Пользуюсь услугами Мэйджора с 2010 года. Все очень четко, по-деловому и оперативно. ТО проходит без лишних сложностей. Сдача машины, определение работ и ортентировочной стоимости, затем, после начала работ, уточнение их вида и стоимости, согласование необязательных работ и деталей. В последнее время пользуюсь приложением Мэйджора. Так же очень удобно через него согласоаывать работы и сдавать машину по QR-коду. На качество услуг нареканий нет. Есть, правда, один немаловажный нюанс по обслуживанию- очень дорого😨, но ныне это стало уже данностью.
Обслуживаю свою шкоду тут всегда. Для поддержанных автомобилей определенного возраста тут есть скидка и выходит по стоимости как на обычных станциях ТО. Все аккуратно, четко по времени. Правда если без заказа зап частей , тогда все обычно немного затягивается. Доп работы, как и положено каждый раз предлагают в большом количестве, но прям что-то с потолка не берут - обычно что-то реальное, но которое не требует срочного ремонта предлагают чинить. Вообщем мне сюда ездить комфортно.
Отличный салон, профессиональный подход к клиенту со стороны отдела продаж (работали с Алексеем и Сергеем). Все четко, быстро. Остались очень довольны покупкой и процессом ее оформления!
Купить машину здесь можно, а вот обслуживаться - надо крепко подумать. Если у вас полно денег, вы - наездник по жизни и не любите возиться со своим авто - вам сюда. Если же вам дорог ваш железный конь, и вы хотите продлить ему хорошее самочувствие на долгое время за вменяемые деньги - идите в другое место.
В сервисе навязывают услуги, берут денег существенно больше за ту же работу, чем в других официальных центрах и при этом качество работ очень посредственное. Обосную.
Это мой второй отзыв, первый был отклонен модератором якобы за грубость или оскорбления. так что можете представить уровень моей удовлетворенности этим местом. ладно, по сути далее.
Обслуживал здесь свой Рено в течение гарантийного срока. Первые два года - не вникал, тупо платил и все. А зря. На третий раз вник. И что же? Ценник на 3-е ТО оказался на 6 тыс больше, чем у другого официала. Ну ладно, поехал. Т.к. наличие дополнительного года страховки обязывает обслуживаться здесь.
И что же? Во первых они в 3-е ТО включили замену жидкостей (хотя она делается по регламенту только на 4-м). Во вторых при сдаче машины менеджер на приемке озвучил одну цену, а на выходе она оказалась на тыщу больше. Почему, я так и не понял, по раскладке не подкопаешься.
Ладно, пошел смотреть, как мастер работает. А он - герой и стахановец!. Вместо трех часов по регламенту уложился в два! Думаете это хорошо ? Мастеру - да, машине - не очень. За это время он успел слить масло (не до конца - они так и продолжало стекать), залить новое, сменить антифриз - это еще более или менее, и как бы сменить тормозную жидкость. Это вообще песня! Порядок колес не соблюдал. Из каждого штуцера вылил по капле старой тормозухи и все. Ну уж никак не поллитра в сумме. Все это с неснятыми колесами, по которым и текла старая жидкость. Короче, вроде как сменил, а по сути - навряд ли. Потом стал, опять же не снимая колес, обычным штангенциркулем измерять толщину дисков. Кто в курсе - так вы намеряете только толщину ободка по краю диска, но уж не диск в рабочей части. Опять фикция. При замене масла защиту картера не снимал, т.к. на это тоже нужно время. В общем, везде сплошная спешка, чтобы скорее взять в работу следующий автомобиль. А в ценнике забито - три нормо-часа на само ТО и замену жидкостей. Уложился за два. Спасибо дорогому мастеру, что не отказал в нижайшей просьбе проверить давление в шинах. А еще я не видел процесса диагностики на компьютере. А была ли она вообще при такой спешке?
А так все вежливо было, только что не облизывают. При этом в конце менеджер просит "скажите, что все хорошо было".
Обычно после обслуживания у них звонил всегда какой-то старшой, интересуется. А тут - ничего.... А что. приемщик и мастер свою задачу выполнили - принесли денег в казну, будет им премия и счастье, .
И некстати насчет ОСАГО и КАСКО. Местный М-Брокер мало адекватный по ценам, а Инсайт - страховая компания - тоже с особенностями. За GAP могут спокойно заломить десяток тыщ. Если интересно, перед страховкой здесь поскребите по рынку, и будет вам озарение.
Ремонтировал машину по каско- меняли двери , правили крыло, красили все. Машину отдавали вечером, показывали в светлом боксе. Все хорошо сделали, аккуратно. Собрали все четко. Сделали раньше обещанного срока. Машину отдали чистую снаружи и внутри . Менеджеру Кшняскину Алексею благодарность.
Покупали машину в этом салоне. Огромное спасибо Сапроновой Яне, за помощь, за то что всегда была на связи, помогла выгодно приобрести автомобиль.
Также спасибо огромное Кузнецову Сергею, который помог выгодно нам продать свою машину.
А также спасибо кредитному специалисту Костенко Татьяну она помогла быстро одобрить и получить кредит.
Очень рекомендуем данных специалистов. Ничего не навязано и не скрыто в платежах
Удобная парковка, диагностику авто по времени чётко, ждали недолго. Показали что нужно делать, что может подождать, огромное спасибо механику Петину Денису, всё грамотно объяснил. Однозначно в следующий раз обращусь именно в этот сервис
Все хорошо. Внимательный персонал. Хорошее качество работ . Удобная оплата через приложение. Удобнаяя запись через приложение. Быстрые сдача и получение машины.
Отношение к клиентам. Существенно опоздал к назначенному времени. Всёравно приняли к обсуждению. Всегда ответственно и внимательно подходят к своей работе. Ремонтом занимаются профессионалы, нацеленные на решение проблемы, а не вытягивание лишних денег.
Более 10 лет регулярно обслуживаю уже 2-ю по счету Октавию в сервисном центре на Цветочном проезде. Никогда не сталкивался с какими-либо проблемами. Вежливый персонал, хорошие специалисты, аккуратное отношение к автомобилю. После последнего ТО пару дней назад из-за невнимательного чтения мануала никак не мог убрать с дисплея предупреждение о необходимости дополнительного обслуживания авто, но мастер-приемщик Михаил внимательно и терпеливо выслушал мои обращения по телефону и, в итоге, помог справиться с этой небольшой проблемой, за что ему отдельное большое спасибо!
минус только один - ребята уже не официалы, по понятным причинам, и в одном салоне сервис сразу по нескольким маркам.
По сути: обратился с непонятной проблемой, с которой не справился "сервис у дома", меня очень внимательно выслушали, со мной прокатились, тщательно осмотрели машину и нашли проблему, которая не стоила выеденного яйца, но здорово портила мне нервы 3 недели, за что ребятам большое спасибо! И за все это я отдал 1,3 к. руб., что считаю подарком.
Мастер- приемщик отдела ремонта салона Мэйджор-Тушино 24-26 июня четко организовал работу смены по ремонту автомашины. Даже несмотря на необходимость подгонки и доработки полученной для установки на машину новой детали, в конечном итоге все встало на свои места и сопряглость с встсраиваемой электроникой. При этом мастер постоянно поддерживал связь со мной информируя о ходе ремонта. СПАСИБО, Мэйджор!
Прекрасный салон!
Всё рассказали, показали, менеджер был внимателен и подобрал мне автомобиль исходя из моих потребностей, провел тест драйв
Рассказал все нюансы, авто выбирали долго-предложили кофе
Так же рассчитали несколько кредитных программ и подобрали страховку, все рассказали за что и когда плачу, очень приятные девушки
Получилось очень заботливо к моим запросам
Ребята, спасибо вам большое, за следующим авто только к вам!
Давно пользуюсь услугами этого автосалона . Сдавала старый автомобиль в трейдин, покупила новый , обслуживаю авто тоже тут. Довольна сервисом . Рекомендую!
Менял лобовое стекло по каско. Прекрасное отношение, персонал отзывчивый, ненавязчивый. Качеством работ доволен на 5, ну а там время покажет. Интересно организована функция приема передачи авто , через приложение и постамат.
Всё четко, ТО и обслуживание быстрое и с исчерпывающими объяснениями, немноголюдно. Можно погулять по салонам других марок, рядом крупный ТЦ, чтобы перекусить и занять время визита на сервис
Позвонила попросила, чтобы посчитали полис и направили онлайн ссылку для оплаты, и тишина. Через неделю перезвонила девушка спросила актуально ли еще и опять тишина. Так все плохо стало, никакого контроля за сотрудниками?
Уже не первый автомобиль приобретаем в Мэйджор и каждый раз остаемся крайне довольны не только обслуживанием до приобретения, но и после. Специалисты всегда грамотно подскажут решение проблемы. Периодическое ТО проходим только у них, так как никогда не было ситуации с навязыванием каких-либо дополнительных работ, всегда все согласовывают и знаешь в итоге сколько тебе обойдутся работы и материал. На все работы и материалы дают гарантии, честно уведомляют о качестве материалов и сроках выполнения работ.
Приобретаю в Мэйджор уже не первый автомобиль. Очень нравится как ребята работают! Подбирают индивидуальные условия, не навязывают лишние услуги, все грамотно и четко. Сотрудники вежливые и внимательные, большой выбор автомобилей.
Делал первые ТО тут и не собирался менять СТО, но смутила совокупность моментов. После роста и так немалой стоимости ТО в два раза (масло уже teboil, а не shell) в первый день позвонил мастер с предложением сделать ТО, а на следующий день уже другой мастер назвал стоимость на 5тр выше за тот же пакет услуг. Учитывая, что ранее в гар. период по паре моих просьб проверить недочеты по сигнализации и климату ничего не было сделано и получены рекоммендации со смылом не париться и вообще на шкоде проблем не бывает, если только "с горящей маслёнкой не ездить", решил, что смысла нет непонятно за что переплачивать.
Прохожу ТО только в Мэйджор Авто и никогда не было проблем. Качество работ отличное. Отношение к клиентам очень доброжелательное. Персонал вежлив и корректен
Дилер работает, персонал вежливый и общительный. Минус один, всё делается ооооочень долго и неспеша. В итоге приезжаешь с крошечной проблемой, диагностика которой занимает 15 минут, а проводишь в салоне 4 часа. Зато чисто, есть кофе, ну и сотрудницы красивые )
Очень хороший сервис! И самый ответственный дилер. Пришла пора паять плату и моего селектора Octavia A8, об этой проблеме известно всем. Позвонил в 5 дилерских центров. Везде одни отговорки: «Нет инженера по гарантии», «Нет записи», «Сдайте нам машину на три недели». Это просто ужас! Работы на полчаса!!! Позор! Рольф Вешки, Автопрага Коптево, Богемия Дмитровка — полное позорище!!! И только Мэйджор мне помог. Привёз им машину на следующий день. Всё сделали за тридцать минут! Другие, как я понял, тупо не хотят тратить время на бесплатное гарантийное обслуживание. Больше никогда к ним не обращусь! Мэйджор 👍👍👍👍 И мастер-приёмщик Тимофей 👍👍👍👍
Ремонтировал рапид по каско, провели большой объем работ, завершили раньше срока. Отдельная благодарность менеджеру кузовной станции Алексею, за внимание и включенность!
Приезжал на окраску детали (за свой счёт, не по направлению страховой). Оценили повреждения, назначили дату визита. В оговоренный срок выполнили все работы, остался доволен.
Приехал утром в воскресенье. Клиентов нет. Персонал корректный, как в принципе везде у мейджера. ТО было промежуточным, пробег после прошлого года не большой, поэтому понять уровень ремонта не смог.
Добрый день! Вчера я провел третье техническое обслуживание в вашем салоне на цветочном проезде!
После получения машины мне не было сказано что "Мастра" поставили на постоянную работу фары и габариты машины! Мне никто ничего не сказал, ни какая работа была проделана, ни что с машиной, просто за 24 000 р в меня плюнули машиной и послали куда подальше (Я сравниваю со старыми ТО которые я у вас проводил) . Машину всегда мылы технически, руль после ТО потертый, а до этого всегда руль был в пленке, все было отличное обслуживание и я понимал за что это САМЫЙ ДОРОГОЕ ТО и сервис.
После того как по ваше вине я считаю был испорчен аккумулятор и полностью сел он уже не поддерживает свое качество и свои функции! Я требую чтобы мне возместили полностью услуги что не были предоставлены, так как никто мне машину не передавали не сказал что с ней! Так же требую полную замену на новый акумулятор, из за того что по вашей вине он СЕЛ!
Прошу ответить на это письмо сегодня в день обращения с вашим решением данной ситуации!
Письмо отправлено 15.05.2023!
Так же никто мне не передал и ни в коем случае я не расписывался ни в одном документе о передачи машины в меня просто плюнул ключами и дали автомобиль которые стал только хуже после проведенного ТО! НИ МАСЛО МНЕ НЕ ОТДАЛИ НИЧЕГО В БАГАЖНИК НЕ ПОЛОЖИЛИ, ни чеки от товара, никак вашу работу не узнать что и как она сделана!
Хороший салон по продаже автомобилей. Приехали из другого города, бронирование хорошо работает, допы не втюхивали, а разумно предлагали, и взял достаточно хорошие допы на машину. Менеджер вел нашу покупку с момента бронирования и до самой посадки в автомобиль и отправления домой))
Широкий выбор автомобилей, есть на что посмотреть, из чего выбрать 😌
Рядом есть пекарня, от которой шел замечательный аромат, можно по пути подкрепиться)
По телефону озвучили одну цену, при приезде в салон цена автомобиля изменилась в большую сторону. Объяснить по цене менеджер так и не смог. Все минусы не написать, их для меня очень много. Потом очень навязчивые звонки, пока не стал отвечать грубо )
Отличный сервис. Обращался по поводу ремонта замков дверей на машине Shkoda. Провели диагностику, заказали запчасти. Через неделю подъехал после звонка менеджера. Через два часа получил отремонтированный автомобиль. Ремонтом и отношением сотрудников сервиса к себе доволен.
Был там в качестве "Подкидыша", направление на ремонт в Мейджор, объектов у него по Цветочному проезду много, вом меня им и сосватали.
Приняли быстро, оформили приёмку, обозначили сроки выполнения, произвели работы и в указанное время выдали автомобиль. За проведённые почти три часа я облазил все тачки в шоуруме, приставал с распросами к специалистам, и даже урвал ассессуар от шкоды для своего авто. Раздражающих моё самолюбие факторов не выявлено, точнее их даже небыло (да и креслица в салоне комфортные, только собрался подремать, как упс автомобиль готов)
Из сферы логистики-финансовые и приемосдаточные документы оформляются в соседнем салоне Рено, перекусить негде, но рядом на сходненской есть заведение с претензией на кафе.
За одно посещение трудно сформировать чёткую позицию для полноценного отзыва, но мне в целом понравилось.
Производился кузовной ремонт и покраска деталей по направлению страховой компании. Работы выполнены качественно и в заявленные Мейджором сроки. Профессиональные и внимательные сотрудники.
Спасибо за работу. Претензий нет. Отмечаю качественную и профессиональную работу менеджера Т.Шарапова, его профессиональные рекомендации. Оценка отлично.
Хочется отметить сотрудника Сервиса (приём ТО) Тимофея Шарапова, очень чуткий, добрый и отзывчивый специалист, знающий ответ на все вопросы. Ни смотря на их количество и смысловую нагрузку, спокойно выполнял свою работу. Это дорогого стоит.
Предупредил о возможных рисках и выгодных предложениях. Работу выполнили быстро и, надеюсь, качественно. Но это уже 3 ТО, автомобиль был приобретён тоже тут, ездит исправно, без нареканий. Вернусь ещё!)
Покупала автомобиль в этом салоне Мейджера, обслуживаюсь здесь же (ТО, шиномонтаж, сезонное хранение шин). Удобная запись, бесконтактная сдача автомобиля, доп услуги предварительно согласовываются, контроль качества, удобное приложение и оплата
Сейчас я обслуживаю свою машину Мейджер Джейку. Уже больше двадцати лет я покупаю и обслуживаю машины в этой компании. Прекрасное отношение к людям, хорошее качество работы.
Записывался на регулировку света. Проверили, сказали, что свет выставлен правильно и по итогу оплатил только за осмотр.
Без навязывания услуг и развода на какие нибудь доп. услуги.
Менеджер подсказал всю информацию, которая интересовала.
Рекомендую.
Очень долгое выполнение простейших операций. Шиномонтаж составил три!!! часа, установка брызговиков в в два раза выше стоимости самих брызговиков. Не рекомендую ☹️