Malevich
255 reviews
July 31, 2024
Был сегодня 31.07.24 на каравелле. Мы комплекс с багажником за 2150 рублей. По итогу под ковриками лужи воды. Фото прилагаю. Был постоянный клиент(
2
March 28, 2024
Помыли качественно, но подход к ведению бизнеса "похвальный": в связи с большим наплывом желающих помыть машину в выходной устанавливают фактически планку в 2500 рублей на услуги, иначе ты оказываешься в очереди на мойку только через 3,5-5 часов...
1
March 29, 2024
Регулярно мою здесь машину.
Все нравится: и работа мойщиков. и цены. и расположение.
Спасибо сотрудникам.
Очень жаль, что убрали запись. Было удобно.
March 3, 2024
Полное разочарование в данной организации. Приехали помыть машину. В ответ слышим - у нас сегодня только комплекс! Мы начинаем объяснять, что мы клиенты. Мы хотим просто помыть машину. А они в ответ - комплекс! При этом всё это говорится почти в хамской манере. Надеюсь, они когда-нибудь узнают золотое правило торговли - клиент всегда прав! И ваша задача сделать то, чего хочет клиент! Но, к сожалению, мы об этом уже не узнаем, поскольку мы туда дорогу забыли. Удачи!!!
4
4
March 10, 2024
Мойка эконом, за 400 рублей, пена+вода. Машина помыта крайне плохо, вся в грязных подтеках по кругу. В полутьме подземного паркинга оценить оказанную услугу весьма сложно, отсутствие качества становится очевидным при выезде на свет. Сотрудники на ресепшене общаются так, как будто у них были грандиозные планы, но мы со своими грязными "ведрами" их отвлекаем. Время ожидания подачи машины на мойку в режиме живой очереди 2-2,5 часа. Фото после "мойки" приложены.
2
2
December 15, 2024
Изменил свой отзыв по состоянию на 15.12.24. На сегоднешний день обслуживание стало заметно хуже. Я не знаю как администратор на ресепшене вообще работает. Они берут ключи и не фиксируют кто владелец, какой номер авто, какой номер телефона владельца. Фактически не за что не отвечают и выдают ключи не индефицируя владельца. С неохотой списывают скидку UDS. Учитываю повышение ценника + платную парковку в ТЦ + ожидание = оно того не стоит. Но в тоже время хочу отметить работу мойщиков авто, всё на высшем уровне.
2
March 9, 2024
Мойка отличная! Единственно нормальная за свои деньги в нашем районе!!! Поэтому очереди огромное, так как весь район моется здесь! Качество и цена на высоте! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
1
2
August 8, 2024
Раньше была отличная мойка! Сейчас все изменилось , цена качество , персонал . Разочарование.
1
March 2, 2024
Администратор девушка в очках сидела вальяжно в кресле , даже не поднялась , ее даже не было видно из за стойки !!! Далее сказала , что машину моют от 2500р. Комплекс за 1700р сегодня делать не будут ! Очень клиента ориентированный администратор ! Видимо большой поток , больше не поеду туда . Отношение такое как буд то им ,что то должен ( видимо они деньги платят а не им )
6
2
February 14, 2024
Самая ужасная мойка, просто выкинутые деньги, а теперь по существу:
13.02.2024 отдал на комплекс 1900₽, мало того что нельзя оплатить картой, только перевод, это не оплата а …..сами понимаете что, теперь про качество, пылесоса будто бы не было, пластик не протерли, дверные карты тоже и так далее по салону………вообщем масса косяков за такие деньги
НИКОГДА ТАМ НЕ МОЙТЕ МАШИНЫ-ДАЖЕ ЕСЛИ БУДУТ МЫТЬ БЕСПЛАТНО!!!
5
3
March 7, 2024
Качество мойки среднее. На сайте заявлена запись по телефону, чтобы не ждать в очереди, но трубку не берут. Раньше можно было оставить ключи и уйти чтобы в очереди не жать, когда днем паркинг был бесплатныц в Небе. Теперь если ожидание+мойка более 2 часов составит, то вы еще за нахождение в паркинге заплатите, не приятно совсем
1
February 27, 2024
Шикарная мойка. Делала комплекс и попробовала обезжирку и воск. Машина блестит, грязь не держится. Шикарно. Отдельное спасибо за совет администратору Ольге. Приеду еще.
3
1
March 11, 2024
Очень удобное месторасположение в торговом центре. Приехал делать покупки, заодно помыл машину. Моют качественно. По готовности автомобиля сообщают по Ватсап или звонят.
1
March 15, 2024
Не первый раз у ребят мою, хорошее качество мойки! Вежливый персонал! Хорошие администраторы. Информируют о времени сколько потребуется для мойки. И клиент сам принимает решение ждать или нет! Очень лояльно относятся к пожеланиям клиентов
May 28, 2024
Перестала мыть здесь. Да, недорого, но подкрылки грязные, корпус насухо не вытирают, на порожках капли. Плюс теперь и записаться онлайн нельзя, а парковка в Небе стала платной, и за пару часов ожидания очереди еще денежка накапает(
1
March 6, 2024
мойки хуже просто не найти, нереальный оверпрайс, качество самой мойки очень низкое, но зато потом еще клянчат на чай)) при этом очень долго моют, на админах говорят, что машину помоют в течение часа, по факту ждешь больше двух часов, в общем не рекомендую, деньги на ветер
5
3
April 10, 2023
Была хорошая мойка, но что-то сломалось и прийдется искать другую…
1. Весь капот в царапинах после мойки, сложно однозначно сказать, что это вина исключительно мойки, но характерные круглые царапины намекают… Последние 4 месяца машина мылась только на этой мойке
2. Не отмылись элементарно следы от птичьего помета, позвали мойщика дотереть, но он начал рассказывать что это только спецсредством отмывается, первый раз слышу честно говоря, но спец.средство он не предложил. Видимо нет.
3. Внутри салона не протерли консоль прям на виду, посердение, не выбросили никакой мусор (салфетки использованные и прочее)
4. Почему-то перестали звонить по готовности машины, хотя номер записали как всегда
5. Раньше то ли с мойкой помещался в 2 часа, то ли парковка была бесплатная, в общем теперь выходит 2,5 часа(в будний день днем) и на выезде надо еще оплатить парковку(100₽) имейте ввиду, никаких талонов на бесплатную парковку как в других тц не предлагают.
Брал комплекс за 1500₽
10
1
October 24, 2023
Отвратительно. Попросил помыть хорошенечко кузов, без салона. В итоге на порогах и дверях несмытый песок и пыль. Позвал администратора, показал. Раньше, чем успел открыть рот -- мойщик тряпкой стëр песок. Денег взяли как за полную, тщательную мойку. На вопрос: "как так?" сказали, что "мы ж вытерли". Спасибо, придëтся делать полировку весной.
Приехал на паркинг -- испачкался в пене. Да и сама машина мокрая.
Раньше приезжал, больше не буду. И всех друзей отговорю.
7
3
August 17, 2023
Пользовался мойкой с момента её открытия. В начале радовала, но с течением времени и сменой администраторов , обслуживание становится всё более отвратительным, при увеличении прайса.
Экспресс мойка проводится за 5 минут для всего её процесса: нанесение пены тоньчайшим слоем и её смытие через минуту. Стандартная мойка на отвали, с растиранием грязной пены по кузову. Комплекс, с остатками грязи и пыли в "труднодоступных местах", не заканчивающийся сушкой
"скрытых полостей" и т.п.
Сейчас не рекомендую никому!!!
7
2
March 30, 2024
Моют на 3 скорость мойки 4 (+-всегда полтора часа) но самый главный минус это не принимают карты только перевод, в связи с этим возникает вопрос легальность работы этой мойки. Персонал единственный плюс этой мойки!
March 6, 2024
Ужасная Мойка, ( когда открылась было все норм) в темноте все было чисто, как только выехали на солнышко все стекла в разводах панель приборов в пятнах, зеркала с внутренней стороны вообще не помыли, тряпки грязные , губки не меняют. Некоторые мойщики даже не знают как мыть машину.( не все)
3
2
February 27, 2024
Хорошо моют и есть партнерская программа с барбершопом OldBoy на 3-м этаже. Поставил машину на мойку и пошёл стричься - очень удобно.
3
February 24, 2023
Отличная мойка с адекватными ценами и качественной услугой. Пока машинку моют, можно прогуляться по ТЦ, выпить кофе. Ребята на мойке помогут залить омывайку, отлично протрут все стекла изнутри. Рекомендую! Но почти всегда очередь, время ожидания около часа.
4
March 15, 2024
Полное отсутствие сервиса и клиентоориентированности. Администратор не то что подсказать о тарифах и ценах не может, но еще и хамит, общается максимально грубо. Большая нагрузка в виде очереди из клиентов, видимо, по их мнению, позволяет так себя вести. Полное разочарование!
3
March 22, 2024
Не советую !!!
Как можно мыть машину 6 часов ????!!!
За это время не пропылесосить ,просто мокрый коврик положить на грязь ?!!!каааак???вблизи моек нет,приходиться ходить сюда !ТЦ небо .Солнцево .Поменять админа или мойщиков срочно !!!!Это не первый случай когда так косячат
March 27, 2024
Качество мытья машины нормальное. Но вот попасть туда - это целая проблема((. Или огромные очереди и ожидание от 3х часов, или постоянно выключенный телефон. Как можно записаться на мойку, если абонет не в сети всегда? Странный сервис…
May 30, 2023
Удобно, в рамках торгового центра, организована мойка авто, - отличное, я считаю, решение с точки зрения экономии вашего времени. Хорошее расчетное количество боксов, за все время один раз пришлось подождать минут 5. Сервис тоже хороший.
1
2
April 11, 2024
Оставили машину на мойку, сказали время ожидания час. Пришли через 2 — они даже палец о палец не ударили. На вопрос: а вы мыть машину будете начинать? Сказали: да-да, сейчас. И ещё 20 минут 0 внимания. Хотите потратить время — заезжайте)
1
April 24, 2024
Очень не качественно моют, приехал на комплекс в который входит черчение резины, никакого черчения не было, от слова совсем, остались разводы и грязь в некоторых местах, так что не советую 😕
2
1
March 16, 2024
Были здесь 15 марта. Полное разочарование. Сервис просто отсутствует! Помыли +- нормально, но менеджер, который грубит клиентам оставил ужасный отпечаток. Огромная очередь и отвратительное отношение к посетителям!
Больше сюда не вернемся.
4
March 14, 2024
Приехали на двух машинах, хотели сделать комплексную мойку. Администратор предупредил, что ждать 3 часа. Вернулись за машинами через 3,5 часа, к ним никто так и не притронулся. Жаль потраченного времени, больше сюда не вернемся.
1
August 15, 2022
Быстро. Качественно. Удобно.
Рядом с домом. Есть бесплатный Wi-Fi, что для мой на подземном этаже очень актуально.
Единственный минус, но этот не мойки скорее а парковки, очень, ооочень, ооооооочень гладкий и от этого скользкий пол.
Выезжая на мотоцикле, чуть ли не катил его руками и ногами🫣
3
December 12, 2022
отличная мойка. в районе Солнцево-Переделкино - пожалуй лучшая. находится на теплом паркинге торгового центра - зимой очень удобно да и совместить несколько дел можно. въезд бесплатный.
5
January 1
В целом, неплохо. Моют быстро. Хотелось бы добавить клиентоориентированности и контроля качества мойки админом, чем то натерли внутри «жирным», поверхности липкие, средства не пожалели, но как будто не по назначению…
August 24, 2024
Хорошая мойка. Не дёшево, но чётко и чисто
3
September 26, 2024
Так себе моют, первый раз была там, девушка обслуживала, за такую сумму ,помыть только кузов, дорого, работа её того не стоит. Да и отношение с её стороны, недовольная, как будто я к ней домой пришла.
1
March 24, 2024
Был один раз, моют хорошо. Не дозвониться, что бы записаться ко времени. Как дозвонюсь отпишусь. Не удобно приезжать не зная есть места или нет, и сколько ждать.
1
September 6, 2023
Хамское отношение администраторов,приезжала ни раз и на тебе.Оставила две машины,на комплекс,попросила позвонить.В итоге не дождалась спускаюсь машины уже помыты,похожу к администраторам,спрашивают очник не позвонили,сказали что у меня автоответчик,у меня ни пропущенного ни смс,ничего.Отвечали по хамски,грубили.В итоге начали срываться на меня и сказали больше сюда не приезжать и платить им не надо)
Я заплатила,но сюда я больше не приеду.
6
2
June 19, 2024
Хорошая мойка, делают качественно. Единственный минус - очень популярная, надо записываться заранее, по живой очереди ждать долго. Есть комната ожидания, оплата картой. Рекомендую.
1
May 3, 2024
Тяжело попасть на мойку, живая очередь на 2 часа как минимум, хотя администратор сказал минут на 40 очередь
Качество мойки очень посредственное, машину очень плохо протирают.
3
1
May 30, 2024
опять не пропустите отзыв. раз десять заезжал и хотел помыть машину . очередь миниму на полтора часа. записи нет . так ни разу и не полмыл . вот такой отзыв.
1
January 4
Единственный плюс мойки- удобство. Отдал ключи, пошёл в торговый центр. А так, работают на поток. Дорого, программы лояльности нет. Моют не качественно.
May 12, 2023
По телефону дозвониться можно только с дцатого раза. По телефону озвучивают запись по предварительному времени только если сумма от 2,5 тр, иначе по живой очереди. Месяц назад мылся, говорили тоже самое, когла был в тц Небо, прямо на мойке записался на следующий день на конкретное время на обычную мойку. По общему телефону прямой телефон мойки в солнцево не дают, то есть только подъезжать лично, если хочешь записаться предварительно на обычную мойку.
Складывается ощущение, что не могут сложить себе цену и полный бардак с предварительной записью.
Причём сказать что цены бросовые - нет, абсолютно рыночные. С таким отношением больше мыться не поеду, моек вокруг хватает.
1
May 1, 2023
Удобное расположение, демократичные цены.
Можно оставить автомобиль, его помоют и выгонят на парковку.
Но помыли не очень хорошо. 😏 Крышу плохо помыои, если не достают, то подставка должна быть.
Уже потом увидела, что много косяков по мытью салона: на дверях остались грязные следы.
1
March 20, 2024
Очень интересный «сервис» ожидание два часа и при этом нельзя записаться и приехать ко времени… сидите в машине два часа или оставьте ключи…. Мне ходить по Спару два часа в тц?
1
January 5
После такой мойки нужно ехать на другую мойку! Вся соль что была на коврах осталась на сидении, диски не отмыты, по кузову остатки грязи. Надо ходить и тыкать Мойщика носом, язык может не понять.. Советую всем.
January 7, 2023
Полнейший обман! 2,5 часа ждал пока помоют автомобиль, но в итоге когда пришёл сказали, что отмыть реагент не могут, нужно было брать тариф не просто комплексная автомойка (за 1800), но и удаление реагента за 1200 дополнительно. На мой вопрос почему не сказали, что есть подобная функция и в комплексную автомойку это не входит - ответил администратор, что подумал: Вы зажмотите. Сегодня праздник и не хотелось портить его, поэтому просто ответил что оплаты не будет. Пока спорили по оплате за 10 минут мойщику все же удалось отмыть реагент, оплату мойки произвёл в размере 1800 рублей. Аргументом от администратора было, что сегодня уже подобный 4-й случай и что такое для них нормально, не понимая, что это отрицательный для них момент! Не советую никому мыть там автомобиль, почитайте другие отзывы прежде чем доверять свой автомобиль дилетантам.
7
April 5, 2023
Проблема с персоналом. Сегодня в 9 утра люди на запрос помыть машину, получали ответ - мойщиков нет. В работе находилось только 2 машины. При мне только уехало машины 4.
Погода хорошая, спрос есть.
Странное отношение.
Говорят , приезжайте попозже.
Реально у всех куча времени , ездить по несколько раз, а потом еще и в очереди 1,5 часа стоять?
Потому что господа- мойщики не пришли во время на работу…
Это называется клиентоориентированность?
4
September 19, 2023
Раньше была отличная мойка, сейчас один ужас. Моют из рук вон плохо, в последний раз мыл машину 16.09, оплата переводом, чек не выдают. Крышу не вытерли, зеркала остались грязными. На самомойке просто пеной обдать и то, качество будет лучше. Ценник космос, уровень нулевой. Надеюсь на скорейшее закрытие этой конторы.
3
June 18, 2023
Качество мойки оценить не удалось, но отношение к работе и клиентам весьма посредственное.
Хотел помыть машину без очередей.
Приехал 18.06.2023г в воскресенье в 9:30, а на автомойке ни души, все двери закрыты, хотя график работы указан с 09:00.
Видимо в выходные у них другие часы работы, о которых можно только догадаться.
3
1