Снимали там кино, и персонал при отеле оказался на высшем уровне !понимающий , слышащий и они были тактичны добры и вежливы! И это очень важно ! Спасибо вам)))
Отличный отель высококачественное обслуживание. Номер большой все грамотно расположено.
3
Д
Дина
Level 5 Local Expert
January 5, 2022
Точно не 5 звезд, скорее уставшие 4. Номера просторные, удобные кровати, на этом плюсы заканчиваются. Уборка плохая, сантехника я, в номере не работает полотенцесушитель, перегорели лампочки. В спортзале вековая пыль. Попросила принести в спортзал полотенце - за 30 минут с этой простой задачей справиться не смогли. В авказоне нет персонала, нет полотенец в свободном доступе, приходится бегать просить. Видно, что не хватает персонала, а тот кто есть - слабо обучены. Точно больше не вернемся, совершенно неконкурентноспособная цена и сервис для Москвы.
Пришли в ресторан, на входе встретил молодой человек, сказал как пройти к ресторану. В течении 5 минут на нас никто не обращал внимание. Потом подошла девушка в малиновым пиджаке и очках спросила:"Чем помочь?" Мне кажется, что это некорректный вопрос, профессионализм на 0. Кухня была на высшем уровне, рыба таяла во рту. Огромное спасибо повару, который готовил для нас. 5++++++++++++!!!!!
3
4
Михаил Сурин
Level 10 Local Expert
November 16, 2023
В самом отделе не останавливался, но был в ресторане. Все понравилось.
Ощущение что попал на курорт )
Когда-то это был отель на 5ку, сейчас всё явно стало хуже! Обслуживание очень долгое, в баре пытаются обмануть, в номере не закрываются двери, нет нормального минибара и тд. Больше не поеду.
Хорошая гостиница, очень дорогой бар, обычное куршовице - 500р. Номера большие, есть кухня в номере, на кухне все необходимое. В номере чисто, тихо, санузел работает. Хороший завтрак (шведский стол).
Приятный отель. Удобное расположение. Чистый! Чистота поддерживается так, что нам даже столько не нужно было:). В октябре мы были с собакой, для неё миски с лакомством и мягкую корзиночку предоставили. Персонал приветливый, уборщицы милые женщины. Приятная спа-зона. И ещё хотелось бы отметить салон красоты, а именно парикмахера Ирину, к которой попала случайно. И могу с удовольствием ее рекомендовать.
Единственный момент-если окна будут выходить на Покровку, то в будний день слышен шум от дороги.
Самый ужасный сервис, который я встречал!!!
В номер супер люкс не могут принести чай больше 3 часов, по телефону хамят и говорят пишите жалобу, а после ресепшн вообще перестал брать трубку!
Отель пошарпаный и устарелый. Жуть, никогда больше !!!
Немного уставший интерьер, диван уже такой поживший. Постельное чистое. Есть парковка + Слышимость присутствует, слава богу повезло соседей не было, а то читала отзывы боялась что будут слышны охи вздохи.
Хороший номер, со всеми удобствами. Не очень понравился бассейн, небольшой, все функции его отключены и с детьми посещение возможно только до 6 вечера.
Я воспринял настороженно. Был один раз и вроде все дружелюбно, но как то не гостеприимно чтоли, холодно встретили. Я так понял отель заточен под конкретных иностранцев арабского направления, я и поймал себя на мысли что я тут «случайность»
Из плюсов - пять звезд, просторные номера с более менее недавним ремонтом. Сам отель старый, внутри все говорит о том, что ремонт необходим уже давно. Спа-зона - отдельная история, вода в бассейне требует замены, а сама зона в тщательной уборке.
Шикарное расположение! Не много уставший интерьер.
Алексей
Level 12 Local Expert
November 8, 2021
Кмон, гайз! Вы были в Вегасе в их клоповниках? Я имею в виду в Las Vegas, USA. На мой взгляд, за последние лет 10 - это самый прекрасный отель! Кто что-то бузит на персонал, на номера, на тараканов - wtf are you talking about?! Номер за 9к прекрасен! Тут Вам и кухня, и гостиная, и спальня с ванной. Что не так?! Сам москвич, и редко бываю «вне дома», но всякие «сити» с их хмурым интерьером, кроме восходов и закатов - отдыхают. Тут - сама атмосфера, правда лифт тупит, и «бабочек» не позовешь ))) но всё, что связано с отелем - на высоте!!!
Персоналы Хауз Kipin очень странные Заходит в номер без предупреждения проверяет бар открывает дверь когда хочет убирает даже находимся мы в номере 😄😄😄я в шоке
Приветливый персонал, хорошие номера. Классная спа зона
А
Анжелика Горлова
Level 7 Local Expert
July 7, 2022
Приятный тихий отель . Немного потрёпанный интерьер, но в целом вид не портит. В номере полный набор для того чтобы принять душ, укутаться в халат и попить кофе) Расположен очень удобно от метро и центра города
Нормально, но кофе-машина в номере не работала, в ванной стеклянная дверца отваливалась, на рецепции не всегда можно было найти хоть кого-то. Баня и бассейн понравились.