Хорошее обслуживание, вкусная еда. Были с женой и маленьким ребенком, принесли стульчик, раскраски и немного повеселили ребенка. Еду принесли ребенку в первую очередь)
Не первый раз захожу в этот ресторан, когда приезжаю в Петербург. Персонал очень дружелюбный, приветливый, знают все о блюдах и ингредиентах. Кухню тоже не могу не отметить: все блюда сочетаются между собой, особенно в меню ланча, заправки не перебивают вкус основного блюда. Ставлю 5 звезд
Приятное место, красивый, грамотный интерьер. Понравилось красивое оформление дисертов, на вкус были не менее приятны. Бронирование места определённо большое преимущество.
Пришла ~ в 20:20, спросила есть ли столик на одного, хостес не проводила, просто махнула рукой куда идти. За ~12 минут ожидания ко мне никто не подошёл, не предложил меню и т.д. (И так, к слову, - всё это время на паре столиков стояла грязная посуда). Официант появился только один раз рассчитать других гостей и всё.
Отличное заведение, отличается своей индивидуальностью и гостеприимством. Отдельно хотелось бы отметить официанта Кирилла, поистине добрый и приветливый человек.
Всё-таки столь наплевательски не стоит относиться к гостям...пыталась позавтракать ,только с третьего или четвертого раза допросилась воды,после чего получила омлет совершенно не с теми ингредиентами,что заказывала. На сей вопрос о путанице с добавками к омлету, официант точно не ощутила,что что-то пошло не так, все отлично жричёдали. Все.
Очень приятная обстановка. Вежливые и внимательные официанты. Вкусная еда, большие порции, вкусные напитки. Нам очень понравилось. Будем рекомендовать данное заведение.
По сравнению с рестораном на Невском- эта точка проигрывает в плане быстроты приготовления еды. А так- сеть держит марку в плане вкусной еды за приемлемую цену. Порции большие, всем можно подобрать что то по вкусу.
Show business's response
Алексей Моисеев
Level 6 Local Expert
September 25
Лучшее сочетание цена/качество!
Отличный ресторанчик, приветливый персонал, все очень вкусно!
На удивление все вкусно, быстро, порции нормальные. Ценник вполне адекватен, людей много, желательно бронировать заранее, если идёте компанией. Рекомендую однозначно.
Не плохо кормят, цены высоковаты, в выходные лучше бронировать места. Неплохое расположение. Уютно внутри. Персонал вежливый. Рядом метро, в пешей доступности
Огромная благодарность официанту Денису и менеджеру Насте. Вежливое и внимательное обслуживание, помогают с любым вопросом. Профессионально подходят к делу.
Рады снова посетить ваше уютное заведение. Бизнес-ланч.Всё вкусно ,приятно оформлено и сытно,приятная музыка и очень доброжелательное обслуживание.Благодарю до новых встреч.
Трудно писать о.своём любимом ресторане. Может .быть , он и не так хорош,. Но я живу в этом доме и он мне как родной дом. Посетители- утром , днём и вечером. Я чаще заказываю еду домой и это всегда очень вкусно, красиво. Посетите этот ресторан и вы останетесь довольны . Кухня- разнообразная. Приятного аппетита !!!
Приятный интерьер, сразу на входе встретила администратор, нашла мне столик. Девушка официант приняла заказ, не оставляла столик без внимания. Еда была вкусной и ждала я недолго. Отличное место)
Это лучший ресторан! С безумно вкусной едой) Официант Кирилл очень порадовал своим добродушием и гостеприимством!
Всем советую сходить и убедиться лично🤗
К блюдам нет нареканий, но коктейль пришлось ждать 35минут, сидя на солнце! Люди за соседними столиками тоже "умирали от жажды", ожидая напитки. В коктейле от Мартини было только название и...надпись на бокале... :(
Были несколько раз. Очень вкусно. Брали в сумме 6-8 разных блюд за посещения. Все оказалось очень и очень. Чек выше среднего. Но оно того стоит. Удобная локация, чистое помещение, летняя терраса, вежливый персонал. Любителям пасты однозначно рекомендую.
Почти пятёрка) Вынесли не то блюдо которое я заказал, но я его уже начал есть, т.ч. ничего плохого не произошло. Ланч в центре за эти деньги это круто. Спасибо
Отличная паста. Летние коктейли действительно освежают, особенно с мятой и лаймом. Летняя веранда немного тесновата, но в целом рекомендую, как место досуга летним вечером.
Сидели с друзьями вечером. Было очень много народу как и всегда. Очень дружелюбные и улыбчивые официанты.
Отдельное благодарность Менеджеру Ксении за оперативность и милоту😊
Еда понравилась, не понравилось обслуживание. На входе никто не встретил и не предложил место, я сама подходила к официантке и спрашивала, где можно сесть. Села, ко мне никто не подходил с меню, тоже пришлось звать. После меня на веранде села пара друзей, потом другая пара - всё тоже самое, пока они сами не попросили меню, так и сидели за пустым столом. Также за одним столом долго не убирали посуду, хотя официанты просто стояли и это видели.
Начнём с того, что являемся постоянными клиентами и посещаем ресторан «Марчеллис» на улице Восстания 15 уже более 10 лет. Сегодня праздновали день рождения подруги и были неприятно удивлены сервисом. Все по порядку. Столик мы зарезервировали заранее, на входе вынуждены были ждать, тк при относительно пустом зале к нам долго не подходили, да и просто никого не было во входной зоне. Далее, приняв заказ, официант принесла в течение 10 минут все блюда сразу: закуски, салаты, горячее, завалив ими стол. Так что пока мы ели салаты, от горячего ничего не осталось: остывшая паста просто прилипла к стенкам тарелок. И наконец, десерт. Подавая кофе, администратор разлила на стол кипяток для американо, подававшийся в соуснике . Девушка, сидевшая за столом , едва успела убрать руки, дабы не быть облитой. Не извинившись администратор удалилась, а на нашу просьбу вытереть стол и вовсе стала грубить. В ответ на наше замечание и просьбу разговаривать в другом тоне демонстративно недовольно повернулась и ушла обсуждать ситуацию с коллегами официантами. По- видимому, работники данного заведения в центре города забыли, что репутация зарабатывается годами, а рушится в один миг. Жаль, что непрофессиональное и наглое отношение к клиентам здесь считается нормой.
Как испортить себе последний вечер на отдыхе?
Я думаю вы никогда не задавались этим вопросом намерено, мы тоже нет. Но после сегодняшнего похода в «Марчеллис», мне кажется, мы можем написать краткий экскурс по тому как же это сделать.
Сегодня мы побывали в кафе «марчеллис». мы пришли в хорошем настроении, после приятного похода в планетарий. заказали себе еду. Уже с этого момента начались неполадки. Я заказала себе ланч, в который входили 2 блюда, десерт и напиток. Я не увидела то, что туда входит выбор напитка, заметила это только после того, как уже заказала этот ланч. Позвала официантку, объяснила ситуацию, что просто не заметила. Алина Г. ответила, что уже пробила ланч в чек и не получится добавить туда напиток. Хорошо, но нельзя было напомнить клиенту о том, что он забыл выбрать то, что входит в эту акцию?
Далее Алина ходила с ужасно недовольным лицом, это конечно же также подпортило нам впечатление о заведении и настроение в тот момент. Подходя к нашему столику, официантка неестественно натягивала лицемерную улыбку на лицо чтобы обслужить нас.Мы стали свидетелем того,что официантка обсуждала нас со своей коллегой.Это максимально непрофессионально.Все оставшееся время мы чувствовали косые взгляды на себе.
Как только мы пришли, понимала заказ Алина Г.Мы думали,что она будет закреплена за нашим столиком,но в течение вечера к нам подошли как минимум 5 сотрудников этого заведения.В очередной раз,когда к нам подошел другой официант, и мы хотели задать вопрос, получили краткий и неприятный ответ: «Дождитесь своего официанта».
В прошлый раз нас предупредили,что в последний день нашего отдыха, «Марчеллис» дает скидку 10%.Перед тем как заказать блюдо мы уточнили наличие данного предложения. Алина Г. подтвердила,что акция действительна. В итоге, когда мы попросили счет, этой скидки в чеке не было.
Когда мы уже не выдержали и решили уйти из заведения, мы услышали лицемерное прощание и неприятную фразу вслед: «А, у них еще чемоданы..»
Это окончательно испортило настроение и мы направились к выходу.
Ресторан - просто чудо! Еда - восхитительна! Обслуживание - высочайшее! А атмосфера - просто улёт! Боже, а что за ангел, эта официантка, Алина К. Обязательно приду сюда ещё не раз, потому что тут круто!