Периодически делаю покупки в этом магазине. Неплохой ассортимент. Сравнивал с другими точками . Выбирал обои .
3
Show business's response
Федор Орлов
Level 8 Local Expert
September 1, 2023
Мне магазин понравился. В первую очередь тем, что товар эргономично расположен, торговый зал продуман, нет хаотичности. Если что надо, то легче разобраться. Просто и лишний раз продавцов напрягать без желания.
Приобретали тут сантехнику, плитку и все прочее когда ремонтировали ванную комнату. Ну, про ассортимент понятно, что в гипермаркете он будет большим. Но еще приятно удивило что консультант помогал, а не просто ходил мимо выполняя роль декорации)) Есть доставка, так что тащить все домой на своих не пришлось, привезли вовремя.
Дорога к магазину скоро совсем провалится,пока потихоньку проехать можно.На парковке много свободных мест.Магазин копирует Леруа, некоторые цены выше, некоторые такие же, ассортимент пониже,но и помещение меньше.Компетентнось и четкость работы сотрудников Леруа выше.Раздражают убитые ржавые тележки, которые едут вправо или влево,но никак не прямо,выбрать хорошую не из чего,а это дискомфорт для покупателей или директор этого не знает?
В какой раз уезжаю от сюда, без покупок!
Итак, приступим к отзыву, сравнивать буду с Леруа Мерлен, до которого мне ехать на 30 минут дольше, и поэтому иногда приходится выбирать это дно!
Цены завышены, ассортимента намного меньше, в некоторых отделах по прежнему не отыскать сотрудников, схема по которой колеруется краска намного муторнее, вам сначала нужно выбрать краску, потом сотрудник сходит на стойку информации распечатает чек на оплату, принесёт, вы его берёте и идёте оплачивать на кассу, потом обратно на этом квест заканчивается, купите им уже принтер или поставьте кассу!!!
Сайт, это просто ад, в котором чтобы найти что то нужно изрядно постараться.
Искал полку 15 см, для кухни нужной высоты в Леруа не оказалось, нашёл на сайте макси дом, проверил наличие, приехал купить, но и тут проблема, не работает программа выписать ее не возможно уехал опять ни с чем, такое ощущение что езду туда просто так покататься)
Оплаченный на кассе товар невозможно получить со склада.Сотрудник на выдаче не выходит по 15 минут,не знает где на складе лежит товар,говорит :"ждите минут 20 пока я буду искать".Вынуждены были получить деньги обратно. Если у Вас на складе работает такой незаинтересованный в работе персонал, если ему работа в тягость,может просто поменять работу.
Очень понравился магазин. Всё что нужно для дома. Сын покупал кухню для дачи ( столы, полки, столешницу, светильники, мойку, краны...), т.е. "от и до". Что не совсем подошло ( чуть ошибся в размере) всё поменяли. Приезжали потом несколько раз за всякими товарами для дачи и дома.
Дорого, дорого и ещё раз дорого! Не понимаю рентабельности этого магазина. Выбор как и везде. Заезжаем по дороге, купить что-то по мелочи, чтобы не наворачивать круги. И каждый раз удивляюсь, что он ещё работает. Народу не бывает никогда.
Магазин стал лучше,уютнее, ассортимент появился новый, например посуда,акции постоянно, сейчас 15%скидки на все товары по вторникам, продавцы отзывчивые, очередей нет
Покупал тут крючки для водостока, самая приемлемая цена оказалась в Максидоме, он теперь на территории бывшей Касторамы, в Электростали. Выбор товара огромный, сбор закаща быстро прозодит. Доволен...
2
4
Show business's response
Михаил Гапонов
Level 4 Local Expert
August 14, 2024
Заехали в Максидом, удачно выбрали плитку, как раз то что хотели, сразу взяли клей и затирку, что бы по куче раз не ездить. Оформили доставку, привезли в обозначенное время, все доехало целое
Нормальный магазин, ассортимент конечно не самый разнообразный , но все же есть. Купили елку в этом магазине по очень хорошей цене, ещё + списали бонусы в счёт покупки ( чего от слова о ценах, не сказать о других магазинах), елка очень хорошего качества. По поводу качества других товаров: покупали обои, светильник, плиточный клей и ротбанд. Все нормально.
работаю на отделке квартир, поэтому являюсь постоянным клиентом магазина Максидом. Бывает что сам езжу, но теперь все чаще доставку оформляю, на время, к тому времени и грузчики подтягиваются, заносит и начинается работа. Уже не одиин заказ так сделали. Выбор большой, есть и догорие материалы и подешевле, покупаю в зависимости от запросов заказчиков.
Плюс Максидома, в отличие от Леруа Мерлен ,там нет толпы народу можно спокойно посмотреть и выбрать товар разница в цене небольшая . покупал там декоративную штукатурку , воск, лак. Консультант Михаил показал образцы объяснил как наносить, очень грамотный парень . Очень понравился конечный результат .
Большой магазин, хороший отдел с посудой, глаза разбегаются) Много специалистов в магазине, всегда подскажут, если есть вопросы) Цены норм, рекомендую.
Интересный подбор товаров. Ощущение что товаров мало. Можно было бы сделать ассортимент более широкий.
Краски по металлу мало(обратите внимание на новбытхим),
Электроды для сварки(пензенский электроды)
Есть нормальные скидки. Это радует.
Большой магазин в котором есть абсолютно все, начиная от гвоздей и заканчивая туалетной бумагой.
Народу мало и можно спокойно ходить выбирать.
Цены как везде
Большая парковка..когда был косморама на этом месте выбор и цены были определенно интереснее..пожалуй больше сюда не поеду..
Show business's response
СК
Level 3 Local Expert
September 4, 2023
Отвратительное отношение к покупателю. Заказала товар с доставкой до квартиры(Максидом Электросталь). 04.09.02023г. позвонил водитель, сказал через час будет. Прождала после указанного часа еще 40мин. Звоню водителю, он не доступен. Позвонила оператору узнать сколько еще ждать, квартира пустая даже присесть негде, т.к. идет капитальный ремонт. Минут через 20 после звонка оператору, прибыл товар. Водитель злой, хоть и молодой, сразу стал хамить. На вопрос можно ли внести товар в квартиру, реагировал агрессивно, в итоге уехал не сал выгружать. Звоню оператору узнать, что происходит. Оператор девушка с приятным голосом не представляется, на вопрос когда будет доставка отвечает с ехидством "в указанный интервал с 9 до 18". Далее через 4 часа после первого звонка приехал второй водитель, сразу воинственно заявил, что выгрузит товар у двери в квартиру, возражать не стала, заносила мешки по 20кг сама в квартиру. Куда смотрит руководство? Оператор возомнила себя хозяйкой положения, ведь ясно, что настрой у второго водителя был от нее.
В старые добрые времена здесь была Косторама, но не выдержав конкуренции с Леруа Мерлен, была вынуждена закрыться. До закрытия очень часто преобретал там стройматерилы и другие полезные для дома вещи. Так купил там плитку для ванны и туалета, обои на 2х комнатную квартиру с нуля, ламинат, пластиковые панели. Для дачи купил большой бассейн, проточный водонагреватель в душ и кран на кухню, шикарную металлическую калитку для забора, да все вспомнить сложно сразу. Но вот теперь это уже МаксиДом, приезжал раза 4 за покупками по мелочам в эту новую сеть. Бросается в глаза постоянная сборка разборка мест выкладки товара, пустые стеллажи , товар на полу, консультантов надо ловить. На парковке машин раза в 2-3 меньше чем это было при Костораме. Можно обьяснить это кризисом, но язык не поворачивается, так у конкурента Леруа Мерлен на Горьковском шоссе в районе Ногинска, машин в марте раза в 1,5 больше чем это было до кризиса. 10 марта купил в МаксиДом газовый 27 литровый баллон ни консультант, ни кассир не предупредили об особенностях данного товара. Дома у специалиста по газовому хозяйству выяснил, что данный баллон не имеет дополнительной безопасной функции ввиде предохранительного клапана. Понимая, что данная категория товара является обьектом повышенной опасности, решил поехать и сдать баллон. На возврате мне в вежливой форме отказались принять его. Конечно менеджер ссылался на закон, в котором прописано, что газовое оборудование возврату не подлежит, но в зале в месте продажи баллона об этом не слова, не на кассе никто не предупредил об не возможности возврата. Будь у меня эта информация при покупке товара я обязательно внимательно изучил в интернете всю информаци ю о том чему должен соответствовать товар. Тем более речь идет о максимальной безопасности меня и окружающих на даче соседей. Мне кажется в такое тяжелое время дополнительно создавать для людей трудности это не совсем по человечески. Формально баллон можно отнести к оборудованию, но отсутствие паспорта, инструкции говорит совершенно о другом. Покупая товар я думал, что защищен законом и в течении 14 дней могу вернуть товар по обьективным причинам, но оказалось нет, это не возможно. С таким формальным отношением к покупателям сети будет тяжело конкурировать с Леруа Мерлен. Для себя я решил, что больше в МаксиДом ни ногой, хотя географически до Гипермаркета по прямой через поле менее километра.
Отвратительное отношение к клиенту. Отказ в возврате товара, срок покупки меньше месяца. На сайте максидом заявлен срок 30 дней. Персонал на стойке информации хамит и повышает голос.
Есть почти все только найти сложно сейчас еще сложнее нет работников в зале а которые есть так не дождешься их )) а в целом нормальный магазин и хорошо что он есть в нашем городе
Не был здесь с момента, когда Максидом сменил Кастораму. Тогда впечатление было на грани разочарования. Ассортимент скудный, что где находится, трудно разобрать. Я понимал, что идёт процесс реконструкции и становления, но придти ещё желания не было. И вот, в начале августа, проезжал мимо и решил заехать, тем более была потребность в инструментах, фурнитуре и многих других мелочах. И Максидом меня приятно удивил! Я собирался закупиться на 3 - 5 тысяч, а потратил 14. Ассортимент большой, народу мало, сотрудники не заняты и готовы придти на помощь. Вывод: буду посещать это место почаще.
Мы любим строительные магазины. Этот любим очень 😁Ассортимент вполне себе и организация пространства для покупателей. Хотелось бы больше указателей где что лежит для особо одаренных😁🙌🏻