Отличный магазин. От цветного пластика до живых цветов в горшках. Всё для дома. Постоянным покупателям скидки. Парковка перед магазином не очень большая , но для всех покупателей место находится всегда. Ассортимент отличается от Леруа. Он тут свой , но неплохой. Доставка , акции . В общем всё на уровне.
Выбор огромен. То что надо обязательно найдетеНам пришлось сделать ремонт квартиры. Всегда уходили с покупкойПерсонал вежливый. Подскажет. Не навязывает . Скидки очень хорошие были на обои Качественные. Хотя остаток был как раз 4 рулонаМы купили, и хватило . Спасибо. Здоровья. Успехов!
Ассортимент очень большой, разнообразный, на любой вкус. Доставка организована на очень достойном уровне. В срок, без задержек. Но расположение магазина нам показалось неудобным.
Много всего, от сада до самореза. Не очень удобная выдача интернет заказов, пункт выдачи расположен за основным зданием. Цены как во всех подобных гипермаркетах, чуть выше чем в интерет магазинах.
К вопросу о клиентоориентированности и профессионализме сотрудников компании "Максидом"....
02.09.22 разместил заказ (так чтобы понимали, что это реальный заказ - № 1673732) на банки для консервирования и крышки к ним с доставкой на 03.09.22. Оплатил заказ онлайн. Через некоторое время позвонила девушка и подтвердила доставку на 03.09.22. 03.09.22 мне привезли коробку с банками... Полиэтиленовая упаковка была вскрыта, в части банок была вода... Но меня это несильно беспокоило, все равно стерилизовать банки перед консервированием... Но... когда я вскрыл упаковку с крышками, то обнаружил, что крышки к банкам большего объема... Хотя при оформлении заказа именно эти крышки "выпали" в сопутствующих товарах... Но и это еще не страшно... Когда я позвонил в компанию "Максидом", молодой человек, общавшийся со мной, сказал, "Но Вы же сами заказали крышки диаметром 10см... Вы должны были посмотреть, что диаметр крышек не подходит диаметру банки"... Я поинтересовался, почему диспетчер, который со мной связывался не обратил мое внимание на данный досадный факт... Ответ был "Ну они же не специалисты"... После этого я понял, что скорее всего больше не обращусь в магазины "Максидом" и заказывать магазинах данной компании ничего не стану... По-видимому, для покупки товара в магазинах "Максидом" необходимо быть компетентным специалистом, профи... даже, если это касается банок для консервирования... Хочется передать спасибо за клиентоориентированность, за "право написать отзыв" и за бесценный опыт, приобретенный в общении с сотрудниками компании "Максидом". (Кстати, отзыв написать на сайте компании "Максидом" тоже не удалось... сбрасывает...) Удачи.
Раньше был магазин с интересным ассортиментом, сейчас класс леруа мерлен, но дороже. Так чуть другой ассортимент, не удобный возврат товара, чеки куча кабинетов и т.п.
В отделе сад и огород работает некомпетентный сотрудник в клетчатой рубашке. 40 минут доставали колесо тачки со склада и всё равно не то.Даёт 3,25 .Ответ"у нас так по базе". Хоть бы извинился или сразу решил вопрос. Разговаривает,как будто одолжение делает,не нравится работа,найди другую. Скрин ниже. Максидом приближается ко дну(((((((((
Замечательное место. Есть практически все, даже шторы. Брал там сахарницу, очень понравилась. Если разобьётся, возьму ещё. Ещё там очень много сантехники, но это совсем другая история.
Вот это технологии!
«Вы можете использовать Подарочный сертификат при оплате товаров из Интернет-магазина при условии, что Вы оплачиваете товар в кассе гипермаркета.»
3
LAGS
Level 11 Local Expert
December 23, 2024
Прекрасное место, чтобы пройтись по магазину и выбрать товары, пока на улице идёт снег, дождь, ливень или даже хуже.
Огромный выбор товаров, есть большая парковка, вежливый персонал, постоянные акции как на 23 февраля, 8 марта, так и по вторни кам или четвергам в зависимости от месяца.
Отличный магазин строительных товаров, с парковкой как и везде, цены чуть выше средних, обслуживание на высоте . . Да чего там говорить Максимом одним словом, пошёл и купил, что тебе надо.
Отличный магазин. Большой выбор товаров. Без покупки точно не останетесь!
На стоянке перед входом в магазин по середине не паркуйтесь, это проезжая часть, регулярно работает эвакуатор.
Нравиться посещать этот магазин. Хожу туда с 2010 года. Всем довольна. Можно купить здесь практически всё для дома. Хорошо оформлены мебельные комнаты. Особенно нравится приходить сюда перед новым годом, когда каждый отдел украшен, это придаёт праздничное настроение и настраивает на желание совершать покупки.
4
1
Show business's response
Дмитрий
Level 12 Local Expert
October 1, 2024
Прождал сотрудника в отделе Свет более 15 минут. Подходил к стойке информации, вызывали по громкой связи даже. Сотрудники с других отделов не могут помочь, говорит ищите сотрудника с этого отдела. Неклиентоор иентированность !
хороший, большой магазин. Была удивлена большому выбору мебели по приятной цене. Сборка мебели осуществляется их сотрудником за доп.плату по предварительному согласованию. На сколько хорошо соберут пока не знаю. Сборка назначена на сегодня, сборщик предварительно позвонил.
Выбор хороший, цены доступные. Персонал в целом квалифицированный. На скидки можно попасть, везде об этом объявляют. Расположение удобное. Качество товаров нормальное
1
Show business's response
Алексей Ш.
Level 11 Local Expert
December 13, 2022
Хороший магазин. Цены высокие. Правда бывают скидки. Парковка всегда забита. Ассортимент широкий. Персонал вежливый. Всегда подскажут .Бываю не часто но как правило удачно. Чего и Вам желаю.
Максидом в целом магазин хороший, и цены, и выбор, и большинство продавцов.
Портит всё два момента: КРАЙНЕ неудобный способ покупок для юрлиц, с выбиванием карточек, в каждом отделе своих, и пойди найди там продавца ещё, особенно если товар лежит по центру на аллее.
Ну и ооочень долгое получение товаров через склад.
Если в Петровиче к моменту въезда твой заказ обычно уже собран, то в максидоме и минут 40 простоять в ожидании - как пить дать.
Непонятно, конечно, что мешает им оптимизировать работу с юр. лицами, учитывая удачный пример работы конкурентов - петровича и Леруа.
Ну и очень раздражает, чтоткупив один и тот же товар в одном магазине Максидом, возврат надо делать в нем же (в Петровиче тоже проблемы такой нет).
Надеюсь на улучшения сервиса.
Не очень люблю именно этот магазин. Тесно, не удобно передвигаться с тележкой. Душно и жарко. Всегда (не только сейчас). Но обслуживание хорошее, продавцы вежливые и го овы помочь, ответить на вопросы, подобрать товар.
Решили с мужем купить ковролин, но с оверлоком, поехали в Максидом на Московский проспект, 131. Выбрали понравившийся, но консультант сказал, что увы, именно в нашем магазине оверлока нет, но звоните на горячую линию, там всё сделают. Хорошо, звоним на горячую…там та же песня - помочь не можем, заказ с оверлоком только в нескольких магазинах и только там надо оформлять покупку…спрашиваю, почему нельзя оплатить услугу картой на сайте или при доставке, в ответ - так положено. В итоге, полдня потеряв безрезультатно понимаем, что ехать через весь город из-за такой ерунды не хотим (оказалось, он есть только на Пионерской), зашли на другой сайт и за 5 минут заказали там с доставкой и оверлок бесплатно. Так что минус один клиент, МАКСИДОМ, так держать! :)
Я в шоке! Всегда считал Максидом весьма уважаемым магазином. Привёз маму (пожилой, но вполне самостоятельный человек) в Максидом на Гражданском, чтобы подобрать ей новую кухню. Лифта, чтобы подняться на второй этаж нет! Мама моя посмотрела на лестницу и грустно сказала, что ей такой подъем не осилить. Уехали в другое место за новой кухней. Ребята, мне первый раз было стыдно за Максидом! Места, чтобы поставить лифт вполне достаточно. Мне вообще казалось, что он там был. Подумайте о пожилых, беременных, мамах с колясками и просто солидно-полных людях. Или такие клиенты в мебельном отделе не нужны? Был и остаюсь клиентом Максидома. Но пожилых родственников за мебелью в этот Максидом больше не повезу.
Встречая неважно выглядящего человека, хочется спросить, не болен ли он. После посещения магазина, в котором давно не была, напрашивается тот же вопрос. Где прежний ассортимент, где максидомовское чувство стиля в экспозициях? Цены высокие, выбор небольшой, но самое главное в этом выборе- это полное отсутствие вкуса, такое впечатление, что попала в забытый богом и людьми сельский магазинчик, где не было новых поступлений последние сто лет. Теперь наверно в Максидоме можно ориентироваться только на строительные товары для ремонта, за остальным-ЛУЧШЕ СРАЗУ В ДРУГИЕ МАГАЗИНЫ.
Большой магазин с огромным выбором товаров для дома, ремонта и дачи.
3
Show business's response
fendygirl fendygirl
Level 15 Local Expert
September 10, 2023
Хочу выразить огромную благодарность Тимуру Цареву в отделе сантехники! Помог выбрать кран, душ, тумбу под раковину, зеркало и всю необходимую мелочевку для ванной. Грамотно и терпеливо консультировал без навязывания своего мнения. Давно не встречала таких компетентных и вовлечённых продавцов! Спасибо большое!
021AF
Наконец то приобрёл давно желанный многофункциональный инструмент , проще говоря , реноватор DeWalt ! Воспользовался специальной скидкой Максидома , и выгодно купил.
Модель DCS 356 N. Классная вещь для различных трудных пропилов , в середине заготовки, например. Можно вместе с гвоздями пилить древесину. Быстрая смена насадок. Шлифует отлично. Удобно лежит в руке. Жаль что насадок маловато в комплекте. Но потихоньку со временем докуплю всё необходимое.
В общем я очень доволен. Шуруповёрт с двумя аккумуляторами и зарядным устройством у меня уже был, а теперь ещё и этот замечательный инструмент.
Хороший гипермаркет с огромным ассортиментом. Всегда на виду консультанты и за ними не нужно бегать. Компитентный и вежливый персонал. Скидки по карте Максидома тоже порадовали.
+ Располагается не на окраине города, как большинс тво строймагов.
- Беда с парковкой. Зачастую паркуются по середине дороги в два ряда, а от туда иногда эвакуируют
Очень большой выбор товаров отличного качества, приемлемые цены. Персонал вежливый-покажут, подскажут, сориентируют, не навязывают настойчиво, а дают самому определиться с выбором.
Продавцы прячутся в отделе сантехника или кафель. Но самое интересное начинается на кассе. Ощущение совковского обслуживания, хамство. Такое ощущение, что кассиров берут работать с почты, очень похожее обслуживание недовольных зарплатой сотрудников. И это из года в год не меняется. Читаешь восхвалящие отзывы и понимаешь, что исправлять ситуацию руководство решило написанием положительных отзывов.