Хороший коллектив, хорошее отношение к клиенту, подобрали авто, предложили различные варианты покупки.
Впечатления положительные - приехал бы снова !!!
Осаго через мейджер лучше не оформлять. При наступлении страхового случая вы уже ни кому не нужны. Оформление договора по продлению гарантии тоже делать не надо. Читайте договор - при гарантийном случае зап. части сами покупайте.......
Забронировал авто в этом салоне через сайт Geely, заплатил 10000. Мне перезвонили и предложили доплатить 550 тыс, говоря, что они не торгуют по официальной цене (ррц), закупают авто у других дилеров. Не пользуйтесь их услугами, зря потраченное время!
Очень плохой дилерский центр обещали одно по телефону по факту и по приезду совершенно другое продержали несколько часов зря ,внесена была возвратная бронь в размере 15тыс ., Но прошло ровно двое суток сделка не состоялась и бронь до сих пор не могут вернуть кормят завтраками ,контора рога и копыта ,а с виду всё отлично !!!!!
Ужас!!!Записалась за неделю на установку гланас . Назначили время и день. Прислали сообщение на телефон, чтобы видимо я не забыла. За день позвонили, приеду я или нет. В итоге! Приехала к 8.00. Живу в Тверской области, добиралась 3 часа, потратила время, деньги на бензин, и свой выходной. А гланас оказывается не подходит к моему авто. Сотрудник пожал плечами, ничем не может мне помочь. Ну как так!!! Чем там занимаются не понятно. 👎👎👎
По КАСКО была заменена лобового стекла на ниссан кашкай, но почему-то отправили в джили, но это не принципиально, потому что территориально удобно, осмотрели быстро, документы составили, сказали ждать звонка, перезвонили через несколько дней и выясняется, что там, только осмотр, а на замену нужно ехать на другой край географии, 2 дня перезвонов ничего не решили, как только сказала, что или еду туда , или вообще у них не буду менять, сразу всё согласовали, заменили хорошо, но опять же при выдачи автомобиля пришлось бегать туда -сюда между несколькими зданиями, это не удобно.
Автосалон - привет из 90ххх! По телефону менеджер Ратникова Алина обещает цену 20.000 скидки от от рекомендованной розницы. Но зачем-то говорит приезжайте для сделки, вместо того чтобы просто выставить счет для оплаты через банк, ок, еду через пол-Москвы приезжаю и мне считают ровно на 100.000 дороже рекомендованной розницы, хлопает глазками типа у нас такая цена! Потом говорит сейчас я посчитаю, минут 10 что-то высчитывает и говорит могу дать скидку вообще большую 150.000, но надо купить страховку за 400.000 :))) т.е. еще дороже выходит :)) страховка за 400.000 :)) наглость на миллион! Т.е. девочке менеджеру плевать, на то что взрослый и занятой дядя, через полгорода поедет к ней, чтобы послушать ее тупые наглые рассуждения! Держитесь подальше от таких салонов. Major - позор!
Купили Джили Кулрей 2021 г. в конце сентября 2021 г. спасибо менеджеру Евгению + спасибо оценщику Александру (если не ошибаюсь), хорошо оценили автомобиль который сдавали в трейд ин.
Брали как доп тонировку и разочаровались, были пузырьки и ворс под пленкой, через месяц приехали на перетонировку.
Приехав на переклейку ужаснулись в каких условиях это делается. Машина стоит в проходе между ТО (отдельного бокса нет), тряпки с ворсинками, нормальный свет отсутсвует, мастер скидывает свои вещи в салон автомобиля.
Боковые стёкла переклеили, стекло багажника не трогали, тонировщик сказал мол «у вас стекло с подогревом, не смогу снять с него плёнку, меня не предупредили на счёт его переклейки, я не взял я собой нужное оборудование» (хотя при записи мы предупреждали) и ещё удивила фраза тонировщика «идеально всё равно не получится». Ну как так?! Я плачу деньги, беру машину в салоне с допами, хочется чтобы машина была конфеткой и тут такое заявляют, предупреждайте тогда клиентов, что тонировка идеальной не будет. Ранее на прежнем авто делала тонировке в гаражах у дома и прекрасно, идеально поклеили.
В итоге, тонировка у дилера на 2+, осадочек остался. Не рекомендую.
У самого авто тоже был косяк, при открытии задней двери был щелчок, записались на диагностику (машине и месяца не было). При приезде в салон говорят, что диагностика стоит 2500р., но если это гарантийный случай - бесплатно. Я подумала, что если машина новая, естественно это гарантийный случай. В разговоре с мастером приемщиком выяснилось, что если это недокручен шуруп, то это не является гарантийным случаем, т.е. на заводе кто то плохо выполнил свою работу, а я должна платить за это?! Позвонили своему менеджеру, описали ситуацию, он вышел, подергал дверь, ушёл, вернулся с ключом, подкрутил дверь и всё, щелчок исчез. Магия. При этом мастер приёмщик минут 10 дергал дверь, рассматривал и сказал, что хз что это, только с диагностикой можно будет определить.
Это конечно всё мелочи, но взяв новый автомобиль хочется забыть о всех его проблемах минимум на 3 года, ну естественно делая при этом своевременное ТО.
Ранее рассматривали покупку авто у дилера Автомир, но там менеджер с каждым нашим приездом в салон увеличивал цену, прайса на допы не было, как будто цены брал из головы…
Менеджер мямля, постоянно ссылался на руководство. Оценщик мало дал за автомобиль сдаваемый в трейд ин.
Уже много лет обслуживаю машину Форд в этом дилерском центре. Сейчас это салон Geely, но остаются официальным сервисом Форд. Всегда профессиональная работа, вежливые сотрудники. Отдельное спасибо мастеру-приёмщику Максиму Шивлякову: настоящий энтузиаст своего дела и знаток марки Форд, находит решение любой задачи!
Как и все дилеры в основном "разводят" людей по телефону ценами, а по приезду в а/салон цена увеличивается наполмиллиона рублей...
А так а/салон рекомендую,огромный выбор машин, отличный коллектив и т.д.
Show business's response
.
Level 14 Local Expert
March 20
Оценка стоимости ущерба ДТП в этой 777. Занизили ущерб в 3 (В ТРИ) раза. В моем случае это более чем на 150 000 Когда не согласился с указанной суммой, тупо накинули сверху 20 тысяч. Был направлен сюда компанией Альфастрахование. То ли сговор, то ли эксперты здесь не острые.
Покупали машину в данном салоне 17.10.21. Выбирали и боролись с сомнениями долго. Никак не могли решиться. Менеджер Евгений быстро и четко развеял все сомнения. Сознательно не употребляю прилагательное " профессионально", тк диалог был полностью доверительным и человеческим, как- будто он помогал приобрести автомобиль своим друзьям. Все ответы на вопросы и комментарии были высоко профессиональными. Этот молодой человек знает свое дело и выполняет работу на отлично! Спасибо Вам, Евгений, за профессионализм, терпение и человеческий подход к своим клиентам. Обращайтесь именно к нему при посещении автосалона.
Все нравится. Покупал здесь а/м. Здесь же и проходил ТО. В принципе как в любом дилерском центре - навязывание допопций, но менеджеры грамотные психологи.
Большой плюс по информированию, как при сдаче а/м в ремонт , так и в ходе проведения ремонта. Всегда позвонят и все расскажут.
Мы обратились в Мажор Юг для прохождения технического обслуживания Джили Атласа ТО-60, в ходе которого выяснилось, что есть течь масла из двигателя, конкретно от куда Дилер выяснять не стал, просто написали течь и всё... Хотите мол узнать приезжайте на диагностику... А ЗАЧЕМ ТОГДА Техническое Обслуживание (и замечу ОЧЕНЬ не дешёвое по сравнению с другими марками авто, это я не вдаюсь в описание того, что у данного дилера не было свечей зажигания, вот дилер так дилер)??? Мы делаем ТО у дилеров с огромной переплатой, именно за тем, что бы они всё внимательно проверяли и устраняли!!! Уехав с такой записью, мы провели независимое обследование, которое выявило что течь идет из датчика давления. Мы связались с дилером Мажор ЮГ попросили записать нас к мастеру по гарантии, что у нас течь из датчика давления и мы хотим по гарантии его поменять. Нас заставили сделать диагностику, потому что нужно понять мастеру гарантийному можно или нельзя менять деталь, повреждена она или нет. Итогом этого "РАЗВОДА" (проведение диагностики) было заявление Мастера по гарантии, что датчик давления неисправен, но менять его по гарантии не получится потому что машине 4 года, а гарантия на датчик давления масла всего 3 года! И будьте любезны оплатите пожалуйста 4120рублей за поиск неисправности и диагностику!!! Как так?! Мы и так знали что эта деталь не исправна!!! Сотрудники Мажор ЮГ понимая что деталь уже не на гарантии заставил нас пройти платную процедуру и в итоге Послал нафиг. Меняйте за свой счёт!!! Так в Автомире нам предлагали за 4.200 руб поменять этот датчик!!! Это цена запчасти плюс работы!!! А позвонившая из службы сервиса Мажор ЮГ старшая смены подтвердила, что сотрудники действовали верно и не должны были предупреждать нас о том, что гарантия на деталь закончилась, а навязанная процедура просто способ лёгкого заработка на добросовестных пользователях автомобилей Джили!
С Major 18 км МКАД связано в моей жизни несколько машин: Форд Мондео, Вольво ХС70. Потом большой перерыв. Салоны сильно изменились, теперь это царство китайских марок. Но кузовной сервис порадовал: приемлимые цены, добротное качество, не изменившееся за эти года.
Я покупала в данном автосалоне машину, а в этот раз приехала на 1-ое ТО.
Могу сказать, что впечатления самые положительные: все сотрудники обходительные, вежливые. О каждом шаге сообщали, держали в курсе. + удобно, что там же можно и страховку продлить. Так что я довольна.
По телефону сказали в наличии много ам, на месте оказалось одна машина в зале.
Посчитали на 10% машину дороже со всеми скидками, на вопрос о скидках сказали "езжайте туда, где дали дешеале. Ничем помочь не можем"
Все отлично. Персонал клиентоориентирован, вежливое отношение. Профессиональный подход на всех этапах приобретения и обслуживания авто. Из минусов - неудобное место расположения.
Покупал тут машину и остался доволен работой менеджера. Никаких допов, никаких левых страховок не просили купить. Купил машину по Прайса как на сайте производителя
Очень хороший автосалон! Обслуживание и сервис всё здорово! Мы купили там автомобиль Geely Tugella и остались довольны покупкой. Бронировали через сайт, покупали за наличку, допы не кто не навязывал просто предлагали. Хочу выразить благодарность менеджеру по продаже Федосееву Тимуру.
4 звёзды, потому что менеджеры не особо хотят продавать, может быть, народу ходит много и они устают, а я как раз приехал в воскресенье после 5, но на вопросы и заинтересованность, отвечают чёрство и вяло. В Остальном всё хорошо. Ехал не целенаправленно, но интерес был.....
3
Show business's response
Сергей Паршиков
Level 22 Local Expert
November 10, 2022
Ужасный персонал. Вы зачем набрали этих людей? Они же не знают о машинах которые продают, ничего!!! Характеристики с сайта. Речёвки. И история бренда. Вы серьёзно!? Ему задаёшь технический вопрос, а он глаза закатывает, руки скрестил, ноги скрестил полностью закрытая и пренебрежительная поза. И выдаёт речёвку не отвечая на вопрос. Просто сказать хоть что-то но главное уверено. Поеду в другой салон. С таким персоналом общаться невозможно. Если руководители действительно занимаются персоналом- гоните их в шею и ищите нормальных. Это сложно. Но вы не потеряете клиентов. Меня вы потеряли!
Приехала по страховому случаю. Пока в процессе, но сотрудники очень порадовали своей доброжелательностью. Объясняли всё до момента моего восприятия новой информации -)))))) Спасибо
Добрый день! Был направлен на ремонт в данный автосервис страховой компанией. Ремонт производился автомобиля Киа Рио (замена, покраска заднего бампера полностью). Сначала приехал на дефектовку, где были выявлены скрытые повреждения. Мастер все выявленные повреждения показал мне на компьютере (фото). Отправили на согласование со страховой компанией и после согласования пригласили на ремонт. По времени около 3-4 дней. Все было на высшем уровне. Сам ремонт занял 3 дня, позвонили по готовности автомобиля раньше чем ожидал. В итоге получил полностью отремонтированный автомобиль, быстро и качественно. Остался очень доволен данным сервисом, отношением мастеров и качеством выполненных работ. Огромное всем спасибо!👍👍👍
Очень рекомендую посмотреть видео Yardrey. Суть в том что взяли автомобиль на то и нетянули пробку. Двигатель поймал клина. С клиента берут деньги за диагностику, не хотят показывать авто, не пускают владельца и юристов. Хомят даже в присутвии сотрудников полиции. Сотрудники даже не представляются. По факту непонятно какое ООО делает что хочет, и ты ещё и должен окажешься. Видео от 15.05.2022.