Marins Grand Hotel Astrakhan
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1996 reviews
May 20
Отзывчивая команда всего отеля, большое вам спасибо! Свежие соки и разнообразие блюд на завтрак делали утро ещё приятнее )
Дети в восторге, а родители отдохнули )
1
November 5
Оценка 5 благодаря завтракам👩🏻🍳
На завтраках фреши, икра и хороший ассортимент в остальном. По моему, 1400 с человека стоил завтрак во время нашего проживания.
🚗🚗🚗Вторым пунктом добавлю неприятный момент: около отеля часто плотно запаркованы машины, настолько что пройти к лестнице с чемоданом крайне! сложно. А в пятизвездочном отеле поддерживать порядок на своей парковке важно. Тем более и решается это достаточно просто: например, сферами, конусами.
Чтобы люди могли спокойно пройти к отелю по лестнице отеля с чемоданом от парковки внизу лестницы.
Номера на четверку, уже явно не новые. Была сломана ручка у окна, достаточно потёртый диван в двухкомнатном номере.
Меню доставки в номер тоже не очень.
А закончу снова на позитиве:
🏊🏿♂️Большой бассейн. Думаю 25 метров, две дорожки отделены для более спортивного плавания. И есть ещё зона с шириной где-то в 3 дорожки для "общего" плавания.
Это самый большой бассейн, который я встречал в отелях России.
👩🏻💼Персонал на ресепшене тоже работает хорошо
В общем, всё-таки 5 - но конечно, хотелось бы, чтобы за парковкой тоже следили. Ну и делали своевременно мелкий ремонт в номерах(типа ручек на окнах и т.д.)
March 24
Отличное место, островок комфорта и уюта. Были в конце марта 2024, на улице ещё совсем не уютно, а заходишь в гостиницу и забываешь обо всем. Чистота, сервис, а цена оооооооооочень порадовала, за сутки проживания всего 4000рублей (без питания), но с бассейном, тренажёрном залом, баней и 5 ЗВЁЗД!!!!!! Про кровати и постельное белье, можно отдельно писать отзыв, лёг в царское ложе в безупречно чистое, мягкое и свежее, просто восторг.
1
July 25
Поекрасный отель с видом на Волгу, бассейном с выходом на террасу (лежаки на улице). Замечательный завтрак с шампанским, фрешем, щучьей икрой и рыбой и все это разнообразие под игру рояля!!! Конечно рекомендую!
August 12
Потрясающий отель, все очень понравилось; завтраки отличные! Бассейн хороший, единственный минус сильный шум от близко расположенного моста, но это уж отель не виноват! Рекомендую
October 26
Подробно вообщем то и не смогу описать, останавливался на 1 сутки всего, но могу сказать что для Астрахани очень даже неплохо, приветливая встреча, хороший номер ( люкс), адекватная цена, вкусный кофе, чистое постельное белье. Чистый номер. Парковка. Ресторан. Хорошее расположение. Вообщем то все есть для комфортного проживания.
May 22
Хуже гостиницы я не видела. Больше чем на 3* звезды- не тянет и то с натяжкой!!!!
Жила с 17 по 22 мая в 502 номере. Гостиница , мягко выражаясь "уставшая", мебель в номере старая. разетки для зарядки телефона- не предусмотрены. Вместо них- удлинитель. Освещение номера очень плохое. Темно.
Работники выполнять свои обязанности не хотят или плохо выполняют, даже когда обращаешся несколько раз!!!!
В номере нет чайной станции во приоре! Принесли только после обращения. Но чашки чайные- без блюдеца и ложки. Пришлось обращаться ещё.
Кондиционер не работает в номере. Интернет(вай-фай) ужасный. Вообще не тянет. Работать он-лай не смогла.
В номере какой-то запах старости, который не выветривается.
Хотела сдать в стирку футболку- не было квитанций в номере, кот надо заполнять для этого. Попросила у горничной-дали. Уходя в город, ей же( горничной) сказала, что бы не забыла забрать. на всякий случай повесила( как и положено) на дверь бирку о стирке. Вечером пришла- все было как я оставила. Пришлось идти на рецепшен и там сдавать самой.
На протяжении всего периода проживания обращалась 3 раза, что бы мне настроили в номере на телевизоре- каналы.( было и осталось всего 12 каналов типа муз тв, отр). 1го, нтв и др федеральных-нет. Так и не настроили- только обещали.
Из (+)- это матрас и подушки. И ресторан с завтраком. Выбор большой, на любой вкус. А изюминка завтрака- это живая музыка. Пианистка играет изумительно!!
Ещё (+)- это поздравление/ комплимент на день рождение. Поставили в номер фрукты, шампанское и орешки.
( за эти плюсы и ставлю 2*). Кстати расположение гостиницы-не очень. До центра не далеко, но идти надо через заброшенные дома, порт и магазины мебели. Вечером - страшновато идти.
June 19
Хороший отель с милой верандой у бассейна, что очень радует в теплую погоду! Красивый ресторан с прекрасными официантами, действительно ребята работают на 5!!
3
September 29
Плюсы: красивая обёртка, улыбчивый персонал, отличная кровать и пастель и впринципе всё.
Минусы: никто толком ничего не объясняет какие услуги есть в отеле; в номере задолбали комары, ночью очень сильно дует из закрытого окна, тусклый свет не даёт нормально работать на компе; ужасный вай фай, который постоянно пропадает; унитаз ходит ходуном, в раковине вода еле уходит, стол весь липкий, то ли от старости, то ли от того что не вытирают. Короче говоря построили классный отель и как обычно, потихоньку запустили(((.
October 28, 2023
Отличный отель! Чисто, просторно! Есть все: сауна, бассейн, тренажёрный зал. Кормят на убой! Еда разнообразная, на любой вкус! Живая музыка! Бронировали с завтраком и ужином. Всё очень понравилось. Есть парковка. А ещё здесь проживают, периодически звезды эстрады, футболисты и другие знаменитые гости. Часто можно встретить иностранцев, когда проходят различные форумы и саммиты. Находится на берегу Волги.
4
3
June 11
Живописное месторасположение. Очень приветливый и профессиональный персонал.
Рестораны с видом на залив и прекрасное меню.
Номера соответствуют заявленному статусу.
Сто процентная рекомендация!
August 22, 2023
Очень комфортный отель. Назодится на берегу Волги. Напротив городского пляжа. Просторные, уютные номера. Удобные большие кровати. Уборка в номере ежедневно. Так же ежедневно пополняю воду в номер. 2 бутылки на человека, что радует! Завтраки-это отдельная похвала и восторг. Разнообразие блюд(яйчница, яйцо пашот, шакшука, каши, блины, запеканка, овощи, нарезка сыра и колбас, рыбное ассорти, сладости и много всего другого, все вкусно, вовремя пополняется. Официанты и сотрудники ресторана отзывчивые. Несколько раз просто просили лед в номер, без проблем насыпали. Га ресепшене отеля всегда стоит приветственный кувшин с освежающей водой с фруктами. Класс! В общем рекомендую однозначно! Отель своего уровня и своих 5ти звезд!
3
June 24
Хороший отель,вкусная еда,красивые номера. На завтрак одевайтесь максимально тепло, это испытание кушать при 17 градусах и при странной живой музыке состоящей из 2х композиций. Очень понравился бассейн ,очень хорошее обслуживание
September 4
Отличная гостиница. Удобное расположение, великолепный сервис, большие номера. Заселение прошло без проблем, несмотря на то, что приехал в 01-30 ночи. Громадный холл, есть бассейн и тренажёрный зал. Красивые виды из номера.
October 8
отличное место для каких либо встреч, конференций, семинаров и т. п.
многие услуги включены как детские площадки , поле для мини футбола все чем можно занять себя и детей. Замечательное место для рыбалки и многое другое.
2
July 12
Хороший, уютный отель. Была в командировке . Очень вкусные, разнообразные завтраки и ужины. приятная музыка. Атмосфера хорошая😊 обязательно еще вернусь 🩷
June 21
Суперсервис, пять звезд. Есть бассейн над цокольным этажем с грандиозным видом на Волгу, спа бесплатно для жильцов. Очень разнообразный шведский стол на завтрак. Но и цены соответствующие.
2
August 4, 2023
Останавливалась в данном отеле на 4 дня командировки:
Отличные завтраки, супер богатый шведский стол, ещё есть обеды бизнес за 500₽, и варианты ужинов. Кухня качественная!
Этажи и номер чистые, ухоженные, хотя со некоторой усталостью на мебели. Шикарное постельное белье, и подушки.
Ванная с хорошим наполнением по принадлежностям, полотенца тоже все комплексные и хорошие
Доступная цена проживания, наверное какие-то спец цены или акции
Хороший бассейн и финская сауна,с террасой на Волгу, я пару раз успела сходить.
Есть определённые замечания к качеству услуг ресепшена: при заселении девушка на регистрации не соизволила проверить брони, и стала оформлять проживание в одном номере мне и коллеге, рассказала про доплату за завтрак, когда мы уточнили, что завтрак включён, то она просто молча стала оформлять второе проживание.
6
1
May 5
Рекомендую отель, лучше переплатить 3000 рублей и получить :
1. Номер убтный , хорошая мебель и отличный матрас с отличным постельным бельем.
2. Бассейн и тренадерный зал. Поплавали с женой и ребенком 5 лет, выдали малышу жилетку. 3 часа не хотел выходить, только в сану
3. Завтрак с большим ассортиментом блюд и напитков.
4. Персонал внимательный и приветливый, ребята все молодые, но очень внимательный.
Спасибо за отличный отдых.
Первый раз написал в отзывах так подробно.
Рекомендую, будете приятно удивлены.
4
1
September 23
Хороший отель. В целом. Но есть одно "но" - в период проживания с 10 по 13 сентября 2024 г. был неприятный инцидент. После уборки номера 11 сентября (жила в 507) до смешного - у меня пропал тональный крем и тканевая маска для лица. Но при этом были забыты персоналом в ванной комнате чистящее средство и тряпка. Я позвонила на ресепшен, почему-то попала на милую девушку в баре, которая передала информацию и минут через 5 ко мне пришла грубоватая женщина, которая забрала средство и тряпку и сказала, что никто ничего у меня не брал)))) Круть, мне, видимо, приснилось, что они у меня были и я с утра пользовалась тональником. В общем - если пропадают мелочи, то понятно, что дело времени и пропадать будут дорогие вещи. При выезде на ресепшен ещё раз данную ситуацию подсветила. А так - хорошие бани, бассейн, завтраки и номера. Но из-за воровства -3*
June 19
Прекрасный отель, завтрак и СПА выше всех похвал! Завтрак вообще шикарный!Играет рояль живой- потрясающе.
Удобная кровать.
Очень близко к центру.
3
June 13
Отличный отель! Часто бываю в Астрахани и стараюсь всегда осьанавливаться в этом отеле. Шикарные виды из окон, особенно когда они выходят на Волгу. Кухня 5. Обслуживание 5. Персонал 5.
3
October 8
Отлично, великолепное обслуживание, , расположение, еда на завтрак и ужин, чистота, может немного подремонтировать…, а так красиво, респектабельно!
August 26
Путь пролегал через Астрахань...
И когда увидели красивые фото гостиницы... а ещё и 5*... и доступную цену... приняли решение остановиться.
Начнём с того что гостиница на отшибе, и находится почти под мостом... по которому с грохотом едут машины.
Приехал в 23 часа... в одном из наших номеров стояла стремянка и банки с краской... и соответственно аромат этой краски... на наше удивление, нам сначала предложили просто всё убрать и проветрить... а только потом другой номер. Номера чистные.. но уже слегка убитые.
Вид на Волгу конечно приятный... но если б не мост...
Бассейн очень хлористый... ввиду того что туда ещё продают абонементы для посещения как в обычный фитнесс.
Откуда они придумали себе 5* не понятно.
September 14
Этот чудесный отель нужно внести в список достопримечательностей Астрахани! Очень приятный и вежливый персонал. Красивые и чистые номера. Все наши пожелания выполняли быстро, помогали при необходимости и реально вежливый персонал заставил нас почувствовать себя желанными гостями.
А завтраки это что-то... Живая музыка, белый роял, панорамные окна с видом на Волгу и шикарный шведский стол, заставляли нас вставать в 7 утра и балдеть от того, насколько всё было вкусно и красиво! Прожили 10 дней и хотим приехать зимой, именно в эту гостиницу на отдых.
3
1
October 23, 2023
Отличный отель! Жили в люксе с панорамными окнами на Волгу. Номер очень комфортный. Отменные завтраки! Живая музыка, огромный выбор на шведской линии. Далековато от центральной Набережной - в той части, где кипит жизнь; но это и минус, и плюс одновременно. По крайней мере не было шумно. В общем, без вариантов - будем в Астрахани снова, остановимся только здесь! Супер!
3
4
November 8, 2023
Что важно в отеле, особенно когда ты в командировке? Для меня это чистота, комфортная постель и приличный завтрак. В этом отеле все сошлось. Прекрасный вид из окна, чистота и... кровать - выше всяких похвал - очень хотелось поваляться и понежится в ней подольше) Были и шероховатости: не принесли гель для душа, хотя я просила на ресепшен. Чья уж тут вина, горничной или администратора, уже не важно, итог один. Также нужен был конверт, а в столе уже с чьим-то автографом лежал... Может мелочи, может я придираюсь, но хочется совершенства) Завтрак разнообразен, порадовали свежевыжатые соки, сырники и выпечка. Кофе не очень. При возможности, конечно, вернусь и да, однозначно рекомендую!
1
July 23
Плюс один: выбор на завтрак больше, чем обычно в отелях.
Остальное, к сожалению, только минусы.
Сначала действительно имеющие значение: духота в номере (вентиляция не справляется), жара в номере (не справляется), недостаточная ширина штор в одной из комнат (был двухкомнатный номер, солнце не давало спать), проблемы с туалетной бумагой (один рулон на семью из 4 человек, бумага плохая, дополнительную обещают принести и забывают), неготовый номер к приезду гостей (одно полотенце на четверых, забыли дополнительные спальные места для детей, тряпка уборщицы на дверной ручке), невкусный, малосъедобный ужин (оплатили заранее, так как приехали вечером и не хотели с детьми искать кафе).
Минусы, не имеющие особого значения: устаревший дизайн, пошарпанная мебель, слишком высокая ванна, слабый напор воды в душе, на завтраке почти везде очень дует кондей, допместа - жёсткие раскладушки, основная кровать немного продавленная, с неровной поверхностью.
1
September 10, 2023
Отличный уикенд в отеле!
Прежде всего, расположение отеля - отель не самом центре города, но в то же время это и плюс в тихом и спокойном районе, до центральной набережной 7 мин на такси.
Заселение, к сожалению, было затянутым во времени, скопилось много народу на ресепшене и не все номера были ко времени готовы. Номер у меня был просторным и чистым, с прекрасным видом на Волгу. Кровать была удобная, а ванная комната оборудована всем необходимым. Уборка проводилась каждый день, и персонал всегда был готов помочь с любыми вопросами или запросами.
Завтраки в ресторане отеля выше всяких похвал - меню было разнообразным, а блюда приготовлены с любовью и профессионализмом, большее изобилие блюд на разный вкусовые предпочтения.
Огромный бассейн в Спа - это настоящая жемчужина! Здесь можно было насладиться солнцем, плаванием и потрясающим видом на Волгу.
Также стоит отметить наличие спа-центра, где я провела замечательный сеанс массажа.
В целом, мой уикенд в этом отеле был комфортным благодаря хорошему сервису и уютной атмосфере. Обязательно вернусь сюда снова и рекомендуем этот отель всем, кто ищет комфортное место для отдыха.
3
October 23
Прекрасный сетевик. На этот раз в Астрахани. Всё прекрасно. По мимо стандартных плюшек в виде средств гигиены и т.д. есть ещё бесплатный фитнес, бассейн, сауна. Номер очень удобный.
February 15
Отличная гостиница. Чисто, красиво, шикарные завтраки с красной рыбой, щучьей икрой и фрешами. Иргает пианистка на рояле. В стоимость включено посещения басейна. Бизнес-ланч тоже чудесный. Каждое блюдо ресторанного уровня. Все красиво, вкусно.
Единственный нюанс- это подуставшие номера, которые требуют уже ремонта и замены мебели.
1
September 26, 2023
Супер! Место красивое и удобное, добраться с аэропорта удобно на такси. Отличный завтрак с видом на реку и уток, летящих ниже. Персонал - выше всяких похвал! В ресторане не был, ужинал в грузинском ресторане через дорогу. В бассейн и Спа не успел, мало было времени. Номера чистые, вид из окна прекрасный. При открытом окне пахнет коптильней, видимо, чтобы я проголодался и в ресторан сбегал. Я не успел сбегать.
3
October 19
Был 12,13,14 октября 24 года. Хорошее питание, фрукты, овощи, горячее, холодное, всего в избытке. В номере хорошая мебель, чисто, бельё идеальное. бассейн тоже на 5 . Тишина, в номере тепло, вид на город, не думаю что хуже чем на Волгу
February 27
За номер я бы дал 2**. Скромный, площадь небольшая. В санузле, вообще, короткая ванна. Зато ресторан отменный с шикарным видом на Волгу! Шведский стол на завтрак богатый! Чего стоят одни маринованные персики с ананасами и морковный сок прямого отжима! На ужин вкуснейший сом! И уха, и в салате, и на втором блюде! Очень вкусно! Великолепный бассейн с сауной! Причём довольно длинный. И это всё в гостинице, к тому же входит в стоимость проживания! Там же фитнес-зал, кому надо.
3
1
March 6
На самом деле давайте честно.
Отель и номерной фонд на 5*.
1) в номерах чисто, но в номере было прохладно при закрытых окнах.
2) персонал местами отлично, местами хорошо
3) общий впечатление и обстановка на 5*
4) бары/кафе на 4, персонал часть на 5*, часть на 3*
5) завтрак на 5* особенно когда играет пианист кушать приятно, хорошее шампанское для утреннего приёма, хороший выбор блюд и разнообразие в том числе десертов.
В следующую поездку заселился бы ещё? Да, ибо я люблю спать в прохладе, утром хороший завтрак.
Ещё есть бассейн в гостинице и сауна, приятное дополнение, бассейн с лежаками, можно отдохнуть у воды.
August 9
Ходил в бассейн, все чисто опрятно. Сауна горячая как надо. Есть лежаки на улице на террасе и на территории бассейна. Так же есть тренажерный зал. Все понравилось.
3
August 31
Прекрасный отель. Клиентоориентированность на каждом этапе! Чистые и уютные номера, вежливый персонал, демократичные цены!
Очень понравилось :)
August 26
Отличный отель, хороший сервис, красивый вид из окна. Большой бассейн и хорошая сауна (входит в стоимость за проживание, как и тренажерный зал). Однозначно рекомендую
March 14
Любимая гостиница! Замечательно всё! Разнообразный шведский стол на завтрак. Чистые и уютные номера. Гладильная комната в свободном доступе, также можно попросить постирать вещи, это важно, когда проживаешь долго. Администраторы приветливы и отзывчивы, решают все вопросы быстро,!
3
October 8
Астрахань. Октябрь. Лично для меня ,период поднятия мужского эго ,за счёт рыбалки, Продолжение лета и Арбузно-овощного пиршества, много лет, сложилась практика ,что я ездил на машине, в этот раз получилось аэрофлот… Ещё раз напоминаю что здесь будет моя личная оценка, отсутствие всяческой рекламы и хоть какой-то любви лайкам и прочим новомодным штучкам… Здесь просто взгляд на путешествия в Астрахань, чтобы можно было ориентироваться для создания себе комфортного путешествия… подсказки,ориентиры и прочее… не нужно искать скрытого смысла… Его нет!!!.. Путь до Астрахани занимает, особенно по нынешним временам, когда ещё свежи воспоминания о перелёте в Турцию за 03:00… Всего лишь пару часов… Вместо 14 на машине… Хотя в этом свое удовольствие… Я люблю ездить на машине в длинные путешествия… Аэрофлот выбираю осознанно наверно последние лет 15, когда меня дважды!!! подряд ссадили, с детьми!!!!… с австрийских авиалиний… овербукинг !!!! Оба раза !!!Комфорт хороший, обслуживание прекрасное, едой доволен… 02:00 и я в Астрахани… Маленький чистый аэропорт, я писал про него, все весьма неплохо, за исключением туалетов внизу, попасть туда это явно забавный квест ну и сам внутри на четыре с большим минусом… Что удивляет так как самое аэропорт и территория вокруг тянут на круглую пятёрку… Например на верхнем этаже где кафе и магазины, там смогли сделать отличный туалет и путь к нему … Яндекс такси работает отлично хотя выбор автомобилей небольшой, 542 рубля и я в отеле, Кстати такси чистое, приятный водитель, заняло примерно 20 минут… Напоминаю выбор го гостиницы был привязан к рыбалке… На фотографии будет мост возле которого очень удобный выезд в сторону камызяк куда мне и нужно, Отель себя позиционирует пять звёзд, внешне выглядит прекрасно, есть парковка, чистая, на Жильцов отеля явно хватает. Подъезд тоже удобный и выезд не менее комфортный… Ресепшен работает очень быстро… Сразу создалось хорошее настроение… Можно попить воды, и комфортно дождаться своей очереди… И ключик 318 у меня… Комфортный лифт… Третий этаж… Снова квест… Я опытный путешественник… Искал свой номер на третьем этаже 10 минут… Это правда… Даже стал задумываться о своих умственных способностях… Навигация конечно просит изменений!!! Конечно навигация номеров… Кто будет жить в отеле рекомендую поискать 318-й номер… Очень забавно!!! Никаких претензий к отелю, я заказывал номер для себя побольше… Не вникая… Номер побольше… Опись… Прихожая с кухней… Около 12 м, первый туалет… Примерно четыре квадратных метра… Гостиная панорамным остеклением около 80 квадратных метров… Первая спальня примерно 16 квадратных метров… Туалет и ещё примерно 6 квадратных метров… спальня примерно 16 м… А я один!!!! рассмеялся послал видео всем друзьям… Номер чистый, как и вся гостиница, хорошо мебелирована, все по делу и к месту… Прекрасный вид из окна… На реку… Просто фантастика… Даже есть небольшая набережная… Кстати ,во второй спальне почему-то не работает свет… Везде работает… Отлично работает… А вот во второй спальне не работает… хороший выбор туалетных принадлежностей ,полотенец ,халатов… Кстати не нашел тапочки… Обязательный атрибут пятизвёздочных отелей… Спустился на нулевой этаж и перекусил пока ждал друзей… достойно, даже для гурманов….отметил, что работает молодой коллектив, обслужили очень хорошо, профессионально и комфортно, цены конечно, не Москва… Но я пишу обычные отзывы а не стендап… прогулялся вокруг отеля, да можно придраться, к тротуарной плитке, но всё озеленение сделано на прекрасном уровне… Ночь прошла спокойно тихо… Очень решает место, река центральная часть города… Ой ой не могу не отметить напротив ресторан генацвале… Весьма достойно и вкусно… Завтрак великолепен и колоритен, просто буйство выбора..… Большинство еды эндемичное… Местное!!! очень остался доволен… Выезд тоже не потребовал никаких усилий… Парковка бесплатная!!! реально остался очень доволен, так что можно не язвить, ну конечно в таких условиях любому будет комфортно… Ну уж как получилось…. Как же как же… Забыл про спа услуги… присутствуют, и бассейн и прочие радости… Ходил смотрел… Впечатлился… Бассейн 25 м для отеля вообще круто… следующий приезд обязательно что-нибудь попробую посетить…
2
September 17, 2023
Отель понравился) внутри все чисто и аккуратно. Номера просторные, очень порадовал хороший, удобный, в меру мягкий матрац и обалденно уютное одеяло с подушками) так же в отеле есть басеин и сауна-хоть весь день там находись) сауна добротная-горячая, просторная! Сходили на общий массаж-прям как заново родились)
Напротив ресепшена есть очень уютное кафе-рекомендую попробовать фисташковый круасан-вкусно и выглядит интересно)
4
August 23
Проживали в этой гостинице семьёй неделю с 26-го июля по 2-е августа. Первое с чем мы столкнулись - это невозможность разгрузиться у дверей и соответственно припарковаться. И верхняя стоянка у отеля и нижняя, и улица Куйбышева забиты были до предела. Несмотря на наличие объявлений о том, что стоянки предназначены только для гостей отеля, половина стояших там машин была с астраханскими номерами (как нам позже объяснили - это арендаторы/сотрудники бьюти салонов и их посетители, посетители бассейна). Пришлось сделать круг, остановиться на Куйбышева, позвонить на рецепцию, дождаться когда выйдет сотрудник охраны Руслан, проводит тебя на хитрую стоянку у цокольного этажа и организует там разгрузку. Огромное ему спасибо. Потом, как освободилось место у входа, туда была переставлена машина и само место было огорожено на время всего нашего пребывания, что было чрезвычайно приятно и удобно. Поэтому совет, если вы едете на своей машине, не поленитесь, позвоните на рецепцию за час или два, чтобы вам подготовили стоянку. Что ещё необходимо отметить, так это бестолково построенный заезд к гостинице: нормально можно заехать только двигаясь по улице Куйбышева от улица Анри Барбюса. При движении в противоположном направлении к улице Анри Барбюса заехать невозможно. В отеле прекрасная входная группа как в современных европейских пятизвёздочных гостиницах. Персонал радушный и внимательный. Мы с женой занимали двухкомнатный № 528 с видом на Волгу, дети стандартный № 527 с раздельными кроватями с видом на город (вид так себе). Номера реально большие с панорамным остеклением. Стёкла чистые. Круто! В номерах чисто, кровати большие и удобные, бельё и подушки хорошие, полотенца нормальные, менялись каждый день. Ванная комната у детей тесная без биде со встроенной душевой кабиной уставшего вида. У нас с женой большая ванная комната со встроенными унитазом и биде, большой раковиной и нелюбимой мною ванной типа корыто для принятия душа. Как уже указывалось в более ранних отзывах, сантехника в отеле требует полной ревизии и обновления. и это не художественный оборот. Сначала, жена забравшись в ванну, чтобы принять душ с дороги, обнаружила, что душ не работает от слова совсем. Обратились на рецепцию. Быстро пришёл сантехник и установил, что лейка душа неисправна, тоже от слова совсем. Оперативно он её заменил. Т.е. перед предоставлением номера работу сантехники никто проверить не удосужился. Затем мы заметили, что клапан в раковине в нашем номере тоже не работает. Если он стоит в раковине, он просто перекрывает слив. Сообщили об этом на рецепцию, за неделю никто этим не обеспокоился. Следующим сюрпризом стало то, что у детей в номере в ванной комнате сидушка на унитазе была не той системы, что унитаз. Она гораздо меньше самого унитаза. Тоже сказали об этом на рецепции - ни какой реакции не последовало. Для пятизвёздочной гостиницы это неприемлемо. Больше того, такие же несоответствующие унитазам сидушки стоят и в общественном туалете на нулевом уровне, там где рецепция. Это кошмар. В гостинице прекрасный большой 25-метровый бассейн на четыре дорожки с выходом на хорошую просторную солнечную веранду с лежаками и видом на Волгу, и которая, к сожалению, ещё и очень недалеко от "Нового моста" через Волгу. Поэтому грохот мостовых конструкций при проезде по нему тяжёлых грузовиков конкретно омрачал процессы загорания и созерцания. Этот грохот проникал даже в наш номер, который был на весьма приличном удалении от моста. СПА, по моему мнению, в гостинице нет совсем. Есть хорошая и просторная сауна. На этом ВСЁ. В гостинице отсутствует ресторан в привычном для постояльцев понимании. На одном уровне с рецепцией для постояльцев/гостей вечером работают Кафе Капучинофф Парк и Лобби-бар Golden Pistachio с приличным меню по системе «А-ля карт». Но вот не рестораны это ни разу. Вечером в день приезда, чтобы собраться большой компанией мне пришлось таскать столы и диваны. Кухня дорогая, но нестабильная: жареная рыба была отличная, мясо друзья забраковали. Больше не ходили. Гостиницу хвалят за разнообразные и обильные завтраки, и право есть за что. При нас они сервировались на первом этаже в ресторане Grand Fusion. Ну, во-первых, вид из окон, белый рояль и живая музыка никого не оставят равнодушным. Во-вторых, шампанское, весьма приличное сухое Абрау-Дюрсо. В-третьих, обилие холодных закусок, в том числе три вида солёной рыбы: форель, селёдка и сом, и неограниченное количество щучьей икры. Икра, правда, день ото дня была разная. То на загляденье, икринка к икринке настоящий малосол, то плывущая невызревшая. К рыбе и икре, по моему мнению, сильно не хватает варёной картошечки с укропчиком. Сказал об этом персоналу, картошечка не появилась. Что сложного? Перечислять горячее не вижу смысла, видов его было много и хорошего качества. Я лично налегал на каши и яичницу. Огромный плюс этой гостиницы - это бесплатная стирка! При поездке с детьми и в астраханскую жару - это весьма серьезная помощь вашему бюджету. Большое спасибо персоналу за воду. Ставили её в номера много, особенно детям, те пили её как не в себя. Теперь ещё немного про наш с женой двухкомнатный номер. Помимо спальни в его составе есть ещё одна огромная комната (джуниоры-сьюты во многих гостиницах гораздо меньше) в которую входишь с коридора с вешалкой, диваном, двумя креслами, рабочим столом тумбой с телевизором и мини-холодильником. Претензий к качеству мебели у меня ни каких. Подумаешь где-то сколы, где-то потёртости - это ерунда. А вот её набор оставляет желать лучшего. Во-первых, вместо крохотного холодильника напрашивается полноценный двухкамерный холодильник. Места для него предостаточно. Будет куда положить и рыбу с Селенских исадов (рыбный базар/рынок), которые в пяти минутах пешком, и овощи с фруктами. и пироги с Михайловского гастронома, который там же где и Селения (пищу как астраханцы говорят). Телевизор вообще можно убрать, только место занимает. У всех есть планшеты и ноут-буки, а в гостинице бесплатный вай-фай. Вместо дивана с креслами лучше поставить полноценный обеденный стол и шесть стульев. Ну а если ко всему этому добавить небольшую кухонную зону, то это не номер будет, а мечта. Я бы со своим семейством не на делю, а на месяц приехал. В сухом остатке: пребывание в этой гостинице нам понравилось, грохот от моста уже никуда не денется, а всё остальное вполне исправимо. Поэтому четыре звезды и наилучшие пожелания. Рекомендую!!!
March 12
Отель старый но очень комфортный. Персонал приветливый и внимательный. Из номеров открывается потрясающий вид на Волгу и остров Городской, но бывает немного шумит со стороны "Нового моста". СПА-зона достойная. Завтраки замечательные. Если надумаете остановиться в Астрахани - рекомендую!
January 14
Отличный отель!
Останавливались тут на старый новый год в апартаментах. Две спальни, гостиная и кухня.
В номере есть все для комфортного проживания!
В стоимость входило завтрак (шведский стол просто на высоте!; бонусом живая музыка на рояле!) посещение бассейна, сауны и фитнес-зала!
Семья в полном восторге! Отдохнули и душой и телом! Обязательно вернёмся!
1
1
November 4
Ну класная гостиница!!! Даже премьер там гостит)))... безопасность и комфорт обеспечены... вкусно кормят... деликотесы разные... просто отдыхаеш!!! Если встреча по работе... есть спецкомнаты... сам проверял))) насекомых небыло)))
April 1
Останавливался с 04-07.03.24 Из плюсов: хороший просторный и чистый номер. Прекрасные завтраки. Из минусов: Обслуживание в ресторане в вечернее время: Время ожидания заказа превысило 45 мин. Официанты даже не предупредили. В итоге принесли заказ в составе которого присутствовали ингридиенты, незаявленные в меню (шампиньоны вместо белых грибов). Из несущественных минусов стоит отметить отсутствие кулера на этаже -за чаем нужно бегать на ресепшен первого этажа, а также отсутствие в номере питьевой воды (принесли по запросу на ресепшене)
3
1
June 12
Очень красивый, комфортный отель! Прекрасный спа салон, очень вкусная и качественная еда в ресторанах! Большое спасибо персоналу отеля!!!)
3
March 30
Все понравилось. Уборка номера5+. Бассейн, сауна 5+Расположение и в шаговой доступности магазин Михайловский. Персонал и люди в городе доброжелательные. Музеи и просто прогулки по городу сохранили самобытную историю. Рекомендую.
2
1
May 8
Отличный отель! Хороший, чистый бассейн. Завтрак очень хороший. Ужин не плох, но выбор не большой. В городе много отличных ресторанов и кафе, ужин вполне можно не брать, а купить отдельно что-то если лень идти куда-то перед сном
August 17
Гостеприимный отель. Шикарные вкусные завтраки. Великолепный бассейн с сауной и верандой позагорать!!!
Обязательно вернёмся в Ваш отель!!!