Максидом достаточно удобно расположен, по ассортименту, что мне бывает нужно, есть в наличии, в принципе достаточно широкий ассортимент, каждый что-то найдёт думаю.
Примерно -5 дней назад в отделе сад покупала грунт,на кассе обнаружила,что один пакет порван и грунт высыпался на кассу,к кассиру претензий нет,она просто сказала отнести девочкам,чтоб они либо заклеили ,либо убрали как брак, подойдя к работнику в зале в метре от отдела сад,я была буквально послана на три буквы...мне сказали,отнесите на проектам где взяли,это цитата,я в шоке... Мало того,что этот товар может взять неглядя пожилой человек,это же брак, брак!!!!!!Так ещё это работа работника магазина,а не моя,позор вашим продавцам!Прошу провести планерку и рассказать продавцам их обязанности!
Ассортимент из-за спецоперации пострадал. Но найти можно всё! Цены как везде,
Персонал - супер! Помогут расскажут, покажут если нет той марки , найдут аналог.
Кассы работают быстро + кешбек
Обычный строительный гипермаркет. От себя хочу отметить отдел с мебелью для ванной,душевыми системами,смесители и тд.(не знаю как называется отдел по научному) выбор более чем достаточный, есть все ,от бюджетных до дорогих комплектов разных комбинаций смотря кому что надо. Особенно молодец девушка в этом отделе все расскажет,покажет, подскажет.
На первый взгляд неплохой магазин Большой выбор товаров из различных категорий Но продавцы не очень приветливые Попадаются товары не надлежащего качества Упаковка разорвана Отсутствует штрих код Второй раз не хочется сюда возвращяться
Замечательный магазин, много необходимых товаров ,которые нам могут пригодиться в нашей повседневной жизни, приходите и вы непожалеете в своем выборе,потому что это действительно так .
Удобное расположение, парковка ,чистота в магазине. Есть практически все, но в скудном ассортименте стройматериалы, водоснабжение и конечно цены завышенные на аналогичные товары в др.известных сетевых магазинах. Как что то докупить сойдет, но не более.
UPD
служба контроля качества быстро разобралась в ситуации. деньги вернули без проблем.
*********
28.01.2023г. купила доборы, оформила доставку и попросила доставить как можно оперативнее, т.к. устанавливали двери. Время указано с 12 до 17, менеджер, оформлявший доставку даже не сказала, что у них есть услуга "доставка за час", итак, квест "узнай, где доставка" начался в 12 часов. Позвонила, назвала номер накладной, менеджер крайне недовольным голосом ответила "ждите, логист с вами свяжется". Через 30 мин повторение разговора и тот же ответ "ждите", а у меня работники, двери устанавливают и продолжить без доборов не могу. В итоге - в начале второго приходит смс, о том, что назначен водитель. Level Up - дозваниваемся до водителя, а он еще даже на загрузку не приехал. В итоге нашла с кем самостоятельно забрать эти гребанные доборы. За не выполненную доставку мне так и не вернули деньги.
19 мая были в Максидоме, хотели купить или заказать жалюзи. Отношение ужасное. Продавцы вообще не стараются продать. Пригласили специалиста, та же ситуация. До этого покупали в новый дом на окна и шторы и жалюзи и карнизы. Отбили всё желание дальше делать там покупки.
Отличный магазин. Гипермаркет на многие случаи жизни. Профессиональная отзывчивая команда работников. Прекрасный сервис, разумные цены. Богатый ассортимент. Каждый раз при посещении этого места одной рукой товары в телегу складываю, второй рукой слезы счастья вытираю.
Брала здесь грунт строительный первый раз, консультант помог, разъяснил как пользоваться. Сам магазин большой, много разных отделов, мне примелькались товары для сада, обязательно вернусь еще раз.
В сравнении с Касторамой и Леруа Мерлен, Максидом конечно проигрывает. Выбор товаров не такой большой, что касается стройматериалов, но зато тут продают посуду.
Цены завышены. Персонал вежливый. Поисковик на сайте не удобный, сложно найти нужный товар.
Есть большая парковка, правда линии разметки парковочных мест как-то не симметрично расположены. Магазин расположен не далеко от города, ходят маршрутки с другого конца города.
Очень хороший строительный гипермаркет.Удобное месторасположение,большая парковка.Огромный ассортимент различных товаров на любой цвет и вкус.Цены адекватные.Есть консультанты.
Все как бы хорошо. Товара много, товар актуальный, современный, но почему-то на возврат всего 2 недели. Для такого магазина как-то не серьёзно. Желаю развития, больше покупателей.
Хороший маркет. Ценники ниже чем в Леруа, посетителей меньше продавцы свободны и дружелюбны. Охотно идут на контакт и помогают с выбором. Ассортимент не меньше а скорее в чем то больше Леруа. Во Общем магазин достойный, рекомендую.
Магазин недалеко от дома, прекрасный выбор. Широкий ассортимент различных товаров для дома. В этот раз я зависла в отделе посуды, много , много красивой посуды.
С Максидомом познакомилась в Питере. Магазин очень понравился и когда начали ремонт дома, однозначно выбор по покупке краски для отделки выпал на Максидом. Оформила интернет заказ, оплатила онлайн, приехала и получила. Вес краски был внушительный: одна банка весом 15 кг, я брала 5 штук. На выдаче товара было все слажено, назвала номер заказа и код, подвезли товар, посмотрела, далее без лишних слов вывезли тележку к машине и погрузили! Спасибо персоналу! Однозначно рекомендую!
31.07.23 была с мужем в максидоме.
Всё бы не плохо, но охранник на выходе это просто нечто, ( пожилой мужчина), выходили с тележкой, купили 7 больших рулонов обоев, да и так по мелочи, при выходе нам нагрубили, что с телегой , Я осталась на выходе и ждала пока муж подгонять машину, мы взяли обои и я сказала,охраннику , что сейчас вернусь и уберу телегу, он в свою очередь начал цыкать и хамить.
Больше ноги моей в этом магазине не будет, пусть и Леруа дальше , но лучше туда
Оценка магазина изменена с 1 на 4 !
Заявка 157395.Всё было хорошо и магазин нравился. Пока 4 февраля 2023 г. мы не связались с доставкой этого магазина. 5 числа магазин обязал нас с 16 до 23 быть дома. Мы как на привязи сидели ждали в 22:00 стали нервничать и не зря так не кто не позвонил и не приехал. Очевидно "Максидом" своих обязательств не выполнил. На утро до 10:30 нам не кто так и не перезвонил.
Пришлось это делать самому. Позитивный голос Ирины из отдела сервиса сказал: Что все уточнит сейчас. Сейчас продлилось до 18:00 и позвонил водитель. К этому времени я уже посчитал тот же товар в Леруа и оказалось, что мой заказ там на 1500 руб был бы дешевле.
Отмечу , что продавец в отделе плитка очень клиента ориентирован. Но такой зашквар с доставкой без каких либо даже извенений и нервов.
Более такой ошибки с этим магазином я не допущу.
P.s
После написания отзыва, магазин принял решение о полном возврате оплаченной суммы за доставку и подъём!
Как мне кажется это говорит о желании "Максидом" измениться в лучшую сторону и стать лучше.
Это похвально!
Неплохой даж хороший магазин. Едиственно продали бракованый плафон, уличный фонарь который отработал 2 месяца и сдох. Гарантию не дают все как повезет но это я считаю вина продавцов они какие то не в себе. Мужчины продавцы с продавцами женщинами обнимаются целуются посреди рабочего дня случай был летом в отделе света. А так магазин хороший!
Обязательно советую туда заглянуть. Много интересного можно найти. По качеству товара выше, чем Леруа. К сожалению расположен не для всех удобно, поэтому людей там не много. Для меня это плюс, так никто не мешает мне спокойно делать покупки)
Часто здесь бываю. Хорошее обслуживание, внимательные консультанты все покажут и расскажут. Ассортимент достаточно разнообразный. Рекомендую
3
2
Show business's response
Виктория М.
Level 7 Local Expert
October 3, 2024
Не понравилась политика с обрезанными кусками... Вы покупаете целый, при желании оставляете просто даром в магазине, другой покупатель опять покупает у магазина (хотя емагазину он достался даром)... Например, вам нужна столешница 3 метра 40 см, вы покупаете 6 метров, вам отпиливают ненужное, и вы оставляете это в магазине, а магазин далее продаёт этот остаток, за который вы заплатили... Безумие, я рада оставить, но на условии, что я оплатила, и кто-то заберёт это бесплатно
Большая парковка, не многолюдно, ассортимент обычный, могло быть и лучше, цены средние, за консультантами иногда приходится побегать, последнее время часто меняют локацию продукции, что усложняет поиск необходимого, про доставку ничего сказать не могу - не пользовался.
Все прошло отлично купил проволоку ,для углекислотной сварки.2 насадки на газовый балон для самовара.Девушка консультант терпиливая и очень милая.Попал на скидки 12 % случайно.Понравились шатры надеюсь сездить.
Несмотря на чуть более широкий спектр товаров чем Леруа, магазин несколько печалит слегка устарелой программой лояльности и отсутствием касс самообслуживания для мелких покупок что замедляет время оплаты. В остальном всё необходимое для ремонта, стройки и садовых работ
Вот не пойму почему, но что Касторама, что МаксиДом, ну не тянет туда. Скучные магазины, хотя и магазин большой, и ассортимент не плохой. Нужно как-то привлекать людей.
Добрый день!Добрый магазин, как говорится от батона до самолета, да Все даже и не плохо, расширили базу и техника, и посуда, большой выбор бытовой техники,приятный пока народу не очень много, по сравнению с Леруа, тут приобретал чайник электрический, и ведро шпатели, по карте 800 к скидка прошла, приятно!Рекомендую!
Шикарный магазин с великолепным выбором продукции. Очень квалифицированный персонал
Show business's response
Дмитрий С.
Level 7 Local Expert
February 15, 2024
Приходил в магазин покупал и с доставкой заказывал крупногабарит. Всё хорошо, качество товаров устраивает. Большой выбор всего. Есть у меня есть карта лояльности, поэтому скидку дают. Персонал всегда приветлив.
Сделали ошибку с колеровкой. Мы мастеру сто раз показали цвет, перед покраской. Итог он сделал вместо самой светлой, самую тёмную. И теперь придётся перекрасить все по новой. Зато в наушниках ходить и болтать время у них есть. А посмотреть то они делают или нет времени нет. Подошли к стойке администрации сказали виноваты мы. Но извините я что мастер разбираться в ваших номерах??? Я что каждый день ремонт делаю? Колеровку делали 05.07.23г 15:29. Ужасное отношение к покупателям в некоторых отделах даже не найдёшь сотрудника чтобы что-то спросить. А про бонусную карту вообще нет слов. Я спросила всё про карту. Но кассир мне не сказал что её дают при покупке от 3х тыс. Пока разбирались опять обвинили нас)))). Пожалуйста научите ваших сотрудников делать нормально свою работу. Иначе покупателей у вас станет меньше. А вам покупатели я советую сто раз проверять что покупать потому что на стеллажах у них бывают лежат браки.
Не рекомендую! Со дня открытия закупался с клиентами много раз. Занимаюсь ремонтами. В общей сложности сделано закупок более, чем на миллион. На днях во вторник 28февраля понадобилось подпилить дверь. Гружу дверь, лечу в Максидом и отказ! Только материалы купленные в магазине. Объясняю, что мол так и так, один рез, пойдите на встречу, столько у вас закупались , и не в какую. Нет и всё! Пришлось ехать в старый добрый Леруа. Там без проблем, идут на встречу и не разбрасываются хорошими клиентами. Теперь закупаюсь только там. А в Максидом теперь ни ногой. Политика магазина с высокими ценами, где не борются за каждого покупателя убыточна.
Всем добра!