Зашли сюда по рекомендации друзей – и не пожалели! Очень уютное место с приятной атмосферой, где можно спокойно посидеть и вкусно поесть.
Меню разнообразное, есть из чего выбрать. Брали салаты и пасту – всё было свежим, вкусным и красиво поданным. Порции хорошие, голодными точно не уйдёте.
Отдельный плюс – обслуживание. Официанты вежливые, быстро реагируют, подсказывают, если есть вопросы по меню. Ну и для семей с детьми тут вообще отлично: игровая зона, мастер-классы – всё продумано, чтобы дети не скучали.
В целом, место очень достойное. Атмосфера тёплая, еда вкусная, сервис на уровне. Будем заходить ещё!
Посещали ресторан сегодня, 16.02. Окунь, том ям и роллы замечательные, очень вкусно. Официант Айрат просто лучший в своём деле, всё быстро и профессионально.
Но сегодня впечатление испортила уборщица, которая чуть в тарелку своей шваброй не залезла. Видит же, что люди едят, а всё равно трётся рядом. Было очень неприятно. Ещё в туалете пахло ужасно и на полу были разные жидкости, вот там бы реально не помешала уборка.
При бронировании попросили столик на 5 человек, но по факту нам дали стол на 4, а пятый человек видимо в проходе должен сидеть. Благо Айрат решил этот вопрос и нашёл нам нормальный большой стол.
Общее впечатление хорошее, ещё бы не было отрицательных моментов. Всё-таки ресторан, а не столовка.
Первый раз шла мимо с дочкой ,зашли покушать . все было хорошо . стейк чуток подкачал ,заказывали medium, получили rar. но стейк был в принципе хорош и все блюда зачётные . быстро провели за свободный столик , официантка очень внимательная ,уточнила очередность блюд ,когда принести меню , абсолютно не навязчивая . почему 2 звезды ? 1 за еду ,вторая за отличное обслуживание .НО,сегодня 24.05 пришли вчетвером отметить последний звонок с детьми , сначала хостес долго искала свободное место в записях ( от силы 5 столиков было занято и я подсмотрела ,что записи было 4 на момент нашего прихода ))) да,мы не бронировали столик ,но в дневное время ,при маленькой посадке ,предварительно позвонив (никто не взял трубку ),мы надеялись на место ,что в принципе и произошло . дали на 3х взрослых 2 меню, мы ждали чуда ровно 20 минут - никто не подошёл ,официанты ходили мимо ,болтали у барной стойки,но чуда не произошло . Через 20 минут мы приняли решение поехать в Екат, и там прекрасно провели время в другом ресторане . когда мы вышли ,я сказала спасибо всем - как раз примерно 5 человек обслуживающего персонала общались у барной стойки ((заняты шибко ),за то ,что за данное время никто не смог подойти и за прекрасный сервис . мы ушли ,никто ни слова не сказал . забыли сумочку ,девушка хостес спустилась ,передала ,спросила - к вам никто не подошёл ? я сказала -нет.. также молча ушла обратно . посоветую я кому то данное заведение ? точно нет . или выбирать ту смену ,которая была во вторник ,ну не подгадывать же мне мои дела ,под чью то смену 😀
Наш любимый семейный уютный ресторан, очень часто заходим поужинать, отмечали юбилей сестры,всё остались под хорошим впечатлением.Кухня, персонал, зал, посадка, всё на высшем уровне, внимание уделяют достаточно, рекомендуем, ходили и будем к вам ходить. Спасибо, что вы есть в Верхней Пышме
Ресторан очень понравился, прекрасно отдохнули в этом заведении в предпраздничный вечер наш столик обслуживал официант Павел , который прекрасно зная меню и наличие ассортимента и меню отлично организовал наш отдых , его эрудиция и доброжелательное отношение сформировала у нас прекрасный вечер в вашем учереждение .
Очень крутые блюда, превосходный персонал. Всегда все быстро, часто заказываем доставки, еще чаще посещаем, выгодная бонусная система, всегда есть какие-то спец предложения
На все праздники сюда!
Всем рекомендую
Прекрасное место, часто приходим с семьей
Всегда обслуживание на уровне, вкусные блюда🔥
Все сотрудники вежливые, всегда подскажут, помогут с выбором
Спасибо, лучший ресторан в Пышме 😊
Отличная атмосфера, вежливый персонал, всегда все вкусно. Кальян тоже отличный, брали в ресторане. Всегда встречают на входной группе приветливо. С удовольствием ходим с мужем скрасить вечер
Все ребята официанты очень приветливые. Обслуживание на уровне. Еда вкусная. Самое уютное заведение нашего города. Спасибо большое всем🥰
Всегда с сыном и друзьями, родными посещаем Маму)
Очень красивое, дострйное место. Эстетично, красиво, современно, стильно, комфортно. Большой выбор мест разной публичности. Разнообразное, вкусное меню. Соответствует заявленным фото. Чай авторский - на высшем уровне. Пицца с сыром дорблю- уммм..!. Вежливые официанты, хостес. Без лишних запахов в зале. Мы нагулялись, проголодались, зашли в ресторан и получили гастрономическое удовольствие!
Рекомендую к посещению. Есть бонусная система. В Пышме обновляются дороги, тротуары- приятно гулять и любоваться достопримечательностями. Мы доехали на трамвайчике Львенок.
Брала грибной суп-пюре в хлебушке. Мне очень понравился и суп и хлеб прям свеженький с хрустящей корочкой. Чесночный хлеб вкусный. Дочка брала харчо, очень острый и жиденький, правда что острый официант сразу предупредил. Хотелось кроме риса ещё что-нибудь в супе найти. А так все понравилось. Подача быстрая и красивая. Приятная атмосфера
Бизнес ланч: вкусно, но очень маленькие порции и ценник выше среднего по городу, заказав первое, второе, салат я не наелся, ушел с чувством легкого голода, правда говорят так и нужно)), был на играх, вполне достойное заведение, понравилось и кухня и ассортимент, одна заезда минус за бизнес.
Отмечали день рождения в данном кафе 22 февраля 2025 года, был заказан мастер класс. Мы в кафе пришли за 15 минут, как оказалось наш мастер класс был совмещённый еще с одним днем рождения, хотя нам об этом не сказали при бронировании. В результате мы ждали ту компанию минут 30, праздник уже был испорчен этим фактом. Ну и конечно сам мастер класс - это самый худший мастер класс который я видела, от слова совсем, его не было. Вышел повар в не опрятной одежде, инвентаря на всех не хватало, дети ждали пока одни сделают, чтобы начать им делать, без слов, без какого либо настроения, был окончательно испорчен праздник. Детям мастер класс не понравился. Еда вкусная, обслуживание ужасное.
Бывал здесь ранее вечером и все понравилось . Начиная от интерьера и заканчивая кухней и настойками))) но сегодня пришел на бизнес ланч. Порции детские , грибница «вся в перце», цены не демократичные . Официанты трудятся на отлично и это спасает . Поэтому только 4 звезды
Очень классное кафе, всегда вкусно, всегда свежие продукты, лучшее в своей сети, ездим к ним из Екатеринбурга.
Кушаем всегда тут, когда в Пышму едем по делам.
Самое лучшее место чтоб провести время со семьей или заказать чего-нибудь вкусного
Вежливый персонал, менеджеры отзывчивые, и добрые
Крч лучшее место в Верхней Пышме
Хороший ресторан, вкусная еда, но как по мне цены - немного завышены, отдельное спасибо антону встретившему нас заметил что мы были запыхавшиеся и предложил воды а позже заметив севший телефон предложил зарядить его, в ресторане действительно ощущаешь себя как дома, обязательно вернемся снова!
Презентуют себя как ресторан, но уровень обычного кафе, однако цены ресторана. Обслуживание хорошее, кухня отдаёт заказы быстро, не понравился только борщ одна вода, понравилась говядина с сыром и грибами рекомендую. В целом отличное кафе, но ценник завышен!
Очень уютный ресторанчик в Верхней Пышме, приятные цены и вкусная кухня!
Очень по вкусу пришёлся Том Ям, официант уточняет степень остроты перед заказом👌
Порция риса больше, чем в других местах, сам суп тоже наваристый и вкусный😋
Очень сильно любим этот ресторан!
Ходим всегда с друзьями и с семьей к вам 🩷
Всегда вкусно)
Сегодня пришла на масленицу, блины с кремом из белого шоколада вау🤤
Забронировали стол для проведения мастер класса на 8 человек,при брони 2500,мастер класс не удался,так как место не было,поели невкусно,все сгорело,
Считаю действия брони ресторана,неправомерными,так как ,прийду и закажу по факту,а в переписке,мне сказали что это обязательное условие,вообщем для каких либо встреч и выходные дни лучше не бронировать !
Вообщем осталась крайне недовольна этим местои
Из плюсов:аниматор детский
Мама ресторан это ресторан что бы просто поседеть с друзьями или с родственниками. Персонал хороший, доброжелательный. Цены средние.Много блюд и напитков.
Раньше мнение об этом заведении было лучше. Забронировала стол за несколько дней на 7 мая отметить день рождения. Сегодня 6го в 16.48 звонит какая-то хамка из этого заведения и сообщает что у них мероприятие. На мой вопрос где я должна найти стол за сутки хихикая ответила ну в другом месте. Вы хоть персонал адекватный наберите!
Очень люблю Маму. И вкусно мне здесь, и стоимость устраивает, и обслуживание часто отличное. Всё хорошо.
Но в одно из последних посещений в глаза бросился толстый слой пыли на люстре🤢 это прямо фу. Поэтому и не нравятся мне все эти замысловатые декоры... Кто бы за ними ухаживал...
Очень приветливые старательные официанты. В целом, уютное место, где мало гостей - никогда не приходилось бронировать здесь столик заранее. Но, сегодня подали судака с цветной капустой - где соцветие капусты находилось на огромной сырой кочерыжке, есть невозможно, да и не хочется даже визуально. Уважаемый повар и администрация заведения, проведите работу над ошибками, у вас не настолько полная посадка, чтобы не найти время сделать проработку блюд из меню.
Очень приятное место, красиво и атмосферно, приятный персонал.
А так же настолько вкусная еда и напитки, что хотелось там жить. Правда средняя цена около 700р, но если расценки вас пугают... ну идите в другое место
Сижу 22 февраля, время 23:07, официант вынес блюда, подошёл второй гость, допил пиво минут 20 назад, а официанта так и нет. Вот думаю сходить на бар заказать самому. Или всë таки дождаться?
Кто что посоветует?
1
Show business's response
Гоша
Level 2 Local Expert
December 24, 2024
За прожитую жизнь мне довелось побывать в ресторанах многих городов разных стран. И, как бы сюрреалистично это сейчас не звучало, но настоящий апогей гастрономического удовольствия я смог получить всего два раза в жизни - в итальянском городке Борго-Сан-Лоренцо, в ресторане Trattoria Giotto, и в городе Верхняя Пышма, ресторан Мама. И мой экстаз от посещения данного заведения связан ни сколько с едой, которая безусловно очень вкусная, а сколько с обслуживающим персоналом.
Самая главная часть моего отзыва - официант. Никогда, повторюсь, НИКОГДА И НИГДЕ не встречал настолько профессионального, вежливого и знающего свое дело официанта как в этом ресторане. Нам посчастливилось быть обслуженными официантом Егором. Он - настоящий Мэтр обслуживающей сферы. Досконально знает карточку блюд и напитков! Из интереса ради, даже спросил у него историю возникновения блюда Том-Ям, дак он и это рассказал 😂 Вообщем, если планируете посетить данное заведение - проситесь к официальному Егору и не жалейте ему чаевых!!! Уйдете с улыбкой и в прекрасном настроении - гарантированно!
Наше любимое место , где мы регулярно отмечаем все праздники, очень уютно, цены адекватные, персонал чуткий , внимательный. Еда как домашняя, а чего еще желать? Рекомендую!
Отличное место, уютная атмосфера,прекрасная кухня, всё свежее и горячее,вежливый персонал, качественное обслуживание. Однозначно рекомендую к посещению! Так держать!
Были в Маме более 5 раз и последний раз был самый плохой .
В плане еды обычно все устраивает , все вкусно. Но что с персоналом то?
Пишу именно про последний .18 декабря .
Пришли, стоим у гардероба внизу, ждем чтобы раздеться . Ждали минут 5. Никого нет . Девушка из доставки , увидела нас и сказала идти наверх с вещами . Ок.
Официант был Глеб . Он же был в ноябре и тогда были вопросы и в этот раз . Спросили про шампанское , обещал узнать в баре , и пропал . Просто чай ждала минут 15-20. Шампанское принесли вообще без пузырьков .
Посадка была неполная , а еду ждали очень долго.
Компания за соседними столами заказала вино и официант не мог открыть бутылку и зажал ее между своей обувью.
Мы попросили счет и еще алкоголь , Глеб ушел и опять пропал . Мы видели на баре что и кувшин стоит и апероль выдыхается , хотелось уже и еду с кухни самим забрать и алкоголь донести , потому что ооооочень долго .
В этот раз еще судак был очень пересолен , с обеих сторон .
Отмечала с подругами день рождения.Хорошая кухня, замечательная подача. Все блюда были и вкусными ,и красивыми. Горячее было горячим,что не везде бывает. Особо порадовал комплимент от заведения -в виде десерта и свечи.
Попросили упаковать роллы с собой в итоге нечего не получили. Креветки сделали нормально только с 3 раза! 1 раз они были зажарены ужасно до углей, 2 были недочищены от желудков. Горячие роллы принесли холодными
Павел - замечательный официант. Очень хорошо ориентирол по блюдам и напиткам. Моей подруге предлогал очень хорошие напитки да так, что под конечц она начала полностью доверять его вкусу. Очень хорошо поддержал беседу, добавил позитива, был всегда в зоне видимости и подходил, как толькт нам это нужно было. Очень чуткий официнт. Еда фонтастическая (хоть брали мы не много). Очень советую алко коктели)))