Очень хороший отель за свои деньги, удобное расположение, в номере есть вода, гель, шампунь. Хотела здесь остановиться во второй приезд мой, но не было уже номеров…
Хорошее расположение, рядом метро, большой торговый центр, бесплатная парковка для гостей отеля. Достойный ужин по демократичной цене. Приветливый персонал.
Чудесное место, приехали в 6 или 7 раз. Большая парковка, быстрые лифты, чистый номер, милые сотрудники. Отдельная благодарность поварам за самую вкусную русскую кухню и что ресторан работает 24 часа!
Добрый день !
Лет уже 15 посещаю данный отель , раньше работала сауна 🧖♂️ очень нравилась данная услуга !
На завтраки были крылышки куриные пропали ;)
Ремонт на этажах и в номерах пора делать !
За такие номера высокая цена ;(
Были в ноябре прошлого года и хочу сказать, что сервис изменился в лучшую сторону. И сама гостиница внутри приобразилась. И конечно завтраки, все такие же вкусные и разнообразные.
Номера пошарпанные, кондиционер не включают при температуре на улице +25+27( дали вентилятор который спасал ситуацию, спасибо девушкам на ресепшене).
Убирают номера так себе, под кроватью помимо мусора остались тапочки от предыдущих постояльцев.
При заселении рассказали что ужин можно будет оплачивать непосредственно перед самим ужином, но по итогу что то случилось с кухней и поужинать уже не возможно если заранее не оплатил его.
несколько раз останавливалась по работе - хорошая гостиница, быстро заселяют, вкусные завтраки. В 17.00 "русское чаепитие" - накрывают в лобби для всех желающих чай в самоваре и кексики. Есть сауна и джакузи со свободным посещением, но обычно народу там нет.
Хорошая нишевая гостиница относительно недалеко от Домодедово. 5 минут до метро (Варшавская, Южная) и крупных ТЦ. По оснащению номеров, в принципе, стандартная евро4*, плюс/минус. Завтраки шведский стол, бывало и лучше, но наесться можно. Персонал доброжелательный, хвалю. Отдельно выделю бесплатное чаепитие, ежедневно, сам не был, но, говорят, очень хорошо.
Отель и ресторан Sun Flowers приятно порадовал. 25.08Отмечали свадьбу большой красивый зал ресторана, красиво украшена зона молодожёнов. Заказывали меню "Банкет Юбилейный" просто восторг, всё отлично приготовлено, порции большие,большое спасибо повару. Отдельное спасибо хочется сказать официантам Дмитрию, Усману и Роману ребята молодцы, просто оличные. И самое главное поблагодарить администратора Инну, всегда на связи, слушает все пожелания, добродушная, приветливая. Также мы снимали номер в отеле, везде чистота, в номере все есть.,утром принесли завтрак горячий, вкусный, обильный. На входе вас встретят приветливые девочки на ресепшене. Всё отлично и превосходно. Всем советую.
Научите пожалуйста свой персонал общаться по телефону с гостями , которые у вас систематически останавливаются! Сначала отвечает какой то повар , который полчаса пытался все узнать и просил постоянно ждать , а потом вовсе объявился сонный сотрудник по бронированию и попрощался . Время 2.50 дата 21.12.24 . Прослушайте звонки уважаемое руководство если вы это увидите.
Спасибо администратору Татьяне!
Просто профессионал своего дела
Добрая, милая,стрессоустойчивая девушка которая не теряется при любых вопросах
Которая готова помочь при любых обстоятельствах
Просьба обратить внимания руководства на сотрудника и премировать
Я начинал останавливаться в этом отеле, когда он еще назывался Катерина парк отель, и на ресепшене всегда были зеленые яблоки))). Сейчас хорошее можно сказать о расположении, вежливом персонале на ресепшен и баре в лобби, где можно также поужинать. ВСЕ!
В остатке: грязь везде, особенно в ванной комнате, ушатанная мебель, отвратительные кровати, вонь в номерах. Дверь в номер со следами вскрытия, открывалась с пятой попытки.
Был в отеле вчера. Брал номер с завтраком. Утром в 7.15 спустились в ресторан на завтрак и офигели. Он полон китайскими туристами с сопутствующей экзотикой. Мы не против туризма и не осуждаем этих людей, они такие какие есть. Но: администрация отеля должна предупреждать постояльцев о том, что завтрак им реально не светит до 8.30 минимум. Как в нашем случае прождали до 8.15 и уехали, потому что праздник кунг фу и жизни там так и не закончился. Парковка теперь платная. В отель этот больше ни ногой
Хороший отель. Быстро заселили. Даже уточнили на каком этаже нам предпочтительно. Вид с 10го красивый. Завтрак отличный. Большой выбор: каши, сосиски, овощи, булочки, сендвичи, омлет, сырники, творог, выжимаешь себе сок, чай и т.п. Везде чисто. Ужинали в отеле, вкусно. В номере для каждого набор в ванной. Нам понравилось. Доче понравился тренажёрный зал.
Потертый отель, с жутким коврами и дверями. Белье, кровать, полотенца хорошие. Фен в номере не работал. Расположение удобно рядом с метро и тц коламбус.
Очень хороший отель. Удобно расположен относительно метро. Номера небольшие, но уютные. Я привередливая к качеству матраса, подушки... но тут спала, как младенец- удобно!
Завтрак "шведский стол" - вкусные крупссанф и вафли. 2-3 дня можно питаться, потом выбор блюд надоест (одно и то же каждый день, меняется только вид каши). В целом понравилось. Приеду ещё!
Отличный отель. Уютный и ухоженный. Хорошая парковка. Рядом большой ТЦ Коламбус и парк Победы.
Вечером, в лобби с 17 до 18 проходит чаепитие.
Хорошая кухня. Отличные завтраки.
Удобное расположение на южном въезде в город, демократичная цена (бонусы прм бронирование на разных сайтах), метро совсем рядом. Тихо, удобно. Рекомендую
Номера требуют ремонта. Ковролин в пятнах, местами прожжен, плитка в с/у поломана. Душевая кабина плотно не закрывается, поэтому вода может попадать на пол. Вода в бочке унитаза бежит без остановки. На завтраке еда заканчивалась быстро, пополнять не успевали. Посуды также не хватало.
Из плюсов: пересили в номер получше (хоть унитаз не бежал и на том спасибо, и ковролин в чуть лучше состоянии был); гладильная комната сделана хорошо, чисто, аккуратно. Персонал вежливый
Чудесное место и персонал. Особенно хочу отметить менеджера на ресепшен- Илью! Спасибо за радушное вселение!)
Еда в номер любое блюдо - порадует красивым видом подачи, будет горячим и сытным!
Чистота в номере, хорошая звукоизоляция, можно с животными, рядом метро, большой тц.
Когда, мы наконец таки приехали, сын был так рад, что лег прям на пол и сказал - ура! Земля! Мы дома)!
Рекомендую к проживанию )
Матрасы, на которых хочется спать!
Завтраки со свежевыжатым соком по воскресеньям.
Для четверки - оценка твердая 5!
Благодарю вас!!
Номер согласно оплаченного статуса-стандарт нормально,но чисто, всё работает. Завтрак - отлично, было всё что нужно и на любой вкус. Персонал - вежливый,приветливый,доброжелательный и судя по большому количеству иностранных гостей имеет высокий уровень компетентности в обслуживании. В номере выспался и за комдировку почти не устал. Благодарю.
Местоположение хорошее, удобное, рядом с метро Пражская, в спальном районе.
Но сам отель уже уставший, требуется ремонт.
Сотрудники отеля берут на себя весь удар и закрывают недостатки отеля своей приветливостью и отзывчивостью.
Цены адекватные и кормят вкусно.
Звезду снимаю за то, что среди ночи сильно шумела батарея, техники развели руками сказали такое бывает, но нас этот ответ не устроил. Проблему так и не устранили.
И у некоторых выходных дверей в номера не работают доводчики, поэтому двери соседей закрывались с грохотом, что тоже мешало спать.
Вообще не рекомендую этот отель. Не покупайтесь на 4 звезды. Их там и близко нет. Уж, не знаю как они получили их. Так, переночевать и поехать дальше - нормально, но для этих целей можно найти гостиницы в 2 раза дешевле. Описывать все минусы даже не хочу. Не верите - проверяйте.
Хороший отель, человеческие условия и отношение) много иностранцев останавливаются в отеле) расположен удобно, реально рядом метро и огромный ТЦ с множеством магазинов, ресторанов итд
Наверное это мой первый негативный отзыв за свою жизнь.
Вчера был день рождения, имела честь в командировке заселению в этот отель.
1. Номер который мне выделили - был не убран после прошлых гостей
Я с улыбкой спустилась и попросила поменять, Девушка поздравила меня и сказала от отеля ожидайте комплимент- я очень обрадовалась, хотя вовсе не ожидала
Комплимент несут до сих пор - спасибо мне взрослому самодостаточному человеку, что я не держу зла.
Но Дорогие сотрудники Отеля - мы живем в мире клиентского сервиса и инноваций.
Я уже должна была заселится, а комплимент в номере меня ждёт.
Сделайте вывод
Твердая 3ка. Но никак не 4ка. Старый номерной фонд (от самого здания до техники и пр мелочей), достаточно вкусное питание. Только для остановок проездом
Отличное обслуживание. Очень понравилась задумка с чаем возле ресепшн, можно пообщаться. Номера чистые. Высокий уровень! Удобное расположение. От метро Пражская 5-7 минут.
Отличный отель. Номера чистые, да не первой свежести, но все очень прилично. Завтрак разнообразен и обилен, на любой вкус. Так же хороший и приемлемый по цене бар, можно вкусно поесть если в городе не получилось. Рекомендую.
Гостиница просто шикарная особенно учитывая что она четыре звезды, брали номер бизнес, номер очень чистый и просторный с бесплатным мини баром который пополняли каждый день что вообще было очень приятно. Завтраки очень вкусные и сытные можно заказать себе амлет или яичницу, плюс можешь сам себе сделать свежий сок из апельсинов и приготовить вафли. Персонал очень отзывчивый и добрый. Гостиница очень хорошо расположена, рядом станция метро, магазины и торговый центр.
В целом все понравилось, единственное при заселении в номере на полу было полно волос ! А на завтраке ждали пол часа что бы освободился стол . Ну ладно все это мелочи , хотя ..... Мы платим за сервис ! Всех добра!
Бронировал номер с другого города на два человека за 6200 с завтраком , при бронировании с отделом бронирования проговорил , чтобы номер был со свежим ремонтом, что и было подтверждено . При заселении администратор удивился насчет ремонта , единственное , что может предложить номер на девятом этаже, там номера со старым ремонтом, как и все остальные , но туда не заселяют китайцев ( без комментариев )
Так как время было 1 час ночи , а искать другой отель не хотелось, решили остаться . Администратор назвал сумму 7500….
Завтрак так себе …. В этом отеле останавливался лет 10 назад … Земля и небо …4мя звездами даже не пахнет , как пах номер , спали с открытым окном
Этот небольшой отель входит в сеть известных отелей высокого уровня, но об этом мы узнали гораздо позже. А на опыте - были приятно удивлены прекрасным отношением, сервисом и обстановкой. Завтраки - великолепные, разнообразные. Можно самому выжать сок и приготовить свежайшие вафли из приготовленной поварами смеси. Из минусов - было холодно в номере, дуло из окон, по запросу дополнительных одеял принесли батарею. Возможно, просто не повезло с номером, поскольку другие жильцы говорили, что у них в номерах тепло. И всё равно впечатления об отеле остались только приятные .
3
1
Show business's response
Elena
Level 5 Local Expert
January 2
Приехали на Новый год 2025 семьёй, всё понравилось, брали завтраки и ужины! Еда вкусная ,разнообразная! Всё чистенько, номера убирают каждый день. Не хватило только каких то активностей в отеле, но это же не курорт. Гуляли,развлекались и отдыхали в столице ! Спасибо, приедем ещё!
Классное место! Останавливаюсь здесь довольно часто по работе-в номерах чисто, рядом в шаговой доступности ТЦ Коламбус (модно перекусить) или в ресторане при гостинице.
Всегда идут навстречу, если прошу ранее заселение, но разу не ждала номер)
Очень доволен в номерах чистота порядок, всё отлично моется.в комнатах каждый день убирается. Шведский стол отличный. Персонал очень вежливый и добрый.
Номера супер, персонал хороший, приветливый. Завтрак по системе шведский стол. В стоимость номеров ключен спортзал, бассейн временно на реставрации. Рядом находиться метро и тц
Удобное расположение отеля для тех,кто едет проездом через Москву. От въезда минут 15-20 и вы уже в отеле. Рядом огромный тц Коламбус,у отеля своя парковка рублей за 300 в сутки. Номерной фонд средний усталости. Не прям соуременно,но и не устаревший,все чисто,работает исправно. Завтрак сытный,вкусный,у нас был выключен в стоимость.
Единственное из-за чего сняла звезду,мы,уезжая,забыли в ванной личные вещи,но представители отеля не перезвонили (хотя мы постоянно что-то забываем,так как с маленьким ребенком то укатится игрушка,то еще что и всегда перезванивают,спрашивают как передать).
Отличный уютный отель, приятный персонал и хорошая кухня, особенно рекомендую салат мимоза- он превосходен)
Новая система лояльности, теперь на сайте стало бронировать выгоднее.
Прекрасный отель, доброжелательный персонал. Прибытие было уже ближе к вечеру, поэтому ужинали в отеле. Ужин прекрасный, вкусная еда и быстрое обслуживание, даже детей малоежек есть чем накормить. Номер прекрасный, чистый, единственное, к вечеру немного прохладно было.
На завтрак шведский стол, достаточно разнообразный, на любой вкус.
Все достойно! Было комфортно пребывать в гостях!
Благодарим за работу!