Люблю забегать сюда по работе... На рецепшене милые улыбчивые девушки всегда разрешают отведать местного чая с имбирём... Пей сколько влезет... В холле уютная кафешка в которой каждое утро и вечер угощают бесплатными сладостями своих гостей... Везде чисто и благородно...
Бывал в номерах и там тоже чистота и порядок... Совсем рядом ТЦ Коламбус где есть всё, что Вашей душеньке угодно... Одним словом ляпота... Советую всём... Не пожалеете...Приезжайте, заселяйтесь и наслаждайтесь жизнью...
Короче гостиница хорошая. Есть много бонусов как то чаепитие с пряниками канфетими и печеньем. Бесплатная сауна прям норм. Но в моем номере видимо жил постоялец который принципиально не умел пользоваться дверям и. Ну выходить он выходил, а вот открывать принципиально не хотел. В соседнем номере он тоже жил. А вот восстановили его привычку очень небрежно. Завтраки хорошие.
Хороший отель в удобном месте с собственной территорией и парковкой (правда платной)). Вначале произошло недоразумение с бронированием, но девочка на ресепшене великолепно справилась с задачей и решила нашу проблему с завтраком. Екатерине отдельно респект и 5 звезд! Персонал очень профессионально и клиентоориентированно обслуживает. Завтрак великолепный, шведский стол, номера чистые, особенно удивил интерьер номеров и в общем отеля. 4 лифта, Так что рекомендую посетить.
Хорошенький отель. Неоднократно здесь останавливаюсь. Чистенько и приятно. Завтрак разнообразный, сытный шведский стол. В целом заезжаю сюда максимум на 1 ночь. Благодарю Sunflower, с вами приятно.
Отличный отель. Номера чистые, да не первой свежести, но все очень прилично. Завтрак разнообразен и обилен, на любой вкус. Так же хороший и приемлемый по цене бар, можно вкусно поесть если в городе не получилось. Рекомендую.
3
Show business's response
Олег
Level 5 Local Expert
March 18
При заезде в гостиницу оплатил деньги за номер. Деньги списали с карты,но администратор оплаты не увидела ,и тут началось. Она мне предлагает звонить в свой банк чтобы я разбирался с ними,хотя с нашей стороны деньги с карты списали. Оплату мою они не видят и мне снова предлагают оплатить повторно. Их терминалы альфа банка не корректно работают,даже чек распечатать не могут по которому была выполнена операция. Техническая проблема возникла с их стороны, и они не могут решить вопрос ,даже распечатать чек о проведении операции не получилось .На ресепшене было две девушки,одна из них которая нами занималась что-то пыталась сделать,вторая вообще даже не пыталась помочь в решении проблемы. Но зато на ресепшене из их сотрудников появился какой-то молодой человек который давал умные советы которые не относились к ситуации совершенно,потом также быстро пропал не решив вопроса
. Делали какие-то скрины,фото чеков эквайринга и мне предлагали скинуть в свой банк. Хотя оплата моего банка была выполнена. В течении получаса я связывался в свой банк,оставил обращение в связи с тем что оплата прошла,а в гостинице на ресепшене этого не видят. После всех разбирательств в течении часа,девушка с ресепшена наконец-то нашла чек об оплате и нас впустили в номер.Очень не компетентный персонал был в этот день на ресепшене.
В общем по технической части в плане оплаты и выдачи документов на ресепшене все не очень хорошо.. Предоставили номер, номер понравился. В столовой на завтраке все отлично, отличные ребята . За все неудобства продлили время до 16.00 .
Отмечали мой юбилей 30-ого марта в банкетном зале Гран. Всё очень понравилось, еда, обслуживание, персонал! Еда вкусная, обслуживание на высшем уровне, все гости остались довольны. В подарок получили номер, больше чем на сутки с завтраком! Хочу поблагодарить персонал за прекрасно проведëнный праздник!
Гостинница в целом хорошая. Неплохие завтраки. Меня быстро заселили, минуты за 3 все оформили. И все было бы прекрасно. Но. Вай фай совершенно не работал. Ни на Мак-буке, ни на телефоне. Так и не удалось установить вай фай. Он "слетал" ровно через минуту после подключения. В конце концов я перестала мучиться и перешла на свою мобильную связь. За три дня так и не удалось подключить нормальный вай фай
Удобное расположение и вкусные завтраки с игрыстым))) единственный небольшой недостаток не очень удобная софа в люксе в качестве спального места, вероятно можно положить тонкий матрас.
Очень странный персонал, горничные и работники прачечной заходят в номер несмотря на табличку «не беспокоить», смешанные ощущения. Нельзя не отметить учтивость первых.
Отличный отель. Организовывали банкет на юбилей. Все прошло замечательно. Оплата по меню, +отдельные позиции. Вода, соки, спиртное свое. Всё подготовили, накрыли. Горячие блюда, торты выносили по расписанию, оговоренное с нами. Всё, что осталось аккуратно упаковали. Огромное спасибо за всю подготовительную работу и организацию администратору Инне. Всем кто организует банкеты, свадебные торжества предоставляют номер с 10.00 первого дня до 18.00 следующего. Это презент от отеля «номер для молодоженов». В номере сюрприз бутылка шампанского и фрукты. Входит также завтрак (шведский стол), мини бар. Завтраки очень приличные и разнообразные. Если есть желание могут приготовить дополнительно яичницу. В общем всё супер.
Прекрасный отель, доброжелательный персонал. Прибытие было уже ближе к вечеру, поэтому ужинали в отеле. Ужин прекрасный, вкусная еда и быстрое обслуживание, даже детей малоежек есть чем накормить. Номер прекрасный, чистый, единственное, к вечеру немного прохладно было.
На завтрак шведский стол, достаточно разнообразный, на любой вкус.
Все достойно! Было комфортно пребывать в гостях!
Благодарим за работу!
Недавно поменялся владелец отеля, я останавливалась здесь ранее, когда это еще был sanflower park. Сейчас цены подняли существенно, а качество лучше не стало. Вообще по ощущениям не поменялось ничего) вопрос тогда по цене - я платила просто за название отеля?) за те деньги все было приемлемо, но с новым прайсом отель вообще не дотягивает по сервису, номерам.
Очень хороший отель. Бесплатная (для гостей) парковка. Чистые уютные номера, каждый день меняют полотенца и приносят питьевую воду. Есть завтраки по типу шведского стола. Так же с 17-18ч московское чаепитие (бесплатно). Есть все гигиеническое средства для душа, набор для бритья, фен. Утюг в отдельном помещении. Рядом с отелем ТЦ, где можно приобрести все необходимое. Метро в 2х мин ходьбы
В целом хороший отель, давно здесь останавливаюсь. Но для цены в 6900 немного пока не дотягивает. Мне не хватило сервиса. Возможно, нужно обновить некоторые детали интерьера.
Из несомненных плюсов - удобное расположение, безопасный тихий район. Мягкие кровати, удобные подушки, чистота в номере.
Лучший отель по своей ценовой категории. Номера чистые, а кровати удобные. На первом этаже есть кафе, но лично мне было не очень вкусно там. Неподалеку есть ТЦ глобус, там можно вкусно покушать. В стандартном номере нет халатов, есть две бутылки воды и на этаже есть кулер. Электрического чайника нет в номере, если кому-то интересно. Просторные душевые. Есть полный комплект гигиенического набора, начиная от зубной щетки до одноразовой бритвы.
02.09.2023 отмечали нашу свадьбу в этом замечательном отеле! Банкет прошел прекрасно в камерной обстановке! Столы ломились от угощений! Гости не успевали опустошать тарелки, как незаметно появлялось новое блюдо на столе. Официанты все работали быстро, незаметно и ненавязчиво! Еда была очень вкусная! Наши гости уезжали со свадьбы с несколькими контейнерами с едой! До сих пор слушаю хвалебные отзывы о месте проведения нашего торжества! В подарок нам предоставили номер для молодоженов! Номер большой, уютный, на кровати из полотенец были сделаны лебеди! В номере нас ждала корзинка фруктов и бутылка шампанского, в подарок от отеля! Утром мы попросили кофе в номер, в течении двух минут мы наслаждались прекрасным кофе! Обязательно буду рекомендовать ваш отель для проведения мероприятий, и сами вернёмся к вам, чтобы отметить торжественные события у вас! Цены более чем приемлемые, алкоголь и безалкогольные напитки привозили свои, и забрали с собой все, что не смогли выпить гости!
Нормально, мебель только уж очень усталая. Но матрасы и постельное белье хорошие. Нравится, что есть торшеры и светильники на тумбочках. Завтраки тоже норм, голодными не остались. Соки конечно свежевыжатые и разносолы не подают, но нам и не нужно. Есть комната для багажа, несомненный плюс.
Остановились чисто переночевать, так как утром была встреча рядом. Заехали ночью ,заселили без проблем. Бар работал, так что по кружечки пива перед сном было кстати. Брали двухместный номер с раздельными кроватями на 9 этаже. Очень понравился: чистый номер, свежее чистое белье, комплект полотенец и наборы мыла, геля, шампуня, паста со щеткой и бритва с кремом. Завтрак 950 рублей с человека шведский стол. Есть всё, наелись до отвала. Стоянка оплачивается отдельно- 300 рублей сутки. Кондиционирование центральное, ночь была жаркая,а в номере было очень комфортно. Если судьба приведет ещё раз, с удовольствием воспользуюсь услугами данной гостиницы.
Отмечали свадьбу 26.08.22. Остались только положительные впечатления и эмоции от работы ресторана, персонала и менеджера. Банкет был организован великолепно: разнообразное меню и все блюда вкусные! Обслуживание прекрасное. Большой бонус - можно привезти свой алкоголь с чеком. Это очень удобно. Также молодожёнам предоставили номер с поздним выездом, что тоже очень удобно. В номере чисто и уютно, есть всё для комфортного пребывания: чистый душ, кондиционер, мини-бар, большая кровать, душевой набор, много полотенец, халаты и тапочки. Завтрак вкусный, а главное - сытный! Подаётся аппетитно и красиво (также на банкете все блюда выглядели очень презентабельно и аппетитно). В общем, большое спасибо команде Sunflower за то, что сделали такой важный для нас вечер особенным! Мы обязательно будем вас рекомендовать нашим знакомым и друзьям. Надеюсь, ещё вернёмся!)
Номер неплохой, но в ванной очень холодно. Завтраки достаточно разнообразные, но не все вкусно. Чисто. Каждый день меняют полотенца, ставят две 0.5 питьевой воды. Четыре лифта, но они всеравно не справляются с потоком туристов. Очень долго невозможно уехать с этажа вниз
Отель соответствует своим 4-м звёздам. Здесь весьма уютно, чисто, он очень удобно расположен. В шаговой доступности метро «Пражская», ТРЦ «Columbus», другие торговые центры, продуктовые магазины и пр.
Номера светлые, нет посторонних запахов, санитарно- гигиенические помещения вполне приличные, правда, при заезде душевая/туалет оснащены дешёвыми средствами гигиены, но в процессе проживания горничная выдаёт и более достойные средства во флакончиках, за что ей благодарность.
Очень чистое белоснежное постельное бельё, полотенца. Тапочки могли бы быть и лучше, но для 4-х звёзд не критично.
Радует ежедневная качественная уборка (опять же спасибо горничной, жаль не запомнили, как её зовут, убирает на 8-м этаже).
Работает моментальная связь с ресепшн: при заезде в номере не оказалось чайника, так после звонка администратору не прошло и двух минут , как милая девушка принесла нам его, а позже принесла ещё и халаты.
Уютный лобби бар, хороший кофе дополняют приятные впечатления, а ещё фишка отеля- это приветственный травяной чай при заезде. Вроде мелочь, а сразу вызывает уважение к персоналу.
Очень доволен в номерах чистота порядок, всё отлично моется.в комнатах каждый день убирается. Шведский стол отличный. Персонал очень вежливый и добрый.
Хороший отель, чтоб остановится в командировке в Москве, заезжая на авто с южного направления. Есть парковка, есть где поесть, метро рядом. Цена по московским меркам адекватная.
Номер из советского союза, мебель с вздутым шпоном. Кровать большая, белье чистое, матрас слишком мягкий, моей спине было тяжело. Розетки рядом с кроватью, находятся за тумбочками, нужно их отодвинуть. В душевой кабине босиком мыться опасно, очень скользко, я одевала их одноразовые тканевые тапочки. Шампуни, мыло, зубные принадлежности есть. Кондиционер из 90-х, не работал, открывала окно на микро проветривание. Завтраки хорошие, сытные, овощей много, каши, яйца разных видов, макароны, паровые блюда и много всего другого.
Классный отель, постоянно его берём, когда приезжаем по делам, выгодное расположение отеля,, можно быстро добраться в любую точку Москвы, в бизнес аппартаментах постоянно полный мини-бар, его не то что пополняют, а кладут всё что положено в мини-бар, даже если вы не съели всё, и наполняется приличное количество всего))) если вы снимаете на несколько дней
Хороший отель, в номерах убирают хорошо, на завтрак и ужин шведский стол, еда разнообразная, сотрудники очень приветливые, всегда готовы придти на помощь.
Отличный отель. Номера небольшие но приятные. Питание отличное и завтраки и ужины. Жили неделю, попробовали все.
Из минусов - было пыльновато при заселении.
Отличная гостиница, тихая, уютная. Если нужна дополнительная подушка-принесут. Есть возможность размещения с животным. Очень понравилось что можно перекусить в любое время суток. Очень мягкое постельное белье, так и хочется спать.
07.07.2023 праздновали свадьбу в ресторане отеля. Гости и молодые остались довольны. Организация на высшем уровне, получили скидку для гостей которые разместились в отеле. Оформление красивое. Кухня превзошла все ожидания!!! Все остались сытые и довольны. Обслуживание без нареканий! В отеле чистенько и уютно. Особенно хочу выразить благодарность менеджеру Инне. За помощь в организации праздника!! Рекомендуем!!!
Останавливались здесь из-за близости к метро и расположения.
Сам отель норм за свои деньги, но конечно не 4 звезды. Номер маленький, мебель уставшая, кровать неудобная, подушки вообще жуть, ванная маленькая, темная, зеркало далеко, на душевой жуткие пластиковые дверцы а-ля 90-е, слышимость 100% из коридора и соседних номеров. Поняли, что в отеле в основном останавливаются командировочные и экскурсионные группы.
Ставили 2 бутылки воды, но на этаже был кулер, в ванной все необходимые гигиенические средства были, регулярно пополнялись, полотенца меняли каждый день. Чайника не было, но позвонили на ресепшен и нам принесли.
Завтраки не брали и вообще в отеле не ели, но проходили мимо бара и там все время народ ел и пил, думаю, что с этим все в порядке👌
Стоянка была, с нас денег не взяли.
В общем, остановиться на 2-3 дня, особенно если только переночевать, можно.
Обычная гостиница....не "ах",но вполне удобная...
Обсуживание хорошее.....в моём номере не работал кондиционер,точнее -он шумел,но не охлаждал...питание ,как обычно в гостиницах-вроде бы нормальное ,но слишком хорошо...в баре ничего не заказывала ,кроме кофе в ночь отъезда....бар работал всю ночь
Приятная гостиница! Все чисто, аккуратно! Гостиница на огороженной территории вдали от дороги, в номерах тихо. Понравилось кафе, вкусная еда, большие порции. Ежедневно проводятся чаепития, а в термосе в фойе вкусный чай для гостей. Все понравилось!
Написала отзыв о проведенном мероприятии в банкетном зале, а его каким то образом удалили. НЕ РЕКОМЕНДУЮ СЮДА ОБРАЩАТЬСЯ, ИНАЧЕ ИСПОРЧЕН БУДЕТ ПРАЗДНИК!!!
Я в восторге от сервиса . Приезжаю не первый раз . Вкусное приготовление блюд.Повару ⭐⭐⭐⭐⭐Вежливый персонал . Отдельно хочу выделить Романа который всегда добродушен и моментально реагирует на просьбы ⭐⭐⭐⭐⭐Вы лучшие однозначно, поэтому буду к вам возвращаться за тем теплом и той заботой .
В номере всё выглядит хорошо, но неудобно: около кровати нет возможности зарядить телефон, в ванной мало крючков, в душе некуда поставить шампунь и гель, нет чайника((( это уж совсем. На этаже тоже вода только холодная в кулере. Завтраки хорошие. Окна номера выходили на Варшавское шоссе - сильный шум под окнами от вентиляции или вытяжки, окно не откроешь ночью.
Анастасия Л.
Level 11 Local Expert
August 18, 2024
Всё хорошо. Понравился номер, чисто, вкусный завтрак, удобное расположение у метро. Парковка платная, но цена супер-адекватная.
Из минусов могу отметить фитнес-комнату. Выбирали именно этот отель во многом из-за того, что обещали оборудованную комнату для фитнеса, но по факту бОльшая часть тренажёров (2 из 4) не работали.