Malvin
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
340 reviews
May 19
Низкое квалификация персонала. Пришли с питомцем сделали анализы и назначили лечение и оказалось что все ошибочно. Молодой персонал, не умеют читать показания анализов и не могут определить диагноз.
2
2
December 13
Пафоса много, денег много, толку на «3». Обратились только потому что в выходные данная клиника работает.
July 28, 2023
В том, что наш питомец ушёл из жизни, конечно, виноваты только мы сами, а не «врачи» сего заведения, ведь назвать их врачами просто язык не поворачивается!
Если бы мы изначально включили мозг и раскусили их схему "Как бы побольше срубить бабла, и ни в коем случае не лечить!", то наш любимец был бы сейчас жив!
Страшно представить, сколько слёз было пролито хозяевами животных, которые по ошибке врачей оставили свои души в этом ужасном заведении! А их, как выяснилось, очень и очень много!
Стыдно за тех, кто кличет себя врачом, по сути не зная абсолютно ничего!
Хочется посоветовать каждому, кто столкнулся с экстренной ситуацией, в первую очередь не паниковать! На панике мы часто совершаем поступки, о которых потом всю жизнь жалеем!
Выбирайте ветеринарную клинику, здраво мысля, опираясь на отзывы и реальные истории людей!
Запомните: красивый вид клиники не означает, что профессионализм сотрудников на том же высшем уровне, как и стены данного здания!
Если вы дорожите жизнью любимого питомца, а так же своим бюджетом, бегите отсюда, и как можно скорее!!!
Надеюсь, мой отзыв поможет каждому из вас избежать потери своего четверного друга! К сожалению, мы своего потеряли, и боль утраты не восполнить ни чем! Не повторяйте наших ошибок! Будьте счастливы!
13
5
August 25, 2022
Выражаю огромную благодарность клинике Малвин за квалифицированную качественную и быструю помощь моему питомцу. Моя собака пострадала от велосипедиста. Огромное человеческое спасибо Чебуткиной Ксении, Федосову .Михаилу, ассистентам Татьяне и Виктории, администраторам Екатерине и Светлане за профессиональную работу, понимание, любовь к животным. Как замечательно что есть в нашем городе такие специалисты. Дай вам Бог здоровья. 🙏🙏🙏
7
6
September 22
Чисто. Профессионально. Моему мальчику нравиться
1
November 30
В самой клинике не были , но так здорово , что позвонив по телефону получила очень подробную консультацию ! Врач-мужчина (не знаю имени) не пришлось вести зазря животное в клинику. он объяснил, что надо докупить в магазине и как сделать! Лично для меня это показатель , очевидно там работают не только за деньги!
1
October 4, 2023
Отзывчивый и квалифицированный персонал! Чистый аккуратный холл и кабинеты. Очень радует, что не надо держать собаку на рентгене или при заборе анализов, врачи и ассистенты все делают сами. Врачи очень ответственно подходят к проведению операций, не допускают без анализов, также не назначают кучу ненужных препаратов. Всегда могут проконсультировать по телефону. Отдельная благодарность Михаилу Александровичу, наблюдаемся у данного врача уже несколько лет, неоднократно делал операцию ( по онкологии) собаке и мы верим, что поборим заболевание нашей Пеппер.
7
2
March 18
Большое спасибо за то что есть такая клиника. Врачи отзывчивые. Всё быстро. В любое время можно подъехать и решить проблемы
3
March 8, 2023
Хорошая клиника, вежливый, отзывчивый и внимательный персонал. Стерилизовала двух кисок с разницей в пол года. Всё прошло замечательно! Особо порадовало отсутствие навязывания тех или иных услуг.
2
5
May 9, 2023
Обратились в клинику с проблемами пищеварения у нашего любимого кота. Были праздничные дни, сами мы из Кинешмы. Прием был назначен на 22.20, но спасибо сотрудникам нашли окно и перенесли на чуть более ранее время. Очень отзывчивые сотрудники, круглосуточное время работы, квалифицированная помощь, современное оборудование - всё это мы нашли в Малвине. Котику Шуше Слава Богу лучше, и в этом не малая заслуга доктора, что нас приняла - это Наталья Игоревна. Спасибо огромное ей и её помощникам за труд.
2
6
April 9, 2022
Были на приёме с щенком 6 апреля. До этого побывав в другой ветклиники. Очень приятно находится в чистом, комфортно здании. К сожалению, ветклиники города в большинстве своём не отличаются ни ремонтом, ни оборудованием, ни чистотой. Приветливый ресепшн, квалифицированный врач. Провел все необходимые манипуляции, составил план лечения. Щенок на второй день чувствует себя прекрасно. Внимательное и бережное отношение к четвероногим пациентам. По ценам более чем все устраивает.
На следующий день пришлось обратиться с пожилой кошкой, у которой на фоне стресса от нового питомца начался цистит. Приняли экстренно Ресепшн несколько раз уточнял про кошку и перезванивал, когда доктор освободился после операции, чтобы сразу принять. Осмотр, разъяснения, оказанная помощь на месте и выписанное лечение -все понравилось. Спасибо!
6
8
November 4, 2023
Очень чистое место, не страшно привести своего зверька сюда. Пока стояли в очереди - наблюдали за тем, что очень большое количество животных принимают - собак, кошек, грызунов и даже птиц. Отдельное спасибо Титовой Н. И. за здоровую и подстриженную кошку!
4
June 26
Спасибо Соколовой Анне Сергеевне за чуткое отношение и профессиональную помощь моему питомцу Кексу.
1
1
January 23
Обратились экстренно, записали на ближайшее время, диагноз поставили правильно, но к сожалению лечились в другой клинике в Шуе авангард , где собственно лечили то, чего не существует. Обратились сюда поздно , собачка умерла
Отношение к животным тут супер, советую , цены приемлимые .
4
August 20, 2023
Больше никогда не обращусь в эту клинику. На приёме врач забрала животное в другой кабинет, не объясняя причины. Почему туда не допускают хозяина, который должен быть рядом? каждый шаг врач обязан обговорить с владельцем животного. Назначили лечение, которое усугубило состояние. питомец умер. Не посоветую своим знакомым туда обращаться. Ощущение сложилось, что там просто делают бизнес. Цены очень высокие, не всем по карману. А главное остался неприятный осадок.
10
4
August 29, 2023
Спасибо клинике Малвин и врачу Антону Сергеевичу. Помог нашему животному быстро, профессионально и качественно. Всем рекомендую.
3
2
June 21, 2023
Редко пишу отзывы, почти никогда, считаю пустой тратой времени. Но это прямо крик израненной души, исключительно, чтобы уберечь других владельцев от лечения там. Никогда и ни при каких обстоятельствах не рекомендую никому обращаться в эту клинику с чем то серьезным . Максимум это прививки, лёгкие терапевтические диагнозы, возможно лабораторная диагностика и рентген. Даже заранее зная, что животное умирает с Вас будут продолжать тянуть деньги, много денег. Лечение и обследование по ценам на порядок выше чем в других клиниках. Неправильно назначенное лечение в прямом смысле слова убило мое животное. Хотя наблюдаемся в этой клинике с 4 животными очень давно, где то 6 лет, когда она ещё была Айболитом, не таким популярным, но скажу честно раньше там точно было лучше, было меньше врачей конечно, немного меньше диагностики, да сейчас клиника расширилась, но нацелена получать только деньги с владельцев. Были и есть грамотные опытные специалисты,оставшиеся со времён Айболита, но их буквально 2-3 ( Федосов, Федорова (Синюкова), Волков. Они помогают животным, не навязывая лишних ненужных услуг, говорят правду, хорошие диагносты, вежливы, корректны. Остальные с моей точки зрения просто некомпетентны. Клиенту выдают различные версии, различные диагнозы, проводят исследования, назначают новое лечение, в итоге после траты более чем 30 000 рублей, без диагноза, обещаю что все будет нормально, авторитетно, от чего-то продолжают лечить животное, которому чуть больше чем за 2 недели с каждым днём становится все хуже, потом уже и стационар и каждый день капельницы по 8 часов, каждый новый врач на стационаре ставит свой диагноз, направляют на КТ во Владимир, на МРТ в Москву, но говорят при этом, что животное не переживет седацию. Ставя капельницу в процедурной животному на инфузомате, который по какой то причине сломался и не капал, когда я через 1 час вызвала ассистента врача, сказав, что что то странное , поскольку не уменьшается объем, меня в прямом смысле отчитали, что надо было смотреть внимательнее на работу инфузомата,он вообще то сломался, и позвать надо было раньше врача. Я дико извиняюсь,но я не врач, не медработник, не ветеринар даже и не ассистент. Ну это мелочи про которые можно было бы и не писать. В итоге через 2 недели выдают с процедур ( капельниц) на стационаре животное которое уже практически в коме, ни на что не реагирует, не стоит, даже не сидит, не ест, не пьет, с неврологической симптоматикой,как 2 неделю уже с пониженной температурой тела и давлением, даже не держащего голову, за несколько дней до этого с предположением другого врача, что это по рентгену наверное полип или опухоль и наш лечащий врач ( не буду называть фамилию- вежливая, располагающая к себе девушка, раньше кстати обращались к ней по ее профилю и все было прекрасно, было видно, что человек работал абсолютно по-другому, ему было не все равно)предлагает записаться! к онкологу этой же клиники, может он поможет,
потому что это наверное "онкология" и " опухоль мозга", а на вопросы почему не сказали раньше, говорят, что с такой опухолью все равно ничего нельзя было бы сделать, рассказывает про усыпление и одновременно отдает заключение другого ещё одного врача со стационара о том, что в клинику нужно обратиться теперь через 2 дня по улучшению состояния, в итоге в этот же день животному становится ещё хуже, без подробностей он просто начинает умирать на глазах, мы везём снова его в клинику где его усыпляют, при этом говорят, что тут никто не виноват, оно само как то, опять же без диагноза. А уже потом на следующий день после смерти животного (очень вовремя) начинают разбираться и диагностировать, говорят, что и к онкологу не надо и причина смерти ( без вскрытия), (хотя мы уже сделали вскрытие естественно не в этой клинике и знаем истинную причину) это и не опухоль уже, а что то иное и наркоз бы животное не пережило и сделать было ничего нельзя и рентгенолог говорит о том, что неправильно был сделан рентген, сообщают при этом, что причина смерти это лечение заболевания ( отит), которое дало побочные эффекты на желудок и почки и все внутренние органы животного просто отказали ( надо сказать с нормальным и при этом анализами крови в день смерти), но в данном случае клиника естественно не виновата, вообще н кто не виноват, оно само. Обещают провести консилиум и обязательно выяснить причину смерти, да теперь ну очень актуально. Отдельного внимания заслуживают администраторы ( за исключением 1 ) ни здравствуйте вам ни досвидания, периодически сидят ну просто не побоюсь этого слова хабалки, но это ладно, хорошо хоть они не лечат животных, чувство такта им вообще не знакомо, хамство, пример буквально за несколько дней до смерти питомца, здравствуйте говоришь я за животным со стационара и можно к врачу узнать как состояние, тебе в ответ говорят вам срочно вообще то нужно доплатить за стационар 1500 рублей ( 2000 утром я уже оплатила естественно). Говорю вы мне врача пригласите пожалуйста, у нас же запись есть на прием, может ещё что понадобится оплатить, купить и тд, и скажите животное живо вообще, нет с вас срочно 1500 рублей говорит администратор, как будто я уже убегаю из клиники. А то что ты только за 2 недели оставил в клинике 30 000, что наблюдаешься с 4 животными уже 6 лет это фигня. Что тебя узнает уже даже уборщица.тАбсолютно плевать, нужны только деньги, желательно много и как можно быстрее. Редко, но обращались в другие ветеринарные клиники города, такого отношения конечно нет нигде. Если врачи не знают, что делать,нам так и говорили, мы не знаем, у нас не хватает диагностического оборудования или нет лаборатории, в Малвине это есть, есть вежливое отношение врачей и ассистентов, не всех правда. Но в других клиниках не убивали животное неправильным лечением, даже без диагноза, будучи осведомленными о возрасте питомца, его хронических заболеваниях. Естественно качество оказываемых услуг теперь проверят надзорные и контролирующие органы. Питомец был членом семьи, его берегли как зеницу ока и по первому чиху бежали к врачам Малвина, доверяли, как выяснилось зря . Внутреннее расследование клиники абсолютно бесполезно. Отзыв просто для тех, кто ищет хорошую клинику и врачей для своих животных, чтобы уберечь от обращения туда, поскольку для моей семьи последствия стали просто мена трагичны, гибель питомца, госпитализация теперь уже его хозяйки с кризом и истерика ребенка, пока хоть и быстро увозили животное в клинику в агонии.
16
3
July 31, 2023
Чисто, уютно, современно. У входа небольшая парковка. Удобно, что работает 24 часа. Минус звезда за цены. Они слишком высоки.
4
4
February 23
С уважением и благодарностью мой отзыв клинике «Малвин» на ул .Постышева в Иванове! Спасибо докторам, всему персоналу за доброжелательное отношение . Ведь животные не могут сами сказать, что у них болит…. На днях очередной раз посетили с собакой со своими проблемами и огромная благодарность доктору Зюкову Ивану Ильичу . Обстоятельный, грамотный подход к проблеме животного, очень внимательный осмотр, определение диагноза, назначение лечения нашему Жоре. Спасибо огромное! Сколько не обращаемся, всегда довольны!
3
October 21
Просто хорошая, клиника не отказали в экстренной помощи спасибо 🙏🙏🙏 большое
2
2
December 21, 2023
Вет клиника, как и все остальные. Ни чего хорошего не чего плохого сказать не могу. Хотя одно хорошее есть, только там сделали операцию собаке. В городе Иваново больше такие операции ни кто не делает. Только там. Здесь огромное спасибо. Персонал вежливый.
August 7
Цены космос,ровно в 2 раза по отношению к другим клиникам и плюс навязывание ненужных анализов!!!
5
March 31, 2023
Лучшая клиника. Очень приветливый и внимательный персонал. К животному проявили любовь и ласку, будто это не просто незнакомое существо, а член семьи. После прививки дали вкусняшки, за что отденое спасибо. Теперь однозначно по любому вопросу- только к ним! Спасибо!
2
7
September 27, 2023
Наш спаситель уважаемый доктор Ильяз Ревгатович Волков. Спасибо огромное. В очередной раз отремонтировал нашу маленькую Шанель. И всей клинике и ее руководителю спасибо и пожелание процветания.
3
June 17
Оказали помощь в поздний час, проконсультировали
Огромное спасибо администратору Юлии и врачу Анастасии
3
March 3
Очень большой спектр услуг, от продажи игрушек для животных до индивидуальной кремации животных
3
December 10, 2023
Выражаю благодарность всему ветеринарному центру "Малявин" за быструю оперативную помощь моей собаки шпиц "Плюша"
4
2
August 11
Хорошая клиника . Нет толкучки в зале ожидания . Приезжаем туда на узи
3
2
August 8, 2023
Отличная клиника. Нашему безнадежному коту продлили жизнь на 2 года. Есть все анализы и способы диагностики. Нас принимали даже ночью в периоды обострения болезни! Из минусов - маленькая территория для парковки авто, но с учетом распределения записи, место было всегда.
3
5
November 4, 2023
Клиника- КОНВЕЙЕР!!!Как мне показалось, вытягивание из людей денег( так же сказали и люди с которыми сидел в кабинете, когда делали капельницу кошке) : рентген, УЗИ, анализы. Животное не спасли. Обратились из-за необходимости, так как в клинике,куда всегда обращаемся, запись была на три дня вперед.
9
4
January 27, 2023
К сожалению, непрофессионалы от слова совсем. Как итог - потеря любимца. При первичном обращении щенок был ещё на ногах. Подозрение либо на отравление, либо на инородный предмет в желудке. Сделали рентген, вроде как налопался куриных костей, но и отравление не исключили. И НИЧЕНО НЕ СДЕЛАЛИ, кроме укола анальгина и ещё чего-то противорвотного! Конечно после обезболивающего щен даже немного побегал. Но через 1,5 часа ситуация ухудшилась в корне. Я только с обеда следующего дня начала немного адекватно рассуждать, спросила мнения нескольких ветеринаров других клиник, и вывод: и при отравлении, и при инородном предмете в желудке и кишечнике - анальгин, ну такое себе лечение. Была ночь, состояние истерии. По хорошему бы настоять на капельнице и, как минимум, клизме. Но мозги работать отказывались. Понадеялась на компетентность «врачей» данной клиники- и зря. Не знаю, как с остальным, но прочитав все отзывы, поняла: с отравлением в эту клинику ни ногой - только помогут побольше мучаться бедняге. Да, красиво, да - все вежливые и «милые». Но заведение вроде как не для этого. Возможно, мой печальный опыт поможет кому-то сохранить жизнь своему питомцу. Ищите альтернативу.
29
4
May 26, 2023
Добрый день! 22.05.23 привезли свою любимую кошку которая 11 лет жила с нами. При осмотре рентген показал скопление жидкости в брюшной полости. Кошку у нас забрали якобы в стационар. А через несколько минут сообщили об остановке сердца. Однако горе медики не учли что в коридоре был мой ребёнок. Она рассказала как персонал бегал и кричал что не может сделать операцию из за отсутствия анастозиолага. Наша любимца умерла в клинике. С нас взяли 100% за все услуги. Пользуясь ули. нашим состоянием обманули. Дочка о происходящем смогла рассказать только через несколько дней.
9
3
May 4, 2023
Дорогие друзья .прошу вас быть очень вниматеньны к своим животным.И берегите их.Клиника малвин сделав кесарево собаки ! И погубив щенка своими действиями.Обвинила меня в том что эти порезы сделала Я .это не первая ошибка экой клиники .Когда подписываете бумаги на операцию , то знайте !что если что то случится с вашим животным то вы сами винаваты ! С другими нашими животными тоже были ошибки .Подумайте сначало хорошенько .Прежде чем идти туда .
Я доверила свою собаку врачу .Который уде делал ошибку погубив весь помеь.И сделав из менч же - ВРУНА и Еще с 2019 года я не могла к ваи приезжать так как прлживала в Астразани
11
2
November 9, 2022
Пишу, чтобы спасти чью ту жизнь. Мы уже много лет в этой клинике с разными собаками.. Были в основном у Федоровой Е.В (спасибо ей огромное). и у других замечательных врачей. Сами мы заводчики с 30 летним стажем. Все наши собаки Гранды. Но последнее посещение повергло нас в шок. Ф.Е. В. была занята, а нам всего лишь нужен был анализ на Пироплазмоз. Ввиду срочности согласились на Волкову Е.В. Имея огромный опыт, мы сразу сказали, что у нас на 95% Пирик и поэтому мы хотели бы просто сделать анализ крови на кровепаразитов. Но начался развод на биохимию и другие процедуры. Потом мы узнали от "врача", что температура 38,9 абсолютно нормальная и она у всех пород и возрастов одна. Понятия о хроническом пироплазмозе и его симптомах вообще не имеем. Прием нам провели , но анализ делать отказывали (нет лаборанта). Мы настояли, прождали 2,5 часа и о чудо, появился лаборант. Потом нам сказали, что результаты будут завтра. Кто знает как ценна каждая минута при Пирике, тот поймет. Не ушли, настояли на результате. Стали ждать. Состояние ухудшалось. В итоге диагноз Пироплазмоза точно нет., наблюдайте Ушли. Доверившись себе, учитывая все симптомы, сделали все таки дома Пиростоп. И вот результат, температура сразу спала. Уже на следующий день пёсель носится, глаза заблестели, все супер. Мы понимаем, что анализ может не показать наличие, но зачем было так категорично утверждать?. У других владельцев без опыта, любимый друг после этого приема в итоге бы умер или стал инвалидом. В итоге, мы заплатили деньги за убийство своего ценного питомца, но не вышло. Клиника супер, но если она будет опускаться до таких "спецов" со знаниями хуже, чем у начинающего заводчика., то это будет началом конца.
19
5
August 28, 2022
В эту профессию не приходят случайные люди... Только добрые, умные, заботливые и увлечённые своим делом... Именно такие профессионалы работают в ветклинике Малвин на улице Постышева. Моему Какосику посчастливилось лечиться у Глотова Александра Сергеевича. Интеллигентный, прекрасно образованный специалист и просто обаятельный человек. Такому доктору доверяешь и веришь, что с питомцем всё будет хорошо. Благодаря Александру Сергеевичу и другим прекрасным специалистам клиники, нам удалось справиться с болезнью. Постоянно чувствовалась поддержка и забота. Рекомендую Малвин всем владельцам, заботящимся о здоровье и счастливой жизни своим питомцам. Коллективу Малвина желаю успехов в их нелёгком труде, требующем не только профессиональных знаний, но и душевного тепла. Спасибо. 🙂❤️🌺🌺🌺
5
4
February 25, 2023
Хочу оставить отзыв, чтобы такие же паникующие хозяева, как я, в следующий раз сначала думали головой,а не велись на "сладкие" речи врачей.
Я обратилась в эту клинику 23.02 в 6.40 утра,так как у моей собаки,(накануне вечером подавившейся куском собачей вкусняшки) в 4.30 началась непрекращающаяся рвота. По итогу физикального осмотра и термометрии,нам предложили сделать рентген ,чтобы исключить инородное тело в ЖКТ,а так же сдать кровь на общий анализ и биохимию.
Но есть одно огромное НО в этой ситуации,рентген собаке сделали без контраста(а это было фатальной ошибкой, как выяснилось позже),и конечно же по итогу рентгена врач уверил нас,что инородное тело исключено и нам очень повезло. Про контраст мы по неопытности не знали,а врач нам почему-то и не предложил его сделать.После чего поставил предварительный диагноз: травматический гастрит и острая токсикоинфекция. Собаке после этого была прокапана капельница с,как мы позже узнали, бесполезным препаратами,потому ,что по итогу у собаки все таки оказалось ИНОРОДНОЕ ТЕЛО ПИЩЕВОДА.
После посещения данной клиники собаке лучше не стало,и мы вынуждены были обратиться на следующее утро в клинику,где мы обычно лечим наших животных.В течении 10 минут собаке был сделан рентген с барием,а через 30 минут уже был извлечен кусок хряща из пищевода примерно размером 2*1 см,а теперь представьте этот кусочек в пищеводе шпица.Но выявилось осложнение,в связи с тем,что нам вовремя не диагностировали ИТ,было упущено время и образовался пролежень пищевода.Теперь нам предстоит непростой путь реабилитации с надеждой на лучшее.
Вывод:Если бы мы полностью доверились врачу клиники "Малвин",то скорее всего наш питомец был бы уже мёртв. Жаль ,что мы поддались панике и обратились в эту круглосуточную клинику, а не дождались открытия проверенной клиники с квалифицированными врачами.
Могу так же поддержать комментарии о том,что цены неадекватно завышены,в другой клинике за эту же сумму извлекли инородку,включая в стоимость наркоз,рентген ,стационар и капельницы.
Возможно, мой отзыв поможет кому-то сохранить жизнь своему животному,ну а мы больше ни ногой в эту "высочайшего" профессионализма клинику!!!
25
4
February 17
Поддержали в трудную минуту. Приняли нас ночью. Обезболили кошку. Не стали делать лишних анализов и других манипуляций, для получения денег. Профессионалы.
3
April 30
Отличная клиника,приняли быстро без записи,все сделали быстро,хорошие врачи)спасибо им.
3
July 27, 2023
Была на приеме с шиншиллой. Редко где можно найти хорошего специалиста. В клинике внимательно осмотрели, назначили лечение. Очень благодарна за внимательное отношение!
2
6
February 10, 2023
Все понравилось, грамотный врач, все рассказал, показал, осмотрел нашу собаку, персонал приветливый, да и помещение само по себе очень чистое, новое, современное
2
6
December 24, 2022
Самый хороший врач в этой клиннике Волков. И.Р он тогда спас мне чихуашку. Огромное ему спасибо. Во всем разобрался в чем дело, собачка уже умирала, все произошло дома внезепно и неизвестно, что произошло, бегала, бегала и вдруг падать начала. Волков в сё меры принял вовремя. Затем приезжала уже с другой собачкой к другому врачу молодому не помню фамилию, снимки как следует не мог сделать, не понравилось, не мог разобраться, что у собаки. И конечно в этой клиннике просто очень дорогие цены на все.
7
1
December 18, 2022
В данной ветеринарной клинике АБСОЛЮТНО НАПЛЕВАТЬ НА ЖИЗНЬ И ЗДОРОВЬЕ ВАШЕГО ПИТОМАЦА !!! ИМ ВАЖНО ТОЛЬКО СКОЛЬКО ДЕНЕГ ВЫ ИМ ЗАПЛАТИТЕ !!! Я обратилась в Этот Малвин с йорком, которого тошнило и не ел ничего три дня, ко врачу Понаморевой Марие Анатольевне. Не понравилось всё с первых минут: сначала они хотели забирать мою собаку для каждой манипуляции в отдельную комнату, в которую входят есть только у сотрудников клиники через пропуск . На моё замечание , что любую манипуляцию с моей собакой вы будете делать только при мне - Пономарева недовольно согласилась , но при этом постоянно одна уходила в эту закрытую комнату и спрашивала у кого то разрешение на это. После УЗИ выяснилось, что у моей собачки в желудке иногородное тело, предположительно мячик и присутствует неправильная работа в кишечнике. Из чего врач Пономарева сразу сделала вывод , что в кишечнике есть непроходимость и тоже инородные тела , и сказала что нужно срочно идти на операцию: резать кишечник, вытаскивать все из него и резать желудок. На мой вопрос : почему нельзя вытащить мячик из желудка гастроскопией, чтобы не резать , она ответила: Это долго ....Долго ей вытаскивать мячик.....лучше перерезать всю собаку .На мои вопросы : есть ли у меня время подумать, посоветуйте....она ничего не ответила кроме фразы: У меня и у хирурга рабочий день заканчивается через 1ч.40мин !!! Либо идёте на операцию сейчас , либо о завтра , если вас примут ещё!
Операция кстати стоит 20 тыс. После этого всего я написала отказ от операции и поехала в другую круглосуточую клинику ( это все происходило в 20.00 часов).Приехав в другую ветеринарную клинику я сразу почувствовала абсолютно другое отношение к нашей проблеме!!! Мне сразу было сказано, что никакой срочной операции не нужно , и возможно вообще операции не нужно будет.В итоге 15 часов мою собаку только обследовали, ЧТОБЫ УБЕДИТЬСЯ ТОЧНО - ЕСТЬ ИНОРОДНОЕ ТЕЛО В ЖЕЛУДКЕ И КИШЕЧНИКЕ ИЛИ НЕТ. В итоге : операцию нам не делали вообще! Вытащили из желудка мячик и все!
23
5
August 18, 2022
Хочу сказать спасибо клинике Малвин! Обращались несколько раз и всегда нам там помогали! У нас маленький шпиц, проблем немало, к сожалению! Удаляли молочные зубы под наркозом, был паралич тройничного нерва, кишечная инфекция! С нами работали много врачей и всегда вежливы, внимательны! Несмотря на то, что наша собака очень пугливая и плохо ведет себя, всегда стараются найти к ней подход прежде, чем начать манипуляции! Для меня это важно! И, главное, нам всегда помогали и вылечивали! Удаляли зубы у Волковой Елены Вячеславовны! Паралич лечили у Синюковой Евгении Владимировны и Титовой Натальи Игоревны! С Натальей Игоревной встречались много раз! Всегда вежлива, ласкова с животным, собака даже замирала от ее голоса и, как врач, очень компетентна! Вчера закончили очередное лечение! Нашим врачом был Олейник Антон Сергеевич! Отличный врач, все очень хорошо объяснял, общался вежливо, приехали без записи, быстро принял! Назначил лечение, собаке полегчало практически сразу! Ездили на уколы пять дней, попадали к разным врачам и все очень понравились: и Семен Сергеевич Синюков , и Алена Вячеславовна Пивень! Отдельное спасибо ассистентам, ходят тихо незаметно, но без них никак! Помогали держать собаку , когда уколы делали! И, конечно, в целом приятно находиться в красивой чистой клинике! Многие пишут, что дорого! Да, наверное, недешево, но тогда не ходите, я считаю, если не готовы столько платить! На деньги не разводили ни разу, не предлагали лишние услуги, даже наоборот я просила Антона Сергеевича сделать все: анализы, узи, рентген, но он сказал, что дополнительные обследования сделают при необходимости! И еще важно то, что клиника круглосуточная! Знаешь, что в любом случае не надо ждать до утра!
Поэтому наша собака Вата передает огромный привет всему коллективу клиники Малвин, и говорит большое спасибо любимым докторам и желает здоровья и процветания!
7
6
October 29
Там наверное за воздух даже берут, к сожалению мою любимку не спасли
1
November 22, 2023
Были с котом мэйнкуном. Работают профессионалы с использованием профессионального оборудования. Я и не представлял что коту можно делать УЗИ и мерить артериальное давление.
3
1
May 24, 2023
Необходима была кастрация морской свинке, нам сказали, что операция очень лёгкая и проходит без осложнений. После операции наш малыш умер. На следующий день у него разошёлся шов и органы выпали наружу, это было очень страшно, до операции питомец был радостный и здоровый! Мы не знаем как пережить это горе, ведь сами отдали в руки врачам данной клиники.
8
2
August 28, 2022
Хотела бы сказать огромное СПАСИБО!!! ветклинике и всему персоналу за их отзывчивость, профессионализм, внимание . Есть неоднократный опыт обращения в данное учреждение. Крайний визит был связан с тем, что мою 11-летнюю девочку йорочку покусала овчарка.
Покусала - это достаточно просто писать сейчас, когда опасность для нас миновала.
Уже с первого звонка администратор (прошу прощения - не могу написать имя девушки, которая ответила на звонок, а я не спросила - была в шоке от произошедшего и единственной мыслью было довезти до клиники живой) успокоила, согласовала с хирургом и анестезиологом наш экстренный визит и нас ждали. Спасибо вам и низкий поклон!
Отдельное человеческое СПАСИБО хирургу Олейнику Антону Сергеевичу и анестезиологу Пономаревой Марии Анатольевне за их профессионализм - прооперировали, вытащили мою девочку.
Огромное СПАСИБО врачу Пивень Алене Вячеславовне за чуткое отношение, внимание к животному и терпеливые ответы хозяину:).
СПАСИБО, ЧТО ПОМОГЛИ!
НИЗКИЙ ВАМ ПОКЛОН И УВАЖЕНИЕ!
Также отдельное СПАСИБО реабилитологу Серяковой Юлии Александровне за кропотливый труд, объяснения, внимание, веру в мою девочку!
Так ценно ваше чуткое отношение, профессионализм, терпение и внимание с которым вы относились к моей старушке!
Благодаря вашим стараниям, четким рекомендациям, видео инструкциям мы уже встаем на передние лапы и пытаемся опираться на задние. 🙏🙏🙏
Дай Бог вам всем здоровья!!!
Лашманова Наталья и Джессика
4
5
May 27
Были на УЗИ у врача Титовой, отличный врач, все подробно и детально рассказала.
December 24, 2022
Привезла котенка, просто профосмотр
Первый раз была в этой клинике
Чисто, уютно, быстро приняли
Выдали рекомендации по уходу и прививкам
Очень понравилось
Рекомендую
2
6
May 4, 2023
Хотелось бы выразить огромное спасибо Олейнику А.С. и ассистенту Гришиной Анастасии за спассенную жизнь нашей девочки . Поступили в срочном порядке,у собаки разошёлся шов после кесарева.
Была произведена грамотно операция, все чётко ничего лишнего.
Всех благ и железных нервов!
3
4