Огромный город автосалонов. Очень много автомобильных брендов на одной территории. Мото техника, аква техника, новые авто, б/у авто и всё это Major Auto City на Новорижском шоссе.
В целом все нормально. Но вот эта канитель с ГАПами и прочим реально бесит. Просил менеджера при покупке Haval Dargo мне ничего этого не оформлять. Все равно пропихнули. Сначала типа как подарок, а в итоге все пришлось оплачивать. За эти навязывания ставлю низкую оценку менеджерам салона Haval и кредитным специалистам.
Отличный салон. Всё сотрудники очень клиентоориентированы. Отличные знания автомобилей (не только своих). Менеджер Максим Михайлов просто ТОП. Приехали на тест-драйв, уехали на новой машине😂 раз решили брать, то хотелось уже на ней и уехать, до 10 вечера он с нами сидел всё оформлял, всё вокруг уже было закрыто)
Все понравилось, хорошее отношение к клиентам, машинку обслужили в четко указанное время, вернули чистенькой и обслуженной, огромный плюс сделали хорошую скидку за ТО, есть зона отдыха на третьем этаже с кафе итд, общем все для комфортного время провождения.
Ассортимент демонстрационных машин печален. На Ленинградке даже больше
Show business's response
Н
Николай К
Level 5 Local Expert
June 18, 2024
17.06.2024г. Был куплен Haval в данном салоне, менеджер Сергей Мись сделал очень хорошее предложение из всех дилеров что обращался, большая часть сделки прошла по телефону, приехал только на подписание документов и оплаты. Огромное спасибо, все пожелания были учтены, рекомендую обращаться к данному менеджеру.
Хотели там приобрести автомобиль. Не приобрели. С одной стороны менеджер машину продать хотел и старался. С другой стороны не совсем корректно вел сотрудник который подбирает кредиты и страховки - данные и условия искажались. Очевидно не в сторону клиента. Машину в трейд ин оценили по минимуму. По факту обещанный по самой интересной цене автомобиль оказался далеко не так выгоден как обещали. В итоге купили авто у другого дилера.
Обратился на сервис по причине : не работают три нити обогрева заднего стекла. Дело в том, что в января 2021 года был приобретен а/м Хавал Ф7, доп.оборудование (тонировка) была нанесена у них. Зимой 2023 обратил внимание, что не работают три нити обогрева заднего стекла, также имеются места плавления пленки, искры.При прохождение т.о. в Авторуси попросил проверить неисправность, было выявлено обрыв контактов под пленкой трёх нитей, выявлено было тестером. Делали несколько проколов(меньше мм.)тестером ,повторюсь обрывы под пленкой. Обратился туда,где покупал а/м. Дилер отказал в гарантии, ссылаясь на то, что гарантия на доп оборудование 1 год с момента продажи автомобиля., И на то, что имеются проколы на пленке от тестера от диагностики Авторуси., хотя они не на что не влияют.,и они не заметны.
Вопросов к тонировке у меня нет, как к доп.оборудованию. Претензия у меня к дилеру Мэйджер. Автомобиль на гарантии. ,а они её ,гарантию, нарушают. А получается так,что они надорвали нити накала, не хотят нести ответственность за это. И заводу они предъявить ничего не могут и уходят от своей ответственности. Некрасиво поступают "товарищи" Негатив. Больше туда ни ногой.
Молодцы, профессиональный подход, респект руководству в том числе Анне, умеет решать проблемы, отдельный респект, Игорю (Гарику), слесорю с большой буквы.
Прекрааная система сдачи автомобиля в сервис! Чётко соблюдены временные рамки получения автомобиля из сервиса! Автомобиль после ТО пахнет новым). Спасибо!
В сервисе проводили дооснащение автомобиля системой Глонас. Работы проведены качественно и в срок.
Show business's response
А
Александр 0.
Level 3 Local Expert
November 23, 2023
Большое спасибо Никите Замотову, прекрасный менеджер , сьездили на тест драйв, всё показал и рассказал. При покупке сделал хорошую скидку . Всё четко и оперативно.
1
Show business's response
Вячеслав
Level 11 Local Expert
July 20, 2024
Я уже писал. Но коротко повторюсь. Первое обслуживание через 10 тысяч км. Записался, напомнили перезвонили,приехал вовремя. Обслуживание произвели в моём присутствии и всё как прописано в рекомендации производителя. Мне понравился коллектив вежливые и тактичные ,общительные ребята . Получил удовольствие по обслуживанию моего железного коня и пообщался с персоналом. Лично я,рекомендую тут обслуживание!
Всё сделали быстро и качественно.
Пожелание: по доп работам, которые я согласовал думаю, что нужно также отправлять фото выполненных работ, так же как и фото до начала ремонта.
Show business's response
Г
Геннадий В.
Level 2 Local Expert
May 29, 2024
Заехали по случаю посмотреть автомобили. Большая благодарность менеджеру Анне Шумихиной за хорошую консультацию и выгодное предложение. В итоге приобрели Haval M6.
Толковый менеджер Дмитрий , по делу объяснял и показывал.
Но по установке допов - сервисники ещё те ребята , затянули до безобразия. Опять же Дмитрий как мог - ускорил их.
В целом неплохо.
В этом салоне мне попался, вероятно, один из лучших менеджеров, Сергей М. Он уделил мне максимальное количество времени, помог определиться с выбором машины и пришёл к компромиссу по цене. Я максимально комфортно прошёл всю процедуру по покупке автомобиля, большое ему за это спасибо.
2
Show business's response
М
Максим Б.
Level 5 Local Expert
May 23, 2024
Отдельное спасибо менеджеру Haval Екатерине Теребковой за профессионализм, грамотные консультации и поддержку на всех этапах от выбора автомобиля до завершения сделки.
Покупал Haval Jolion в салоне в Капотне, но оформлял сделку менеджер Дмитрий Наварин с данного салона (просто авто находилось в другом салоне). До оформления предшествовал долгий переговорный процесс, но Дмитрий стойко перенёс все "заскоки" покупателя, предложил наиболее приемлемую стоимость + бонус (зимнюю резину). Покупка автомобиля прошла одним днем, т.к. мы не из Москвы, включая трейд-ин. Также Дмитрий осуществляет постпродажную поддержку покупателю. Благодарю!!!
Пользуюсь этим автосалоном не первый раз (Майджеравто) и всё отлично. В этот раз купил HAVAL F7 автомобилем очень доволен! Очень доволен сотрудником салона Веричевым Даниилом, очень грамотный специалист, всю сделку вёл он. Неоднократно после покупки обращался к нему - ни разу не отказал в помощи!!! Отличный салон, ПРОЦВЕТАНИЯ!!!
Меньше всего хочется критиковать этот салон, но увы. Есть уровень обслуживания более высокий, и это факт!
Так что удачи вам в этом замечательном деле, как обеспечение народа автомобилями.
Автомобили хорошие, салон просторный,
Обслуживание по настроению или по погоде))) особого старания не заметил.
Покупали Haval Jolion, сделку вел от начала и до конца менеджер Дмитрий . Выражаем ему огромную благодарность за профессионализм, умение слушать и слышать клиента, согласовал отличные условия по кредиту был на связи и отвечал на все вопросы. Все договоренности были соблюдены во время и в срок. Благодарю!!!
Купили Haval 9,очень понравился! 🍾Отношение к клиентам на высшем уровне, все вежливые, всё расскажут, покажут. 👍С нами работал Сергей Мись(простите, может не верно написала фамилию), парень просто огонь!!! 🤝👍👍👍Всегда был на связи, всё рассказал, прост в общении и проф своего дела!!!👍 Скидки и акции все забрали. Спасибо автосалону и лично Сергею!!!!