Удобное расположение, своя охраняемая парковка. Номера чистые, персонал очень приветливый. Вкусная еда в ресторане (у нас были включены ужин и завтрак) по системе шведский стол. Единственный нюанс, из-за которого лично я больше не приеду - кондеры абсолютно не справляются в жару. Цена-качество не соответствуют, цена завышена.
Ростов был перевалочным пунктом, отель выбрали за расположение, находился рядом с нашим любимым кафе, за хорошие номера, ну и за ночь отель *** очень даже не плохо)! И утром выезжать было достаточно быстро и просто! Сам отель хороший!Можно оформить завтрак или сходить в ресторан на первом этаже, есть бар!
Номер хороший, уютный, чистый, хороший интерьер!
Оформили быстро!
Но в нашем случае был огромнейший минус, который испортил все впечатление, как к отелю, так и к персоналу( знаю, что мы были не одни такие в эту ночь)
В номере не работал кондиционер, от слова совсем! Точнее он работал, но дул еле теплым воздухом! На улице 37 градусов, дышать не чем! От окон ни какой пользы нет, т.к дует теплый воздух!
На ресепшене девушки развели руками, и сказали « ни чем помочь нам не могут»
Ни скидку, ни комплемент от отеля, ни завтрак, ни чего! Для отеля с 3-мя звездами, это, конечно провал, да для любого отеля!
Это была адская ночь для нас! С учетом что следующий день весь в пути, мы не выспались, чувствовали себя не очень, слава богу были в этот раз без детей!
В остальном, отель на твердую 4+
Надеюсь это только нам так не повезло, в любом случае отель рекомендовать не будем и сами не поедем больше!
Отель в приятной близости от вокзалов. На одну ночь стоит рассмотреть,но не больше. Персонал вежливый,номера чистые, но стоит задуматься о ремонте и смене подушек.
Проживали в отеле и нам всё понравилось. Персонал отеля идёт на встречу по всем вопросам, за это отдельное спасибо! Впечатлил шведский стол который включал в себя завтрак, обед и ужин. Блюда разнообразные и пополнялись по мере необходимости.
Главный плюс отеля - близость ЖД вокзала и автовокзала. Само собой по близости много аптек, магазинов и остановочных павильонов. Даже цирк есть рядом, здорово))
Буду рекомендовать данный отель.
Проводим мероприятия в залах этого отеля, очень рекомендую. Условия разнообразные, от запроса, цены умеренные. Любая ситуация решается быстро, что для организаторов важно
Приличная гостиница, цены умеренные. В номерах не самая новая мебель, но крепкая, ничего не поломано, ковровое покрытие чистое, постельное белье хорошее. Если кому то это важно - в номере большой плоский телевизор. Омерзительно сделан душ в санузле - отгороженная занавеской область. После душа весь пол залит водой до противоположной стены. Находится в самом центре - рядом знаменитый цирк и штаб ЮВО, недалеко набережная - если кому то остановится, посмотреть город - в самый раз. По еде не знаю - брал номер без еды, но шведский стол заказать можно.
Это самый отвратительный отель… не понимаю, почему в такой совдеп такая очередь🙈 кроме деревянных белых простынь нет ничего, кровать без подголовья, кран в ванной метр от раковины. Забыли наушник, позвонили, нас уверили, что все в порядке, он убран и ждёт нас, но когда приехали в отель…. Это был кашмар((( и кстати, при нас было уже двое недовольных обслуживанием на рисепшане, и главное… они все стучат по клавишам… типа с кем то переписывают, уточняют информацию)))) это тихий ужас
Хороший отель, качественная еда, в номерах чисто, удобно очень что есть услуги прачечной и бесплатно. Немного подпортило сломанные детали в ванной, вешалки.
Симпатичный ресепшен, есть парковка - это плюс. Не во всех номерах работают кондиционеры и это при температуре на улице +33⁰С.
В холодильнике обнаружили ужин предыдущих постояльцев, обратились к сотруднице с просьбой убрать - ноль эмоций.
Из плюсов только кровать и местонахождение. Всё остальное- не есть хорошо: вода в унитазе постоянно отсутствовала, вместо нормальной душевой кабины- какая то мини ванна. Вода в бутылях- это роскошь- только при заселении. Еда на троечку- никакого разнообразия - каши готовить точно не умеют.
Выбрал эту гостиницу из-за завтрака и ужи6а.на выбор 15 горячих блюд и очень много салатов, варёный кофе на шведском столе. Мебель и ремонт в номерах скромные. Парковки нет свободной рядом, обслуживание и чистота на высоком уровне
1
1
Ⱥлександр
Level 5 Local Expert
December 21
Моя любимая сеть отелей. Особенно часто бываю в Ростовском. Классные уютные номера, шикарнейшие завтраки, обеды и ужины в формате шведского стола. Вежливый и тактичный персонал. Удобная закрытая парковка. Рекомендую👍
Соответствует цене, хотя можно было бы сделать не большой косметический ремонт. Вежливый персонал, хороший шведский стол, обслуживание на уровне. Очень хорошее место расположение, единственный небольшой минус- это парковка. Пришлось искать место где поставить машину. А так в целом семья осталась довольна
Я не могу сказать про уровень для этого города но за 2 дня в этом отеле было много сор у персонала с Кавказом ... Хотя я сам кавказец но там реально друг друга не понимают
А так номера среднее чистые , интерьер на 6из10 за эту стоимость
Ставлю 3 звезды.
Гостиница с большой историей.
Завтрак 5из5
Ужин 5из5
Персонал отзывчивый.
Расстроило!!!
При уборке номера, воду новую не ставят.
На этаже 2 дня в куллерах не было воды.
Номер был забронирован на 2 часа ночи. По итогу приготовить к этому времени они его не смогли и ключи выдали только в 3 часа ночи. Еще оказалось, что нет горячей воды. На ресепшене предложили в 3 часа ночи сбегать до 6-го этажа и посмотреть а вдруг вода появилась. Вы серьёзно 🤨. Это просто издевательство. С боем дали ключи от номера на первом этаже где есть вода. Что за сервис?
Отличный отель. Останавливалась в нем дважды. Все чисто, красиво, оригинальное оформление. Завтраки очень вкусные и разнообразные. Место удобное, в пешей доступности остановки общественного транспорта, магазины. Мне очень нравится.
Пожить в этом отеле не удалось.
Отзыв чисто по человеческому фактору. По работе ресепшн.
Ехали заграницу транзитом через Ростов. Забронировали номер. Но по приезду нам отказали в заселении по загранпаспортам.
Тут же позвонили в три ближайших отеля - во всех нам сказали, что по загранпаспорту посетят. В итоге мы удачно переночевали в ближайшем.
Отель расположен в центре Ростова. Рядом много достопримечательностей. Некоторые номера уставшие, но вполне достойные. В отеле останавливается много приезжих, командировочных, военных. По утрам к завтраку встраивается огромная очередь. Но в целом места все хватает. Еда разнообразная и вкусная
Выбор отеля продиктован возможностью заселиться с собакой. Останавливалась на одну ночь по пути с моря. Брала одноместный стандарт.
Отель понравился во всем. Но немного подкачала кровать - матрац прохудился как будто, было очень жестко спать.
В номере чисто, есть почти все необходимое. Не хватает чайника.
Из плюсов для меня:
1. Пускают с собакой за доплату 500 руб. (нужен вет.паспорт)
2. Есть парковка охраняемая. Но на нее пустят только после регистрации. Поэтому сначала ставила машину на городскую платную парковку перед отелем.
3. Рядом прекрасный сквер, есть где выгулять собачку.
Завтрак стандартный шведский стол, без изысков. Но все необходимое есть. Я правда не успела толком поесть, т.к. моя собакен обиделась, что я ушла без нее на завтрак и сбежала из номера. Пришлось идти ловить беглянку. В ресторан с собакой не пускают, в номере собака скучает и лает, поэтому на завтрак я уже не вернулась. Слава Богу, что охранник видел меня при заселении, запомнил и быстро нашел меня. А я быстро нашла собаку, а то отель огромный. Неизвестно, чем могло закончиться. Так что охраннику большое спасибо. Не знаю как звать его, работал 28-29 июля.
В следующий раз выберу этот отель снова, мне понравилось. Возьму только номер с более удобной кроватью.
Удобный отель в центре Ростова,правда подуставший. Припарковался без проблем, есть своя внутренняя парковка, которая закрывается на ночь. Заехать туда можно только после оформления.
Очень приемлемые цены на размещение, у меня был 1-местный номер. Понравился матрас и постельное бельё. Завтрак стоит 700руб, шведский стол, очень приличный, но кроме выпечки - она никакая.
Сам отель неплохой, номер симпатичный. Ужин был хороший, но не стоит своих денег
Но есть огромные минусы:
1) слабый интернет
2) ужасно холодно на всей территории отеля, батареи холодные, кондиционер не работает на обогрев
3) 40 минут звонили на ресепшен, что бы принесли еще одно одеяло
4) вода тоже еле теплая
На ресепшн девушки с каменными лицами и безразличными голосами, не все, но большинство.
Этот западный деловой подход, не то…
Хотя они задерганные и это видно.
Ванные комнаты, плиз, убирайте лучше, да и подумайте, что сделать, чтобы вода после душа не стояла на полу.
Совсем -плохо!
Поэтому три за три!
В отеле не было горячей воды совсем , персонал на контакт или как то пойти на встречи по этому вопросу отморозолся сказал «щас во всем городке ее нет у нас бойлер сливаете дольше воду или если хоттте мыться горячей водой вставайте раньше все чтоб она была , а то другие тоже будут мыться» это просто абсурд
Удобное расположение. В кафе 2 уровня, можно разместиться независимо. На 1 этаже из кафе дверь в гостиницу, постоянно ходит народ. Обслуживание нормальное. Еда обыкновенная, достаточно вкусная. Цены умеренные, в районе 2200 без спиртного и соков, их можно принести свои, также торт и фрукты. Музыка не понравилась совсем, не танцевальная. Хотя люди танцевали, но много выпили, видимо.
Вобщем, ничего особенного, никаких восторгов, просто нормально.
Была в командировке 3 дня. Питание отличное, номер чистый. Не было горячей воды и это огромный минус, после рабочего дня хотелось бы принять теплый душ. Да и с утра тоже бы не отказалась)))
Отель хороший, в центре . Номер чистый с белым отличным бельём . Да советская мебель , но не сломанная . Удивил завтрак. Все есть : 3 вида каш, даже бульон с гренками , неск видов горячего, омлет, яичница и салатный бар . Кофе машина делает любой кофе . Рекомендую
Снимали двухкомнатный номер, кондей был только в одной комнате, вид на стену😆 за 10 тыщ я считаю это сильно плохо. Само здание устаревшее, непонятные лабиринты внутри. Номер крошечный. Бонус в виде бантиков на ватных палочках не спас ситуацию 🤣 Завтрак стандартный, но стоять в очереди чтобы сесть за стол тоже так себе история))) Второй раз не поедем.
Это худший 3х звездочный отель, который я встреча (в командировки по России езжу часто - есть с чем сравнить)
Что мне не понравилось:
-я жила на первом этаже, с вечера и до глубокой ночи каждый день играла очень громкая музыка, слышны громкие разговоры и смех. В час ночи позвонила на ресепшен, где уточнила по поводу происхождения данного шума. Как выяснилось, под этим этажом находится сауна. После моего негодования - музыка стала тише.
-ночью проснулась от определенных криков, которые так же доносились из этой сауны.
-эта ситуация повторялась 2 ночи подряд, потом я просто уехала из отеля
-проблемы с горячей водой, ее просто нет. Еле теплая вода, хотя я была на первом этаже и тут вопрос точно не напора.
-очень усталые номера, ремонт максимум на 2 звезды, короткая ванная
-постоянный запах сигарет в номере, который поднимался из этой пресловутой сауны
Из плюсов:
-нормальный завтрак
-довольно вежливый персонал
На этом все. В этот отель точно не вернусь и никому не посоветую
Нормальный отель. Соответствует своим звездам. Единственный недостаток - посещение ресторана оформляется на ресепшн в общей очереди с заселением. А так как заселение там всегда активное, приходилось подолгу стоять, прежде, чем попасть в ресторан.
В отеле говорят что есть круглосуточный бассейн, массаж и спа. В итоге, после заселения мы узнаем что это отдельная, не относящаяся к отелю компания которой нужно платить отдельно и бронировать время… постельное белье - синтетика.
В номере кровать продавленная,спала как в люльке.на окнах нет москитной сетки.шкаф такой пыльный внутри,будто в этой гостинице никто никогда не остаётся, либо как я боятся туда вещи складывать. За трое суток продивания ни разу не протерли. Змеевик в ванне в жирных каких-то засохших каплях,которые так же радостно висели весь мой заезд. Воду один раз поставили за все время. Цена не соответствует качеству. Снаружи красиво
Заселялись ночью, машину поставить некуда, парковка перед центральным входом вся занята машинами других заведений, отправили на другую парковку, та была вся занята, вернулись, сказали ехать на другую парковку, там нашлось место возле курилки, еле заехал туда, в общем с парковкой автомобилей огромная проблема, потратил на это все час времени ночью.
Хорошее местоположения, номера чистые. Из минусов только одно горячая вода долго греется при включённом кране минут 5.
А так цена качество оптимальные.
Уже давно останавливаюсь в этом отеле. Близко от вокзалов и центра города. Очень уютно, чисто в номере. Мягкие кровати, вода в бутылках, холодильник, кондиционер, телевизор. Завтраки на любой вкус. Шведка с большим выбором блюд. Зал для приема пищи большой. Вежливый и приветливый персонал. Всегда много гостей, но заселяют и выселяют очень быстро.
Несмотря на то что , отель -3 звезды, я была приятно удивлена . Во первых - очень чисто !!! Во вторых - вкусные завтраки . В номере есть все необходимое . Вежливый персонал !!! Спасибо!!!
Такого бардака я не ожидала от этого заведения, поселили в номер грязный с неработающим кондиционером, затем переселили в номер в котором толком не убирались. Утро было еще веселее, завтрак из прокисших ингредиентов. Удивило как столько людей едят эту еду, и никто не отравился. Если говорить об администраторах , это отдельная каста сотрудников, которые не знают своей работы и этики общения с гостями. Это заведение не рекомендую 👎
Отличное месторасположение - самый центр Ростова-на-Дону. Уютный и комфортабельный номер, по очень приятной цене. Чисто, комфортно, есть все необходимое для отдыха. Приветливый и дружелюбный персонал. Огромный ассортимент блюд, питание по системе "шведский стол". Бесплатная парковка. Услуги прачечной предоставляются совершенно бесплатно! Однозначно рекомендую
Брали семейный двухкомнатный люкс. Очень старый ремонт, недомытый с/у, полы, кажется, деревянные, т.к. проходя по комнате они прогибаются, и звенит шкаф с бокалами. Бокалы, кстати, тоже недомыты. Сотрудники старались, конечно... и разложили диван в спальное место, и принесли нужное количество белья и полотенцев. Но общее впечатление все таки на 1,5 звезды. При заселении попросили заменить номер, на тот, что был на фото, нас переселили. Но, объективно, в этой категории (семейный люкс) правильно было бы назвать 2-хкомнатный просторный, максимум "комфорт". Точно не люкс (если ремонту на вид 10-15 лет).