Красиво, свежий ремонт, чисто, персонал аж приторно вежливый. На этом плюсы заканчиваются. Главная цель данной клиники это выкачивание денег из хозяев животных. Лекарства дороже,чем в маркетплейсах и зоомагазинах.Но самое ужасное даже не в этом. Обозначили операцию, важную, возможно сложную, но стоимость несколько десятков тысяч рублей, без анализов готовы сделать(хотя животное возрастное,могут быть проблемы) и если вот прям на следующий день не сделаем,то все,аппарат увезут и вернётся он неизвестно когда. С такими ценами на операции могли бы и второй аппарат уж купить. Обратилась в другую клинику, также самая операция,с тем же аппаратом стоит ровно в 2 раза дешевле,но ее делать нельзя, так как анализы показали почечную недостаточность,нужно сначала вылечить ее. Ни в коем случае не рекомендую данную клинику.Уважаемая клиника Малвин,отзыв Я написала не для вас,а для людей,которые хотят обратиться к вам, чтобы предостеречь их от этого, а не для того,что вы мне пытались что-то объяснить.У ваших врачей в каждом действии сквозит желание заработать денег,а не вылечить животное. Это недопустимо
Спасибо большое доктору ВолковуИ.Р за чуткость, профессионализм! Наш "буйный" пёс Лорд вёл себя на приёмах этого доктора как примерный ребёнок. В клинике всегда уютно, вовремя проводится приём, без очередей. Надеюсь, что наш старичок ещё долго будет нас встречать радостным лаем. Спасибо, доктор! Здоровья Вам и всему персоналу клиники.
7 марта 2024г. была плановая операция в клинике Малвин по поводу иссечения реминантного яичника у нашей собаки. Спасибо большое операционной бригаде: Олейнику А.С. Синюкову С. С . и Коробову М.А. за качественно проведенную операцию! Антон Сергеевич, у вас золотые руки, послеоперационный период прошел без осложнений, мы даже удивились, как быстро наша Марта восстановилась! Спасибо вам, за то, что вы есть!
Позвонила в 22:30, так как крыса начала задыхаться. Написано, что клиника работает КРУГЛОСУТОЧНО, так почему администратор сбрасывал звонки? Удалось дозвониться с пятого раза. На мой запрос оказать экстренную помощь животному администратор отказал, мотивировав это тем, что в клинике работает врач, специализирующийся на кошках и собаках. Я прекрасно это понимаю. Но на мою просьбу уточнить у врача, сможет ли он помочь хоть чем-то (ветеринары же, наверное, знают примерно, что можно вколоть/дать, когда животное задыхается), девушка резко ответила: «Нет, нельзя». Как можно допускать к работе с животными настолько безразличного человека?
К клинике вопросов нет, но к администратору они огромные!
В клинику пришлось обратиться экстренно ночью... Мало того, что собака заболела, ей, мягко говоря, неудачно оказали первую помощь в другой клинике... В Малвине моя собака попала в хрупкие, но уверенные руки Титовой Натальи Игоревны... Она диагностировала проблемы моего питомца, назначила лечение и предложила оставить пациентку в условиях стационара на сутки (собака к тому моменту больше напоминала тряпочку)... Я уехала, переживая, но меня заверили, что будут держать в курсе состояния собаки... С утра мне позвонила Наталья Игоревна, сообщила об улучшении в состоянии питомца.. далее сотрудники клиники наблюдали, проводили лечение и обследование животного (оговаривая со мной процедуры).. собаку выписали на домашнее долечивание... Повторный прием показал, что моя собака начала выздоравливать... Спасибо клинике и сотрудникам за профессионализм и неравнодушие к людям и животным...
Также выражаю благодарность Зюкову Ивану Ильичу, среднему медицинскому персоналу и администраторам клиники Малвин...
Полный набор ветиринарных услуг,хорошее диагностическое оборудование,цены высокие.Могу рекомендовать из докторов Титову Н.И. и Волкова И.Р.,вожу своих собак к ним уже много лет.Проблемы были разные,сделали две операции,животные в порядке🤩
Хочется выразить благодарность клинике «Мальвин», хирургу Волкову И.Р., анастазиологу Синюкову С.С. За спасение любимого питомца немецкой овчарки Ральф. Поступили в клинику поздно ночью с диагнозом заворот желудка, требовалась срочная операция! Врачи прооперировали ночью, все грамотно нам объяснили, очень сильно переживали за нашего питомца! Спасибо огромное, за спасение нашего друга. Спасибо, что работаете ночью! Соблюдаем все рекомендации врачей, и надемся на скорейшее воздоравление.
Прекрасная клиника с замечательными докторами! Наша корги-белка съела орех и он у неё застрял в кишечнике, образовав непроходимость. Собачка таяла на глазах, а мы не понимали что происходит. Обратились в клинику и причина стала понятна. Антон Сергеевич нашёл время и назначил операцию. Огромное спасибо за чуткое и внимательное отношение, квалифицированный и индивидуальный подход Олейник Антону Сергеевичу и Гришиной Анастасии Сергеевне!!!
PS Пишу по горячим следам, не совсем отойдя от стресса… Сегодня овчарка покусала ещё одну нашу корги. Срочно повезли в Малвин и Анастасия Сергеевна без промедления взяла нас на осмотр и для принятия мер! Спасибо, Вам, за добродушие и отзывчивость!
Хочу варазить огромную благодарность Федосову Михаилу Александровичу и Волкову Ильязу Ревгатовичу, за их подход, профессионализм, добродушие. Уже более 10 лет наблюдаемся у этих врачей с разными животными, ни каких нареканий! Клиника хорошая, чистая, уютная, вежливый персонал. Но мы ходим не в клинику, а именно ко врачам😊!
Также хочу выразить благодарность кардиологу Ивану Ильичу, прекрасный молодой и опытный врач! Все по делу, ни чего лучшего!
Спасибо вам огромное!
От всей семьи хочу поблагодарить Титову Наталью Игоревну за оперативную помощь нашему питомцу чихуахуа Рики.При плохом прогнозе после выпадения глазного яблока была сделана операция ,глаз прижился ,зрение сохранено.Наша собачка выглядит так же как и раньше,до травмы.Спасибо Вам огромное за оказанную профессиональную помощь!!!Будем беречь глазки.
Красивая клиника , дорого вот что… ситуация следующая обратились туда по причине : кошке 15 лет, заторможенность, прячется, не ест и не пьет , рвет водой. Посмтрели ее два врача и их заключение : проблема с почками и больные зубы. План лечения : будем лечить почки5 дней капельницы (кровь брали ) . Почки у кошки всегда можно сказать были больные но от этого от еды она не отказывалась никогда . Честно я засомневалась и пошла в другую клинику с данными анализами . И там как раскрыли пасть моей кошки , что даже я без мед образования образования поняла что ничего хорошего … 5 дней просто так промучилась кошка от боли и от голода . Усыпили ее так как была злокачественная опухоль на десне …
6
3
Show business's response
Глеб Смирнов
Level 4 Local Expert
May 14, 2024
В этом месте всегда работают безупречно и профессионально! Персонал здесь высококвалифицированный, что, возможно, связано с тем, что хозяева бизнеса сами являются врачами и тщательно отбирают персонал. На рецепции всегда царит вежливость и культура обслуживания. Чистота тоже играет важную роль - я сравнивал с другими местами, и есть с чем сравнивать. Мой питомец уже 15 лет наблюдается здесь, и я всегда доволен качеством услуг. Недавно у меня была кошка, которую успешно стерилизовали и лечили, и работа врачей была на высшем уровне. Что касается цен, они могут быть немного выше, но это оправдано, ведь наши питомцы - наши любимцы, и мы готовы платить за качество и заботу о них.
Обратилась с кастрацией щенка в бывший Айболит сейчас Мальвин
Цена прям ребят от бога 12000 кастрация + 5500 обследование. Мне кажется люди вам надо лечится с такими ценами .
Был там со своим питомцем с собакой, когда приболели. Проверили сделали рентген. Сказали, что гастрит, не проверили на наличие клещей, хотя говорил, что он задержался в деревне. Таблетки ни каких не давал. Сам потом проверил нашел пять штук. Лекарство которое выписывали не помогло и кровь не показала отклонений. Помог мёд, только от проверенного человека, давал через день. Собака через неделю пошла на поправку.
Посещала Ветклинику с котенком. Благодарю
Вет врача Соколова Анна Сергеевна за профессионализм в своей работе и внимательность к маленькому питомцу.
Еще очень было приятно.
После приёма позвонили, уточнили как самочувствие животного.
Дали дальнейшие рекомендации по уходу за котенком.
Очень нравится эта клиника. Там есть отличное диагностическое оборудование и специалисты разнопрофильные. Вежливый и профессиональный подход к своим клиентам , к домашним животным. Везде чисто и очень уютно. Все на высшем уровне.
Добрый день,.Очень хотелось бы написать что в этой клинике все классно, но увы нет.Да ремонт хороший,персонал улыбается но....на этом все !!!Отьем денег поставлен на первое место а ведь в клинику приходят люди и им хочется чтоб его питомца действительно лечили а не там то было.Мне пришлось обратиться в эту клинику со своим питомцев вот что я увидела.,после оформления карты врач вышел к нам не сразу мы его ждали мин 10,честно помог ли он нам при лечение и обследование НЕТ.Да денег содрали хорошую сумму. Но до конца лечение не сделали хотя могли быДавили на то чтоб мы своего питомца оставили в стационаре и хотя нам нужно было сделатьУЗИ и мы услышали в ответ .,вот днем придет врач и решит надо узи или нет при условие если бы мы его оставили там на сутки,а так сегодня врачУЗИ не работает,не смешно ли.Так что если у кого есть лишние деньги то добро пожаловать в эту клинику, а так не советую. Месяц назад у моей подруги так же лечили и за лечили .,котик умер.Как ни банально ,но я хочу сказать если вы пришли лечить беззащитных животных, то делайте это как сердце вам велит а не как зарплату получить от полученных от хозяев денег.
Благодарю врачей клиники Малвин за хорошую работу. Приводила своего пёсика на кастрацию. Провели операцию качественно, швы аккуратные, питомец чувствует себя прекрасно. В клинике чисто, приветливый персонал. Очень довольны!
У меня Йорк. Периодически бываем в Малвине. Огромный плюс, что у них своя лаборатория, которая день в день может дать результат анализов. Это очень важно, когда у питомца что то случилось в одно мгновение и нет времени ждать. Работают 24/7 это тоже огромный плюс. Все оборудование новое, все везде чисто и после каждого приема все обрабатывают спец растворами - сама все это видела. Все ветеринары, у которых была на приеме с моей малышкой чувствуется очень опытные. Персонал очень вежливый - тоже плюс. Животных с чем то экстренным принимают вне очереди. Тоже плюс. Сделан качественный и красивый ремонт - приятно там находиться и это тоже плюс. Но есть и минус: дорого. Но, оно того стоит, покрайней мере в нашей беде (гнойное воспаление матки) помогли быстро. Я очень благодарна каждому сотруднику, который принял участие в решении нашей проблемы. Моя девочка жива и здорова. Операция прошла успешно, без каких либо осложнений. Однозначно рекомендую данную клинику. И не считаю нужным снимать звезду за ценник, потому что если вы хотите качественные услуги и хороший сервис - за это надо платить.
Дорого и неоправданно. Лечение назначили правильно, обслужили тоже неплохо. Но работа ассистентки оставляет желать лучшего. Если ситуация экстренная - еще можно цены потерпеть. Но на постоянной основе не советую ходить сюда, ибо есть клиники с более демократичными ценами, но с более профессиональными сотрудниками
Вежливый внимательный персонал , в клинике чисто , приняли без очереди , все объяснили ," разжевали". Единственный минус и очень большой -ОЧЕНЬ ДОРОГО!
Замечательная клиника! Сервис на уровне! Неожиданно! По ценам в городе не из дешёвых, но когда дело касается любимого питомца..... В общем, всем рекомендую !
ПРОШУ КАЖДОГО, КТО ОБРАЩАЕТСЯ В ДАННУЮ КЛИНИКУ БЫТЬ БДИТЕЛЬНЫМ!
1.07.2023г. ушла из жизни наша любимая собака, наша маленькая, но сильная девочка! Любимица всей семьи и окружающих людей! Она хотела жить и боролась за неё до последнего, но "врачи" сделали всё возможное, чтобы её не стало!
В данное заведение мы обратились из другой клиники, где нам поставили диагноз "отёк лёгких," и направили сюда в кислородную камеру.
На следующий день собаку выписали домой, т.к. отек спал, и назначили поддерживающие препараты. Дыхание у собаки действительно стало лучше, НО появились другие недомогания. Позвонив в клинику с жалобами, нам обещали перезвонить (такие у них правила), но этого мы так и не дождались! Перезвонив туда снова, ответ был таков: врачу было некогда с вами связываться!
Далее, мы неоднократно обращались к ним снова и снова, и на все наши жалобы у врача были либо странные ответы, либо игнор. Например, на вопрос: "почему собака постоянно ходит по квартире и не лежит?", ответ был: "она просто теряет зрение и ей некомфортно" (хотя любой нормальный человек понимает, что собаку действительно беспокоит что-то серьезное).
Из раза в раз мы продолжали жаловаться, но нас никто не слушал и не слышал! (Согласитесь, любой нормальный хозяин, заметив у своего питомца какие-то недомогания просто так жаловаться не будет).
29 июня у собаки резко ухудшилось дыхание. Приехав в клинику ей провели пальпацию живота и измеряли температуру (о том, что на осмотре животных необходимо прослушать "врач", видимо, даже не в курсе). На вопрос: почему собака так тяжело дышит?" мы получили ответ: "у нее болит живот, отсюда и такое дыхание". Из всех наших многочисленных жалоб врач выбрал только одну "жидкий стул", и, выписав Смекту, отпустил домой. (Напомню, самой главной и очевидной причиной обращения была одышка).
Вернувшись домой, собака дышала ещё тяжелее. Мы, не раздумывая, тут же повезли ее обратно и настояли на кислороде.
На следующий день, приехав забирать собаку, мы были шокированы тем, что она дышит точно так же, как и до кислородной камеры. На что врач сказал: "она просто нервничает, вот поэтому такое тяжёлое дыхание".
По приезду домой картина только усугубилась. Мы стали звонить в клинику, умоляли врача привезти собаку обратно, сделать дополнительные обследования, сдать анализы и тд. Предполагали, что, возможно, причина такой сильной одышки в бронхах или просто от сильной боли одного из внутренних органов. Но врач стоял на своём: "собака нервничает, дайте ей успокоительное и вколите Фуросемид".
Взяв нашу бедную малышку на руки, мы экстренно поехали на консультацию в другую клинику, где нас тщательно осмотрели, провели все необходимые манипуляции, и поставили диагноз "Плеврит". Диагноз, который "врачи" Малвина должны были увидеть на многочисленных рентген снимках и при прослушивании собаки.
Но, к сожалению, ночью дыхание у собаки ухудшилось, и мы были вынуждены снова отвезти её в Малвин на кислород (только потому что эта клиника круглосуточная). Сказав "врачу" о том, что мы ездили в другую клинику, где нам наконец-то поставили диагноз, который в их клинике категорически не хотели замечать, весь персонал резко изменил к нам своё отношение (хотя и до этого оно было не ахти какое), и практически прямым текстом сказали, что спасать собаку они вряд ли станут, ссылаясь на то, что шансов нет. А диагноз "плеврит", о котором мы сказали, они просто проигнорировали, как и до этого все наши многочисленные жалобы..
В 12 часов дня нам позвонили и сообщили самую страшную новость. Этого не пожелаешь даже врагу! Уже несколько дней мы живём, как во сне...
Если ваш питомец вам дорог, если вы заинтересованы в продолжительности его жизни – никогда не обращайтесь сюда! Если бы и мы вовремя обнаружили нашу проблему, а не теряли время, доверяя этой клинике, сейчас все было бы иначе!
Их уровень – стричь когти и делать прививки (хотя я бы им и прививки не доверила делать)
P.S. И не надо мне писать кличку моей собаки, дату обращения, жалобы и т.д. Я сама всё это прекрасно знаю! Лучше бы вместо ответов на комментарии тщательнее проверяли своих сотрудников на компетентность!
Принимают на кремацию животных. Есть общая кремация и индивидуальная (с возвращением праха животного заказчику). Оформляют все быстро и аккуратно. Приемлемые цены.
Замечательная клиника. Приехали без записи, приняли быстро. Все подробно объяснили, как лечить собачку. Очень внимательные врачи. Спасибо за вашу работу. Рекомендую клинику.
Прекрасная ветеринарная больница. Врачи большие профессионалы своего дела. Делали несколько операций собаке, все прошло прекрасно и без осложнений. Благодарим ваш коллектив и дальнейшего процветания!!!
Спасибо хирургу Олейник Антону Сергеевичу за качественно проведенную операцию нашей кошке породы мейн-кун Марусе. Настоящий профессионал своего дела. Всём рекомендую.
Пришлось посетить сие заведение по очень печальному случаю. Внезапно наш кот отправился «на радугу». Дело было совсем ранним утром и единственное куда удалось дозвониться - это Мэлвин. Спасибо персоналу- все было сделано исключительно деликатно и вежливо. Принесли слова соболезнования. Только положительные впечатления несмотря на трагичность момента. Могу смело рекомендовать 👍
Хочу выразить огромную благодарность хирургу Олейнику А. С. и анестезиологу Синюкову С. С. от амстаффа Адель. Была проведена операция стерелизация новой МАЛОИНВАЗИВНОЙ методикой! Не было большого разреза, а всего лишь ДВА шва. Наша девочка чувствовала себя замечательно после наркоза и операции. Мы очень боялись операции и переживали за швы...собака немаленькая. Это чудо метод, у собаки 2 шовчика, после операции забирали, виляющую хвостом, была ну ооочень активна. Об операции напоминала только попона. Стоит отметить плюсы данной клиники для пациентов после операции - это стационар, где специалисты следят за выходом животных из наркоза, а также можно выбрать удобное время, чтобы забрать любимца. Врачи всегда отзваниваются и рассказывают о состоянии животного после операции, а также по анализам. После операции выдали назначения в печатном виде, где все расписано, а именно ход операции, назначенные препараты с дозами и их аналоги, рекомендации и даты последующих явок. Очень удобно! Если этот лист потерялся, то в компьютере остаётся запись и не нужно таскаться с этими листами. Огромный спектр специалистов и методов исследования собраны в одном месте и не нужно колесить по городу в поисках специалистов. Записались, пришли, проконсультировались с хирургом, сдали анализы (в этот же день были результаты), выбрали удобную дату и время операции и вуаля! Мы рады, что все обошлось малоинвазивно и наша малышка не будет мучится от течек.
Мы часто обращаемся в Малвин со своими любимца ми, администраторы всегда вежливые и улыбчивые. Удобно записаться на приём по звонку. Есть Вет аптека, не нужно ездить по городу и искать препараты. В общем, все сделано для удобства пациентов и владельцев.
Врачам хочу пожелать развиваться дальше и также оставаться на высшем уровне профессионализма!
Насчёт цен хочу сказать, что качественно оказанное лечение не может стоит 100р. Мы в ответе за тех, кого приручили.
В эту вет клинику если только экстренно(плюс работает круглосуточно). В обычное время не стоит. Врачи в основном все молодые опыта не ахти,животных боятся. А цены это отдельная тема. Плату берут за всё: перчатки 16р-1 пара это первый приём и вдруг на следующий день эта же пара перчаток вдруг стала стоить 50р.(чек только дома увидела),бинт 50р.-им намотали ровно мерт.(в аптеке 17р),обработка хлоргеесидином 150р( опять же в аптеке 13р). Вопрос: где закупают всё это?
Был в вашей клинике вчера, 08.11.23, привез баночку, надо бы сделать анализы, копрограмму птице.
Администратор сходу выдала цену в 1800 руб. Я сказал что я уже делал подобный анализ в вашей клинике, чуть сокращенный за 1080 руб, и хочу такой же. Мне ответили "у меня ничего другого в компьютере не отображается, хотите платите 1800 или делайте анализ в другом месте".
После препирательств со стороны администратора, я еще раз сказал, что делал этот анализ уже раз 5, за 1080 руб, и только когда показал бланк с результатом администраторша нашла нужный анализ. Я оплатил.
Далее, оказалось, что лаборатория в этот день не работает (!!!), и завтра тоже, а работать она будет лишь пятницу. Почему меня сразу не предупредили? Зачем я несу анализы в "холодильник"?! Чтобы потом еще раз их пересдавать?
Поражает некомпетентность персонала, нежелание что-то сделать, пошевелить лишний раз мышкой, поискать для клиента нужное.
Так быть не должно, клиника производит благоприятное впечатление на первый взгляд, а тут такое хамское отношение.
Записал собак на вакцинацию, звонил по номеру телефона по которому раньше звонил в филиал клиники расположенный в Суховке. Без задней мысли приезжаю с собакой в Суховку и вижу вместо клиники пиццерию. Здорово. Деньги берут даже за вакцинацию не самые маленькие, а сказать что в Суховке больше нет филиала язык отвалится. Я раньше всем знакомым рекомендовал эту клинику, но теперь она будет в рекомендациях на последнем месте.
1
5
Show business's response
Илона В.
Level 5 Local Expert
May 6, 2024
Очень уютная, чистая и светлая клиника. Врачи и санитары все очень милые и дружелюбные, всегда с особой любовью и осторожностью относились к моему питомцу
Было бы удобно, если у клиники было свое приложение, где можно просматривать карточку питомца. Анализы, результаты осмотра и так далее.
Были сегодня в клинике на вакцинации у врача: Гришиной Анастасии. Очень понравился подход,вежливость и любовь к питомцам! Отношение к питомцам, как к маленьким детям) это большой плюс!
В клинике чисто и комфортно находиться.
Услуга оказана качественно! Будем обращаться еще🙂
Клиника не понравилась. Обратились с кошкой. Кошка умерла. Первое, что мне не понравилось на первом приëме кошке не смогли сделать нужное обследование несмотря на тяжëлое состояние. Просто выписали обезболивающее и назначили на следующий приëм.Это меня насторожило. Потому что за каждый приëм нужно платить. На следующем приëме нам сделали обследования и опять приëм врача ну за который опять нужно платить и врач уже был другой это тоже меня насторожило. Он назначил лечение это были капельницы и уколы. Начали ездить. Приехали на лечение, но тут опять приëм врача и опять новый врач который уже осмотрел кошку уже со своей "колокольни" и повел на капельницу, как вы уже догадались за приëм пришлось платить. Следующий день готовы анализы и опять приëм врача. Анализы плохие и кошке лучше не становится. Я задаю вопрос ,как вы уже догадались опять новому врачу есть ли у кошки шанс, хотя я вижу что кошке очень плохо. Конечно он сказал, что будем продолжать лечится и повëл на капельницу. Так я ездил пять дней кадый раз новый врач каждый день это новый приëм кто-то добавит новое лекарство кто-то уберëт или заменят, но даже я понимал, что кошка не выживит думаю и они это понимали. Вывод один эта клиника работает на деньги. Да и назначают приëм ко времени, но принимают всë ровно с опозданием. Может вы думаете, что вот денег зажал. Нет это не правда мне сложно было смотреть как котейка мучается.
Хорошая клиника, вежливый персонал.
Делали УЗИ сердца перед операцией, все отлично.
Дали рекомендации.
Рекомендую к посещению.
Есть свое оборудование для обследований
Кот проглотил резинку , решили обратится в эту клинику . Очень хорошее обслуживание . Врач Олейник Антон Сергеевич очень хороший специалист . Буду ходить теперь только сюда .
Спасибо за оказанную помощь, а именно за помощь в быстром рентгене коту(у остальных была очередь, нужно было срочно делать что то, кота переехала машина). Но больше не обращусь:1. Цены. 2. Диагнозы которых нет!
Отношение к клиентам и к животным хорошее.
Выражаю огромную благодарность клинике Малвин и его персоналу, в этой клинике мне и моему брату не раз спасали питомцев, самая лучшая клиника города Иваново. В этот раз мы приехали с кошечкой и нас встретил всё так же приветливый и прекрасный персонал, в кабинете УЗИ работают прекрасные специалисты своего дела, к животным со всей любовью. Лечащий врач у нас был Олейник Антон Сергеевич, прекрасный человек и замечательный врач, приветливый и отзывчивый, проконсультировал по всём вопросам, назначил лечение и вот прошла неделя, и наша киса здорова. Спасибо огромное каждому сотруднику данной клиники, мы хотим с кошечкой Бэтти пожелать процветания и успехов в вашем нелёгком пути, здоровья, и всего самого наилучшего.
С любовью Бутрова Диана и Сибирячка Бэтта❤
Так получилось, что нашему любимому котейке потребовалось экстренная помощь. Случилось это в 10 вечера. Обзвонили кучу клиник - нигде принять не смогли.
К счастью, нашли телефон клиники Малвин - нас сразу же пригласили на приём. Попали к доктору Волкову Ильязу Ревгатовичу.
Честно, мы просто в восторге от этого специалиста. Отношение к пациенту и его "родителям" очень чуткое.
Илья Ревгатович очень тщательно осмотрел нашего Кешеньку, провел все необходимые исследования и процедуры. Успокоил и нас, и пациента)))
Теперь про клинику. В помещениях очень чисто, есть все необходимое оборудование. Персонал вежливый и внимательный.
Цены, возможно, и высокие. Но мы ни на минуту не пожалели, что сюда обратились.
Читала, что здесь навязывают услуги - не правда. Во всяком случае, нам ничего не навязывали. Все обследования были по нашему желанию.
Ставлю высшую оценку клинике.
Ильязу Ревгатовичу огромное спасибо.
Огромная благодарность также врачу УЗИ, к сожалению, в панике не запомнила, как её зовут.
Если, не дай Бог, нам придётся обращаться вновь в ветклинику, то только сюда!
Всё красиво, чисто. Вежливое обслуживание. Но портит впечатление счет за услуги, остаётся в него вписать стоимость бахил и работу уборщицы. Так же ,зачем то требуют паспорт владельца и записывают все данные.Эхо серца на втором этаже . Крупная собака с разорваным сухожильем с трудом поднялась.
Не так давно,к большому сожалению,наш питомец,совсем еще малюсенький шпиц Афина сломала лапку….но к большому счастью,что мы попали в Малвин!!!На сколько там вежливый
персонал!Нас приняли как родных…Спасибо огромное врачу Ильязу Ревгатовичу ,он спас нашу малышку!Он профессионал своего дела,свою работу делает с душой!!!Спасибо клиника Малвин!Советую и рекомендую
Дороговато, персонал дружелюбный, очередей нет, превосходный ремонт
1
Show business's response
Фёдор Горбунов
Level 7 Local Expert
May 14, 2024
Мы, вся наша семья, хотим выразить огромную благодарность ветеринару за оперативную помощь нашей кошечке. При тяжелом диагнозе была проведена операция, и благодаря профессионализму врача все прошло успешно - наша любимица полностью восстановилась. Теперь она выглядит точно так же, как и до травмы. Спасибо вам за вашу внимательность, заботу и профессионализм!
Хочу рассказать свою историю, связанную с этой клиникой. Долго писать не буду что да как, обратилась ночью, под утро с умирающим пожилым котом, на момент обращения температура у него была 33 градуса, он умирал, с огромной раной на спине(она была обработана ветеринарами, прогнозов никто не давал) приехала с одной просьбой-обезболить. Молодой хирург объяснил, что за кота нужно бороться, и укол сделать ему нельзя надо стабилизировать, я как дура согласилась, остаавила там его в стационаре, в итоге к 7 утра кот умер со всеми ужасными манипуляции перед смертью, и ему зачем то! Были проведены рениамационные действия и подключили к аппарату ивл. Вот так, мой горячо любимый кот умер в страшных муках, за 3000 рублей. Ответственности с себя не снимаю, надо было настоять на своём, но, наверное ветеринар в первую очередь должен руководствоваться гуманнизмом а не извлечением бабла из людей. В такие моменты хозяевам надо брать себя в руки и думать самим, чтоб не сделать последние часы любимого животного адскими. Надеюсь Зюзину И
Дали премию, иначе ради чего все это
Клиника очень хорошая, хоть и достаточно дорогая. Не все болезни можно вылечить(, но если можно-там помогут. Только денег надо приготовить побольше. Средняя стоимость приема с анализами и капельницей около 7000 р