с дилером - нам сказали «срок гарантии на работу - 6 месяцев»
Думайте сами, нужна ли вам такая работа? Платить дважды за одно и тоже?
Мне - нет. Никому не советую там красить автомобиль.
Позор!!!
Покупали автомобиль geely coolray, выбрали и оформили все в течение двух дней. Менеджер Джавид всегда был на связи и все делал быстро. По цене как сказал так и получилось на сделке
Более 20 лет пользуюсь услугами компании Major. Всегда на высоте. Спасибо сотруднику отдела продаж Geely Данилу Айнетдинову за профессионализм и отношение к своей работе.
Ужасно,Был на гарантийном осмотре,Джилли атлас про Х669УТ799,до сих пор жду ответа от сервися,обещают позвонить и нету обратной связи!Приезжал на осмотр 11.07.2024г.
Были на кузовном ремонте,сделали все хорошо.минус большие очереди на дефектовку,и после прихода запчастей ожидания на сдачу в ремонт.но качество гуд спасибо большое
Обслуживаю здесь авто не первый год. Все устраивает. Вежливый, обходительный персонал, всегда стараются помочь решить проблему клиента. Постоянно на связи - информируют о ходе работ. По доп.работам - рекомендации есть, но не навязчивые. По ценам - какие есть, сравнивать не с чем. Просто смирился, что стоимость владения авто сейчас немаленькая.
Из минусов нет отдельной комнаты для ожидания, сидишь в общем зале вместе с сотрудниками салона, в остальном всё хорошо, запись через приложение очень удобная
До Джилли владела автомобилями других марок, но ни у одного дилера я не встречала такой клиентоориентированности. Нужно что-то поменять по гарантии - пожалуйста, все сделано в кратчайшие сроки. Записаться на ТО, любое время, любой день какой вам удобен. При покупке машины, чуть ли не все машины выкатили, чтобы увидеть цвет при дневном освещении. Обо всех напомнят, поинтересуются все ли нормально с автомобилем. Ребята, вам 5+.
Сделали всё быстро и качественно. С документами были небольшие проблемы, но вошли в положение и согласовали всё как было. В принципе всё понравилось и остался доволен.
Купили авто.Все хорошо довольно быстро и оперативнл.Проблем не возникло.Спасибо менеджеру Евгению Опенгейму.Буду обращаться еще для приобритения чего то классом повыше.На втором этаже нормальная и дешевая кафешка.Вкусно даже.
Крайне НЕ РЕКОМЕНДУЮ этот салон. В частности менеджера Михаила Шилина. В какой-то момент было принято решение приобретать автомобиль в другом салоне, в результате чего Михаил попросил кредитного специалиста оформить отказ от сделки в банке. Получается, что менеджер и кредитный специалист за спиной клиента пытались что-то решить за него. Не понятно зачем было так некрасиво поступать. А вопрос с машиной все равно был решен, но уже в другом салоне.
Записался на плановое ТО Джилли Тугела в сервис на 8 час. 40 мин. 03.06.23 г. Так как машина зарегистрирована на юридическое лицо, то и оплата была произведена по б/наличному расчету согласно договора на обслуживание автомобиля. По форс-мажорным обстоятельствам оплата ТО была произведена 02.06.23 г. В этот же день состоялся разговор между менеджером и мною по поводу проведения ТО, где я указал на то что оплата произведена 02.06.23 г., что подтверждает платежное поручение с отметкой банка. В разговоре, я также отметил момент целесообразности моей поездки и возврате автомашины после ремонтных работ, если вдруг деньги не будут переведены до окончания работ. Для меня был очень важен момент возврата авто, а ТО магло подождать, так как пройденный путь в км. это еще позволял. Менеджер меня успокоил, сказал взять доверенность и платежку с отметкой, и приезжать. Что я и сделал. Приехав в центр, я сообщил о своем прибытии. Проверив оплату за ТО , денег не увидели, и отказали в обслуживании, а вернее, сказали пока не увидят денег машину не отдадут. Вопрос:
- зачем было меня приглашать на ТО в выходной день и срывать все мои планы, если результат очевиден и он меня не устраивал, я предлогал сам приехать в другой день, если машину не отдадут пока не увидят деньги ( компетенция менеджера )
- есть договор между юрлицами, есть платежка подтверждающая платеж, что еще нужно?
Кругом одни вопросы! А может просто сменить сервисный центр.
ООО /Интерпластик-2001/
Бцл там. Все джили посмттрел. Кулрэй понравился и Монжаро. У Кулрэй единственного черный салон. Манжаро более понравилась хоть и салон разноцаетный. А так я хочу Mibi JCW. Китайцы не возбуждают.
2
Show business's response
D
Level 6 Local Expert
April 11, 2024
Честный автосалон.
Артем Пусев грамотный специалист по продажам.
Всеволод все популярно объяснил по оценке автомобиля, сдаваемого в трейд ин.
Провели качественно работу по доп оборудованию.
В конце января 2023 года в данном салоне хотели приобрести новый Geely Coolray.
Из наличия было только два автомобиля белого цвета и в максимальной комплектации.
В самой простой комплектации со слов менеджера не будет т.к. всё что бывает в наличии покупают в каршеринг организации. Другие комплектации неизвестно когда будут.
Тест драйв предоставили без проблем по территории автосалона. Кредит на выбор от нескольких банков.
В целом автосалон понравился, персонал приветливый. Единственное что не устроило, очень мало оценили автомобиль в трейд ин и в наличии только 2 автомобиля одного цвета.
Видимо менеджеры и салон не заинтересованы в продажи машин. Когда зашел народу почти не было, менеджер ни сразу подошел. Видимо менеджер понимал, что мне нужна недорогая машина и у него пропал интерес намазывать и объяснять.
Был на покраске передней двери и замене ветрового, продержали машину в сервисе неделю, приехал забирать дверь покрашена плохо, перекрашивали. Через несколько дней обнаружил что не открывается панорамная крыша и не работает свет в салоне. Пригласили через три дня на диагностику. Провода в паз не убраны. Зачем-то складывали задние сиденья.
👍Отлично! Ребята молодцы, отзывчивые добродушные, а особенно хочу выделить менеджера отдела приёма авто Юрия, а также инженера по гарантии, молодого худощавого парня, но к сожалению не помню имени! Руководство должно ценить таких сотрудников! В Major на 18 км. меня приняли очень добро, быстро и качественно даже не смотря на то, что авто я приобретал у другого дилера Джили. Был там два раза и пока ждал авто из ремонта по гарантийной замене датчика АКПП, то я там переобщался почти со всеми сотрудниками и обо всех только положительные эмоции, кроме одного, который сидел возле мастера приемки Юрия, мужчина лет 50, вредный, не приветливый и сворливый, вообщем в любой семье найдется "с....я"! А так всё отлично так держать ребята!
Купил новый Окаванго. Неделя полёта, идет здорово.
Менеджер Алимарданов Исмаил великолепен.
1
Show business's response
Svetlana K.
Level 3 Local Expert
October 24, 2023
Высокопрофессиональное обслуживание, доброжелательный персонал. Назначили удобное для меня время для проведения диагностики машины, всё сделали быстро и качественно. В прошлом году там же проводили кузовной ремонт, всё отлично сделали.
Спасибо менеджеру сервисного отдела Дмитрию М. Все рассказал и обьяснил. Все орераьивно, понятно и душевно! Обращались и по ТО и по гарантийному случаю и по ремонту после ДТП, все вопросы решены быстро и качественно!
Джили Атлас весьма прикольная машина, очень понравилась. А вот менеджкр не понравился, технология продаж заключалась в высказывании "идите и поищите, кто вам за цену в прайсе продаст машину". Я воздержался от конфликта, наверное, постарел. Ну мы и пошли дальше по салону, в Хавал, где менеджер в три секунды нашел нам машину и продал ниже прайса.
Ещё один бренд в большом списке автомобильных марок холдинга Major. Отсюда и вытекают все преимущества и недостатки.
Из преимуществ - хороший автосалон и сервис, качественно выполняемые работы, вежливость и клиентоориентированность сотрудников.
Из недостатков - многие жалуются на дороговизну (но ведь качественные продукты или услуги не могут стоить дёшево), отсутствие развлекательной инфраструктуры в пешей доступности (кроме красивого зелёного парка вдоль набережной Москвы-реки; до ближайших ТРЦ придётся добираться на такси минут 10-15, однако до метро Марьино ходит бесплатный автобус)
08.08.2023г. Джили Атлас. Приехал на замену моторчика электронного ручника по гарантии. Отношение к клиенту отличное, приёмщик Сергей всё пояснил, документы подписали, работу выполнили, претензий нет, только благодарность!
Очень долго привозили запчасти потом ещё полтора месяца после привоза записывали на Кузовной ремонт, приняли сказали что до 10.11 автомобиль будет готов, но сегодня позвонили и сказали что ещё на неделю переносится выдача авто
Обращался с кузовным ремонтом. Центр большой, красивый. Приняли и при сдаче и при получении даже раньше назначенного времени, все процедуры выполнили быстро, без суеты и ненужной болтовни. Ремонт с мелкими недочётами, которые почему-то маляры не видят 🤷♂️. Устранили в течение полутора часов. В целом качеством работы и общения доволен.