Я третью машину покупаю в этой компании. Вчера купили Нaval. Менеджер Веричев Даниил очень профессионально, подробно объяснил про все программы, скидки и акции по приобретению автомобиля. В один день смогли оформить документы на покупку авто, страховки, рассрочку. Обязательно посоветую знакомым и возможно приеду еще за одним авто.
Удобно, быстро, доступнг. Менеджер Сергей все показал, рассказал, оформил, провел тест драйв, следил за установкой доп оборудования, подобрал нужный автомобиль, цвет, комплектацию. Очень доволен покупкой
Удобная локация. Просторный светлый шоу рум. Парковка. Клиентоориентированные сотрудники. Особо хочу отметить работу менеджера Дмитрия Наварина, подобрал оптимальный для меня вариант авто, уложились в обозначенную мной сумму, каких-либо доп услуг не навязывал, все четко, по существу, без всяких "качелей". Дал очень неплохой дисконт к цене. По итогу я сдал свою машину, в тот же день уехал на новой.
Дмитрий, благодарю за организацию всего процесса.
Спасибо большое Сергею Элояну, за его труд , добродушие и желание помочь! Стали счастливыми обладателями автомобиля) обязательно посоветую своим друзьям!
10 апреля 2024 года мы приехали в автосалон " Мэйджор" Наvaл.
Нас встретил очень приятный, молодой человек, сотрудник Ситов Кирилл. Он компетентный и грамотный сотрудник. Очень хорошо проконсультировал о выбранном автомобиле.
С момента сдачи автомобиля и до покупки нового я не услышала ни одного отказа о том, что мне бы хотелось проверить, посмотреть.
Здравствуйте,продолжается цепочка событий в духе " Индиана Джонс в поисках..."" Хавала h9 по приемлемым условиям кредитования"". Вежливость и знания сотрудников об интересующей меня машины порадовала. Объяснение кредитных вариантов тоже была вообщем-то относительно прозрачная. НО! Про допы (а как я навёл справки в данном случае наценки от банков и т.д. Прошу не путать с доп. оборудованием) они упомянули всколзь. Я зарабатываю в моём понимании дай боже всем. Порядка 100т.р. но как оказывается,банки наши живут в мире,где по их мнению это нищенский достаток,и как я понял,я являюсь не очень кредитоспособным клиентом. Честно,после просчётов и вариантов с первоначальным взносом,мне насчитали порядка 70 т.р. ежемесячно. Но предложили скостить чуточку с платежа,если я им отдам свою машину в трэйд-ин(в счёт первого взноса). На фоне этого меня попросили забронировать машину(заплатить им), я заплатил. Сейчас вот подумал забрать деньги за бронь,так как не складывается со временем свободным. Не смогу приехать. Так там переполошились,и стали настаивать на том,что не гоже забирать деньги,машина будет за мной, нет никаких поводов для того,что бы забирать деньги. Считаете,что это нормально,я думаю,что не всё там гладко. А покредиту в 70т.р. посчитали в итоге обязательное каско(выходит больше миллиона,и страхование моей драгоценной жизни,и! Как узнал,защиту кредитных обязательств). Я честно скажу,я считаю уровень дохода в 100т.р. очень неплохим. Учитывайте,что обычный работяга(работаю водителем) но как же мне было обидно,что меня считают каким-то нищеватым и накидывают наценку почти в 2 миллиона. Вот и подумайте на моём примере,стоит ли брать машину в кредит?🙂 Добавлю,я выбрал не дешёвую машину,но. Я оцениваю,для каких нужд эта машина мне нужна. Это Внедорожник,рамный с блоками дифов(знающие меня поймут),а я поклоник рыбалки. Это комфортная машина,а мне хочется,что бы мои любимые домочадцы чувствовали себя в машине именно комфортно. Это семиместный внедорожник,а я на одном ребёнке не остановлюсь😁. И могу ещё дальше перечислять критерии,которые меня устраивают в этой машине. Это даже не столько оценка сотрудников и автосалона. Сотрудники приятны и образованны в техническом плане. Автосалон тихий,хорошо освещёный,чистый. Это больше скорее крик души. Ведь я пашу как проклятый,мне 31 год. Я хочу лучшего для своей семьи,и я понимаю,что отдавать 60-70% своей зарплаты на авто кредит. Я не готов. Ведь есть и более насущные проблемы и дела,где нужны деньги. 7 октября,я стал папой!😃 и понятно я думаю каждому,что первостепенное,куда пойдут финансы,это на лучшие условия моего чада,моей любимой супруги,и в целом,семьи! Простите за всю эту драмму,что я написал здесь,я для себя сделал вывод,что ни кто,кроме тебя самого не поможет. И в плане этого кредита,теперь буду ломать голову,как поступить в дальнейшем. Возможно,где-то и когда-то я найду условия,которые потяну. Может найдётся банк,который готов пойти навстречу,автосалон,который сможет предлодить более выгодные условия. Не знаю пока,но буду очень надеятся. Ведь повторюсь,я пекусь о благе своей семьи! Всего вам доброго! И надеюсь моя ситуация кому-то будет уроком на будущие мысли о взятие кредита! Желаю всем хорошего достатка,и покупок без кредитов!
Доброго времени суток! Обновлю комментарий. Знаю,что на пару лет припозднился😁. Но!
В результате,купил именно ту машину,что забронировал! Содрудники и сотрудницы данного автосалона проявили гибкость,и предложили более выгодные условия по кредиту. Платёж ежемесячный стал меньше,и меня устроили условия. Сейчас во всю колесю на белом красавце на коричневом салоне( ммммм... Бомба)! Ещё раз хочу поблагодарить коллектив Мэйджор Сити Новорижский. Они действительно смогли приятно порадовать условиями. Сейчас могу уверено рекомендовать это место. Всем спаибо,всем удачи!!!
Вчера позвонил в салон и сказал, что приедем с супругой в 20.50, прям перед закрытием. На удивление менеджер Сергей Элоян сказал что ждет нас и готов без проблем все рассказать и показать. Мы, кстати целый день катались по салонам в поисках авто, и нас очень порадовал такой ответ. Сергей задержался с нами на час с лишним, чем проявил свою искреннюю заинтересованность, и оказался самым приятным менеджером за день. Как результат сегодня мы уезжаем на новеньком Хавейл Джулион. Сергей, большое вам спасибо! Все прошло как по маслу, мы очень довольны!
Печальный опыт у дилера, или Major уже не тот…
Все приключения начались в июне 2023 года с покупки машины HAVAL Jolion, подробно останавливаться на «профессионализме» менеджера продаж не буду, эта захватывающая история описана в отзывах и размещена на сайте MAJOR. Основная проблема сегодняшней истории кроется в дополнительном оригинальном оборудовании, которое мне поставили при покупке данной машины, а именно в автоматическом подъемнике двери багажника с кнопкой.
Данный девайс был установлен самим дилеров на Новой Риге, но в первый же день при подъезде к дому стали происходить чудеса. Когда заглушишь, либо заводишь машину багажник сам непроизвольно стал открываться, хорошо, если рядом нет деревьев, или припарковался не у стены здания, одним словом не очень приятно… Желания особо не было бежать в ту же компанию после столь чудной сделки по покупке машины, так проездили зиму, но тут, вспомнив о том, что существует гарантия на машину и подходит ТО, решил обратиться к дилеру.
Сначала мы прождали пару часов в полном неведение, никто ничего не говорил, спустя уже 4 часа, не удержались и подошли к мастеру-консультанту Валерию Забуге, который и сейчас прекрасно работает и дает ценные рекомендации по обслуживанию, и чтоб вы думали – они ничего не обнаружили, все исправно оказывается, да еще и за диагностику просят оплатить, тут я уже не удержался и попросил провести к машине, подойдя вызвали еще руководителя Валерия, который глядя нам в глаза убедительно заявил, что электрики 4 часа тестировали машину и ничего не нашли… Я попросил жену, машина ее, продемонстрировать что происходит с дверью, и что вы думаете, как только она села за руль и нажала кнопку пуска – дверь багажника чудным образом открылась Немая пауза и занавес! Естественно с нас передумали брать деньги за диагностику поискали причину и решили, что все зло в функции открывания ногой, видимо она глючит и ее просто отключили, сказав: «Покатайтесь пока так, если проблема не повториться, мы заменим вам либо неисправную функцию, либо сам механизм в сборе». Проблема действительно не повторялась больше, позвонили Валерию, сообщили, он попросил записаться в удобное время и подъехать на замену неисправного блока, найдя время мы решили записаться на замену. Подходило время первого ТО 10тыс. позвонили, записались на ТО-1 и попросили совместить его с решением проблемы по багажнику. Не получилось, т.к. Валерий, который нас первый раз принимал находился в отпуске, а запись о неисправности не внес в базу. Позвонили спустя некоторое время – записались и приехали в назначенное время. Странность еще состояла в том, что при было 2 записи: 02.07.2024 на ТО1 и с проблемным багажником на 07.07.2024, но они постоянно путались, приехав на ТО нам сообщили, что запись ТО мы перенесли на 7 июля, хотя запись не переносилась, поругавшись, решили все-таки взять машину на ТО и даже фильтр салонный в качестве комплемента поменяли, а 7 июля приехав в назначенное время 10:30 утра нам вдруг решили провести ТО1, которое 5 дней назад уже проводили и огорчившись нашим нежеланием попросили приехать к 14 часам по вопросу багажника. Я конечно все понимаю, но от Динамо до Новой Риги расстояние не пешее и желания особо нет кататься, тем более жена с ребенком, которого разбудили не свет не заря чтобы маме машину починить, одним словом пришлось ждать. В нетерпеливом ожидание, после того, как машину забрали, в предвкушении победы сидим мирно ждем, проходит час, другой, а информации все нет, тут спустя 2 часа ожидания выходит старший менеджер и сообщает:
- (старший менеджер) Сейчас придёт мастер по гарантии и будет смотреть гарантийный у вас случай, или нет, т.ч. если случай окажется не гарантийным будьте готовы оплатить диагностику и мойку машины.
- (хозяин машины) Простите, а что было месяц назад? Не было понятно что случай гарантийный, или нет?
- (старший менеджер) Данных по вашему визиту нет в базе, да и самой запчасти кстати тоже, т.ч. даже если и случай признают гарантийным, придется ждать запчасть…
- (хозяин машины) В смысле? А зачем вы нас тогда записали на сегодня?
- (старший менеджер) Приносим свои извинения, сами не понимаем как такое произошло…
Случай признали конечно гарантийным и запчасти данные на новые машины Major при продаже ставит, только вот на замену видимо склад не выделяет, всем же главное продать, а обслуживать – это так… уже второстепенно…
Ну что тут скажешь? Видимо Major действительно уже не тот, либо испортился, как перестал с Европейскими и японскими машинами работать, либо после пандемии все нормальные сервисники и продажники убежали и набрали по объявлению, остается только гадать и НЕ ОБРАЩАТЬСЯ В MAJOR Авто Новая Рига!
Имена и фамилии героев истории:
Первый мастер приемщик (май)– Валерий Забуга
Второй мастер приемщик (июль)- Максим Шмелев
Старший менеджер (июль) – Роман Богданов
Решили приобрести автомобиль, свой выбор остановили именно на этом салоне. Подкупил индивидуальный подход, легкость в оформлении, менеджер по продажам Анна Шумихина, отлично провела сделку и помогла с выбором.
7.06.24 покупали Хавал Дарго. Впечатления от покупки только самые положительные. Огромное спасибо менеджеру Роману: всегда был на связи, отвечал на все вопросы, находил варианты решения наших пожеланий. Был рядом на всех этапах покупки (тест драйв, оценка, кредит, допы, выдача)! Мы очень довольны машиной)
Купили в салоне машину 23 июня. Хотим сказать слова благодарности Шумихиной Анне за высокий уровень обслуживания. Профессионализм и прекрасные личные качества Анны очень помогли нам на всех этапах покупки. В салоне все процессы оформления хорошо организованы, что способствует обоюдной выгоде продавца и покупателя.
Купил тут в качестве новогоднего подарка себе 27.12.24 Haval Dargo в этом салоне. Пройдя весь Major в поиске своего авто, в этом салоне как-то сразу сложились отношения с менеджером - вот что значит, что все зависит от человека., Покупкой доволен. Большая благодарность руководству Major Auto, а так же менеджеру Владимиру.
Очень даже печально, не советую связываться тут с трейд-ин цену на Ваш авто занизят на 50% со словами -вам же всё равно сделают скидку на 100 000₽.
Это не подход к клиенту.
Учитесь работать лучше.
Машину я купил в другом салоне и скидку сделали на 70 000₽ без трейд-ин.
От лица всей нашей семьи ,хочется поблагодарить менеджера Даниила!
Даниил ненавязчиво помог нам выбрать самый оптимальный для нас вариант автомобиля , рассказав о всех его примуществах .
Не смотря позднее время мы завершили сделку и счастливые уехали на новом HAVAL с кучей подарков от дилера.
Побольше бы таких добрых людей и специалистов своего дела.
Отличный салон! Изначально приехали на тест драйв f7x, решили заодно опробовать Dargo и в итоге на нем и остановились.
Отдельное спасибо Екатерине Теребковой! Сопровождала нас на двух тест драйвах, ответила на все вопросы, рассказала о вариантах покупки и скидках! Очень вежливая и терпеливая. Смогла согласовать подходящие нам условия приобретения с выгодной скидкой. В день покупки оформились всего за час (с учетом осаго).
Приобретал автомобиль haval dargo.
Менеджер Екатерина Теребкова проявила высокий профессионализм.
Всё было организовано четко и грамотно.
Самые положительные впечатления от общения.
Всю сделку проводил Даниил Веричев, очень всё понравилось , отзывчивый, вежливый молодой человек. Огромное спасибо!! Предостпвили хорошую скидку. Достаточно бысто все оформили.
Решились на покупку автомобиля в данном салоне, отношение к клиентам на высоте, помогли с выбором автомобиля на выгодных условиях, отдельно хочется поблагодарить менеджера Веричева Даниила за профессиональный подход.
Автомобилем довольны, надеюсь прослужит нам долго.
Рекомендую!!! Не навязывают доп.оборудовпние, что предложили так и делают. Менеджер по продажам Дарья замечательный человек и профессионал. Если случится купить ещё раз машину только у вас. Покупка была не первой. Так держать!!!
Отношение к клиентам хорошее. В салоне приличные зоны ожидания, есть кафе. У меня осталось приятное впечатление и после покупки машины, и после ТО. Цены чуть выше среднего, но и уровень сервиса выше среднего. В 2023 купил Москвич 3 в Major потому, что в 2021 и 2022 году они у себя на сайте указывали те цены, за которые можно было действительно купить у них автомобили.
Достойненько. Как в прочем и все остальные салоны Мэйджера. На уровне. Провели тест-драйв в то время, на которое договаривались. Пусть и не с тем менеджером - но это вполне приемлемо. Посмотрим, как пройдет покупка и выдача...
Выражаю благодарность Сергею Элояну
за грамотное сопровождение сделки по покупке автомобиля haval m6 , полные и информативные ответы на все интересующие вопросы, вежливость и доброжелательность. Было приятно с вами сотрудничать! Спасибо!
Благодарю менеджера Диитрия за персональный подход, оперативную работу и прекрасное обслуживание !!!
Процветания , Вашей компании !!!
Спасибо за мой HAVAL!!!
Салон Haval от Мейджор Авто-прекраснейшее место для покупки автомобилей марки Haval. Менеджер Кирилл Ситов буквально за полчаса оформил нам автомобиль, помог с выбором, согласовал хорошую цену для нас, ответил на все вопросы исперпывающе и быстро. В результате мы не пошли в другие салоны, хотя думали что эти автомобили будут для нас очень дороги. Но благодаря профессионализму Кирилла, его отзывчивости и высокому уровню клиентского сервиса мы остались в этом салоне и купили авто. В субботу выбрали, в следующее воскресенье забрали. Замечательный салон и сотрудники! 💝
Приобрёл машину HavalM6. Менеджер Селёзнева Елена сопровождала сделку от начала и до конца. Её работа была чёткой и профессиональной. Благодарю за добросовестное отношение к работе.
Большой выбор китайских автомобилей, можно посмотреть практически все что завозят в Россию или здесь условно собирают, в некоторых салонах манагеры ведут себя прямо скажем излишне навязчиво, напрягает.
Хочу выразить свою признательность менеджеру Haval Дарье.покупка и подбор машины а также дальнейшие консультации-все было очень профессионально.доброжелательно.высший класс!!! Хочется особо отметить личные качества Дарьи:с ней было комфортно и легко общаться.она всегда на связи и готова помочь .
Добрый день. Преобрели автомобиль Haval dargo, остались очень довольны. Очень помог в выборе авто, менеджер Мись Сергей, грамотно описал характеристики, любезно провел все сделки, постоянно был с нами на саязи. Очень рекомендуе данного менеджера.
Обслуживание клиентов на высшем уровне,с Сергеем менеджером стали как родственники. Обслуживал нас как родных, рассказал о всех акциях и скидках. Мы остались очень довольны. Управились за пол дня что для автосалона очень хорошо.
Отличное отношение к клиентам.
Оперативная обработка документов.
От себя, могу порекомендовать менеджера Ивана Лисичкина. Был 24/7 на связи, заключили сделку на выгодных условиях и за 2 дня.
Приобретали свой автомобиль именно тут. Нас встретил менеджер Наварин Дмитрий, очень довольны,ненавязчив,терпелив(Я люблю задать много вопросов),всегда на связи. Мы покупку совершали поздно,рабочий день уже закончился....другого времени не было,вошёл в положение-задержался. После покупки держит связь,интересуется,помогает и отвечает на вопросы по авто,которые возникают...
Рекомендую Дмитрия и Спасибо!
Отличный сервис. Качество, как всегда, на высоте. Хочу выразить свою благодарность менеджеру Роману Богданову за чуткое отношение к клиентам. Все быстро оформил, рассказал о новшествах, ответил на все вопросы. Спасибо за хорошую работу, отзывчивость и профессионализм!!!
Всё отлично! Спасибо менеджеру, Одинцову Роману, на протяжении всей сделки подсказывал какой авто лучше купить, в чем отличая по комплектации. Вообщем мы довольны. Сделка прошла успешно.
Отличный салон! Хочется сказать спасибо менеджеру Сергею Мись, за профессионализм, отличный подбор автомобиля, за хорошие скидки и подарки, которые всегда приятно получать) Однозначно буду рекомендовать своим друзьям!
Менеджер Даниил,произвел супер профессиональное впечатление! Все рассказал, показал, прокатились! Всё здорово! Очень вежливый и тактичный! Больше всего понравилось, чтоб ничего не «впаривал», а рассказал по делу и на доступном языке. Чего не могу сказать о многих других менеджерах (не этого салона)
Парни тут не хотят продавать. Любят готовых клиентов, которые пришли уже торговаться. Продать машину клиенту, который не определился с моделью, им слабо.
Ситуация с продавцом Дмитрием Н.
Приехал посмотреть две можели М6 и Джулион, так как обе нравятся и цена под мой бюджет. Посмотрел, все ок. Решил спросить про тест драйв, можно ли попробовать и оценить обе модели. Продавец Дмитрий сказал, нет, нужно определиться с моделью, не логично для него выбирать из двух этих вариантов, цитирую : «они разные». Нужно сначала определиться, а потом уже поговорим.
Я попытался возразить, я хотел бы попробовать обе модели в работе. Ответ продавца улыбнул - «они одинаковые по ходовке»
Конечно, я понимаю, ему не нужно продавать и переубеждать клиента выбрать нужную модель, точнее помочь с выбором. Ему нужны уже готовые клиенты, которые приехали «торговаться».
Также пытался «ловить на слове». Ему не понравилось, что я сначала сказал, что больше нравится М6 из-за вместительности, но после того, как продавец рассказал какие есть опции в Джулионе, я поменял свое мнение. Эх, действительно, ходят тут не могут определиться.
Короче, не советую ехать сюда, если хотите сравнить модели и подумать, какая больше нравится. Тут не заинтересованы убедить клиента.
Хотел сказать большое спасибо менеджеру Дмитрию Наварину. На всех этапах покупки Дмитрий был на связи. Ответил на все вопросы по автомобилю. Подобрал машину, как и хотели по цвету и комплектации. Очень помог с вариантами оплаты. Как изначально по цене договорились, так в итоге и получилось. Подарил кучу подарков, за это отдельное спасибо! Однозначно рекомендую!!!