Долго искала подходящую кухню.Кухню Мария, слышала много раз, но когда побывала в их салоне... Это любовь😍все подобрали индивидуально и по приемлемой цене. Консультанты-высший класс!
1
Show business's response
В
Вячеслав Нестеров
Level 5 Local Expert
November 21, 2023
Кухня От компании Мария просто прекрасна!
Я очень доволен своей новой кухней. Она выполнена из качественных материалов и фурнитуры, и выглядит просто потрясающе.
1
1
Show business's response
Дмитрий Андреев
Level 4 Local Expert
August 1, 2024
При возникновении проблем всегда можно обратиться за помощью и получить качественные консультации.
Номер договора 780-0006-04333
Как и предполагалось: ответ в предыдущем отзыве был "свяжемся через 3 дня".
Никто не связывался, вопросы никак не решаются.
НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ НИЧЕГО!!!
4
1
Show business's response
О
Ольга Глыбова
Level 7 Local Expert
May 12, 2024
На мой взгляд - лучшая компания по изготовлению мебели. С нормальными ценами, приличным качеством и толковыми сотрудниками. Пять с плюсом.
По рекомендации друзей обратилась в кухни Мария. Сейчас нахожусь в процессе разработки проекта кухни с дизайнером Евгением. Очень довольна творческим подходом и профессионализмом сотрудника. Рекомендую!
5
2
Show business's response
Ольга Л.
Level 5 Local Expert
February 13, 2024
Заказали здесь шкафы в коридор. Дизайнер приехал вовремя, создали дизайн с учётом максимального использования пространства. Цвет тоже удалось подобрать подходящий к стенам. Красиво и функционально получилось. Ждём изготовления.
Не жалею, что обратилась: мебель красивая, шкафчики вместительные, не шумят при закрытии.
Персонал обучен хорошо, может помочь с размерами и подбором модели.
В общем, очень довольна.
Май-июнь 2022. В новую квартиру спланировали кухню в Икеа, но компания ушла, пришлось искать другие варианты. Все коммуникации выведены под этот проект (розетки, вода, канализация). Зашла (именно так - зашла) в Марию. В студии на Московском проспекте работает дизайнер Евгений Демушин, рекомендую. Первым делом направил замерщика (тоже впечатление отдельное: профессиональный инструмент, фото всех нюансов, фиксируется все сразу в программе). Далее работали с Евгением несколько дней, рассмотрели разные варианты. Было приятно, что варианты предлагались оптимальные (в смысле соотношения дизайна и цены). На данный момент согласовали макет кухни. Планируем с Евгением проработать макет мебели для ванной комнаты и туалета. Также приятно была удивлена, что и в Марии можно взять мебель в рассрочку. В общем, для меня эта компания стала открытием.
Заказываю в этой студии уже 3-ий шкаф. Очень нравиться работа дизайнера Евгении ,хочу выразить ей благодарность , всегда подскажет, посоветует-профессионал своего дела . Нравиться качество фасадов и с установкой шкафов тоже проблем не было ( все точно вымерено).
После установки кухни возникло недопонимание, в связи с браком.
После установке краска от цоколя отлетела. По фото менять отказывались.
На сегодняшний день всё решили. Цоколь заменили. Надеюсь в эксплуатации проблем не будет.
Прошел уже год с момента установки кухни. Всем довольны, особенно мой восторг не описать словами от ящичков, которые нуууу очень удобные. Всегда о таких мечтала и вот наконец-то. Спасибо!
2
3
Show business's response
A
Anonymous review
November 7, 2022
Составлял проект в Марии с дизайнером Евгением Демушиным. Все быстро и четко, без лишних ненужных моментов.
Понял сразу что я хочу, указал на погрешности в моем воображаемом проекте и нарисовал практичный вариант.
В общем доволен результатом! Спасибо!
Решили заказать новую кухню, остановились на студии Мария. Во-первых, только здесь нашли в викторианском стиле под новый ремонт, во-вторых потому что пошли нам на встречу по оплате и предложили рассрочку на хороших условиях. Кухня получилась функциональной и дизайн шикарный, за это огромное спасибо!
Мне все пoнравилось, придаться не к чему. Большое количество образцов в студии, менеджер очень вежливая и приятная, была реально заинтересoвана в помощи нам, проект простo пушка-бомба. Кухню ждем)
Если вы цените свое время, деньги и вообще хоть немного себя уважаете - обходите это место стороной.
1) Телефон горячей линии существует только для того, чтобы поймать на крючок нового клиента и затащить его на проект. Собственно вранье начинается уже здесь, видимо задача первой линии затащить клиента любой ценой. Мне обещали, что все данные по кухни будут переданы менеджеру заранее, будет подготовлен некий эскиз к моему приходу... но в итоге менеджер был не в курсе, сидели мы рисовали все с нуля часа 3..
2) Как только вы внесли первоначальный взнос и заключили договор, то для вас сразу становится не актуальна ни горячая линия, не менеджер. Вас просто будут игнорировать. Не отвечать на звонки, не перезванивать. В студии тоже никто ни о чем не в курсе.. в общем замкнутый круг.
3) Не рассчитывайте получить свою кухню в срок. Я свою жду 3 месяца!!! И уже теряю веру дождаться. Если проходит срок по договору, вам так же никто не позвонит и не даст никакой информации.
Я не прошла еще этот квест до конца, мне даже страшно представить, как работает эта организация по рекламациям! В общем продолжение следует... Жду еще 3 недели, потом придется обратиться в компетентные органы.
В августе 2021 года заказала в студии Мария - кухню. При первой установке оказалось, что много фасадов не соответствую размерам, также в процессе была неверная ее установка - все фасады были криво повешены, также была неверно подключена техника, поврежден пол который уже по техническим причинам не поменять. Установщика после уволили. Отдел сервиса компании клятвенно пообещал, что до нового года будет все заменено, переделано и исправлено. В итоге сроки совсем не выдержали. В связи с этим не могла приступить к следующему этапу ремонта (укладка фартука на кухню, установка розеток и пр.). Кухней толком не пользовалась. На многократные мои обращения- компания просто отмалчивалась. Связи с ними никакой! Конкретно к кому то обратиться - тоже такой возможности нет! Все через кол центр, который просто оформляет ваши заявки и обязательно добавляет, что обязательно перезвоним конечно же, чего не происходит. В итоге кое какими усилиями исправили. Спасибо менеджеру Елене. Я оформила заявку на расчет компенсации за задержку и опять тишина. Очень жаль , что к клиентам такое отношение. Не рекомендую студию Мария. Может просто мне так не повезло.
Очень низкие компетенции персонала, проекты рисуют не функциональные очень неудобные. Все проекты однотипные.
Ну и самая большая проблема это доставка- будьте готовы что могут не довезти, а ждать довоза вы будете долго, в нашем случае довоз занял 4 месяца🤦♀️🤦♀️🤦♀️
Наконец-то и у нас начали делать достойные кухни. До этого у нас была Италия, но цены сильно выросли, сроки вообще неизвестны, теперь у нас кухня из Марии. И я скажу вам, что мы ей очень довольны!
1
А
Аня
Level 4 Local Expert
September 16, 2022
Удобно, что здесь можно заказать кухню под ключ. Нам сразу спроектировали нашу кухню с учетом установки выбранной бытовой техники, получилось все функционально и удобно в использовании.
Заказали кухню в данном месте! Мало того, что была задержка по установке, так ещё и при установке оказалось, что цвет фасадов не белый, как было выбрано нами, а розовый!!! Менеджер, принимавший заказ НИЧЕГО НЕ ОБЪЯСНИЛ нам на момент оформления!!! А потом началось.... Нам стали объяснять, что цвет фасада на выставочном экспонате немного искажается (ОТЛИЧНО! Отдать пол миллиона рублей, и получить вместо белой кухоньки, розовую!!!). КУЧА переписок с июля месяца! Буду подавать в суд!!!
10
1
Show business's response
Е
Елена Яблокова
Level 8 Local Expert
July 20, 2024
Цены на кухни нормальные, потому что в другом магазине нам насчитали в два раза дороже. Качество хорошее.
Заказали у них небoльшую кухню в квартиру-студию, 2 метра ширина, важно было все рaзместить. Сделали колонну, в которую засунули духовой шкаф и микроволнoвку, осталось место и под варочную панель и рабочую зону. Выжaли максимум из места, которое было
Здравствуйте! Выражаю благодарность менеджеру Ольге, за терпение, за качественный дизайн моей кухни, за дельные советы. Побольше таких одаренных работников! 01.10.21. Был сделан заказ на кухню, менеджер отработала мой заказ без проволочек.
Жду кухню и надеюсь все будет вовремя!
Не покупайте здесь ничего, мы заказали кухни полгода назад, месяц назад ее наконец установили, но в ходе установки выяснилось что кухня была спроектирована с ошибками, и теперь надо заново все переделывать, а это ещё 2 месяца в лучшем случае. Также при транспортировке они видимо повредили фасады, а говорят что это мы их ударили. В службу сервиса может дозвонится только если вы автоответчик. Короче делайте выводы сами.
Вaши сборщики очень крутые) Как они столешницу выпиливали, это вообще. Квартира маленькая, пришлoсь часть ее вытаскивать в коридор, часть в кухне, там им места вообще не было. Но сделали все хорошо!
Добрый день!
В июне сделали заказ, сегодня 17 октября Кухня НЕ собрана. Номер договора 780-0026-00079. Два месяца после заказа и мы узнаем, что нет посуд.машины, привезли кухню и выяснилось, что половина досок не подходит для монтажа Кухни, ещё на три недели увезли, составили рекламацию, теперь сборка 2 недели и все никак. Кстати сборщик мебели отличный работник, но служба сервиса никак не может довести дело до логического завершения заказа. Два раза менялась стоимость заказа, в сторону увеличения, менеджер что-то да забывал, заказ на 330 тыс и никакого сервиса. Раньше ещё 2 года назад все было отлично, заказывали кухню в другую квартиру, все было вовремя и качественно, но все очень изменилось. БОЛЬШЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ И ТОЧНО НЕ ОБРАЩУСЬ. И не надо писать здесь про то, что вы цените своих покупателей и все для них делаете. Сделайте мне кухню, которую я заказала в конце июня у вас.
11
1
Show business's response
Э
Эльза Бадрутдинова
Level 7 Local Expert
April 22, 2023
Сотрудники профессионалы своего дела , заказывали мебель для кухни , очень уж нравится стиль работ этой студии , буду рекомендовать при случае 👍
2
Show business's response
В
Влад К.
Level 6 Local Expert
April 13, 2024
Работают без предоплаты. Кухня к нам была доставлена в срок. Делали по нашему проекту. Выражаю благодарность!
1
Show business's response
Илья К.
Level 5 Local Expert
July 25, 2022
Удачно попала на акцию, на технику сделали скидку, очень приличную) В итоге и обстановка супер качественная, и по стоимости получилось доступно
Мария не разочаровала. Хорошая кухня, качественная, видно, что простоит еще кучу лет без особых повреждений. Работа компании в сервисной части тоже устроила)
Компания не исполняет свои обязательства в срок!
Заказали кухню , при первой доставке половина оказалась не того размера, при второй доставке не того цвета и только через полгода нам ее доделали!
Еще были заказаны шкафы в августе 2021 года- их мы не можем получить до сих пор!
Подаем в суд!
10
1
Show business's response
Александр А.
Level 6 Local Expert
June 26, 2023
Очень хорошее место! Заказывали кухню, все очень понравилось. Качество огонь!
Отвратительная компания!
При заказе все отлично, гарантируют поставку и сборку без задержек, гарантия!
По итогу деньги получили и тут началось! Проблемы с доставкой и установкой, договоренность была на определённый день в диапазоне 14:00-20:00, в итоге позвонили в 19:30 и сказали, мол не сегодня, завтра, ладно выдохнули и ждём завтра, завтра позвонили опять вечером, мол сегодня нет, а вот послезавтра... мы не живем на этой квартире, т.к. каждый раз тусовались на квартире, отпрашивались с работы.... и когда я сказала, что уже не могу трети раз отпрашиваться, мне в ответ сказали, тогда через месяц привезём! Хамят жутко!
НИКОГДА НЕ СВВЯЗЫЫАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ!!!!!!!
Про Марию я узнал по рекомендации коллег на работе, посмотрел их портфолио, в целом фирма предварительно мне понравилась. Но когда стал общаться с дизайнером фирма просто влюбила в себя, такое знание продукта и большой опыт, не ожидал, что в данной ценовой категории смогу встретить такую фирму. Не раздумывая заключил с ними договор.
Был заказ осенью 20-го года на тумбу для ванной, в феврале 21 года все привезли и установка была только на март. В ходе установки сборщик выявил не достаток деталей, а именно: столешницы для тумбы! на что составил акт и уехал. Сегодня 05 апреля тумба до сих пор стоит без столешницы. Хотя тумба была полностью оплачена. Сервис ужас,никто ничего не знает, делают видимость работы. Дали номер личного сервис менеджера, который ни разу не взял трубку!
Кухня, как назло, хорошая. Установщики - нормальные парни попались. Но вот сервисная служба - прямо скажем, не очень! Сервис-менеджмент Никита на уровне плинтуса или еще ниже. Телефоны не берет, про обещанное не помнит, все путает, дык еще и не нравится, когда его матом кроют! ))) Чуть что, сразу в кусты, а клиенту смс кинет с официальной отпиской! Так мило! ) Вот мне уже 9 месяцев полки должны на кухню...