MaMa Mia
7268 reviews
April 27, 2024
Понравилось:
Классная детская комната
Вкусная еда
Быстрое обслуживание
Разнообразное меню
Минусы, которые оч испортили впечатление:
Очень душно
В зале очень громко, в детской не обсуждаю, там вообще ад был(дети без родителей, орали, дрались, вырывали у младших.)
Официант попался только начавший работать, но это не испортило впечатление.
В итоге, от нехватки воздуха и общего шума мне стало плохо. Мужу пришлось выводить меня на улицу, дышать воздухом, чтоб прийти в себя. Такое со мной было впервые.
Но ещё раз повторю, что детская оч классная, оба наших ребенка (7 и 2) в восторге.
Меню разнообразное и вкусное. Но реально
3
September 21, 2024
Недавно были в Туле и случайно натолкнулись на это кафе…очень замечательное место, кормят вкусно, детская комната просто отпад, дети в восторге…рекомендую если приехали в Тулу обязательно посетите не пожалеете!!!
1
August 31, 2024
Очень атмосферное заведение! сюда можно прийти как с семьёй, так и с друзьями. уютное место с дружелюбными официантами🥰
отдельная благодарность официанту Виктории, отзывчивая, приветливая девушка❤️
1
1
June 20, 2024
Замечательное заведение, наилучшее обслуживание, приветливый и добрый персонал, очень вкусная еда, очень красивый интерьер, обожаю это заведение и буду приходить сюда еще и еще!!!! Все очень круто и замечательно, лучшее заведение!!
February 9
Все праздники семейно отмечаем в ресторане MAMA MIA на Красноармейском проспекте, очень вкусная кухня,обстановка и обслуживание на 5+
November 13, 2024
Великолепное место! Приезжаем в Тулу несколько раз в год. Но из обилия кафе и ресторанов предпочитаем именно этот! Блюда не только очень вкусные, но и красивые! Обслуживание на высшем уровне ❤️❤️ Огромное спасибо! Мы ваши фанаты! ❤️❤️
3
1
March 29, 2024
Провели в Туле четыре дня, и обедали все дни здесь. Нравилось взрослым, в восторге были и дети. Все отлично: кухня, интерьеры, обслуживание, детская комната. Но вот вчера были возмущены хамским поведением администратора Кирилла в отношении своих же работников кухни. Крик, ругань! М мы это все видим и слышим. Ну, как же так?...
4
November 17, 2024
Место очень приятное. Понравилось все в этом заведении начиная от еды и заканчивая улыбками сотрудников и доброжелательным отношением. Блюдо подавали без задержки и в очень красивой посуде. Также детям можно поиграть в детской комнате и это очень большой плюс. Будем приходить сюда почаще.
3
May 2
Когда были в Туле, выбрали этот ресторан, чтобы поужинать. Ужин получился выше всяких похвал!
Заказывали греческий салат, солянку, драники картофельные с куриной печенкой, манты, хачапури, роллы, вок с курицей, "Наполеон". Качество блюд и обслуживание на высшем уровне!
Между столиками ездит милый робот-котик и развозит еду.
С удовольствием посетили бы это место снова!
February 4
замечательное заведение! буду ходить сюда чаще. прекрасное обслуживание, кухня супер, мы с дочкой замечательно провели время ☺️❤️
June 7
Обслуживание отвратительное, три раза просили вытереть стол после предыдущих гостей, в итоге хотели пересесть за соседний, который вытерли. Но администратор нам отказала, мол его готовят для гостей, которые ожидают... А тот факт, что мы УЖЕ сидим за грязным столом и ждем официанта это плевать получается... Ок, вытерли другой стол, опять не наш, ну да ладно, пересели за него и внимание: минут 10 ждали пока подойдет официант, а администратор на нас стояла смотрела с таким видом, будто она собственник этого заведения, не меньше. Как на мышей, ей Богу. Встали, собрались уходить, но тут к нам подошла милая девушка, с недоумевающим и обиженным видом, что уходом, решили остаться. К тому же, были ну очень голодные. Администраторш таких надо обратно в официанты, чтоб не забывала, что гости это люди которых она должна ОБСЛУЖИВАТЬ.
Еда, кстати, тоже отвратительная! Даже с голодухи было не вкусно, совсем. Лимонад кислый, салат сухой, паста слипшаяся. Испортился ресторан, хотя это заведение и рестораном уже назвать язык не поворачивается.
В общем, больше туда ни ногой!
1
August 12, 2024
Уютно, очень вкусно и аппетитно! Не смотря на большую загрузку, подача была своевременной для всех за столом! Отдельная благодарность за обслуживание официантке Виктории - очень радушно, учитывая все пожелания, профессионально!
1
April 1
Заезжали в будни пообедать по адресу Демонстрации, 1А. Очень долгое обслуживание, заказ приняли только через 15 минут. Заказали Том Ям, пока это самый худший Том Ям из всех которые пробывал, что бы Вы понимали, то это без вкусный острая жёлто-оранжевая вода и слипшийся рис на пиалке. Пасту карбонара приготовьтесь ждать 35 минут. В общем неприятное впечатление от данного места.
1
June 10, 2024
Приехав в Тулу прогуляться на один день, мы первым делом, по рекомендации друзей, пошли пообедать в это чудесное заведение. Как же там мило, уютно, калоритно, а какие веранды, просто место для релакса. Нам понравилось всё, но свободных мест не было совсем. Очень расстроились, решили идти гулять, и вечером опять попытаться найти здесь свободное местечко, но увы! И вечером всё было занято!!! Но не смотря на то, что нам так и не удалось там поесть, мы всё равно остались в восторге от этого местечка и в следующий раз надеемся отведать вкуснейшие блюда о которых мы столько наслышаны!!!
May 28, 2024
Замечательное место, где вкусно кормят, быстрая подача блюд, за это огромное спасибо.
Есть классная детская комната, что немало важно у кого есть дети.
Огромный выбор блюд. Для деток классное оформление блюд.
По выходным живая музыка.
Однозначно рекомендую к посещению!
1
June 12, 2024
Ресторан порадовал!!! Стильный интерьер, красивая посуда и приборы.Вкусная еда. Приятно удивлён быстротой обслуживания и подачей еды. Браво. Молодцы. Специально приезжал из Москвы к вам. Радует, что люди в регионах стремятся развиваться. И делают большие успехи. Удачи вашему проекту.
April 9, 2024
Волшебное место. Супер удобная локация, есть парковка, очень уютный ресторан в котором можно и самому вкусно поесть и накормить детей - меню на любой вкус - от супа и картошки фри до изысканных роллов и поке. И очень вкусный кофе! И отличный персонал - вежливые официанты и замечательный робот- помощник официантов.
5
January 9
Прекрасное место в Туле. Отличная кухня, приятная атмосфера. Очень оюбим бывать в этом ресторане, когда приезжаем в Тулу.
1
May 7
Огромный выбор блюд. Все что пробовали понравилось. Быстрая подача. Обслуживание на высоте. Красивый интерьер.
November 1, 2024
Ожидание и реальность: когда еду в новое место, непременно, изучаю информацию - куда обязательно сходить.
Так и про Тулу … Была целая статья и автор ОЧЕНЬ рекомендовал это место… К сожалению , оно себя не оправдало. Начну с минусов:
- грязно, грязно и грязно - везде! В туалете, на открытых верандах, на столах, на детских площадках.
- долгое ожидание (официант может просто забыть про ваш заказ).
- сама еда на «3»- пытались удивить, но что-то пошло не так.
- внешний пейзаж на верандах - скорее печалит , чем вызывает любование старинным городом.
Но были и плюсы!!!!
+ довольно вежливый и участный персонал.
+ внутри ресторана интересный дизайн и сама атмосфера.
+ ценник весьма адекватный.
+ интересная и большая площадка для детей.
Желание посетить это место еще раз - нет 😔
October 8, 2024
Посетила уже второе кафе этой сети в Туле. Очень нравится концепция заведений, большие залы, быстрое обслуживание при полной посадке.
Еда на пятерочку, отличный хачапури и фисташковый наполеон. Думаю, при следующей поездке заглянуть в третье кафе😉
1
1
October 23, 2024
В первый раз зашли с дочерью именно по этому адресу. И нам ну очень понравилось,причём всё! Помещение большое, обстановка уютная,всё чисто,мебель удобная) Порции большие и вкусные,роллы-объеденье!! Единственное, что не очень, это имбирь,он был суховат.А во всем остальном, великолепное кафе.
1
January 5
Очень разрекламированный ресторан.
На входе очереди из желающих посетить это чудо место.
Меню огромное, пока все пролистаешь....
Блюда принесли все сразу, соответственно остыло все, кроме первого блюда.
Одновременно принесли и сок и кофе, суп, рыбу, салат, хачапури.....
Вау вкуса не обнаружили.
Десерт вообще желе с засохшим бисквитом.
Если б не реклама такая, я б и не дошла до них.
November 12, 2024
Прекрасное место , с прекрасным видом . Все готовиться вкусно и вовремя . Очень уютно и комфортно, приятная музыка . Хачапури с курицей и грибами советую )
1
February 16
Пришли в ресторан вдвоем. Девушка провела нас за стол, который, как выяснилось, не был до конца убран после предыдущих гостей. Спустя минуты 2 подошла администратор и спросила, готовы ли мы сделать заказ. Мы попросили подойти через минуту,но никто к нам не подошел, и мы решили вызвать официанта через кнопку на столе. Мы ждали, наверное, минут 10, пока к нам подойдут. Как оказалось кнопка сломана и официант не знал, что мы его ожидали. Сделали заказ, но мне принесли еду через 40 минут, а моей девушке ещё позже. Она ждала свой заказ, пока я ел свой. Ей принесли Том Ям только спустя 50 минут с момента заказа. В Том Яме была найдена часть от створки моллюска, которая могла бы повредить десну. Чуть позже принесли роллы,которые небрежно были выложены на тарелке с разводами. Возникает много сомнений в компетентности поваров, потому рис в супе оказался сладким и перебивал вкус остальных продуктов.
Похожие проблемы с оформлением заказа были и у людей за соседним столом. Им пришлось ждать официанта 20 минут, а по итогу им принесли не те роллы, которые они заказывали.
Несмотря на вышеперечисленные недостатки, стоит отметить вежливое поведение и доброжелательный настрой официантов. При большой загруженности ресторана - это отлично, когда персонал не показывает свою усталость.
2
July 18, 2024
Место вкусное и уютное. Меню отличное и разнообразное. Есть варианты для детей и кстати тут шикарная детская комната.
а ещё учтите, что порции ну оооочень большие. Наедаешься быстро.
Рекомендую к посещению
October 29, 2024
Отличное место для отдыха и еды, особенно с детьми. Особенно нравится наличие игровой. Вкусная еда, хорошее обслуживание, демократичные цены. Наше спасение с годовалым сыном)
September 4, 2024
Потрясающее место! Уже на протяжении многих лет ездим сюда спецрейсом из Москвы в гастротуры) Хочу отметить, что качество не то что не упало, блюда стали еще вкуснее (хотя, казалось, куда уж еще вкуснее😅), а меню интереснее) жаль только, что Пражский суп в хлебе убрали🥲 но может еще вернется) Обслуживание качественное, быстрое, персонал очень благожелательный. Создают атмосферу праздника. Приятно сюда возвращаться!
Огромная благодарность владельцам за такое потрясающее место и персоналу за достойную работу и отличное настроение!
Всем читающим, будете в Туле, обязательно зайдите! Не пожалеете, чесслово)))
P.S. На фото хачапури груша & горгонзола, сырный суп с беконом и горгонзолой и том ям. Все обязательно к употреблению!)
1
December 17, 2023
Всем привет!
Зимняя Тула удивляет. Отличный город, отличные люди и отличные рестораны. На каждом шагу вы найдёте что-то для себя.
Мы для себя выбрали Маму Миа и не пожалели.
Уютный семейный ресторан и удивительно быстрым обслуживанием (несмотря на полную посадку).
Достойные блюда на широкий выбор, в принципе есть все, что надо. Любите пиццу - пожалуйста, роллы и они есть. Все вкусно и не сказать что дорого!
Но самое главное это конечно сотрудники и особенно робот-официант, робокот с радостью принесёт вам заказ и моргнет на прощанье своим электронным глазом. Мило, стоит зайти и посмотреть своими глазами.
6
May 7
Беспощадный провинциальный сервис. Не вкусно категорически, но не это главная беда - приходила сегодня вечером поужинать и меня невероятно нагло пытались обмануть на 780 рублей за добавленный сыр! Сыр, который натерли мне в пасту (да, по моей просьбе - на странице с Пастами была опция - добавить сыр Раклет, но без цены ). Как оказалось, цена была в саааамом дальнем конце меню в разделе Добавки (как я могла знать об этом , официант ничего не сказала), и цена за добавленный раклет -260₽. Мне же натерли ТРОЙНУЮ порцию за 780₽ и думали, что я не глядя это оплачу. Такой невероятной наглости я не видела давно, видимо , расчет на туристов, которые не считают деньги. После разговора с администратором, чек пересчитали, но жаль я поздно сообразила, что чудовищно невкусные рулеты из баклажанов и безобразный обман с пастой должен вылиться в скидку для клиента, то есть меня, но нет, в чек все равно включили обслуживание 5%, которое явно того не стоило. Молчу о разнообразных запахах в коридоре (мимо туалета-один запах, мимо детской игровой- другой, на первом этаже местами пахло не то старыми коврами, не то забытым носком, в общем, неаппетитно).
Жаль, что мой единственный вечер в Туле так безобразно испорчен этим бездарным ужином за 1700₽. К посещению не рекомендую!
2
5
January 3
Отличное место, быстрое и вежливое обслуживание, все очень вкусно. По ресторану курсирует робот - забавно))
August 4, 2024
Очень вежливые официанты, безумно вкусно кормят , любимое заведение в Туле, свежие подукты , комфортные места, приятная музыка , всем советую приходить в это заведение, так же есть детская зона
1
1
May 25
Отличный ресторан со вкусной едой. Большое меню как для детей так и для взрослого. Есть робот официант, привозит горячие блюда прямо к столику.
May 30
Нам здесь очень понравилось 🔥
Были с детьми. Им понравилось меню, подача и конечно робот официант. Дети играли в игровой, а мы, взрослые могли спокойно поговорить и расслабиться.
November 22, 2023
Обедаем в ресторане "MamaMia" на Советской, 10. Люблю здесь бывать и рекомендую друзьям именно его. Это самое атмосферное место из всех тульских ресторанов этой сети! Детский уголок внутри ресторана в форме двухэтажного домика, а летом работает открытая площадка.
Отдельный респект поварам - готовят очень вкусно и разнообразно. Всегда какие-то изысканные заправки и соусы, всегда все приготовлено с душой! Официанты вежливые, обслуживают быстро, точно ориентируют клиентов по времени приготовления. Посуда стильная, пользоваться ею - для меня отдельное удовлльствие!
3
July 4, 2024
После проведённого времени в кафе остались приятные впечатления. Интерьер интересный, зал чистый. Персонал был внимателен, доброжелателен и предусмотрителен. По меню очень вкусная пицца Маргарита и всегда самые вкусные роллы.
1
1
September 12, 2024
Мы с ребенком постоянные клиенты, и никогда не уходили голодными) очень вкусная еда, ребёнок которому трудно угодить объедается с удовольствием. Быстрая подача, спокойная атмосфера , очень много мест для игр детей разного возраста ) Наша семья в восторге 👍все на высшем уровне . Так держать)
1
April 6
прекрасное место. вежливые официанты, быстрое обслуживание, уютная атмосфера.
обязательно посетим еще!
February 28, 2024
Приехали семьей на выходные туристами. Изначально знакомые советовали посетить данное заведение. Был гастрономический экстаз! Очень вкусно! Круто! И быстро! Просто объелись! Ребенок не заметил ожидание еды, тк прекрасно провел время в детской игровой. Посетим заведение еще много-много раз. Чек за обед приятно удивил, советую на все 100%👍
5
January 7
Посетили данное заведение 06.01, прошли и заняли свободный столик, я уточнила не занят ли данный столик наткнулась на абсолютно некомпетентный персонал, стол не занят, но он на большее количество ВЗРОСЛЫХ, на мой вопрос этот стол забронирован, поступил ответ нет, на вопрос что нам могут предложить, ответ без извинений, без капли приличия- ничего, хотя я при выходе видела еще один пустой столик на меньшее количество гостей! Персонал не заинтересован в гостях, видимо их хватает, но судя по отрицательным отзывам, хорошо, что не нашлось места по данному адресу. Если не умеете нормально работать-закрывайтесь, или меняйте персонал! Ваше место займут более достойные рестораторы!
2
September 15, 2024
Спасибо большое за вкусную еду. Классную атмосферу. Хочу выразить большую благодарность официанту Кириллу, работающему на улице советской, за быстрое обслуживание, позитивный настрой к клиенту. Он создал уют, хорошее настроение нам. Побольше бы таких официантов.
1
1
December 5, 2024
Прекрасное заведение, хорошее обслуживание. Официанты очень доброжелательные , прислушиваются ко всем пожеланиям, все подсказывают, помогают. Очень приятная атмосфера, музыка.
1
1
March 17
Мне очень понравилось. Рекомендую это заведение, очень вкусно было. Официанты вежливые, приятный персонал. Фотографии даже сделали.
1
August 5, 2024
Меню разнообразное. Семьей можно отдохнуть.Отличный ресторан.Все очень вкусно,атмосфера волшебная! Очень нравится подача и красивая посуда.
Отличное заведение. Приятная атмосфера.Вежливый персонал.
February 27, 2023
Отличный недорогой ресторан. Разнообразное меню. Красиво оформленные блюда. Вкусно.
В этом месте в центре города была первый раз. Ранее неоднократно посещала в другом районе, где небольшие залы и более уютная, домашняя атмосфера.
Здесь на Советской очень многолюдно (были в выходной день в обеденное время). Наверное стоит бронировать столик заранее. Пришлось стоять в очереди. Но нас быстро посадили. Очень внимательный и вежливый персонал. Один огромный зал. Шумно. Но это не портит общее впечатление.
Оригинально придумано и очень забавно - заказ привозит робот-котик. Моргает глазками. Дети в восторге. Есть отдельное детское меню и большая игровая комната с разными активностями.
Минус одна звезда за столовые приборы. Они оказались очень неудобными. Тонкие круглые ручки у ножа и вилки, в то время само лезвие и зубцы достаточно массивные. От собственной тяжести всё время норовят перевернуться.
1
5
February 25
Данное место на 3 звезды,но никак не 5 звезд. Еда на на троечку. Впервые в овощах гриль мне принесла морковку и пол грибочка. Сами овощи вообще не гриль, а тушеные и обожженые горелкой, от чего вонь от них ужасная. Остальные блюда тоже так себе, сырьё очень дешёвое. Помидоры никакие, много масла. Туалет в общем коридоре вообще ужас, не было воды в унитазах-кошмар. Приехали из другого города, почитали отзывы 5 звезд и были разочарованы.
1
4
October 23, 2024
Прежде всего будьте бдительны и проверяйте чек на месте.
Ходили в данное заведение и получили исключительно отрицательный опыт.
Претензии были и к кухне, и к обслуживанию.
Заказывали жаровню по-домашнему, официант Никита сообщил, что свинина отсутствует, есть только курица, но можно также сделать с говядиной. На что мы согласились, ожидая жаровню с говядиной. В итоге официант вынес стейк и сразу его разрезал.
Нас ввели в заблуждение, мы ожидали блюдо за 580₽, а получили стейк за 2500. Более того, официант не уточнял информацию по заказу, своевольно принес дорогое блюдо, не утверждая ни саму позицию, ни ее вес.
Самое обидное, что стейк свою цену не оправдал, оказался жилистым и безвкусным.
Еще очень интересный получился чек - каждое блюдо сумели растянуть в три разные позиции.
Мы торопились и разбираться на месте не стали, о чем сильно пожалели. В поддержке пообещали десерт при следующем посещении, которого уже точно никогда не будет.
1
December 22, 2024
Приятное место, хорошая кухня и атмосфера.
Присутствует живая музыка 👍
Добавили в список семейных ресторанов, будем дружить 🤝
February 8
Совершенно неподготовленный, неквалифицированный администратор. Приехали 8 февраля компанией отметить день рождения, простояли в очереди 20 минут (но это не беда), в итоге нас проводили за стол и только на месте сказали, что у нас на все есть 2 часа, после чего они будут вынуждены нас попросить на выход. До этого звонили по телефону, данной информации нам не предоставили, а на месте администратор девушка с улыбкой сказала: "ну я вам сейчас об этом говорю". Заведение очень неплохое, но, пожалуйста, научите персонал банальным правилам.
3
August 16, 2024
Если бы можно было поставить больше звезд, то оценка была бы еще выше!) абсолютный восторг!) вкусно, быстро, интересные блюда, красивая подача, приятный зал и хорошая игровая! Очень жаль, что этих ресторанов нет в Москве!) с большой радостью посещали бы регулярно!))) желаем роста этой сети и процветания!)
2