Не первый раз покупаю тут авто, всегда на высшем уровне.
Сервисная зона для Т/О светлая достаточно большая. Ребята работают с опытом. Нет развлечений в зале ожидания, например можно было бы поставить кофе точку с конфетами, и приставки играть или слушать музыку. Ну и в зоне ожидания должна быть зарядка для телефонов.
Сервис для клиентов должен быть.
Тут уже более года так, очевидно что нужно уволить директора филиала за такой подход к клиентской зоне.
Выражаю огромную благодарность менеджеру по продажам Алишеру за оперативную помощь в подборе машины, клиентоориентированность, доброжелательность и качественное обслуживание. Все прошло без агрессивного навязывания допуслуг. В подарок получила прекраснейший комплект автомобилиста, комплект резины и самое неожиданное - полный антикорр. Рекомендую.
Отличный автосалон LADA. Приобретаем не первый автомобиль. Все отлично. Менеджер Владимир, помог определиться с выбором и полностью сопровождал до момента выдачи автомобиля. Согласовал скидку и подарки от салона. Сделали страховки, очень удобно все в одном месте. Рекомендую данный салон.
Приобретал в салоне Ладу Весту SW Cross. Менеджер -Гусев Илья. Всё сделано отлично, быстро, качественно, ответственно. Спасибо большое!
ОСАГО оформила Лунара Кулыгина Всё без заминок и шероховатостей, на отлично.
Покупал авто в данном автосалоне. Все очень понравилось, все быстро и четко. Менеджер Козыренко Максим провел всю сделку профессионально, остался очень доволен процессом и покупкой. Всем рекомендую!!!
Очень приятно и цены рыночные! Мне всё понравилось,
Купил машину, сразу сделали страховой полис и поставили на учёт в ГИБДД всё быстро и в 1 месте! Поменяли колеса на зимние и помыли машину!
Всем советую!
Персонал вежливый и внимательный к клиентам одним словом получал удовольствие и забрал машину в лучшем виде!!! Всем советую. С уважением Павел Павлович Зорин.
Все замечательно 👍приобретали новый автомобиль с мужем Воробьев Леонид в кредит , менеджер Илья Гусев сопровождал полностью на всех этапах, все рассказал объяснил и показал 👍довольны на все 100% , хочется так де отметить менеджера кредитования Карпович Анастасию , быстрое решение по кредитованию , все четко и быстро , остались только положительные эмоции после посещения данного салона
Хороший автоласон, приобретал в нем Lada Granta. Качеством обслуживания и подбором авто остался доволен продавец Иван помог все оформить и даже сделал небольшую скидку за оформление КАСКО. В целом рекомендую. А так же в подарок шла антикоррозийная обработка
Отличный сервис ! Персонал вежливый, компетентный. Ранее, в течении 10 лет, обращался в сервис мейджер рено, был очень доволен. Сервис Лада также держит высокий уровень работы и взаимодействии с клиентом. Спасибо Вам за работу !
Хочу выразить благодарность менеджеру Ивану, благодаря которому сегодня мы приобрели автомобиль Лада Granta sport! Сделка прошла очень быстро, качественно, на все вопросы и просьбы Иван отвечал незамедлительно! Прошу руководство автосалона обрати внимание на такого сотрудника! Оцениваю работу на 100 баллов из 100. Спасибо огромное, Иван!
Спасибо менеджеру Владимиру за высокий профессионализм, грамотный подход к клиенту, за оперативность в оформлении. Мы уезжаем сразу на новенькой Гранте за новой мечтой. Обязательно вернемся снова! Спасибо отдельное кредитному специалисту Ольге. Отличная работа!
Отличный автосалон LADA. Со мной общался менеджер Гусев Илья. Всё на высшем уровне, быстро сделал предложение по авто, рассчитали лизинг и подготовили все документы. Приятно когда всё сделано быстро и под ключ установка дополнительного оборудования и постановка на учет.
Приобретали а/м в лизинг на предприятие, сделка была проведена очень грамотно и профессионально , также менеджер Казаренко Максим все четко выполнил,презентация авто , продажа и сопровождение 🤝
Просторный, светлый автосалон.
Много автомобилей представлено для ознакомления, можно сравнить их между собой и сделать для себя правильный выбор.
Приезжал покупать авто с Екатериной, нам помогал Илья Гусев, был всегда на своем месте к оговорённому времени, все подробно рассказал про автомобиль, мы остались довольны.
Ремонтировал свой автомобиль по КАСКО. При приёме авто сказали, что всё запчасти в наличии и ремонт займёт две недели. Через две недели позвонили, сказали, что авто не готов, не было свободного стапеля, поэтому ремонт задерживается и нужно ещё 2 дня. Через 2 дня, я сам звонил весь день, кое как дозвонился до скрывающегося от меня мастера-приемщика. На мой вопрос о готовности авто мастер придумал очередную отговорку (маляр сломал ногу и ушёл на больничный)., т.е. авто опять не будет готов в установленные сроки. Так же мастер указал на то, что по договору ремонт может быть до полугода. Поэтому отдавая авто в ремонт, готовьтесь ваш авто может застрять в этом г..носервисе ДО ПОЛУГОДА. В этом сервисе забота о клиенте не рассматривается от слова "совсем"
Приобретали в данном автосалоне автомобиль Лада Ларгус для организации. Менеджер-девушка Мария. Очень приятная, вежливая и профессиональная в своём деле сотрудница. Спасибо за помощь в оформлении и сопровождении договора. Всем рекомендую обращаться в автосалон! 👋🙂👍
Покупали автомобиль Лада Ларгус в Мейджор Авто на Новорижском шоссе. Салон работает честно, машина была в наличии. Все услуги были предоставлены быстро и качественно. Особая благодарность менеджеру отдела продаж Козыренко Максиму за профессионализм, клиентоориентированность.
Рекомендую!!
Приехал на очередное ТО и очень был шокирован обслуживанием,во первых дерут деньги в 3 раза дороже чем положено,запчасти самые дешёвые и это с учётом того что сервис официальный,в конце когда подошёл к машине дверная ручка водителя была вся в мазуте от грязных руковиц,подошёл к меджеру и рассказал о ситуации на что он мне ответил что это просто грязь,остальные двери были идеально чистые.Если бы не гарантия то бы уже давно бы послал бы этот сервис.Разводиды на деньги которые толком нечего не делают и тянут время.То что можно поменять за 15 минут они это делают час
Покупал автомобиль Xcite X-cross 7. Крайне довольны покупкой. Отдельное спасибо менеджеру отдела продаж, Козыренко Максиму, очень вежливый, квалифицированный специалист в своей сфере.
Купил тут уже много машин,только положительные эмоции,всем рекомендую 100% Особенно хочу отметить Аникину Ольгу ,очень приятный человек и профессиональный менеджер по продаже Лада!!!
Плюсы- компетентный персонал, ремонт.
Один минус - очень долго, НО очень надеюсь, что сделано качественно)
Обязательно буду рекомендовать всем своим знакомым. Спасибо!
Приезжал делать дефектовку по КАСКО(если бы не это вообще бы не узнал про место) и сразу решил записаться на первое ТО т.к время уже подошло на авто Lada Gtanta Очень крутая бонусная программа,и поддержка на дорогах,сервис на высшем уровне. Знал бы что такое место существует машину бы брал тоже здесь)) отдельное спасибо менеджеру сервисного центра Руслану за полную консультацию. Так же при обслуживании машины в major если всегда тут проходишь + 1 год гарантии и плюс 50000 пробега по нарантии добавляют что на мой взгляд является большим приемуществом. Плюс есть скидочная программа скидка 50% на работы все бонусные программы обошлись в 900 рублей)) вообще бесплатно тк сразу скидка на работы применяется. Всем советую хотя-бы раз побывать в major city на мой взгляд эпичное место!
Покупал автомобиль на прошлой неделе, качеством обслуживания доволен. Всё быстро и четко. Особая благодарность Гусеву Илье, очень серьезный подход к работе. Благодарю!
Приобрели на днях авто лада, очень хочется отметить лучшего продавца Гусева Илью за доброжелательность, порядочность и честность! Придя с определенной суммой уехали на авто не заплатив ни рубля больше Илья подобрал именно то, что нужно, без всяких навязок допов! Отличная работа! Будем советовать салон и именно этого продавца!По всем вопросам был на связи 24 часа!
Отличная зона ожидания с деской комнатой, приветливый персонал в lada, посещением доволен, все вопросы по делу, хорошая программа лояльности, советую к посещению
Отличный автосалон LADA.Можно сказать, что целый городок из автосалонов. От метро Строгино есть бесплатный трансфер. Ходит один раз в час. У меня был менеджер Максим, всё рассказал. Особо не навязывались дополнительные услуги. В одном моменте ввёл в заблуждение, лучше несколько раз проговорить. На месте можно сделать страховки, поставить на учёт (есть правда нюанс, через госуслуги, либо живая. Но талоны не всегда можно взять) Зона ожидания на втором этаже, довольно уютно. Минус не нашёл туалет. По времени ожидания точно не могу сказать, я провёл около трёх часов +/-.
Менеджер Шустров Андрей по телефону проинформировал о наличии автомобилей, заверил, что они предлагают рекомендуемую розничную цену. Когда мы приехали, то он уточнил какие у нас есть предложения и на какую цену мы рассчитываем. Мы ответили, что естественно на рекомендуемую розничную. После этого все машины в необходимой комплектации пропали и встали на резерв. Мы попросили перезвонить если нужная машина появится. На следующий день он позвонил и спросил «что вы решили?». Интересно с чем решили? Заплатить больше чем стоит авто? Я понимаю, что такие правила диктует именно компания, которая решила, что бонусы менеджеру должен оплатить продавец сверх цены. Очень неприятный осадок остался от посещения. Руководство Major, это старая школа продаж. Этой системе место на свалке.
Спасибо MAJOR LADA и в частности менеджеру Вячеславу за подбор автомобиля по потребностя. Менеджер показал себя как настоящий профессионал, клиентоориентирован, сделал приятные подарки🤝
Покупал автомобиль в вашей компании Нива Трэвэл. Менеджер Рахманов Алишер высококвалифицированный специалист, помог с подбором авто, вел нас на всех этапах сделки. Буду рекомендовать Ваш автосалон. Так держать.
Покупала Ладу Весту в июле. Все прошло отлично и в трейд и в оформлении кредита. Отдельное спасибо менеджеру продаж Илье Гусеву - все объяснил, рассказал и сделал всю процедуру, насколько это было возможно, оперативной.
Отдельно хотела поблагодарить высококвалифицированного и тактичного продавца-консультанта Гусева Илью . На протяжение всей сделки от выбора авто до оформления ,Илья был на связи ,очень комфортное и грамотное общение.
Очень приятные и тёплые впечатления остались от автосалона и квалифицированных сотрудников.
Процветания и успехов!
Несколько раз покупал и бу и новую машину в мэйджор авто.
В целом все не плохо, хотя логика "накрутить цену"и потом "дарить подарки" порой прослеживается, как и "оформите заявку на кредит сегодня, иначе завтра на 2% дороже".
А в этот раз подумал, ну держат меня здесь за глупца, пойду ка я. И ушел. Не все автосалоны так работают.
Меняйтесь, господа. Может ещё и вернусь после этого.
Спасибо Дмитрию Кремлеву, отзывчивый менеджер, постарался чтобы комфортно прошли все процедуры, сделал максимально всё, чтобы мы приобрели авто и в этот же вечер уехали на собственном авто🤝
Заехал, в данный автосалон, минут 20 ходил, пытался увидеть ценник на Ниву. Самое странное в салоне нас ходило два человека, а менеджеров ну или сидящих за столом сотрудников было 6 человек. Но не один даже не спросил,что нас интересует. Видемо продажи идут хорошо. В итоге пришлось самому выпытывать цену на авто, цирк какой-то. А, ещё забыл, вход еле нашел. И самое интересное то что мне нужно было находится на втором этаже, куда ведёт лестница которая упирается в маленькую площадку, с тремя глухими дверьми. И тут как в сказке надо угодать в которую войти)) не одной надписи или обозначения.
Обслуживал Ладу Весту. Остался максимально доволен сервисом. Начиная от встречи менеджера,заканчивая приемкой авто после ТО. Все отлично, без навязывания непонятных услуг. Предложили - я отказался, больше не надоедали. Цена отличается от той, которая на сайте. Из 18 т.р. превратилось в 13 т.р. сделали скидки. Все делается через приложение либо брацзер. Очень удобно.
Отзыв не заказной, не подставной.
Я не знаю как обслуживают другие марки эта кампания, но касательно лады мне понравилось.
И что немаловажное, мне сказали что машина будет готова к 20:30, так и было, отдали в 20:15. Рекомендую
Покупал ладу Весту св кросс в январе. Менеджер почему то изначально назвал цену 2.05 без допов, хотя на сайте цена была 1,920. За условную скидку в 150 тысяч мне повесили запрет на продажу на год. Окей, но в подарок не дали буквально ничего! Машина на летней резине в январе, пришлось покупать у них же зимнюю, в подарке отказали! Зоны выдачи нет, машину пригнали на улицу. И вишенка на торте, когда менеджер выдавал ключи, сделал вид что забыл зачеркунть неработающую опцию из списка: круиз контроль! Вычеркнул и заставил расписаться что я претензий не имею! Через 5 минут поездки загорелся чек и надпись неисправность подушки безопасности! Так что я уже на следующий день приехал к ним же на ремонт! Круто да?!
В мейджор больше ни ногой!
Покупал Уаз Патриот
Все очень понравилось, все быстро, четко и по делу. Сервислм обслуживания очень доволен. Отдельное спасибо менеджеру Козыренко Максиму, проффесионал своего дела
Салон очень хороший. Машины продают отлично. НО попробуйте записаться на гарантийный ремонт!!! Не хотят принимать и называют нереальные сроки ремонта.
Добавлю: данные все предоставил- снова "извините,трудности" и прочие отговорки. Как результат- обратился к другому дилеру. Всё сделали,проблем нет.
Стоит ли сюда обращаться,решайте сами
Добрый день! Приобретали автомобиль на компанию. Салон Lada Мэйджер-Авто Красногорск. Хочу поблагодарить за консультацию и помощь в приобретение, продавца-консультанта Гусева Илью. Автомобиль Vesta НП SW Comfort''24 1.8L/122 CVT 5W. Данный автомобиль Илья подобрал по всем нужным нам параметрам. Оформление автомобиля, заключение договора и всех этапов покупки, со стороны Ильи,прошли очень быстро. Автомобиль был в наличие, заказав дополнительные функции в автомобиль, несмотря на это, автомобиль был готов быстро. Рекомендую данного сотрудника, как хорошего специалиста в подборе и покупки автомобилей.
Приобрел машину на выходных, менеджер Иван отработал на отлично, был на связи 24/7, все рассказал, все объяснил, сопровождал на каждом шаге оформления документов, также оценщик Артем проверил прежний автомобиль и также сопровождал на каждом шаге с документами при сдаче машины в трейд ин, да долго, были определенные трудности, но ребята все решили и все прошло хорошо,
Покупал Ладу гранту кросс 24.07.24
Очень понравилось отношение в салоне, а именно менеджер Владимир, все объяснил, показал и помог определится с выбором.
Советую салон.
Покупка автомобиля в салоне «Мэйджор авто Лада»стала приятным опытом для меня. Профессиональный продавец-консультант Непопалов Иван подобрал УАЗ патриот идеально под мои потребности. Честность и прозрачность в сделке — это то, что отличает этот салон от других. Рекомендую всем, кто ценит надежность и качество!
Впечатление от посещения салона только положительные помогал с выбором машин квалифицированный менеджер по продажам Илья Гусев Спасибо за хорошую работу
Персонал очень доброжелательный, лояльное отношение к клиентам. Менеджер Гусев Илья, оформил всё быстро, без проблем и задержек. Всё что было обещано выполнили. Большое спасибо
Покупал автомобиль Lada, обслуживание на высоком уровне, тебя ведут с самого начала и до самой покупки, всегда находят время, особенно отмечу Козыренко Максима, крайне отзывчивый и грамотный менеджер. Впечатления сугубо положительные!
Сегодня купили в салоне Лалу Гранта. Остались очень довольны и покупкой и тем как нас обслужили. Документы оформлял менеджер продаж Козыренко Максим. Все было следано четко, грамотно и максимально быстро. Спасибо салону на хорошую работу и грамотных сотрудников.
Цензурных слов практически нет, но постараюсь описать ситуацию относительно культурно. Подошло время годового( нулевого) ТО на купленный на Новой Риге автомобиль Нива. Параллельно с заменой масла попросил устранить заявленные со дня покупки неисправности(плохо включаются передачи на КПП,не закрываются замки)...
Год назад мне это объяснили фразой "это же Нива". Видимо руководитель сервиса Александр Б не горит желанием выполнять работы по гарантии( расширенной за мои деньги на минутку) или не компетентен в вопросах ремонта жигулей. В итоге было предложено приехать и сделать элементарное ТО,все работы по гарантии только в конце декабря . Или было конкретно сказано обратиться к любому другому дилеру Лада. Получается в день покупки(после предпродажной подготовки) были заявлены неисправности,9.12.2023 посетил сервис с проблемами-нет решения и документы о посещении не дают. Год прошёл. В итоге возможно только поменять масло и на этом весь Дилер заканчивается? Тогда расширенная Гарантия,которую Впарил Максим при продаже авто-развод????
После которого ещё тебя просят написать положительный отзыв продажникам...
Когда ты договариваешься о чёрном авто,с тебя берут предоплату за чёрный цвет,звонят-приезжайте ,забирайте. Приезжаешь, начинаешь оформлять-а автомобиль Зелёный!!! В итоге Нет ни Сервиса, ни Гарантии, ни Продаж. В очередной раз пожалел,что связался с компанией Майджор. Искренне раз за людей,которые не столкнулись с этой..
...............
Абсолютный лидер в номинации худший автосервис с худшим сервисом.
1. Моя прекрасная колесница начала безбожно тупить и требовалась диагностика. Записался за 2 недели потому что раньше гарантийного инженера не было. Диагностику сопроводил прохождением ТО 1.
Не стали принимать без гарантийного талона на руках. Вина моя, но обычно в других местах шли на встречу и можно было как-то завести на следующий день/отправить скан. Но да ладно, тут моя вина, суть не в этом.
Пока прозанимались выяснениями, как нам жить без гарантийного талона, прошло какое-то время и на ТО меня принять уже не успели. Поскольку вина моя, попросил перенести ВСЮ запись на следующую неделю.
2. Приезжаю на следующей неделе на своей колеснице в надежде, что сейчас мне все починят (талон с собой взял) и я буду снова счастливым обладателем Лады Весты.
В процессе оформления машины выясняется, что на диагностику меня почему-то не записали))))
Следующая запись через месяц.
Великолепно. Катайся на сломанной машине.
3. Клиентоориентированность приемщиков просто отвратительная. Всем своим видом, всеми чакрами мне показывали, что это я виноват в том, что мне не перенесли запись.
Приемщик, конечно, не хамил, но проявлял явные признаки пассивной агрессии.
Неприятно.
4. Зал ожидание предоставляет собой унылый диван (один на все помещение). В расстроенных чувствах сидел 4 часа на этой прекрасной софе и глядел в потолок.
5. Я понимаю, что приемщики занятые люди. Но я не видел своего приемщика почти вплоть до получения своей машины. Что-то спросить/уточнить можно было у милой леди, которая максимально дистанцировалась в телефон от меня и всем видос отрицала мое существование.
6. Великолепная идея с дистанционной оплатой дала сбой. Ничего не получилось по Сбер.Пей оплатить. А поскольку кассы в здании автосалона нет, то пришлось тащиться не пойми куда, искать не пойми кого. Прекрасно.
7. После получения машины обнаружил отключенный видеорегистратор. У вас там в цеху ведутся секретные разработки новой «замечательной» модели АвтоВАЗ? Понятно что это сделано для того чтобы усложнить поиск виновных, если машину в цеху притрут. Вы бы хоть своим профессорам Мориарти показали, как включить его обратно и не палиться.
Я не знаю, где я так согрешил, что оказался в этом котле на Новорижском Шоссе, но я приложу все усилия чтобы больше тут не появляться.
Покупая НОВЫЙ автомобиль на ГАРАНТИИ, тебе хочется быть уверенным, что его обслуживание станет заботой дилера.
После посещения таких мест отбивается все желание даже думать о покупке новой Лады.